EXARING 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchie im Team, ein entspanntes rücksichtsvolles miteinander, und viel Spaß auch im schnöden Alltag.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts was ich nicht schon in einem Gespräch verbal an die richtige Adresse positioniert hätte.

Verbesserungsvorschläge

Einfach weitermachen wie bisher, wir sind auf einem sehr guten kurs.

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich im Team sehr willkommen. Ich habe im Februar 2025 in angefangen, und habe mich von 9/10 Kollegen sehr willkommen gefühlt.

Wie es im Leben nunmal so ist, ist man nicht mit jedem immer auf Augenhöhe, aber einem professionellen Miteinander stand bisher nichts im Web.

Regeläßig werden im Wöchentlichen Meeting freiwllige gesucht um neue Themaktiken zu Unterstützten. Wer also Abwechslung sucht, ist sehr gut aufgehoben.

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

In noch keinem Betrieb hab ich soviel mit meinen Kollegen lachen können. Es wird sogar dafür gesorgt, dass man als Remotler zu Firmenveranstallungen eingeladen ist. Sogar der Schichtplan wird ausgelegt und extra dafür Platz geschaffen.

Vorgesetztenverhalten

Kurze kommunikationswege, erreichbar via Slack oder auch bei Whatsapp sogar im Urlaub. Würde mein Chef mich im Urlaub anrufen, das Handy würde liegen bleiben. Das ist also ganz und gar nicht selbstverständlich.

Auch wurden wir nun mehrfach über unsere sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten informiert, die auch übernommen werden. So Wohl hab ich mich bei noch keinen Vorgesetzten gefühlt.

Junge sogar Weihnachtsgeschenke haben wir bekommen :D Nochmal dickes Danke.

Arbeitsbedingungen

Tip Top Laptop, Klimatisiertes Büro, für Getränke ist gesorgt. Meine Bedürfnisse sind befriedigt.

Kommunikation

Für mich persönlich ist die kommunikation im Team sehr einfach gehalten. Alles wird gut verständlich kommuniziert. Bei Fragen kann man auf die Kollegen zugehen, und wird idr. binnen weniger Minuten abgeholt.

Gehalt/Benefits

Sehr gutes Gehalt für einen Job in dieser Branche.

Interessante Aufgaben

Es gibt massig verschiedene Themengebiete. Man muss es nur wollen und seine Wünsche und vorstellung entsprechend transportieren.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Arbeitsatmosphäre inklusive der Kollegen, das Vorgesetztenverhältnis

-Team Tag und Events wie zum Beispiel Wandertag und Weihnachtsfeier vor Ort in München.
-Gehalt
-Aufgabenbereiche und dementsprechend auch die Arbeit an sich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir nichts ein.

Verbesserungsvorschläge

Nichts

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut, auch wenn ich im Home Office arbeite ist die Kommunikation mit den Kollegen im Büro und Remote durch Slack immer gegeben, respektvoll und man findet auch immer etwas um gemeinsam zu lachen

Image

Junges, flottes Unternehmen, dass es in kürzester Zeit geschafft hat, mit eigenem Glasfasernetz und Programm über 2 Millionen zufriedene Kunden für sich zu gewinnen.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen sind im Rahmen der eigenen Tätigkeit absolut kein Problem und werden finanziell und organisatorisch gefördert.

Der Aufstieg zu einem 2nd Level-Mitarbeiter wird ebenfalls gefördert und man erhält jederzeit die benötigte Unterstützung.

Wie schon beim Zusammenhalt geschrieben, gibt es hier natürlich auch, wie überall, Kollegen, die mit einer gewissen Erwartungshaltung davon ausgehen, ebenfalls mit komplexeren Themen betraut zu werden, ohne hierfür in Vorleistung zu treten. Hier wäre an manchen Stellen Selbstreflexion vorteilhaft. Auch ist es keine Schande, wenn man sich auch eingesteht, dass manche Aufgaben oder Positionen schlicht und ergreifend die eigenen Kompetenzen übersteigen. Wie aber schon weiter oben erwähnt, wird jeder innerhalb seiner Möglichkeiten gefördert und betreut.

