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Bewertungen

715 von 1.862 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

715 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Von Außen betrachtet, heißt nicht im Inneren gelebt!

2,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei ERGO Versicherungsgruppe (Munich RE Group) in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Geld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führung, Dauerhafte Unsicherheiten, Umgang mit Kritik (auch bei Mitarbeiterbefragungen)

Verbesserungsvorschläge

Lassen sie den Worten in den Hochglanz-Broschüren auch mal Taten folgen. Selbstreflexion führt weiter als sie denken!

Kollegenzusammenhalt

Die Ja-Sager werden es weit bringen, Kritik ist unerwünscht und bringt nichts

Umgang mit älteren Kollegen

Sollen alles Neue lernen, nur die Zeit dafür und die Möglichkeiten werden nicht geschaffen.

Vorgesetztenverhalten

In Teilen respektlos und unangemessen

Arbeitsbedingungen

Grossraumhaltung und schlechte IT

Kommunikation

Falsche Infos und permanente Umstrukturierungen sorgen für Unsicherheiten.

Gleichberechtigung

Wenn es in der Broschüre bleibt oder die Karriere vorgezeichnet ist …


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Gerne gehe ich auf einige Ihrer Kriterien ein:

Sie spiegeln mit einige Punkten – etwa der Eindruck, dass nur „Ja-Sager“ weiterkommen oder Gleichberechtigung nur „in der Broschüre“ stattfindet – eine sehr persönliche Wahrnehmung wider. Ich denke viele ihrer Kritikpunkte sind aus Ihrer individuellen Erfahrung vermutlich nachvollziehbar, aber spiegeln nicht das gesamte Unternehmen wider. Dies zeigt sich u.a. auch in den Ergebnissen einer regelmäßigen Mitarbeiterbefragung.

Ihr Hinweis, Hochglanz-Kommunikation stärker mit konkreten Taten zu untermauern, ist wichtig. Genau daran arbeiten wir – unter anderem durch den Ausbau von Feedback-Formaten (z.B. aktuell wieder das Format "offen gefragt, offen gesagt"), mehr Dialog mit Mitarbeitenden (PEOPLE) und gezielte Maßnahmen, um Veränderungsprozesse transparenter zu gestalten.

Die Erfahrung zeigt, dass es bei Themen wie Weiterbildung, Arbeitssituation oder Kommunikation, um sehr spezifische Situationen und individuelle Themen geht. Und gleichzeitig gibt es dazu bei ERGO sehr viele Unterstützungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, zu denen wir gern beraten.

Und auch zum Thema Karriere und Weiterbildung bietet ERGO ein umfangreiches Programm in unterschiedlichen Formaten für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Lassen Sie sich gerne von den Kolleginnen und Kollegen zu den Möglichkeiten informieren und schauen Sie doch einmal unter #NeuesLernen, was für Sie in Frage kommt. Es gibt bereits eine Vielzahl von Kolleginnen und Kollegen, die diese Möglichkeiten für sich genutzt haben. Als Mitarbeitende/r in der Abteilung Personal/Aus- und Weiterbildung sind Ihnen diese Möglichkeiten sicherlich gut bekannt.

Wir finden es schade, dass Sie Ihre Zeit bei uns aktuell so erlebt haben, und danken Ihnen dennoch für die klaren Worte.

Wenn Sie Fragen oder weitere Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei mir. Schreiben Sie hierzu eine Mail an: silvia.grau@ergo.de.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Die stille Entwertung des angestellten Außendienstes

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ERGO Group AG in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Man hat es versäumt – oder bewusst unterlassen –, den angestellten Außendienst in diese Entwicklung einzubinden, und dabei gleichzeitig unehrlich kommuniziert.
Gut, dass ich das rechtzeitig erkannt habe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie kann man eine solche Erfahrung derart abtun und anschließend einfach wieder zu den Strukis zurückkehren, obwohl die Historie doch alles andere als dafür spricht

Verbesserungsvorschläge

Die Entwicklung ist inzwischen klar erkennbar. Dabei entsteht der Eindruck, dass der angestellte Außendienst nicht mehr gewünscht ist.

Zudem ergeben sich Hinweise darauf, dass in einzelnen Bereichen nicht mit der notwendigen Sorgfalt gearbeitet wird. Bei genauerem Hinsehen stellt sich die Frage, ob bestimmte Produkte in jedem Fall im besten Interesse der Kundinnen und Kunden vermittelt werden. Insbesondere bei älteren Kunden wirkt es problematisch, wenn kostenintensive Unfallversicherungen abgeschlossen werden, während gleichzeitig Leistungen in der Pflegeabsicherung reduziert werden.

