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Lars KilanderGeschäftsführerNovember 2023

Liebe Ex-Kollegin,

mich bewegt Dein sehr negatives Urteil über unser Unternehmen. Wir haben bestimmt in einigen Belangen Verbesserungspotential, aber dass wir in allen Dimensionen die schlechteste Note erhalten, finde ich sehr außergewöhnlich. Ich hätte gern von Dir dazu mehr erfahren. Andere Kollegen/innen wissen, dass dafür meine Tür immer offensteht, aber es gibt auch andere Wege, wie Kritik im Unternehmen weitergegeben werden kann.

Da es im Detail Beispiele dafür gibt, dass es in unserem Unternehmen auch anders erlebt werden kann (z.B. Weiterentwicklung, Information, Verantwortung…) muss ich annehmen, dass Du etwas Kränkendes erlebt hast. Das darf auf keinen Fall sein! Denn selbst wenn wir als Unternehmen nicht jeden persönlichen Wunsch erfüllen können, so soll wirklich jede/r einzelne/n Mitarbeiter/in persönliche Wertschätzung erfahren und zumindest eine Erklärung dafür erwarten können. Erst vor Kurzem gab es für sämtliche Mitarbeiter/innen wieder eine Informationsveranstaltung, bei der ich unsere aktuelle Situation mit einem deutlichen Umsatzrückgang auf Grund der Konsumzurückhaltung dargestellt habe. Ich habe übrigens auch dargestellt, in welchen Bereichen wir z.B. schon KI einsetzen oder uns im Teststadium befinden, um auf der Höhe der Zeit und konkurrenzfähig zu bleiben. Die anschließende Fragerunde hat uns weitere wertvolle Hinweise gegeben, die sofort aufgegriffen und jetzt umgesetzt werden.

Ich mag Herausforderungen – das gilt auch für „unbequeme“ Mitarbeiter/innen, die nicht nur das sagen, was ich gerne hören will. Mein Ausgangspunkt ist stets, dass jeder einen positiven Beitrag leisten will und darum setze ich mich gerne mit allen Vorschlägen und jeder Kritik auseinander. Ich biete Dir darum an, dass Du noch einmal Kontakt mit mir aufnimmst und mir Deine Meinung darlegst. Und wenn Du durch etwas bzw. jemanden gekränkt worden bist, dann möchte ich das erst recht erfahren, damit ich um Verzeihung bitten kann und dem in der Zukunft entgegenwirken kann.

Besten Gruß
Lars Kilander