Europa-Park Erlebnis-Resort als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,8Gehalt/Benefits
- 3,1Image
- 2,9Karriere/Weiterbildung
- 3,3Arbeitsatmosphäre
- 2,6Kommunikation
- 3,4Kollegenzusammenhalt
- 2,7Work-Life-Balance
- 2,8Vorgesetztenverhalten
- 3,6Interessante Aufgaben
- 3,3Arbeitsbedingungen
- 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,3Gleichberechtigung
- 3,6Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 395 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWeil es nicht egal ist, wo Du arbeitest!
Wer wir sind
Jahr für Jahr Millionen von Menschen begeistern – Die MACK-Unternehmensgruppe weiß, wie das gelingt! Auf der ganzen Welt sorgt sie mit ihren innovativen und qualitativ hochwertigen Unterhaltungsformaten für begeisterte Gäste.
Das Europa-Park Erlebnis-Resort zählt mit seinen über 5.250 Angestellten während der Saison zu den größten Arbeitgebern in Südbaden. Das Herzstück, der im Jahre 1975 eröffnete Europa-Park, ist der meistbesuchte Freizeitpark im deutschsprachigen Raum.
In den vergangenen Jahren ist die Unternehmensgruppe stetig gewachsen und die Kompetenzen wurden erweitert: in Rulantica, Eatrenalin, bei YULLBE, bei MACK Rides, bei MACK ONE und MACK Animation usw. findet jede:r ein berufliches Zuhause, eine neue Herausforderung und neue Möglichkeiten sich zu entfalten – frei nach dem Motto der Familie Mack "Die weite Welt ist mein Feld".
Produkte, Services, Leistungen
- Der Europa-Park
Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von über 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. In der Saison sind über 5.000 Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Berufen im Freizeitpark beschäftigt. - Die Wasserwelt Rulantica
Rulantica ist der zweite Park im Europa-Park Erlebnis-Resort und besticht, genauso wie der Europa-Park, mit einer detailverliebten Thematisierung und abwechslungsreichen Attraktionen. Die Wasserwelt bietet ganzjährig Indoor wie auch Outdoor eines der schönsten Badeerlebnisse Europas. - Die Europa-Park Hotels
Sechs liebevoll thematisierte 4-Sterne (Superior) Hotels, das Camp Resort mit Tipizelten, Planwagen und Blockhütten, das Europa-Park Camping, ein Caravanplatz mit zahlreichen Stell- und Zeltplätzen, unzählige Restaurants und mehrere Wellness & Spa-Bereiche bieten die perfekten Voraussetzungen für einen unvergesslichen Kurzurlaub und einen einzigartigen Arbeitsplatz. - Eatrenalin
Das mit einem Guide Michelin Stern ausgezeichnete Eatrenalin ist eine einzigartige, multisensorische Fine Dining Experience, welche Multimedia-Content mit gastronomischen Spitzenleistungen verbindet und seine Gäste auf eine kulinarische Sinnesreise schickt. Das futuristische Gastronomie-Event-Konzept "Eatrenalin" steht für die Symbiose aus "Eat" und "Adrenalin". - YULLBE
Die einzigartige Full-Body-Tracking und Free-Roaming Experience haben MACK One und VR Coaster in Kooperation mit international führenden Designern und Technologieherstellern entwickelt. YULLBE ist ein Location-based VR-Hub und verspricht innovative Virtual Reality Erlebnisse, bei denen die ganze Familie die Grenzen ihrer gewohnten Realität hinter sich lässt.