Diese Entwicklung sollte kritisch hinterfragt werden, um sicherzustellen, dass wirtschaftliche Ziele nicht zulasten einer verantwortungsvollen und kundenorientierten Beratung gehen

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel Geld in Form von Bestandsprovisionen Kundenübertragungen und viele Zuschüsse an Vertriebspartner gezahlt während Angestellte bewusst kurz gehalten und immer weiter abgebaut werden.

Image

Die ERGO Beratung und Vertrieb ist nichts weiter als eine Strucki-Bude im Gewand großer Konzerne — ein weiteres Ableger-System à la DVAG, TECIS oder Swiss Life Select. Die EBV ist zu einer Pyramide verkommen, in der Profit über echter Beratung steht.

Work-Life-Balance

Die eklatante mangelnde Wertschätzung sowie die intransparente und willkürlich wirkende Übertragung umfangreicher Kundenbestände an ausgewählte Vertreter – verbunden mit der dahingehenden erheblichen Barwertgegenleistungen, die faktisch als Geschenke erscheinen – sind nicht hinnehmbar und werfen gravierende Fragen auf. Wenn wirtschaftliche Vorteile in dieser Größenordnung weder nachvollziehbar noch nach objektiven Kriterien verteilt werden, entsteht unweigerlich der Eindruck von Vetternwirtschaft, unzulässiger Vorteilsnahme und struktureller Ungleichbehandlung.

Karriere/Weiterbildung

im Angestellten Außendienst nicht vorhanden!

Gehalt/Benefits

Viele Jahre Nullrunden im Angestellten Außendienst ist hier Programm gewesen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mit der Anschaffung von Fahrrädern wird Symbolpolitik für den guten Schein, betrieben, während bei kranken Mitarbeitenden und krankheitsbedingten Fehlzeiten im Vertrieb ein fragwürdiges, unsoziales und kaum verantwortungsvolles Verhalten an den Tag legt.

Kollegenzusammenhalt

Das Humankapital ist nicht zufällig erodiert – es wurde systematisch beschädigt. Diese Entwicklung ist hausgemacht und wirkt nicht wie ein Versehen, sondern wie das Ergebnis bewusster Entscheidungen.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sollen möglichst billig entsorgt werden – besonders der angestellte Außendienst. Völlig egal, wie lange jemand im Unternehmen ist oder welche Leistungen erbracht wurden: Entscheidend ist allein, dass es schnell und kostengünstig geht. Währenddessen wird großspurig von „Reskilling“ gesprochen, doch in der Realität verliert man sich im kleinlichen Gezeter um Nachkommastellen.

Vorgesetztenverhalten

Die gesamte Organisation wirkt stromlinienförmig und starr konservativ; Eigeninitiative wird systematisch unterdrückt. Der Vertriebskopf zeigt offenkundig keinerlei Interesse mehr an den Außendienstmitarbeitern — sie sollen am liebsten verschwinden, einzig der Umsatz der Selbstständigen zählt, koste es, was es wolle.

Arbeitsbedingungen

Der Laptop war rund sechs Jahre alt. Digital führend sieht anders aus, Autauschpozedere fragwürdig.

Kommunikation

Der angestellte Außendienst sollte endlich mit der notwendigen Offenheit konfrontiert werden: Er ist offenkundig nicht mehr gewollt. Statt ehrlicher Kommunikation wird dieser Umstand verschleiert, während man faktisch längst auf ein Modell aus selbständigen Strukturvertrieben umgestellt hat – ganz im Stil einer DVAG. Die Pyramide steht, und das, was einst ein seriöser und respektabler Vertrieb war, ist heute kaum mehr als ein entkernter Schatten seiner früheren Identität.

Von Transparenz oder Aufrichtigkeit kann keine Rede sein. Das aktuelle Vorgehen wirkt nicht nur unehrlich, sondern gezielt irreführend.

Die Konzernspitze spricht konsequent von „Vertriebspartnern“ – die eigenen Vertriebsangestellten kommen in dieser Wortwahl schlicht nicht mehr vor. Wer darin kein bewusstes Signal erkennt, verkennt die Tragweite: Das ist keine sprachliche Zufälligkeit, sondern Ausdruck systematischer Ignoranz und eklatanter mangelnder Wertschätzung gegenüber dem eigenen Außendienst.

Gleichberechtigung

Manche Frauen werden in den obersten Etagen nicht gefördert, sondern von durch eine ganz eigene Linse betrachtet und entsprechend behandelt.

