Persönliche Interessen statt Mitarbeiterinteressen? Wieder wurden Arbeitspläne abgelehnt !
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders positiv finde ich, dass meine Vorgesetzten immer ein offenes Ohr haben. Wenn Probleme oder Fragen auftreten, kann ich mich jederzeit an meinen Store Manager wenden und erhalte Unterstützung.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch in schwierigen Zeiten ein hohes Maß an Arbeitsplatzsicherheit. Ob während der Corona-Pandemie, angesichts wirtschaftlicher Herausforderungen oder geopolitischer Krisen: Die Arbeitsplätze waren bisher stets gesichert. Das ist keineswegs selbstverständlich und verdient Anerkennung.
Ein weiterer Pluspunkt sind die vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterbildung. Es gibt regelmäßig Produktschulungen sowie verschiedene Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wer sich engagieren und dazulernen möchte, erhält die entsprechenden Möglichkeiten. Auch das ist nicht selbstverständlich und zeigt, dass die Entwicklung der Mitarbeitenden gefördert wird.
Positiv ist außerdem, dass die Arbeit insgesamt nicht mit besonders schweren körperlichen Belastungen verbunden ist. Gleichzeitig spüren wir jedoch, dass die Personaldecke in vielen Bereichen knapp bemessen ist. Die daraus resultierende Mehrbelastung für die Teams sollte aus meiner Sicht nicht zu einem Dauerzustand werden, da dies langfristig sowohl die Mitarbeitenden als auch die Arbeitsqualität beeinträchtigen kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unseren Betriebsrat !
Die Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat empfinde ich derzeit als schwierig. Aus meiner Sicht ist die Beziehung zwischen beiden Seiten stark belastet, was sich spürbar auf die Stimmung im Unternehmen auswirkt.
Für mich zeichnet sich ein guter Arbeitnehmervertreter zunächst dadurch aus, dass ihre Mitglieder gerne im Unternehmen arbeiten, ihre Aufgabe mit Engagement wahrnehmen und als Vorbild für die Belegschaft auftreten. Aktuell nehme ich dies nicht immer so wahr.
Wiederholt wurden Dienstpläne abgelehnt, wobei die Hintergründe für viele Mitarbeitende nicht transparent oder nachvollziehbar erscheinen. Dadurch entstehen Unsicherheiten und zusätzliche Spannungen im Arbeitsalltag. Auch die Kündigung der Arbeitszeit-Betriebsvereinbarung hat bei vielen Fragen und Unverständnis ausgelöst.
Insgesamt wünsche ich mir auf beiden Seiten mehr Dialog, Transparenz und eine konstruktive Zusammenarbeit. Letztlich sollten Betriebsrat und Arbeitgeber gemeinsam daran arbeiten, Lösungen zu finden, die sowohl den Interessen der Mitarbeitenden als auch den Anforderungen des Unternehmens gerecht werden.
Verbesserungsvorschläge
Die aktuelle Situation empfinden viele Mitarbeitende als belastend. Gerade in solchen Zeiten erwarten viele Orientierung und klare Aussagen. Häufig entsteht der Eindruck, dass um schwierige Themen herumkommuniziert wird, anstatt sie offen anzusprechen. Das führt zu Unsicherheit und macht es schwer, Entscheidungen und Entwicklungen nachzuvollziehen.
Ein aktuelles Beispiel ist die bevorstehende Oktoberfest-Saison. In dieser Zeit werden Millionen von Passagieren am Flughafen erwartet und die Arbeitsbelastung steigt entsprechend. Gleichzeitig besteht nach wie vor Unsicherheit darüber, ob die benötigten Leiharbeitnehmer rechtzeitig freigegeben werden. Eine solche Situation erschwert die Planung erheblich und sorgt bei vielen Mitarbeitenden für zusätzliche Verunsicherung.
Aus meiner Sicht würden mehr Transparenz, eine offene Kommunikation und ein klares Signal der Führungskräfte dazu beitragen, Vertrauen zu stärken, die Belegschaft besser mitzunehmen und unnötige Unsicherheiten zu vermeiden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich gut und kollegial. Allerdings führen Urlaubsausfälle, Krankheitsvertretungen und die fehlende Unterstützung durch Leiharbeitskräfte insbesondere während der Oktoberfestzeit zu einer erheblichen Mehrbelastung für die verbliebenen Mitarbeiter. In solchen Phasen entsteht spürbarer Druck, der sich auf die tägliche Arbeit auswirkt.
Image
Meiner Meinung nach ist das Image des Unternehmens deutlich besser, als es teilweise nach außen dargestellt wird. Natürlich gibt es Themen, die verbessert werden können, aber insgesamt erlebe ich das Unternehmen als deutlich positiver, als es manche Bewertungen oder Aussagen vermuten lassen.
Besonders vor dem Hintergrund der aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen, der Entwicklungen im Handel und der Veränderungen am Arbeitsmarkt halte ich viele Rahmenbedingungen für keineswegs selbstverständlich. Arbeitsplatzsicherheit, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Vielfalt der Aufgaben werden aus meiner Sicht häufig zu wenig gewürdigt.
Manchmal habe ich den Eindruck, dass einigen Kolleginnen und Kollegen der Vergleich zu anderen Unternehmen fehlt. Ein Blick über den Tellerrand oder Erfahrungen in anderen Betrieben könnten dabei helfen, die positiven Seiten des Unternehmens besser einzuordnen und wertzuschätzen. Kritik ist wichtig und berechtigt, sollte jedoch stets fair und ausgewogen bleiben.