Perspektiven für die Zukunft
Freizeitindustrie für morgen, heute bei Mack erdacht, entwickelt und umgesetzt - ein Konzept, das auch im einundzwanzigsten Jahrhundert Erfolg sicherstellt. Der zufriedene Gast ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, das heißt für das Europa-Park Erlebnis-Resort vor allem weiterhin konsequent auf Qualität und Innovation zu setzen. Geschäftsführer Roland Mack: „Unsere Gäste verdienen nur das Beste, und genau das bekommen sie bei uns“
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 395 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Rabatte
- Parkplatz
- Mitarbeiter-Events
- Betriebsarzt
- Essenszulage
- Internetnutzung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Gute Verkehrsanbindung
- Diensthandy
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Homeoffice
- Kinderbetreuung
- Hund erlaubt
- Firmenwagen
Was Europa-Park Erlebnis-Resort über Benefits sagt
Die Mitarbeitenden des Europa-Park Erlebnis-Resort genießen exklusive Angebote und Vorteile:
Freier Eintritt in den Europa-Park und Partnerparks
Mitarbeitende können den Europa-Park und eine Vielzahl von Partnerparks in Europa in ihrer Freizeit kostenlos besuchen.
Weiterbildung in der MACK Akademie
Die MACK Akademie bietet verschiedene Trainings und Seminare an, die den Mitarbeitenden ermöglichen, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.
Mitarbeiter-Restaurants
Kostenloses Obst und Wasser sowie warme Snacks und Mittagessen zu erschwinglichen Preisen sorgen für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden während ihrer Arbeitszeit.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Verschiedene Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, wie Gesundheitstage, Vorsorgemaßnahmen und Sportgruppen, tragen zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden bei.
Mitarbeiter-Events
Mitarbeitende erhalten besondere Konditionen oder freien Eintritt zu zahlreichen Top-Events des Europa-Park und nehmen an Betriebsfesten sowie subventionierten Weihnachtsfeiern teil.
Kostenlose Berufsbekleidung
Alle Mitarbeitenden können sich ihre benötigte Berufsbekleidung kostenlos leihen.
Europa-Park Fitness-Studio
Gegen eine Gebühr von 25€ im Monat können Mitarbeitende das Fitness-Studio im Hotel Bell Rock nutzen, um auch in stressigen Zeiten für einen Ausgleich zu sorgen.
Freizeitgruppen
Eigen organisierte Sport- und Freizeitgruppen bieten den Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich nach der Arbeit sportlich zu betätigen und soziale Kontakte zu pflegen.
Hansefit
Die Kooperation mit Hansefit ermöglicht den Zugang zu über 1.600 Fitness- und Sportmöglichkeiten in Deutschland, um die Gesundheit und Fitness der Mitarbeitenden zu fördern.
Jobrad-Leasing
Festangestellte Mitarbeitende haben die Möglichkeit, zu günstigen Konditionen ein Wunschrad über "Jobrad" zu leasen, egal ob für den Stadtverkehr, das Gelände oder als E-Bike.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Europa-Park Erlebnis-Resort.
Standort
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Die zahlreichen Vorteile, mit der extrem günstigen Kantine, das Gesundheitsmanagement, die Rabatte bei zahlreichen Partnern, die freien Eintritte in die eigenen und auch Partnerparks, die Betriebsfeste und diverse mehr, bieten zusätzlich zum Gehalt viele finanzielle sowie körperliche und seelische Vorteile. Wodurch man wieder gestärkt arbeiten kann.
Er versucht es immer wieder Besser zu werden, auch wenn nicht alles gelingt,
Er erfindet immer was neues und versucht sein Image an der Spitze zu halten...
Als Minijobber überwiegen die umfassenden Vorteile der Mitarbeiter im eigenen oder in anderen Freizeitparks, sowie Abwechslung und interessante Aufgaben.
- freier Eintritt in EP & Rulantica, zahlreiche rabatte, Freikarten & Events
- extrem tolles Team
- viele Möglichkeiten
Der Park macht Gäste glücklich. In den Pausen im Park spazieren zu gehen. Kostenloser Eintritt.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Dem stehen jedoch einige grundlegende Themen gegenüber, die aus meiner Sicht dringend verbessert werden sollten. Besonders die Kommunikation, die mangelnde Wertschätzung und der hohe Leistungsdruck belasten den Arbeitsalltag. Veränderungen werden häufig nicht ausreichend erklärt und konstruktives Feedback kommt oft zu kurz.
Kritisch sehe ich außerdem den Umgang mit Teilzeitkräften und Mitarbeitenden nach der Elternzeit. Flexible Arbeitsmodelle werden nach meinem Eindruck nicht als gleichwertig angesehen und können Karriere- sowie Entwicklungsmöglichkeiten deutlich einschränken. Auch das Thema Homeoffice wird eher skeptisch betrachtet als ...