Interessante Aufgaben

jetzt beim Mitbewerber

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönliche Sicht auf Ihre frühere Tätigkeit im angestellten Außendienst zu teilen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unsere Kommunikation und Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.

Da wir aus der Distanz nicht beurteilen können, wie die von Ihnen beschriebenen Situationen im Einzelnen damals verlaufen sind, bieten wir Ihnen gerne einen vertraulichen Austausch an. So können wir Ihre Hinweise aufnehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weitergeben.

Unabhängig davon arbeiten wir kontinuierlich daran, Rahmenbedingungen, Prozesse und technische Ausstattung im Vertrieb zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Für Ihren weiteren Berufsweg wünschen wir Ihnen alles Gute. Wenn Sie Ihr Feedback persönlich mit uns teilen möchten, erreichen Sie uns unter silvia.grau@ergo.de.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Mehrfachbewertung

Guter Job mit vielen Benefits ind top Kollegen.

3,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei ITERGO Informationstechnologie GmbH in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Zusammenhalt mit den Kollegen ist super. Man unterstützt sich und arbeitet gemeinsam.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Neue Projektleiter übernehmen Projekte und kennen die internen Abläufe nicht und Projekte kaufen deshalb nicht so gut wie sie konnten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei der ITERGO GmbH zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Zusammenhalt im Team als „super“ erleben und Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie die Benefits insgesamt positiv hervorheben. Damit bestätigen Sie eine unserer zentralen Arbeitgeberqualitäten: Kollegialität. Ein starkes Miteinander, gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind wesentliche Bestandteile unserer Kultur – umso schöner, dass Sie dies im Alltag so wahrnehmen.

Ihre kritische Anmerkung zu neuen Projektleiterinnen und Projektleitern nehmen wir ernst. Veränderungen in Projektverantwortungen sind für Teams oft eine sensible Phase. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Führung und Zusammenarbeit so zu gestalten, dass sie als professionell, klar und unterstützend erlebt werden. Ihr Feedback fließt in diese Weiterentwicklung mit ein und hilft uns, hier noch genauer hinzuschauen.

Wenn Sie Ihre Erfahrungen vertiefen oder konkrete Anregungen mit uns teilen möchten, können Sie sich jederzeit an mich per E‑Mail unter c.rambach@ergo.de wenden.

Weitere Einblicke in unsere Kultur und unsere Arbeitgeberqualitäten – Kollegialität, Erfolg, Entwicklung und Diversität – finden Sie auf unserer Karriereseite:
https://careers.munichre.com/de/ergo-kultur-mission-vision

Mit freundlichen Grüßen
Christa Rambach
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

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Teile anonym, wie deine Arbeitswoche läuft und finde heraus, ob Kolleg:innen sie ähnlich erleben.

Mehrfachbewertung

Soldier Arbeitgeber, mit agilen Inseln und coolen Kollgen

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ERGO Group AG in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sher stabiles Umfeld. Das Gehalt wird immer etwas früher gezahlt als im Vertag festgehalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die IT arbeitet in einem starren Wasserfall, obwohl die wenigen agilen Einheiten große Erfolge feiern. Sehr viele Umstruckturierungen zur gleichen Zeit.

Verbesserungsvorschläge

Besser Transparenz über alle Einheiten hinweg, wer wo sitzt und welche Aufgaben die Kollegen haben.

Arbeitsatmosphäre

Seriöse bis spielerische Atmosphäre.

Image

Mittlerweile ist das Image wieder recht gut.

Work-Life-Balance

Gute Möglichkeit zur Entspannung mit Sport und Urban Sports

Karriere/Weiterbildung

Es wird einiges Getan für junge Menschen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt entwickelt passt zum Job. Die Entwicklung könnte besser sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hohes Bewusstein. Jedes Jahr führen wir eine Charity Veranstaltung durch

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sehen, wenn bestimmte Themen nicht weitergehen und kümmern sich. Feiern und Sport geht auch zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben Spaß zusammen mit unseren älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Themen können offen angesprochen werden.

Arbeitsbedingungen

Die IT könnte besser aufgestellt sein, wen neue Geräte eingeführt werden. Auch der IT Service hat nicht immer die gleiche Qualität.

Kommunikation

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Interessante Aufgaben

Wir sind eine kleine agile Einheit, die vieles möglich machen kann


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

danke für diese tolle Bewertung von ERGO als Arbeitgeber den Sie als agil, solide und kollegial beschreiben und die Weiterempfehlung als Arbeitgeber! Über Ihr besonders positives Feedback zu Kollegialität, Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance, dem Umgang mit älteren Kollegen sowie unserem sozialen Engagement freuen wir uns sehr.

