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16 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

16 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

11 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 3 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Gut aber nur Möchtegern-Marktführer

3,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Miserables Projektmanagement.
Projekte werden nicht komplett durchdacht und unsauber abgeschlossen was den Arbeitsaufwand immer wieder erhöht.
Fehler werden immer wieder wiederholt anstatt aus ihnen zu lernen

Verbesserungsvorschläge

Statt ständigem Sparprogramm sinnvoll investieren. So spart man längerfristig

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich sehr offen und kollegial.

Work-Life-Balance

Man wird immer wieder an Pausen erinnert, Überstunden gibt es eigentlich nicht

Karriere/Weiterbildung

Es werden verschiedene Optionen angeboten und versprechen gemacht. Leider aber selten eingehalten

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt bestenfalls branchendurchschnitt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man versucht viel zu unternehmen

Kollegenzusammenhalt

Wer Hilfe braucht, bekommt sie auch und man kann praktisch jeden fragen

Umgang mit älteren Kollegen

Der altersdurchschnitt ist knapp über 30 Jahre. Ältere Kollegen gibt es zwar aber verhältnismäßig wenige. Aber sie werden anständig behandelt

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich ok, aber es gibt zu viele "Manager".

Arbeitsbedingungen

Top: Ergonomische Stühle und Tische und Klimaanlage.
Flop: Die zahlreichen fehlerhaften Systeme und Programmausfälle

Kommunikation

Es wird zwar viel kommuniziert aber relevante Informationen kommen oft erst spät oder nur auf Nachfrage. Die Grundkommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen ist sehr verbesserungswürdig

Gleichberechtigung

Diversität und Inklusion sind immer wieder wichtige Themen aber "Vetternwirtschaft" gibt es auch hier

Interessante Aufgaben

Nach einer Weike eher eintönig und langweilig


Image

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Top Arbeitgeber!

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Home-Office Regelung, offene transparente Kommunikation, Mund-Nasen-Bedeckungen, die uns per Post zugeschickt wurden - für uns UND unsere Familie.

Gleichberechtigung

100%!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Super Unternehmen mit guter Einstellung zu seinen Mitarbeitern

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich wüsste ehrlich gesagt nicht was er nicht gut macht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ehrlich gesagt nichts von dem.ich derzeit wüsste

Verbesserungsvorschläge

Ich habe keine Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Sehr gut

Karriere/Weiterbildung

Sehr gut

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Sehr gut

Gleichberechtigung

Sehr gut

Interessante Aufgaben

Sehr gut

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Guter, gerechter Arbeitgeber Shell Tankstelle

4,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles, Gleichberechtigung, Mutti-Freundlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schichtarbeit, man kann ja nur Tags Arbeitenm

Verbesserungsvorschläge

Schichten abschaffen-------...……………………………...


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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habe keine Bewertung alles Top

5,0
Empfohlen
Führungskraft

Gut am Arbeitgeber finde ich

Er ist Weltbekannt und gut

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da gibt es nichts daran aus zusetzten.Alles prima

Verbesserungsvorschläge

Die Kunden vielleicht nicht immer mit allem vollquatschen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gemischte Gefühle als Leiharbeitern

3,8
Nicht empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Kantine geile Frauen und mädesl

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dumme Arbeitszeiten, lange anfahrtswege

Verbesserungsvorschläge

Sind zu viele um hier auszuzählen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gut sehr zufrieden und überrascht

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Er ist offen,behandelt Mitarbeiter gut und gibt einen guten gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Er macht garnicht schlecht,ich bin sehr zufrieden

Verbesserungsvorschläge

Er brauch keine Verbesserungsvorschläge


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Schlechte Bezahlung. Schlechtes Arbeitsklima

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts außer Arrogant zu sein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles was man falsch machen kann

Verbesserungsvorschläge

Bessere Bezahlung. Bessere Arbeitsbedingungen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bewertung des Servicecenters in Polen

4,0
Angestellte/r oder Arbeiter/in

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist zum Teil einzigartig, an wie viel Dingen man sich beteiligen koennte (zB Projekte) wenn man moechte. Dies hat zwar noch lange nichts mit Karriere zu tun, aber man hat die Moeglichkeit, der 08/15-Arbeit sehr leicht zu entkommen, wenn man sich anderweitig engagiert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Flut an Aenderungen und dadurch auftretenden technischen Fehler, die vom Kundendienst aufzufangen sind. Man hat das Gefuehl, dass bestimmte Dinge zwar langfristig in die Zukunft geplant sind... jedoch kurzfristig sehr halbherzig durchgefuehrt werden, wie von wegen "wir aendern jetzt einfach mal schnell ALLES und sehen dann, was es fuer Probleme gibt, die wir dann ja reparieren koennen"

Verbesserungsvorschläge

Man sollte vielleicht bei bestimmten Aenderungen, besonders was die Internetpraesenz angeht, mehr auf die Kollegen hoeren, die direkt mit den Endkunden zu tun haben - fuer die die Internetseite ja schliesslich gedacht ist.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima in Polen kann eigentlich nur aus Richtung Deutschland getruebt werden. Utopische Aenderungen dort, die mit aller Macht sofort umgesetzt werden muessen und meistens auch Kunden betreffen, laesst die Agenten in Polen meist als Abfangstelle fuer Beschwerden seitens der Kunden degradieren. Es kommt der Verdacht auf, dass die Leitung in Deutschland sich absolut nicht fuer die grandiose Mehrarbeit der Polnischen Kollegen interessiert. In Polen selbst ist die Atmosphaere jedoch sehr ok.

