61 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
61 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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ESD Energie Service Deutschland GmbH Bewertungen
ESD
Energie
Service
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Offenburg und weitere
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61 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Schade schön wars.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Möglichkeit das Projekt zu wechseln. Schade
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Man kann immer etwas verbessern
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann von überall aus Deutschland arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine wirkliche Lohnerhöhung. Der Lohn zu geleisteten Leistungen hält sich in Grenzen. Mehrarbeit - gleiches Gehalt.
Verbesserungsvorschläge
Bezahlung nach Aufgabenbereich
Möglichkeit aus dem Ausland zu arbeiten
HanseFit oder ähnliches
Bezahle Bildschirmpausen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung
Kann ich nur empfehlen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
War bisher super, in den letzten Monaten verschlechtert sich diese aber etwas.
Image
Top.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist super. Für jedes Problem wird eine passende Lösung gefunden.
Karriere/Weiterbildung
Wenn gewünscht, liegen Möglichkeiten vor.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist für die geleistete Arbeit gut. Könnte aber immer etwas mehr sein :)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Top.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen sind bisher super nett.
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird sich auch hier viel Mühe gegeben. Ältere Kollegen werden sehr unterstützt.
Vorgesetztenverhalten
Großenteils zu empfehlen.
Arbeitsbedingungen
Top.
Kommunikation
Kommunikation läuft super. Es wird alles klar kommuniziert.
Gleichberechtigung
Es wird sich viel Mühe gegeben.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind sehr unterschiedlich.
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Sehr guter Arbeitgeber, zu 100% Homeoffice aber die Gehaltsstrukturen sind ausbaufähig.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das zu 100% im Homeoffice gearbeitet werden kann. Das auf die Wünsche der Mitarbeiter eingegangen wird. Das die familiäre Situation umd private Belange berücksichtigt werden (Arzttermine, Termine bzgl. minderjähriger Kinder und anderen Familienangehörigen, individuelle Probleme etc.).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Gehaltsstruktur.
Mitarbeiterprämien zu gering und einige unerreichbar.
Verbesserungsvorschläge
Unbedingt die Gehaltsstrukturen überdenken und überarbeiten, sowie die Aufteilung und Inhalte der Einsteigerschulung. Außerdem sollte die Erstellung von Schulungsunterlagen in Angriff genommen werden.
Der Verfügungsrahmen (persönliche Leistungsbezogene Bonuszahlung) des Teamleiters sollte so gestaltet werden, das man ihn auch erreichen kann, damit das geringe Gehalt aufgebessert werden kann.
Gute Mitarbeiter vor Ablauf des ersten befristeten Jahres übernehmen und festeinstellen (dann gibt es auch nochmal geringfügig mehr Gehalt und natürlich die Sicherheit des Arbeitsplatzes)!
Arbeitsatmosphäre
Vorgestze in EDM super, in anderen Abteilungen eher nicht so ganz.
Image
Die Mitarbeiter sind sehr zufrieden, bis eben auf die Höhe des Gehaltes.
Work-Life-Balance
Durch 100% Homeoffice super. Man kann zuvor mitgeteilte private Termine stets wahrnehmen.
Karriere/Weiterbildung
Leider sind die Möglichkeit mehr als begrenzt.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist m. E. nicht leistungsgerechty/gerecht, da alle das Selbe Festgehalt erhalten, welches weit unter dem bundesdurchschnittlichen Median liegt. Es wird z.B. nicht zwischen dem Gehalt eines Callcenter Agenten und einem Sachbearbeiter unterschieden und Gehaltsverhandlungen werden von vorneherein bereits im ersten Vorstellungsgespräch im Keim erstickt und für die Zukunft zu 100% ausgeschlossen sind. Es wird direkt kommuniziert, dass es keinen Verhandlungsspielraum gibt und das es keinen Sinn macht, nach einer Gehaltserhöhung zu fragen. Schade!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es werden zwei.B. keine Unterlagen in Papierformat ausgehändigt, alles in digitaler umweltfreundlicher Version.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen halten definitiv zusammen.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut.
Vorgesetztenverhalten
In EDM super! Sehr fair und stets freundlich und respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Da ich zu 100% im Homeoffice arbeite kann ich zu den Räumlichkeiten keine Angaben machen. Das Homeoffice Equipment ist super und wird zur Verfügung gestellt. Alles von HP. Außer dem Headset, das wird seit längerem nicht mehr zur Verfügung gestellt, da es sich dabei lt. Geschäftsführung um einen Hygiene-Artikel handelt. Es muss, da es zwingend zum Arbeitsmaterial gehört selbst käuflich erworben werden.
Kommunikation
Es wird offen über Gutes und auch weniger Gutes konstruktiv kommuniziert.