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich und das muss man einfach so sagen. Es gibt eine Telefonpauschale für den Fall, dass man einmal Kunden anruft. Eine Zusatzversicherung bei der Barmenia, Rentenversicherung und Arbeitsunfähigkeitsversicherung, welche alle inklusive sind.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe den Zusammenhalt unter den Kollegen ab Tag 1 als sehr gut empfunden. Ob bei der Einarbeitung oder lange danach, kann man sich jederzeit mit offenen Fragen an die Kollegen wenden und bekommt Unterstützung. Keine Frage ist zu nichtig oder klein, weswegen man zu keinem Zeitpunkt Scheu haben muss.

Wie überall im Leben kann es aber natürlich auch hier Kollegen geben die sich bewusst dafür entscheiden, bzw. Mit Fleiß daran arbeiten, möglichst kein Teil des Teams zu sein. Sei es durch Überwachung anderer Kollegen und deren Arbeitsweise oder Micromanaging an Stellen, die die eigene Kompetenz übersteigen.

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe Gleichberechtigung

Vorgesetztenverhalten

Ich arbeite seit über 10 Jahren im Kundenservice und habe einige Teamleiter und Vorgesetzte durch starke Fluktuation im früheren Unternehmen kennengelernt und muss sagen, dass ich vorher nie eine Teamleiterin als Vorgesetzte hatte wie jetzt. Ab Tag 1 wird einem extrem viel Vertrauen vorgeschossen, sei es bei der Findung der eigene Fachrichtung, oder bei der Bearbeitung der Tickets.

Unsere Teamleiterin verfügt über viel Menschenkenntnis und jedes Gespräch wird auf Augenhöhe geführt.

Im Rahmen Ihrer Möglichkeiten versucht sie, Wünsche der einzelnen Kollegen zu berücksichtigen, zu fördern und neue Blickwinkel auf die Arbeit zu vermitteln.

Sicherlich kann es in ihrer Position sein, dass Nachrichten nicht 2 Minuten später beantwortet werden aber jeder von uns kann Sie bei Notfällen egal welcher Art, jederzeit telefonisch erreichen.

Arbeitsbedingungen

Top. Ich bin Vollzeit im Home Office. Zur Einarbeitung war ich eine Woche in München und fand das auch sehr gut, um die Kollegen besser kennenzulernen.

Kommunikation

Ein großer Vorteil sind hier flache Hierarchien und kurze Wege. Keine Rückfrage oder Anliegen muss durch 10 Abteilungen durch, bis man Monate später eine Antwort erhält. Die Kollegen der jeweiligen 2nd und 3d Level sind auf kurzen Weg zeitnah zu erreichen, wodurch sich Anfragen von Kunden sehr schnell und zufriedenstellend lösen lassen.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich gut behandelt. Hier gibt es keine Unterschiede, sei es durch Geschlecht, Alter oder Fachrichtung. Auch ob Mitarbeiter Remote oder vor Ort arbeiten, macht keinen Unterschied. Auch das habe ich bei früheren Arbeitgebern leider anders erlebt.

Interessante Aufgaben

Man kann sich im Prinzip frei entfalten. Ob Technik, Beschwerden oder andere Themen. Wenn man das Gespräch sucht und seine Wünsche mitteilt, steht der persönlichen Entfaltung in „seinem“ Thema nichts im Weg. Bei Aktionen. kann man sich regelmäßig für die vorderste Front melden und ist so nochmal näher am Geschehen. Es herrscht, anders als in anderen Unternehmen, kein Zwang, bestimmte Skills oder Themen zu erlernen, ob man sich damit wohlfühlt oder nicht. Das finde ich aufgrund meiner früheren Erfahrungen als großen Pluspunkt.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut. Es gibt stressigere Phasen durch Aktionen, das wird von den Vorgesetzten aber auch anerkannt.

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

„Wo Menschen sind menschelts“
Ich erlebe den Zusammenhalt als sehr gut. Unstimmigkeiten können immer und über all passieren, vor allem bei der Teamgröße. Die Tür steht meinem Empfinden nach immer offen, um bei Bedarf darüber zu sprechen.