Ihre Hinweise zur IT, zu den Umstrukturierungen und zum Bedarf an mehr Transparenz haben wir wahrgenommen und Themen wie eine moderne IT-Landschaft, eine gute Begleitung von Veränderungsprozessen und das bessere Sichtbarmachen von Rollen, Zuständigkeiten und Strukturen beschäftigen uns bereits intensiv. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, hier weiter konsequent weiter zu machen und agile Arbeitsweisen dort auszubauen, wo sie sinnvoll sind.

Auch Ihre Anmerkungen zu unserem IT-Service sind wertvoll. Solche konkreten Hinweise helfen uns, interne Prozesse und Angebote zu optimieren und für unsere Mitarbeitenden attraktiver zu gestalten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrer agilen Einheit viel bewegen können und Offenheit im Austausch mit Führungskräften erleben. Genau dieses Miteinander und Engagement sind wichtige Bausteine unserer Unternehmenskultur.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback. Wenn Sie noch weitere Anregungen an uns weitergeben möchten, schreiben Sie mir gerne an: silvia.grau@ergo.de.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg bei ERGO!

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Deutlich verbesserungswürdige Arbeitskultur in der Kfz-Schadenabteilung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei ERGO Group AG in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhaltensweisen wie abwertende Kommentare über ausländische Kunden, das Fotografieren von Unterlagen ohne vorherige Klärung, das Lächerlichmachen von Fehlern oder regelmäßige emotionale Ausbrüche am Arbeitsplatz sollten aus meiner Sicht ein klares No-Go sein und konsequent unterbunden werden.

Ich hatte zudem den Eindruck, dass über einen längeren Zeitraum keine neuen Mitarbeitenden mehr in dieser Abteilung eingestellt wurden, was sich aus meiner Sicht in das Gesamtbild einfügt. Mir wurde außerdem berichtet, dass die geschilderten Erfahrungen kein Einzelfall waren.

Gleichzeitig möchte ich ausdrücklich betonen, dass es auch sehr hilfsbereite und kollegiale Mitarbeitende gab und meine Kritik sich gezielt auf einzelne Personen und Situationen bezieht, nicht auf das gesamte Unternehmen.

Verbesserungsvorschläge

Insgesamt habe ich meine Zeit bei der ERGO Group in München sehr negativ erlebt. Die Arbeitsbedingungen, die Kommunikation und der kollegiale Umgang waren aus meiner Sicht stark verbesserungsbedürftig und haben ein belastendes Arbeitsumfeld geschaffen.

Besonders in der Kfz-Schadenabteilung (Abteilung 2) sehe ich erhebliche Probleme im zwischenmenschlichen Umgang und in der Teamkultur. Der kollegiale Umgang sollte hier dringend überdacht werden, und aus meiner Sicht müsste von Führungsebene auch konsequenter eingegriffen werden, wenn respektloses Verhalten auftritt.

Ich verstehe, dass die Arbeitsbelastung in der Abteilung hoch ist, dennoch sollte ein Mindestmaß an Sozialkompetenz und respektvollem Umgang vorausgesetzt werden. Insgesamt kann ich diese Abteilung daher nicht empfehlen.

Arbeitsatmosphäre

Ein derart schlechtes Teamklima habe ich noch nie erlebt. Mobbing, Gerüchte und das Schlechtreden von Kollegen gehörten für mich zum Alltag. Noch frustrierender war, dass die Führungskraft aus meiner Sicht nicht eingegriffen hat und dadurch ein Umfeld entstanden ist, in dem respektloses Verhalten ohne Konsequenzen blieb.

Work-Life-Balance

Nachdem ich die Probleme bei meiner Führungskraft angesprochen habe, wurde mir angedeutet, mein Homeoffice zu entziehen mit der Begründung, ich sei angeblich nicht oft genug vor Ort gewesen was faktisch nicht zutraf.

Grundsätzlich könnte die Work-Life-Balance durch Homeoffice-Möglichkeiten gut sein, wird jedoch aus meiner Sicht durch den Führungsstil und den Umgang mit Kritik deutlich eingeschränkt.

Kollegenzusammenhalt

Eine strukturierte Einarbeitung gab es praktisch nicht. Die Kollegin, die mich einarbeiten sollte, war nur vormittags im Büro, da sie nachmittags auf ihren Hund aufpassen musste, was von der Führung so akzeptiert wurde. Unterstützung im Arbeitsalltag blieb dadurch kaum vorhanden.