Es wird viel digitalisiert, jedoch werden kaum Alternativen für die betroffenen Mitarbeitenden angeboten. Es wirkt, als würde man von oben einfach hinnehmen, dass diese Mitarbeitenden nach und nach immer weniger zu tun haben, und darauf warten, dass jemand von selbst kündigt. Dabei könnten sie aufgrund ihrer Erfahrung und ihres Wissens über die Abläufe und die Unternehmenskultur in vielen anderen Bereichen sinnvoll eingesetzt werden. Leider wird dieses Potenzial nicht genutzt und es werden keine entsprechenden Maßnahmen ergriffen.
Ein großes Problem ist das ständige Arbeiten mit zu wenig Personal oder ungeschulten Saisonkräften, die oft nicht richtig eingearbeitet sind oder sich wenig engagieren. Die Hauptlast fällt dadurch immer auf dieselben Mitarbeiter. Das führt zu extremer Erschöpfung, Überlastung und letztendlich dazu, dass die Arbeitsleistung und Qualität zwangsläufig nachlassen. Hier muss dringend etwas getan werden, um das Stammpersonal zu entlasten und zu halten
Verbesserungsvorschläge
-Kritik von Mitarbeitern nicht als persönlichen Angriff sehen und sachlich und nüchtern darauf reagieren. (Apropos: Liebes HR-Team, bevor ihr eure flinken Finger auf der Tastatur spielen lässt: Bitte spart euch jegliche Antwort auf meine Bewertung, denn ich habe kein Interesse mehr daran mit euch persönlich meine Kritikpunkte zu besprechen. Ich kenne nicht jeden Human Resources Mitarbeiter persönlich, aber bei einigen merkt man, dass jegliche Menschenkenntnis fehlt. Und bitte spart euch jedwede Anschuldigung der Respektlosigkeit, wenn Mitarbeiter gerechtfertigte Kritik äußern.)
-Stundenlohn ...
- Qualifizierte Mitarbeiter schätzen, ihnen vertrauen, Geschäftsführungsentscheidungen hinterfragen und auch in den oberen Etagen einmal aussortieren.
- Keine Standard copy/paste HR- Texte unter Kununu Bewertungen posten, sondern den Mitarbeitern zuhören, wenn sie sich mitteilen wollen, bevor es zu spät ist.
- Die Mitarbeiter als individuelle Personen mit Charakter, Stärken und Schwächen bewerten und nicht als eine Person, die eine Stelle besetzt und beliebig ersetzt werden kann.
- Werte, die den Mitarbeitern eingebläut und sogar geschult werden auch selbst umsetzen und ...
Die interne Kommunikation sollte verbessert und Mitarbeitende stärker in Entscheidungen einbezogen werden. Insbesondere bei Einsatzplanung, Veränderungen und persönlichen Anliegen wäre mehr Transparenz und direkter Austausch wünschenswert. Engagement und zusätzliche Verantwortung sollten stärker wahrgenommen und wertgeschätzt werden. Zudem wäre es sinnvoll, regelmäßig aktiv Feedback einzuholen und dieses ernsthaft in die weitere Planung einzubeziehen. Eine verlässlichere Personalplanung könnte außerdem dazu beitragen, Belastungsspitzen zu reduzieren und langfristig erfahrene Mitarbeitende zu halten.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Interessante Aufgaben
Der am besten bewertete Faktor von Europa-Park Erlebnis-Resort ist Interessante Aufgaben mit 3,6 Punkten (basierend auf 117 Bewertungen).
Ich bin hauptberuflich selbstständig als Laborleiter, aber ein großer Fan von Technik in Freizeitparks. Deshalb habe ich mich entschieden, auch mit 2h Anfahrt im Park zu arbeiten. Ich wurde nicht enttäuscht. Als technikinteressierter erhält man somit noch mehr Einblicke in die Attraktionen. Da gerade auch die Teamleiter der Attraktion einem immer unglaublich viel Interessantes über die Attraktion erzählen können.