So oder so ist das Team sehr hilfsbereit und freundlich. Ich hab mich gleich wohlgefühlt.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte bisher noch keine so gute Teamleiterin. Wie gesagt legt sie ein sehr sehr transparentes Verhalten sowie Kommunikation an den Tag. Man weiß woran man ist, man weiß was erwartet wird und man weiß, was man selber erwarten kann. Zumindest habe ich durch ihr Verhalten immer wieder das Gefühl, dass sie sich auch vor der Geschäftsleistung für das Team und für jeden einzelnen einsetzt. Man kann auf sie zählen!

Arbeitsbedingungen

Sehr gut. Wie gesagt kann man pünktlich Feierabend machen und aus dem Home Office arbeiten. Auch Arzttermine kann man immer wahrnehmen.

Kommunikation

Es wird von unserer Vorgesetzten eine transparente Kommunikation vorgelebt, die mir von Tag 1 ein vertrauensvolles Gefühl gegeben hat. Auch sonst ist die Kommunikation im Team angenehm.

Interessante Aufgaben

Man hat immer die Möglichkeit, nach weiteren Aufgaben zu fragen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv ist, dass das Unternehmen aktiv versucht, Veränderungen umzusetzen und sich weiterzuentwickeln. Auch wenn nicht immer die optimalen Entscheidungen bei der Besetzung von Positionen getroffen werden, zeigt sich der Wille, Prozesse und Strukturen zu verbessern. Auch das genug Kollegen dabei sind die einem wirklich helfen wollen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen/der Arbeitgeber an sich ist insgesamt ein absoluter Traum, und ich würde diese Firma unter normalen Umständen niemals verlassen wollen. Negativ fallen lediglich Punkte auf, die bereits unter Vorgesetztenverhalten und Teamdynamik beschrieben wurden

Verbesserungsvorschläge

-Mehr zuhören und Anliegen der Mitarbeitenden ernsthaft aufnehmen, um Verbesserungen gezielt umzusetzen.
-Fairness im Umgang mit allen wahren, unabhängig von persönlicher Nähe oder Unternehmenszugehörigkeit.
-Transparenz in Entscheidungen, Kommunikation und Abläufen erhöhen, damit alle Mitarbeitenden nachvollziehen können, warum bestimmte Maßnahmen getroffen werden.
-Keine innerbetrieblichen Intrigen zulassen, stattdessen ein respektvolles Miteinander fördern.
-Klare Konsequenzen bei Fehlverhalten ziehen, insbesondere bei rassistischem, respektlosem oder ignorantem Verhalten. Abmahnungen oder andere angemessene Maßnahmen sollten konsequent erfolgen.... lange Zugehörigkeit darf kein Freifahrtschein sein.
-Förderung einer offenen Feedbackkultur, in der Mitarbeitende ihre Ideen, Kritik und Vorschläge ohne Angst vor Nachteilen einbringen können.
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten aktiv begleiten und sicherstellen, dass die Angebote für alle Mitarbeitenden zugänglich und nutzbar sind, nicht nur für einzelne „Lieblinge“.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima war schon deutlich unangenehmer. Nur geht es aktuell strikt um den Backlog, weshalb alles andere aktuell nicht auffällt /verdrängt wird.
Ich schreibe diese Bewertung nicht, um einzelne Rückmeldungen auf die Punkte von HR zu erhalten, sondern um konstruktiv auf Punkte hinzuweisen, die das Team und das Unternehmen betreffen. Mein Ziel ist es, Veränderungen anzustoßen, die allen Mitarbeitenden zugutekommen besonders jenen, die bisher still geblieben sind. Ich möchte diese Rückmeldung anonym geben, damit sie offen und ehrlich die Realität widerspiegelt

Image

Früher wirkte das Unternehmensimage stabiler. Aktuell lassen sich auf Social-Media-Plattformen vermehrt kritische Kommentare von Kunden finden, etwa zu Werbeaktionen oder zur Nutzung neuer Technologien. Teilweise äußern diese Bedenken über die Qualität der Werbung oder über ungewohnte Inhalte durch weniger erfahrene Influencer. Diese Wahrnehmungen sollten bei Marketing- und Kommunikationsstrategien berücksichtigt werden, da man selbst auch für die Firma steht.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Das Unternehmen bietet grundsätzlich viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung an. Gleichzeitig liegt ein großer Teil der Verantwortung bei den Mitarbeitenden selbst, aktiv die passenden Angebote zu nutzen. Eigeninitiative ist daher erforderlich, um die Angebote vollständig auszuschöpfen.