Eine andere Kollegin hat bei Fehlern Akten einfach abfotografiert und direkt an den Vorgesetzten weitergeleitet, ohne vorher mit mir darüber zu sprechen oder die Inhalte zu erklären. Zudem begann sie im Team über solche Fehler zu lästern.

Die Rückmeldung der Führung beschränkte sich darauf, dass in der Abteilung „immer Stress“ herrsche und ein rauerer Umgangston normal sei.

Insgesamt eine unzureichende Einarbeitung und kein empfehlenswertes Umfeld (Kfz-Schadenabteilung 2 München).

Umgang mit älteren Kollegen

Insgesamt gibt es aus meiner Wahrnehmung einen höheren Anteil älterer Mitarbeitender. Mit diesen wurde im Arbeitsalltag überwiegend respektvoll umgegangen, dazu kann ich jedoch nur begrenzt Aussagen treffen.

Vorgesetztenverhalten

Die Person, die mich einarbeiten sollte, hat mir bereits am ersten Tag wiederholt ihre benutzten Kaffeetassen auf den Tisch gestellt und verlangt, dass ich diese für sie in die Küche bringe. Zudem wurde regelmäßig über andere Mitarbeitende und insbesondere über Azubis gelästert, die pauschal als nicht intelligent bezeichnet wurden.

Besonders enttäuschend war für mich, dass die eigentliche Führungskraft trotz entsprechender Hinweise nicht eingegriffen hat und dieses Verhalten offenbar toleriert wurde. Dadurch hatte ich insgesamt den Eindruck einer sehr schwachen und nicht schützenden Führung.

Arbeitsbedingungen

Insgesamt empfand ich die Arbeitsbedingungen vor allem aufgrund der gemachten Erfahrungen mit der Führungskraft und zwei Kolleginnen als sehr schlecht. Dadurch war das Arbeitsumfeld für mich stark belastet.

Kommunikation

Kommunikation fand praktisch nicht statt. Jeder arbeitet isoliert in seinem Büro vor sich hin, ein echter Austausch zwischen Kollegen ist kaum vorhanden.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung war aus meiner Sicht nicht gegeben. Neue Mitarbeitende und Azubis wurden teilweise bloßgestellt und von insbesondere zwei Kolleginnen wiederholtnarbeiten sollte, hatte zudem regelmäßig emotionale Ausbrüche, wenn ihr die Arbeit zu viel wurde. Außerdem wurden ausländische Kunden und deren Aussprache teilweise abwertend kommentiert sowie generell respektlose und diskriminierende Aussagen über Familien getätigt.

Gleichzeitig gab es auch Kollegen, die sehr unterstützend und kollegial waren und positiv zur Zusammenarbeit beigetragen haben. Die Probleme waren aus meiner Sicht klar auf diese zwei Kolleginnen sowie das fehlende Eingreifen der Führung zurückzuführen, wodurch entsprechendes Verhalten toleriert wurde.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit an sich hätte durchaus interessant sein können. Durch den allgemeinen Umgang und das Arbeitsklima war es jedoch kaum möglich, sich auf die eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren oder sich fachlich sinnvoll einzuarbeiten.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich auch nach Ihrer Tätigkeit bei ERGO die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu teilen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Schilderungen ernst.

Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit in der Kfz-Schadenabteilung (Abteilung 2) in München als stark belastend erlebt haben. Die von Ihnen beschriebenen Situationen – etwa abwertende Kommentare, der Umgang mit Fehlern oder emotionale Ausbrüche – stehen im klaren Widerspruch zu unserem Verständnis von respektvollem und professionellem Miteinander.

Ihre Hinweise zu Mobbing, Gerüchten, fehlender Unterstützung, Einarbeitung und Umgang mit Kritik nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderte Wahrnehmung einer „nicht schützenden Führung“ ist für uns ein Anlass, Ihre Bewertung intern zu prüfen und in unsere laufende Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und Führung einzubeziehen. Gleichzeitig danken wir Ihnen dafür, dass Sie hervorheben, dass es hilfsbereite und kollegiale Mitarbeitende gab und Ihre Kritik sich auf bestimmte Personen und Situationen bezieht. Dieses differenzierte Feedback hilft uns bei der Einordnung.

Da sich Ihre Schilderungen auf einen konkreten Bereich beziehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um Ihre Hinweise noch besser nachvollziehen zu können. Wenn Sie dazu bereit sind, freuen wir uns über eine vertrauliche Kontaktaufnahme per E-Mail an silvia.grau@ergo.de. Auf Wunsch vereinbaren wir auch gerne ein telefonisches Gespräch.