Gleichberechtigung
Es werden keine Unterschiede gemacht, jeder ist gleich und wird auch so behandelt.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Aufgaben.
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Toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Onboarding verlief von dem Gespräch bis zur beendeten Schulung sehr reibungslos und super! Habe mich sofort wohl gefühlt
Arbeitsatmosphäre
Fühle mich im Team sehr wohl. Tolle Kollegen
Arbeitsbedingungen
Viel Homeoffice möglich und auch mal zu flexiblen Arbeitszeiten
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind genau wie ich es mir vorgestellt hatte: vielfältig und interessant
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Langfristig zu empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Meistens gut
Work-Life-Balance
Auf persönliche Dinge wird Rücksicht genommen, Überstunden gehen in ein Zeitkonto und dürfen auch tageweise genommen werden
Gehalt/Benefits
Könnte, wie überall, mehr sein. Aber es gab erst eine automatische Lohnerhöhung, ich bin zufrieden.
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Team sehr gut, Rest kann ich nicht beurteilen
Arbeitsbedingungen
Gute Hardware, alles wird gestellt fürs Homeoffice. Man kann auch ins Büro nach Offenburg zum arbeiten.
Kommunikation
Offen und sachlich
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht zu empfehlen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Ich arbeite SEHR GERNE in dem Unternehmen und habe viele Freiheiten.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sonderzahlungen möglich!
Zwei Mal jährlich ein Bonus, an Stelle von Weihnachts- oder Urlaubsgeld, Boni für das erreichen der gewünschten Umsatzzahlen oder auch eine Prämie für die Zuverlässigkeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es sind immer Mal Kleinigkeiten, die man als „schlecht“ werten KÖNNTE. Allerdings konnte sich bisher ALLES aus der Welt schaffen lassen. Also keine größere Beanstandung.
Benefits (Rabatte etc) gibt es nicht (SCHADE!).
Verbesserungsvorschläge
Lohnerhöhungen für die Arbeit mit/am Kunden wären super. Bei den Belangen und der Unfreundlichkeit einiger Telefonate wäre ein höherer Lohn gern gesehen!
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist sehr entspannt, allein schon durch die Arbeit 100% im Homeoffice!
Work-Life-Balance
Egal wie die Dienstplanung aussieht, es ist nichts in Stein gemeißelt! Spontan frei, Überstundenabbau oder auch ein längerfristig bekanntgegebener Planungswunsch wird zu 99,9% umgesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Wenn Potential in einem Mitarbeiter gesehen wird, wird so viel gefördert und geschult wie denkbar. Manchmal auch, wenn das Interesse des Mitarbeiters nicht unbedingt mehr Themenbereiche umfasst. Sollte es mal irgendwo klemmen, wird auch gerne nachgeschult!
Gehalt/Benefits
Gehalt bewegt sich leicht über dem Mindestlohn, obwohl die Arbeit immer mehr wird. Das ist etwas schade. Die Zulagen für die Wochenend- und Nachtdienste helfen ein wenig weiter.
Kollegenzusammenhalt
Das Team in welchem ich arbeite ist ein sehr angenehmes Team mit einem guten Zusammenhalt. Auch die Kolleg*innen mit denen mal persönlich nicht unbedingt zusammenpasst, helfen IMMER weiter, wenn es Fragen zu beruflichen Themen gibt. Unser Teamleiter hat großes Interesse an regelmäßigen Stammtischen, um den Zusammenhalt zu stärken. Oftmals wird gemeinsam (auf Firmenkosten) gegessen und gespielt, um eine lockere, entspannte Atmosphäre zu schaffen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kolleg*innen werden besonders geschätzt. Besonders, wenn viel Erfahrung, durch eine längere Betriebszugehörigkeit wird auf deren Meinung immer sehr großen Wert gelegt.
Vorgesetztenverhalten
Hier kann ich nur für meine Abteilung sprechen!
Unser Vorgesetzter ist ein netter Kerl. Manchmal etwas wenig emphatisch, aber nicht störend/unangenehm. Er ist stets respektvoll und steht auch bei persönlichen Belangen zur Seite, wenn es gewünscht ist.
Arbeitsbedingungen
Durch die Arbeit im Homeoffice ist jeder so ein bisschen selbst für die Arbeitsbedingungen verantwortlich. Es wird aber bestmöglich angeleitet.
Kommunikation
Themen werden oft erst im letzten Moment kommuniziert, allerdings meist, weil die Spontanität vom Auftraggeber ausschlaggebend ist.
Gleichberechtigung
Ich habe nicht das Gefühl, dass alt oder jung, groß oder klein, oder auch männlich/weiblich anders behandelt würde. Allerdings sind wir als Team so gefestigt, dass jeder seinen festen Platz einnimmt.