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung und Sozialleistungen sind grundsätzlich gut und entsprechen dem normalen Marktniveau. Allerdings wird die Vergütung intern oft als überdurchschnittlich dargestellt, was nicht immer der tatsächlichen Wahrnehmung entspricht. Jahresgespräche, in denen Gehaltsanpassungen besprochen werden könnten, finden teilweise verspätet statt. Einige verzichten daher auf eine Gehaltsanfrage, auch aufgrund der bestehenden Gruppendynamiken und der wahrgenommenen Bevorzugung bestimmter Personen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt ein gutes Umwelt- und Sozialbewusstsein. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung werden beachtet und fließen in den Arbeitsalltag ein.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im gesamten Team ist stark eingeschränkt. Die Bildung kleiner Gruppen ist direkt auf das Verhalten der Vorgesetzten zurückzuführen. Durch die gezielte Benennung neuer Gruppen hat sie diese Strukturen erst geschaffen, obwohl sie eigentlich eine einheitliche Teamkultur fördern möchte. Dabei kommuniziert die Vorgesetzte nicht einheitlich mit allen Kollegen. Aus dem Austausch mit einigen Teammitgliedern wird deutlich, dass sie bei manchen gezielt Informationen über andere einholt, während sie bei anderen wiederum anders vorgeht.

Dieses Verhalten vermittelt den Eindruck, dass Loyalität gegenüber der Vorgesetzten wichtiger ist als Loyalität gegenüber dem Team. Kollegen, die sich besonders loyal zeigen, werden teilweise befördert oder profitieren klar von ihrer Nähe zur Vorgesetzten. Gleichzeitig fällt auf, dass Beiträge von Teammitgliedern, die sich einbringen wollen, oft sofort unterbrochen oder abgewertet werden, sodass im Team deutlich wird, dass die Ideen dieser Personen wenig Gewicht haben.

Je weniger man sich für den Zusammenhalt des Teams einsetzt und je stärker man sich an den Interessen der Vorgesetzten orientiert, desto vorteilhafter scheint dies.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren ist insgesamt sehr gut. Sie werden respektvoll behandelt, ihre Erfahrung wird anerkannt und in die Teamarbeit einbezogen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzte beeinflusst das Team stark, oft auf eine Weise, die den Zusammenhalt erschwert. Qualifizierte kollegen werden nicht berücksichtigt, während bevorzugte Personen wichtige Positionen erhalten. Die Kommunikation erfolgt uneinheitlich, Beiträge von Teammitgliedern werden teils unterbrochen oder abgewertet, was Unsicherheit im Team schafft.

Positiv ist, dass organisatorische Abläufe wie Urlaubsvergaben aktiv gesteuert werden und die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden unterstützt wird.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Die Ausstattung, Arbeitsmittel und das Umfeld ermöglichen effizientes und angenehmes Arbeiten.

Kommunikation

Wichtige Informationen werden oft nur kurz in einem Channel geteilt und gehen nach 2–3 Wochen unter, ohne dass sie erneut erinnert oder konsequent umgesetzt werden.
Die Kommunikation der Vorgesetzten ist insgesamt inkonsequent. Kritik erfolgt meist schriftlich über Slack, persönliche Gespräche oder qualitative Rückmeldungen. Gleichzeitig werden einige Teammitglieder deutlich besser behandelt als andere, was im Team sichtbar ist und stark demotiviert. Jahresgespräche finden nur verzögert statt, mit der Begründung „zu viel zu tun“.
Positiv ist, dass es Kollegen gibt, die aktiv unterstützen. Eine Kollegin hilft zb regelmäßig, möchte dabei jedoch lieber „undercover“ bleiben, da sie zu Beginn ihres Arbeitsstarts schwierige Erfahrungen gemacht hat. Das Engagement der kollegen zeigt, dass es trotz der beschriebenen Herausforderungen Teammitglieder gibt, die das Miteinander fördern.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich wird Wert auf Gleichberechtigung gelegt, allerdings zeigen sich Unterschiede in der Praxis. Bestimmte Kollegen erhalten häufiger bevorzugte Positionen oder werden in Entscheidungsprozesse stärker einbezogen, während andere trotz gleicher Qualifikation weniger Möglichkeiten zur Mitgestaltung haben. Auch die Kommunikation ist nicht immer einheitlich, was den Eindruck verstärken kann, dass persönliche Nähe zur Vorgesetzten teilweise mehr Gewicht hat als fachliche Leistung. Als außenstehende beobachter wird deutlich, dass manche dadurch unfair behandelt werden, was Unsicherheit und Unzufriedenheit im Team erzeugt.