Wir bedauern, dass Ihr Eindruck von der ERGO Group in München so negativ geprägt wurde. Ihre Rückmeldung fließt in unsere weiteren Schritte zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen ein. Für Ihren weiteren beruflichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether

Bewertung ergo als Ausbildung

3,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Versicherungskauffrau im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ergo in Stuttgart absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- das Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-in den Agenturen werden viele unfair behandelt

Verbesserungsvorschläge

-konkrete Ausbildungspläne die auch eingehalten werden müssen
-gemeinsames Miteinander fördern
-prüfen ob es den Azubis in den Agenturen gut geht da viele unfair behandelt werden zb. Mit Provision ect.

Arbeitsatmosphäre

Super meistens

Karrierechancen

Besteht

Arbeitszeiten

Flexibler wäre es besser

Ausbildungsvergütung

Für ein Azubi hoch

Die Ausbilder

Unorganisiert

Spaßfaktor

Wird schnell langweilig

Aufgaben/Tätigkeiten

Die gleichen Tag täglich

Variation

Nicht Vorhanden

Respekt

Besteht

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe Auszubildende, lieber Auszubildender,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Ausbildungserfahrungen bei ERGO ausführlich zu schildern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, gerade weil Sie sowohl positive als auch kritische Punkte ansprechen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Ausbildungsvergütung, die überwiegend gute Arbeitsatmosphäre, den vorhandenen Respekt sowie die bestehenden Karrierechancen positiv hervorheben. Diese Aspekte sind für uns zentrale Bestandteile einer attraktiven und zukunftsorientierten Ausbildung.

Ihre Kritik zur Ausbildung in den Agenturen nehmen wir sehr ernst. Hinweise zu fehlender Struktur, mangelnder Abwechslung in den Aufgaben, Unorganisiertheit sowie zu teilweise als unfair empfundenen Behandlung – etwa im Zusammenhang mit Provisionsthemen – widersprechen unserem Anspruch an eine qualitativ hochwertige und wertschätzende Ausbildung.

Für unsere Agenturen gelten klare Ausbildungsrichtlinien, die u. a. folgende Punkte vorsehen:

* strukturierte und nachvollziehbare Ausbildungspläne,
* eine fachlich und persönlich begleitende Unterstützung durch die Ausbilderinnen und Ausbilder,
* regelmäßige Feedback-Gespräche,
* sowie eine faire und transparente Behandlung unserer Auszubildenden.

Ihr Hinweis, dass Ausbildungspläne konsequenter eingehalten, das gemeinsame Miteinander stärker gefördert und das Wohlbefinden der Azubis in den Agenturen intensiver überprüft werden sollte, ist für uns ein wichtiger Auftrag.
Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Ausbildungsverantwortlichen und die regionale Vertriebsorganisation weitergeben und prüfen, wo wir unsere Begleitung und Kontrolle in den Agenturen weiter verbessern können – insbesondere hinsichtlich:

* Verbindlichkeit und Umsetzung der Ausbildungspläne,
* Aufgabenvielfalt und Lerninhalten,
* sowie Sensibilisierung der Führungskräfte und Ausbilderinnen/Ausbilder im Umgang mit Auszubildenden.

Wenn Sie möchten, kommen Sie gerne auch direkt und vertraulich auf mich zu, damit wir Ihre Erfahrungen besser nachvollziehen und konkret darauf eingehen können. Schreiben Sie mir hierzu gern eine E-Mail an c.rambach@ergo.de.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und differenziertes Feedback und wünschen Ihnen für Ihre weitere Ausbildung und Ihren beruflichen Weg bei ERGO alles Gute.

Beste Grüße
Christa Rambach
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Sehr zufrieden,m

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei ERGO Group AG in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität und nette Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte IT Ausstattung

Verbesserungsvorschläge

Bessere IT Ausstattung

Arbeitsatmosphäre

Gut

Image

Mal gut mal schlecht

Work-Life-Balance

Gut

Karriere/Weiterbildung

Okay

Gehalt/Benefits

Ganz gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Okay

Kollegenzusammenhalt

Gut

Umgang mit älteren Kollegen

Werden respektiert

Vorgesetztenverhalten

Nett

Arbeitsbedingungen

Gut aber schlechte Technik

Kommunikation

Nett

Gleichberechtigung

In der Gruppe ja, in der Ergo an sich eher schlechter

Interessante Aufgaben

Für mich ja

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Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben und ERGO insgesamt so positiv bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlfühlen, die Arbeitsatmosphäre, den Kollegenzusammenhalt, die Flexibilität sowie Work-Life-Balance, Aufgaben und Benefits als überwiegend gut erleben.