Image

Der Name allein ist in Krakau (wo das Servicecenter der euroShell ist) sehr bekannt. Man moechte dort arbeiten.

Work-Life-Balance

mit Arbeitszeiten von 8:00 - 17:00 Uhr in 2 Schichten, keine Arbeitszeiten am Wochenende, aber dennoch die Moeglichkeit, sich ein bisschen Geld dazu zu verdienen, falls man doch am Wochenende E-Mail beantworten moechte ist die Arbeit sehr geregelt und fuer ein Call Center ueberdurchschnittlich angenehm. Desweiteren gibt es viele Freizeitaktivitaeten an denen man teilnehmen kann (ausserbetriebliche Feiern, Treffen, Sport etc)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

was geht, wird im Computer gespeichert oder virtuell uebertragen. Jedoch wird meiner Ansicht nach z.B. gerade im Bereich der neuen Kollegen und deren Schulung einfach viel zu viel Papier gedruckt und Material verteilt, das sie womoeglich nie wieder brauchen.

Karriere/Weiterbildung

Es wird durchaus darauf geachtet, dass sich jeder irgendwie weiterbildet und an Kursen teilnimmt, oder seine Spezialgebiete (sofern vorhanden) ausbaut. Jedoch gibt es "Karriere" nicht fuer jeden. Dies ist aber auch normal, da Posten auf denen man mehr verdient und verantwortungsvollere Aufgaben hat, nach "oben" hin immer seltener werden. Und bei so vielen Kollegen hat man bei internen Bewerbungen auf eine bestimmte Stelle schon mal leicht 5 - 15 Konkurrenten.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt 40 - 50 Kollegen. Dass man nicht mit jedem zurecht kommt, ist klar. Generell gibt es jedoch einen grossen Zusammenhalt, wenn man sich an bestimmte soziale Regeln haelt. Hier unterscheidet sich nichts von anderen Firmen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten in Polen versuchen immer rechtzeitig auf die meist gravierenden Aenderungen seitens der Leitung in Deutschland zu reagieren und den Schaden fuer die Agenten (hohes Anrufer/E-Mail-Volumen) abzuwenden - was meistens klappt. Zwar spaet, aber es klappt. Man weiss, was man tut und hat (zumindest in Polen) aus vergangenen Situationen gelernt.

Arbeitsbedingungen

Die Raeumlichkeit ist bisweilen ein riesiger "Floor" der nicht wirklich viel Privatsphaere am Arbeitsplatz zulaesst. Das ist jedoch normal fuer ein Call Center. Die Klimaanlage funktioniert durchgaengig. Grosse Fenster (die man nicht oeffnen kann), ein Spielraum mit Billard, Tischfussball etc., Rueheraeume, geraeumige Kueche. Alles im gruenen Bereich. Der "Floor" an sich koennte jedoch attraktiver als Arbeitsumfeld gestaltet werden.

Kommunikation

In Polen wird nur reagiert. Wichtige Informationen aus Deutschland bekommt man zu spaet... oder manchmal auch gar nicht. Dies betrifft besonders (wenn nicht sogar nur) die Marketingabteilung, die zwar 1000 Dinge gleichzeitig umsetzen kann, diese jedoch nicht unbedingt zeitgerecht kommuniziert, was zu Stress und Unwissen des Agenten am Telefon fuehrt.

In Polen wird jedoch sehr darauf geachtet, die Mitarbeiter immer auf dem neuesten stand zu halten, was schlussendlich fuer die Bewertung wichtig war.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt mag der Norm fuer einen auslaendischen Kundendienst im Fremdsprachenbereich entsprechen, jedoch kann man neben diesem auf viele verschiedene Arten an Extrageld kommen (Ueberstunden [werden immer bezahlt], Zertifikate, Projekte, Quartalsbonus, etc)

Gleichberechtigung

Egal welches Geschlecht, Alter, Ausbildung oder Sexualitaet: hier zaehlt allein die geleistete Arbeit, an der man gemessen wird.

Interessante Aufgaben

Generell besteht der Arbeitsalltag aus Anrufen nehmen und E-Mails beantworten. Wer will kann allerdings Spezialgebiete uebernehmen, die sogenannten "Focal Points" und sich in denen beweisen. Auch gibt es fuer ambitionierte Mitarbeiter immer irgendwelche Projekte, die uebernommen werden koennen... oder man sucht sich selbst etwas, das man nebenbei machen moechte. Dafuer kriegt man von der Leitung im Regelfall auch Zeit eingeplant.

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Großartiger Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 16 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird euroShell Deutschland durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Banken (3,7 Punkte).
  • Ausgehend von 16 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Gehalt/Sozialleistungen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 16 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich euroShell Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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