Interessante Aufgaben

Das Unternehmen ist noch relativ jung, wodurch viele Bereiche spannende Möglichkeiten bieten, Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Allerdings sind viele Positionen bereits besetzt, sodass nicht immer alle Chancen genutzt werden können.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich alles. Vorallem der lockere Umgang und die Homeoffice Möglichkeit.

Verbesserungsvorschläge

Im Bereich Umwelt- und Klimaschutz gibt es noch Potenzial zur Weiterentwicklung – hier wären gezielte Maßnahmen oder Initiativen wünschenswert - zum Beispiel ein Job-Bike-Zuschuss.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist von gegenseitigem Respekt, Offenheit und Kollegialität geprägt. Auffallend auch die Ruhe in den Großraumbüros. Wenn man mal komplett Ruhe benötigt, gibt es dafür ausreichend Räume, in die man sich zurückziehen kann - z.B. um zu telefonieren.

Image

Mittlerweile wissen auch meine Freunde, was waipu.tv ist. Das Image und die Bekanntheit gewinnen laufend dazu.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein eigenes Budget für Weiterbildung, das zur Verfügung gestellt wird.

Gehalt/Benefits

Faire Bezahlung und zusätzliche Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist noch ein bisschen Luft nach oben, aber es wird laufend verbessert.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist gut. Auch übergreifend zu den anderen Teams.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben hier von 20 - 60 Jahren alle Generationen vertreten. Es ist ein insgesamt wertschätzender Umgang übergreifend miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Sehr wertschätzend. Selbstständiges Arbeiten ist gewünscht und wird gefördert.

Arbeitsbedingungen

In der Leopoldstraße in München, helles Büro, gute Ausstattung.

Kommunikation

Der Umgangston ist sehr freundlich, angenehm und sehr direkt. Dinge, die nicht passen, werden sofort angesprochen und geklärt.

Interessante Aufgaben

Der Aufgabenbereich ist so, wie man ihn sich gestaltet. Man kann sich jederzeit neue Aufgaben suchen. Ideen dürfen eingebracht werden bzw. sind gewünscht.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine lockere "du"-Kultur. Man selbst und seine Arbeit wird wertgeschätzt.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Wunsch auf Weiterbildung wird unterstützt. Gute Aufstiegschancen.

Kollegenzusammenhalt

schöne auch persönliche Atmosphäre unter den Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Man kann immer auf ein offenes Ohr vertrauen. Es wird zusammen gearbeitet und nicht von oben herab delegiert.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräume sind schön hell und recht modern

Kommunikation

Die Kommunikation ist transparent. Bei den Führungskräften hat man immer das Gefühl einer offenen Tür.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind Abwechslungsreich. Es wird darauf gehört, wenn man ein Thema gar nicht, oder bevorzugt andere Themen machen möchte.

Arbeitsatmosphäre

Seit dem die neue Führungsebene angekündigt wurde, ist die Grundstimmung etwas besser geworden. Da das Unternehmen wirklich mit harter Hand geführt wird und man sich in bestimmten Abteilungen extrem beobachtet fühlt, denke ich, dass insbesondere die Veränderungen im Produkt-Bereich einen positiven Einfluss haben werden. Das wird aber nur die Zukunft zeigen.