Ihre Kritik an der IT-Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Unter „schlechter IT-Ausstattung“ werden bei uns häufig Punkte wie zu alte oder langsame Endgeräte (z. B. Laptops, Monitore), unzuverlässige oder langsame Systeme, eingeschränkte VPN-Performance im Homeoffice, veraltete Software-Versionen, fehlende Lizenzen oder umständliche Tools (z. B. lange Ladezeiten, häufige Abstürze) sowie eine teilweise zu träge Bearbeitung von IT-Tickets verstanden. Damit wir gezielt nachbessern können, würden wir gerne genauer verstehen, was Sie konkret meinen – etwa welche Geräte, Anwendungen oder Prozesse Ihren Arbeitsalltag besonders beeinträchtigen.

Trotz der genannten Kritikpunkte bewerten Sie ERGO insgesamt mit „sehr zufrieden“ – darüber freuen wir uns besonders. Es zeigt, dass Sie viele Stärken in Ihrem Arbeitsumfeld sehen und sich im Unternehmen gut aufgehoben fühlen. Umso wichtiger ist es uns, die IT-Themen ernst zu nehmen und weiter zu verbessern.

Teilen Sie Ihre konkreten Hinweise gerne über Ihre Führungskraft, den IT-Service oder direkt per E-Mail an: c.rambach@ergo.de.

Weiterhin viel Erfolg bei ERGO!

Herzliche Grüße
Christa Rambach
Employer Branding Specialist

#growtogether

Da muss noch Einiges gemacht werden, um gute Mitarbeiter zu halten!

3,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Ergo Versicherungsgruppe AG in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass die Angebote da sind, man sie nur mehr freigeben muss

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Weiterbildungsmaßnahmen und Chancen werden nicht gefördert. - Lieber stellt man neue Leute von auswärts ein, anstatt sie selbst heran zu ziehen.

Verbesserungsvorschläge

Das intern einfach mal zu prüfen!

Work-Life-Balance

Meist nur theoretisch

Karriere/Weiterbildung

Obwohl das Angebot groß ist, darf man viele Seminare nicht machen, sich englisch weiter zu entwickeln, ist auch nicht gewünscht. Nach außen tut der Konzern nur so, intern wird gespart und man wird klein gehalten.

Gehalt/Benefits

Bei einem Konzern dieser Größenordnung und am Standort München, wo die Lebenshaltungskosten mit am höchsten von Deutschland sind, sind unsere Gehaltserhöhungen unter der Inflationsrate. Das ist keine Wertschätzung gegenüber den Angestellten. Man spart am falschen Ende. Es gehen die Guten und es bleiben die, die man mitziehen muss. Das ist sehr traurig

Vorgesetztenverhalten

Zu viel Kontrolle

Arbeitsbedingungen

Desksharing ist der Killer von Teambildung - alles muss steril sein. Man fühlt sich nicht wohl. „Sein“ Arbeitsplatz wird zu irgendeinem.

Interessante Aufgaben

Es gibt keine


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern – und dass Sie ERGO trotz Ihrer Kritik insgesamt weiterempfehlen. Ihre Hinweise zu Weiterbildung, internen Entwicklungschancen, Vergütung, Work-Life-Balance und Arbeitsbedingungen nehmen wir sehr ernst.

Gleichzeitig möchten wir einige unserer bestehenden Angebote zur Entwicklung nochmals hervorheben – auch wenn uns bewusst ist, dass diese je nach Standort unterschiedlich wahrgenommen werden und die Möglichkeiten in München nicht in dem Umfang vorhanden sind wie z. B. in Düsseldorf:

* die Lernplattform #NeuesLernen (u. a. mit Sprachtrainings wie Englisch),
* die ERGO Reskilling Academy,
* der Talent-Management-Prozess ERGO grow,
* sowie interne Möglichkeiten wie die virtuelle Jobmesse #Jobfair ERGO, der move@ergo Interessentenpool und die interne Jobbörse.

Dass Sie trotz dieser Angebote die tatsächlichen Chancen auf Weiterbildung und interne Wechsel in Ihrem Umfeld als eingeschränkt erleben, ist ein wichtiges Signal für uns. Wir werden Ihre Rückmeldung an die zuständigen Bereiche weitergeben und prüfen, wie wir Zugang, Freigabe und Kommunikation zu Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten – gerade standortspezifisch – weiter verbessern können. Ihre Punkte zu Desksharing, Kontrolle, Gehalt und gelebter Work-Life-Balance beziehen wir dabei ausdrücklich mit ein.