Work-Life-Balance
Ein guter Dienst- bzw. Arbeitsplan kann nur dann erfolgreich umgesetzt werden, wenn ausreichend Mitarbeitende auf der Fläche im Einsatz sind. Häufige Ausfälle von Kolleginnen und Kollegen, die teilweise über längere Zeit nicht verfügbar sind, wirken sich deutlich auf die Personalsituation aus. Zusätzlich macht sich die fehlende Unterstützung durch Leiharbeitskräfte bemerkbar. Dies führt insbesondere in arbeitsintensiven Phasen zu einer spürbaren Mehrbelastung für die anwesenden Teams.
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Produktschulungen und verschiedene Entwicklungsprogramme stehen regelmäßig zur Verfügung. Allerdings könnte die Kommunikation über bestehende Angebote teilweise noch transparenter sein, damit alle Mitarbeitenden die gleichen Chancen nutzen können. Grundsätzlich sind die Entwicklungsmöglichkeiten jedoch gut und zeigen, dass in die Qualifizierung der Mitarbeitenden investiert wird.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist grundsätzlich sehr gut. Wir kommen gut miteinander aus, unterstützen uns gegenseitig und ziehen auch in stressigen Situationen an einem Strang. Wünschenswert wäre jedoch, wenn alle Mitarbeitenden die gleiche Motivation und Freude an ihrer Arbeit mitbringen würden. Die fehlende Einsatzbereitschaft einzelner Kolleginnen und Kollegen mit aufzufangen, kann auf Dauer belastend sein und wirkt sich gelegentlich auf das Team aus.
Umgang mit älteren Kollegen
In meiner Shopgruppe ist der Umgang mit Älteren. Wertschätzend. Und respektvoll. Und wenn es einer Mitarbeiterin nicht so gut geht? Dann helfen wir uns untereinander. Das empfinde ich als selbstverständlich.
Vorgesetztenverhalten
Mein Store Manager verfügt über ein hohes Fachwissen, ist jederzeit ansprechbar und unterstützt bei Fragen oder Problemen zuverlässig. Die Zusammenarbeit ist von Respekt und Wertschätzung geprägt. Aufgrund der vielen administrativen und organisatorischen Aufgaben bleibt jedoch manchmal zu wenig Zeit für die Präsenz auf der Fläche. Eine noch stärkere Unterstützung und Sichtbarkeit im operativen Tagesgeschäft wäre daher wünschenswert.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen
Da unser Unternehmen Teil des Flughafen-München-Konzerns ist, werden viele Entscheidungen nicht ausschließlich auf Ebene der Eurotrade getroffen. Das sollte man bei der Bewertung mancher Themen berücksichtigen. Nicht alle Entscheidungen sind aus Sicht der Mitarbeitenden immer von Vorteil, jedoch hängen viele Rahmenbedingungen von übergeordneten Strukturen am Flughafen ab.
Ein langjähriges Thema sind beispielsweise die Klimaanlagen in den Terminals. Hier besteht aus Sicht vieler Mitarbeitender weiterhin Verbesserungsbedarf. Die Ursachen liegen jedoch nicht allein bei Eurotrade, sondern betreffen auch die Infrastruktur des Flughafens München insgesamt. Ich wünsche mir, dass in diesem Bereich weiter investiert wird, um die Arbeitsbedingungen für Beschäftigte und den Aufenthalt für Kunden angenehmer zu gestalten.
Kommunikation
Die Kommunikation im direkten Arbeitsumfeld ist in der Regel sehr gut. Relevante Informationen erhalte ich zuverlässig von meinem Store Manager bzw. Floor Manager. Zudem stehen viele wichtige Informationen in unserer App zur Verfügung und können dort jederzeit eingesehen werden. Verbesserungspotenzial sehe ich in der Kommunikation seitens der Geschäftsführung. Hier wären mehr Transparenz sowie eine klarere und frühzeitigere Kommunikation von Entscheidungen und Entwicklungen wünschenswert.
Gleichberechtigung
Die Gleichberechtigung seitens des Unternehmens ist grundsätzlich gegeben. Herausforderungen entstehen jedoch in unserer Shopgruppe durch die hohe Anzahl von Mitarbeitenden mit Attesten. Teilweise sind diese nachvollziehbar, teilweise wirken die Einschränkungen für das Team schwer verständlich. Wenn Kolleginnen und Kollegen beispielsweise unmittelbar zu Schichtbeginn eine Raucherpause machen und andere Mitarbeitende die anfallende Arbeit allein bewältigen müssen, führt dies zu Unmut. Dadurch entsteht nicht der Eindruck von Gleichbehandlung, sondern von einer ungleichen Verteilung der Belastung innerhalb des Teams.
Interessante Aufgaben
Nicht jeder Arbeitstag bringt automatisch spannende oder außergewöhnliche Aufgaben mit sich. Vieles hängt auch von der eigenen Einstellung und Gestaltung des Arbeitsalltags ab. Wer wissbegierig ist, Interesse an Produkten hat und gerne mit Kunden arbeitet, kann jeden Tag abwechslungsreich gestalten. Besonders im Kundenkontakt ergeben sich immer wieder neue Situationen, da jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen mitbringt. Wer Freude an der Arbeit hat und offen auf Menschen zugeht, findet daher viele Möglichkeiten, seinen Arbeitsalltag interessant und abwechslungsreich zu gestalten.