Image

Die positiven Bewertungen hier sind mit Vorsicht zu genießen, denn wir werden regelmäßig aktiv dazu gedrängt, hier positive Bewertungen auf Kununu abzugeben.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein ordentliches Weiterbildungsbudget

Kollegenzusammenhalt

Ich fand die Stimmung nicht besonders gut. Viele Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten, die nicht von der positiven Sorte sind.

Vorgesetztenverhalten

Hier sehe ich das größte Problem, denn die Geschäftsführung übt massiv Micro-Management. Wenn man anderer Meinung ist, steht man relativ schnell auf der Abschussliste. Die Führungsebene wird zum Jahresende neu aufgestellt, was vor allem im Produktbereich für enorme Verbesserung sorgen sollte. Die Mitarbeitergespräche und Feedback-Runden haben keine klare Struktur, bei Gehaltsanpassungen wird man sehr gerne vertröstet.

Arbeitsbedingungen

Die Büroausstattung ist ganz in Ordnung, jedoch müssen auch kleine Wünsche von der Geschäftsführung persönlich abgesegnet werden.

Kommunikation

Es gibt regelmäßig Allhand-Meetings, bei denen alle Veränderungen kommuniziert werden. Die Entscheidungen sind zwar oft nicht nachvollziehbar, jedoch ist das bei anderen Firmen auch nicht besser.

Interessante Aufgaben

Ich habe das Gefühl, dass dem Unternehmen die Ideen ausgehen, weshalb es eine relativ belanglose Road-Map gibt. Jedoch muss man sagen, dass der Streaming Bereich dennoch seine interessanten Aspekte hat.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mein Arbeitgeber bietet ein überdurchschnittliches Gehalt und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, die es mir ermöglichen, meine beruflichen Ziele zu erreichen und mich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Unternehmen stellt seinen Mitarbeitern zudem ein umfassendes Versicherungspaket zur Verfügung, das eine Unfall-, Krankenzusatz- und Berufsunfähigkeitsversicherung umfasst – ein echter Mehrwert für die persönliche Absicherung.

Besonders schätze ich auch die ausgezeichneten Aufstiegsmöglichkeiten, die mir eine klare Perspektive für die Zukunft bieten. Dank des EGYM Wellpass-Programms kann ich zusätzlich von zahlreichen Fitnessangeboten profitieren, was zur Förderung meiner Gesundheit und Motivation beiträgt.

Ein weiteres Highlight ist die Möglichkeit, einen oder mehrere Hunde ins Büro mitzubringen – das trägt zu einer entspannten und positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Was das Arbeitsklima betrifft, wird bei uns offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Es ist ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter schätzt und fördert, was sich in der täglichen Zusammenarbeit widerspiegelt. Ich bin stolz, Teil dieses Teams zu sein!

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter, die herausragende Leistungen in der Qualität zeigen, sollten stärker gewürdigt und gelobt werden. Oft wird die Qualität der Arbeit nicht ausreichend gewürdigt, obwohl sie einen enormen Wert für das Unternehmen hat. Ein gezieltes Lob für hohe Qualität motiviert und stärkt das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten.

Mitarbeiter, die vor allem auf die „Zahlen“ fokussiert sind, sollten stärker unter die Lupe genommen werden. Es ist wichtig, nicht nur die quantitativen Ergebnisse zu betrachten, sondern auch die Art und Weise, wie diese erreicht werden. Nur so lässt sich sicherstellen, dass die Ergebnisse nachhaltig und in Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten erzielt werden.

Fehler sollten nicht in der offenen Runde und anonym besprochen werden, sondern immer direkt und gezielt im Gespräch mit dem jeweiligen Kollegen. Eine direkte und konstruktive Kommunikation fördert das Vertrauen und ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen. So kann jeder Mitarbeiter seine Fehler besser verstehen und daraus lernen, ohne sich vor dem Team bloßgestellt zu fühlen.“

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite 100% im Home office. Zu beginn wurde ich in die Firma eingeladen, um das Arbeitsumfeld und die Kollegen vor Ort kennenlernen zu dürfen. Es wurde sich Zeit genommen für die Einarbeitung trotz hohem Backlog. Ich hatte gleich 2 "Trainer" und die Customer Support Führung an meiner Seite die mir sämtliche Arbeitsanweisungen an die Hand gaben. Regelmäßige Besprechungen um den Stand des aktuellen Wissensstandes zu überprüfen fanden ebenfalls statt. Es hat sich schnell herauskristallisiert, dass es einige Kollegen gibt die nicht besonders erfreut über Kollegen im Home Office waren. Hierbei wurden Teamtage angesetzt um das gesamte Betriebsklima zu stärken und zu verbessern.