Wenn Sie Ihre persönlichen Erfahrungen und Wünsche – etwa zu Englisch-Angeboten, Seminaren oder internen Wechseloptionen – vertraulich besprechen möchten, schreiben Sie mir gern eine E-Mail an c.rambach@ergo.de.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback.

Schöne Grüße
Christa Rambach
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Wer gut schleimen kann und im Haupthaus landet hat gute Chancen auf eine Karriere.

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ergodirekt in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einmal die Woche gab es umsonst Essen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles außer das es einmal die Woche umsonst Essen gibt.

Verbesserungsvorschläge

Die sollen mehr auf Leistung Wert legen und nicht auf schleimen.

Arbeitsatmosphäre

Ist schrecklich. Also für die, die nicht schleimen und nur auf Leistung fokussiert sind.

Image

Naja oft sind die Kunden geärgert weil die Leistung nicht stimmt.

Work-Life-Balance

Ab und zu darfst du Homeoffice machen. Da die meisten Mitarbeiter aber nix drauf haben, muss jeder oft reinkommen. Teilzeit arbeiten ist zwar cool aber Provisionen werden immer weniger.

Karriere/Weiterbildung

Wer gut schleimen kann und im Haupthaus ist, hat gute Chancen. Nur mit Leistung kommst du echt nicht weit. Ich kann das sagen weil habe mit Abstand am meisten verkauft.

Gehalt/Benefits

Gehalt wird immer weniger und die Aufgaben immer mehr. Provision werden gekürzt und Kino Gutscheine werden immer mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ganz normal.

Kollegenzusammenhalt

Nur Neider und nix gönner.

Umgang mit älteren Kollegen

1-2 coole dabei.

Vorgesetztenverhalten

1 Sterne ist schon zuviel. Die haben weniger Ahnung als die Mitarbeiter und verdienen umsonst Geld. Ist eigentlich sehr unnötig dort.

Arbeitsbedingungen

Ganz normal.

Kommunikation

Kommunikation gibt's nur unter denen die sich gegenseitig hochgeschleimt haben.

Gleichberechtigung

Ich als Topverkäufer und gezeigt hat was eigentlich möglich ist und denen die Augen geöffnet habe, kann sagen... Gleichberechtigung ist da ein Fremdwort. Schleimen bis der Arzt kommt. Sonst hat man da keine Chance.

Interessante Aufgaben

Die oberen Positionen die dort nix machen, denken sich halt ab und zu paar Sachen aus, damit die auch beschäftigt ausschauen.

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Christa RambachEmployer Branding Specialist

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei ERGO Direkt so negativ wahrgenommen haben – insbesondere in Bezug auf Karrierechancen, Führungsverhalten, Gleichberechtigung und die Wertschätzung von Leistung.

Die Punkte, die Sie ansprechen – etwa die Wahrnehmung von Bevorzugung, Unzufriedenheit mit Provisionsmodellen, Kommunikation und Zusammenarbeit – nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, Leistung transparent zu honorieren, Entwicklung nach nachvollziehbaren Kriterien zu ermöglichen und ein faires, wertschätzendes Miteinander zu fördern. Feedback wie Ihres hilft uns, unsere Strukturen und Prozesse weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Wenn Sie Ihre persönlichen Erfahrungen und Wünsche vertraulich besprechen möchten, schreiben Sie mir gern eine E-Mail an c.rambach@ergo.de.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback und alles Gute für Ihre berufliche und persönliche Zukunft.

Schöne Grüße
Christa Rambach
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

Ein guter und empfehlenswerter Arbeitgeber

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ERGO Versicherung in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bürofläche

Verbesserungsvorschläge

Junge Mitarbeiter noch mehr fördern und wertschätzen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Silvia GrauEmployer Branding Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung – darüber freuen wir uns sehr.

Es freut uns, dass Sie die flexible Arbeitszeitgestaltung sowie viele Bereiche wie Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt, Work-Life-Balance und den Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen positiv hervorheben. Das bestätigt uns in unserem Weg.

Auch Ihren Verbesserungsvorschlag, junge Mitarbeitende noch stärker zu fördern und wertzuschätzen, greifen wir gern auf. Themen wie Nachwuchsförderung, Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven haben für uns einen hohen Stellenwert. Wir werden prüfen, wie wir unsere bestehenden Angebote noch sichtbarer machen und gezielt ausbauen können. Schauen Sie dazu gerne auch mal in unseren Share Point "HR ERGO" oder vereinbaren Sie mit unseren Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Talentmanagement einen Beratungstermin.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses offene Feedback genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg bei ERGO in Hamburg.

Beste Grüße,
Silvia Grau
Employer Branding Specialist

#growtogether
https://www.ergo.com/karriere-grow-together

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