Regelmäßig neue Attraktionen, Bereiche usw. Man steht immer wieder mal vor neuen Herausforderungen und kann sich für Neuerungen immer wieder neue Abläufe überlegen. Dennoch gibt es natürlich sich täglich wiederholende Tätigkeiten.
Arbeit war interessant. Aber sehr stressig. Bitten nach Änderungen oder nach mehr Verantwortung wurden nicht berücksichtigt.
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und wer Freude an dem Beruf hat wird dort immer wieder Neues entdecken.
Spannendes und innovatives Betätigungsfeld, immer wieder neue Herausforderungen
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Europa-Park Erlebnis-Resort ist Kommunikation mit 2,6 Punkten (basierend auf 140 Bewertungen).
Hinsichtlich der Kommunikation am Arbeitsplatz hatte ich häufig den Eindruck, dass lediglich die notwendigsten Informationen weitergegeben wurden, ohne Hintergründe oder Zusammenhänge näher zu erläutern.
Besonders deutlich wurde dies beispielsweise beim Wegfall von Mitarbeiter-Benefits. Hier wurde lediglich mitgeteilt, dass diese künftig nicht mehr zur Verfügung stehen würden. Eine nachvollziehbare Erklärung zu den Hintergründen dieser Entscheidung erfolgte jedoch nicht.
Verdienen Angestellte im Park keine offene Kommunikation? Ist diese nur der Chefetage vorbehalten?...Diese Frage stelle ich mir, und viele meiner Kollegen ...
Die interne Kommunikation gehört für mich zu den größten Schwachstellen. Entscheidungen werden häufig nicht ausreichend erklärt, Termine werden nicht immer zuverlässig eingehalten und wichtige Veränderungen werden oft erst sehr spät oder gar nicht kommuniziert. Gerade bei einschneidenden Maßnahmen, wie dem Wegfall von Benefits, wäre mehr Transparenz und eine offene Kommunikation wünschenswert gewesen.
Zu den Abteilungsleiter bei Shopping ist der Kontakt eigentlich okay, auch wenn sie oft im Stress sind und dadurch die Laune auch schlecht ist. Zu der Leitung nach oben, Büro Personalabteilung kann ich nur sagen, Schafe das eine gewisse Person nicht mehr da ist und der neue absolut fehl am Platz ist. Alleine schon die teilweise abwertende Meinung zu Kollegen und Arroganz ist meines Erachtens furchtbar
Gelinde gesagt, es gibt keine Kommunikation. Die vorgesetzten teilen wichtige informationen nur sehr waage mit, direktere Kommunikation und kürzere wege würden so viel erleichtern. Aber zu viele vorgesetzte bringen nur unklarheit und verwirrung. Thema stille post.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 112 Bewertungen).
Viele Weiterbildungen möglich, jedoch Karriere schwierig! Ohne Kontakte eigentlich gar keine Chance, gute Stellen werden nur unter Freunden/Bekannten weitergegeben. Andere Abteilungen kriegen nicht einmal mit, dass überhaupt etwas ausgeschrieben war!
Die angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten sind an sich positiv, im Arbeitsalltag jedoch kaum nutzbar. Nach körperlich zehrenden Schichten fehlt schlichtweg die Kraft, um nach Feierabend noch Schulungen zu absolvieren
Hängt ebenso davon ab, wie viel man schleimen, quatschen und prahlen kann, bzw. ob man mit jemanden in der Chefetage oder der Familie befreundet ist.
Weiterbildungsmöglichkeiten werden zwar versprochen, aber man hat eher das Gefühl es ist nicht erwünscht "besser zu werden"
Fortbildungen wurden versprochen und Termine herausgesucht, aber in letztem Moment abgesagt
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Europa-Park Erlebnis-Resort wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet Europa-Park Erlebnis-Resort schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 51% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Europa-Park Erlebnis-Resort als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 379 Bewertungen schätzen 36% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 236 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Europa-Park Erlebnis-Resort als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 3 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
1 Angabe
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Tradition bewahren.