Image

Ich habe noch nie mitbekommen, dass jemand Schlecht über die Firma geurteilt hat, außer hier in den Kommentaren.

In einem Kommentar las ich, dass es " Komisch" ist das auf einmal so viele Kollegen positive Bewertungen reingeben.. das spricht jedoch FÜR die Firma.. da man bekanntlich aus Loyalität zusammenhält.

Gerade wenn alles gut läuft und man zufrieden ist, kann man es nicht mitansehen, wenn jemand oder die Firma ungerecht behandelt oder beurteilt wird. In einem positiven Arbeitsumfeld, in dem Loyalität und Respekt großgeschrieben werden, fällt es umso mehr auf, wenn solche Ungerechtigkeiten passieren. Es ist für uns alle wichtig, dass jeder fair und respektvoll behandelt wird.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Leider weiß ich nicht mehr wie die Seite hieß.. aber es gibt pro Mitarbeiter ein Budget, dass ausgeschöpft werden kann um sich fortzubilden.

Gehalt/Benefits

Hierbei gab es innerhalb kürzester Zeit eine Aufstockung OHNE das man danach gefragt hat. Leistung wurde gesehen und entsprechend vergütet.

Hierbei besteht immer Luft nach oben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In der Küche stehen verschiedene Mülltonnen, um seinen Müll vorbildlich zu entsorgen.

Grundsätzlich ist das Unternehmen sehr nachhaltig.

Kollegenzusammenhalt

Wie bereits erwähnt gibt es hier eine geteilte Meinung.

Im gesamten ist die Firma wirklich klasse. Jedoch könnte es besser im Customer Support sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Umgang mit älteren Kollegen sind wir stets offen und respektvoll. Wir haben bereits erfahrene Rentnerinnen und Rentner in unser Team aufgenommen und legen großen Wert darauf, dass das Arbeitspensum individuell angepasst wird. Es wichtig, dass jeder im Team sich wohlfühlt und wir ein harmonisches Miteinander pflegen.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe schon in einigen Firmen/ Unternehmen gearbeitet. Die Führungskräfte in dieser Firma sind GOLD wert ! Egal ob COO CEO oder die Leitungen der unterschiedlichen Bereiche etc.

Ich kann es nur schwer in Worte fassen.. aber ich habe das Gefühl auf Augenhöhe zu sein.. dieses Gefühl zu haben obwohl es offensichtlich nicht so ist, sagt viel darüber aus, dass Wert darauf gelegt wird keine Hierarchie zu verdeutlichen.

Arbeitsbedingungen

Es wird darauf geachtet, dass jeder Mitarbeiter einen Bürostuhl hat. Jeder bekommt seine Hardware von der Firma gestellt, außer man hat extra wünsche ( extra Maus, extra Bildschirm, anderer Laptop)

An meinem Laptop gab es ein kleines Problem, welches innerhalb 2 Wochen durch einen Hardware Tausch durch einen NEUWERTIGEN Laptop ( Apple ) behoben wurde.

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr förmlich. Es gibt einige Themen bei denen man sich nicht gleich traut etwas anzusprechen. 1. weil man neu ist. 2. weil man gleich in die Schranken gewiesen wird.

Hierbei wird leider vergessen, dass wir alle im selben Boot sitzen. Jeder hat mal angefangen und dinge übersehen oder einmal eine Frage zu viel oder falsch gestellt.

Das betrifft aber nicht die Mehrheit. Die meisten Kollegen 15/20 im Customer Support sind sehr freundlich und helfen einem wo sie nur können. Geben einem Tipps mit an die Hand um sich zu verbessern. Hier merkt man gleich das ein Mehrwert dahinter steckt. Je besser die neuen.. desto einfacher wird´s für alle.