Interessante Aufgaben
Ich finde die Aufgaben in meiner Abteilung zumeist sehr abwechslungsreich und interessant. Eine andere Abteilung wäre für mich nicht denkbar, denn es soll wohl auch eintönigere Abteilungen geben.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Es könnte vieles besser sein....!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lange Einarbeitungsphase, mit einigen netten Leuten - die aber besser strukturiert werden sollte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
T&Q hat teilweise selber zu krasse Qualitätschwankungen in Ihren Reihen was die Trainerqualitäten angeht... Auch wird man an seinem Arbeitsgerät im Homeoffice ständig überwacht, Cases & Telefonate können nachgeprüft werden. Teamleiter sind auch sehr unterschiedlich und man muss sich schon gut stellen mit Ihnen. Einzelne MA sollte mehr Wertschätzung bekommen und nicht durch eine fortlaufende Fluktation ersetzt werden, umso die Probleme aus der Welt zu schaffen.... Benefits gab es für Angestellte des Dienstleister so gut wie keine - im Gegensatz zum Auftraggeber.
Arbeitsatmosphäre
Lange Einarbeitungsphase. Es wurde seitens T&Q versucht viel zu vermitteln, hat aber manchmal kein Hand und Fuß gehabt. (Themen sind zu langwierig oder zu knapp erzählt). Außerdem wird man im Homeoffice sehr genau überwacht, ob man nicht vielleicht 2-3min zu lange für einen Case braucht. Im Hintergrund werden die strikten Vorgaben des Auftraggebers von den Trainer:innen stets geprüft und man bekommt dann zeitnah negativ/positiv Feedback.
Image
Da es eine Dienstleisterfirma ist hat man wohl als normaler Bürger noch nichts von dieser gehört.
Work-Life-Balance
Meist konnte man seine Termine wahrnehmen, trotzdem bekam man manchmal den Dienstplan erst wenige Tage vorher.
Karriere/Weiterbildung
Wenn du dich beliebt machst kannst du sicher aufsteigen...
Gehalt/Benefits
Gehalt liegt im Branchendurchschnitt und ist nicht außergewöhnlich gut oder schlecht. Aber keine Leistungen wie Weihnachts- oder Urlaubsgeld.
Kollegenzusammenhalt
Jeder arbeitet in seiner Bubble, selten (1x in der Woche) hatte man Teammeetings, Zusammenhalt grundlegend ist schon da - aber Kommunikation zwischen MA versucht man stets zu unterbinden.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen wurden eingestellt, ob diese lange im Unternehmen verblieben ist mir unbekannt.
Vorgesetztenverhalten
In den verschiedenen Abteilungen sitzen verschiedene Charaktere, die einen unterstützen wollen. Andere haben keine wirkliche Intention den jeweiligen MA voranzubringen und behaaren stur auf Zahlen...
Arbeitsbedingungen
Equipment für den entsprechenden Homeoffice-MA wurde gestellt, war i.O. soweit. Andere soziale Bedingungen und die stetige Kontrolle wurde bereits oben erwähnt.
Kommunikation
Ein Trainer erzählt es so, der andere so und ein wieder anderer ganz anders... Auch die Teamleiter sind unterschiedlich gestrickt. Interne Kommunikation aber meist über MS Teams gewährleistet.
Gleichberechtigung
Es kam mir so vor als ob es da mehr Frauen gab. Ansonsten kein unfairer Umgang z.B. hinsichtlich ethnischer Komponente.
Interessante Aufgaben
Naja was will man von einem Call Center Job anderes erwarten, außer Telefonie und Mailbearbeitung. Alles nach genauem internem Firmenleitfaden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Definitiv eine Bewertung Wert!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ESD Energie Service Deutschland GmbH in Offenburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Locker, Familiär, Freundlich. Man bekommt Lob und wird Wertgeschätzt.
Work-Life-Balance
Perfekt - bei privaten Herausforderungen ist es auch nicht schlimm, wenn man mal früher gehen muss oder ähnliches.
Kollegenzusammenhalt
Ich arbeite lieber für mich. Die Kollegen sind nett und auch für einen da und man unterstützt sich auch gegenseitig.
Vorgesetztenverhalten
Ein Träumchen! Besser kann man es nicht machen.
Kommunikation
Wie in jedem Kommunikationsunternehmen ist Kommunikation immer mal hinten dran, allerdings erfolgen die Infos hier so schnell wie möglich. Man hat immer einen Ansprechpartner!
Interessante Aufgaben
Kommt immer auf die Lage an - daher eigentlich nicht wirklich zu Bewerten.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 61 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird ESD Energie Service Deutschland durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 85% der Bewertenden würden ESD Energie Service Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 61 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 61 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich ESD Energie Service Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.