Die Kommunikation in der gesamten Firma ist sehr offen und harmonisch. Ich erhalte Antworten immer zeitnah spätestens zum Feierabend. Es besteht die Möglichkeit über einen Mailverkehr, Chat oder sogar einen Anruf die Kollegen erreichen zu können. Hier kann ich den vorsprechern leider nicht zustimmen.

Gleichberechtigung

Wer mehr Engagement zeigt, bekommt auch mehr zurück – das wäre andernfalls ja auch ungerecht. Ich kann nur mit dem Kopf schütteln, wenn ich an die vorherigen Bewertungen denke. Je mehr Eigeninitiative man zeigt, desto mehr fühlt man sich tatsächlich dem Team und der Aufgabe zugehörig. Das gilt nicht nur im Arbeitsumfeld, sondern auch im privaten Leben. Wenn man sich besser mit einem Thema auskennt, fällt es einem leichter, die eigenen Aufgaben zu bewältigen und bleibt motiviert.

Es wird hier niemand bevorzugt, der es nicht verdient hat, aber auch niemand benachteiligt, der seinen Beitrag erfüllt.

Interessante Aufgaben

Innerhalb kürzester Zeit boten sich Sonderaufgaben an, bei denen man sich freiwillig melden konnte. Dieses Angebot ist immer offen. Sobald man sein know how verbessert hat und sich in Themen sicher fühlt, kann man auf die Leitung des CC zugehen und darum beten ebenfalls diese Aufgaben zu erledigen. An Teamtagen wird der Stand der Tätigkeiten regelmäßig abgefragt, damit meine ich ob sich jeder noch in seiner Aufgabe bestätigt fühlt. Hierbei besteht wieder die Möglichkeit aus den Themen raus oder rein genommen zu werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Profit bezogen, geht langsam, schlecht bis garnicht auf Verbesserungen ein.

Verbesserungsvorschläge

Ausgebautes Training, spezielle Trainer abstellen, die sich intensiv auch um ältere Mitarbeiter kümmern.

Arbeitsatmosphäre

Fühlte mich im Stich gelassen

Image

Gibt rs bessere

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Hat sich sehr kühl angefuhlt

Umgang mit älteren Kollegen

Würde ich nicht raten, Training wird sehr klein geschrieben.Es wird voraus gesetzt, dass man sehr schnell alles kann. Ab einem gewissen Alter nicht möglich

Vorgesetztenverhalten

Recht wenig Unterstützung erhalten, es wird vorausgesetzt, dass man nach ein paar Tagen alles kann. Bedarf Verbesserungen in vielen Sparten.

Kommunikation

Bei Rückfragen (im sogenannten "Training") nicht immer jemand erreichbar und direkt jemand kontaktieren war untersagt.

Interessante Aufgaben

Wollte mehr mit der Technik zu tun haben, das war nicht möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office und Work-Life-Balance
Überdurchschnittliche Bezahlung
Attraktive Zusatzleistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, Betriebliche Krankenversicherung, EGym Wellpass uvm.
Innovatives Unternehmen

Verbesserungsvorschläge

Meine bisherigen Ideen und Wünsche wurden bereits umgesetzt. Ansonsten schlage ich vor mehr Teamtage einzuplanen- eventuell auch online.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist harmonisch und respektvoll! Die Kollegen sind sehr freundlich und hilfsbereit, es herrscht auch ein offener und respektvoller Austausch. Die Führungskräfte sind stets ansprechbar und unterstützen ein kreatives Arbeitsumfeld, in dem Ideen geschätzt werden. Ich fühle mich hier wohl und kann meine Stärken optimal einbringen. Insgesamt trägt die angenehme Atmosphäre erheblich zu meiner Zufriedenheit und Produktivität bei!

Image

Die Mitarbeiter fühlen sich im Unternehmen wohl und arbeiten miteinander. Kritische Stimmen spiegeln persönliche Herausforderungen wider und lehnen Entwicklung ab.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Ich werde durch meine Teamleiterin gezielt gefördert und habe die Möglichkeit, neue Aufgaben zu übernehmen und mich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln. Zudem finden konstruktive Entwicklungsgespräche statt, die mir helfen, meine Ziele klar zu definieren und meinen Fortschritt zu reflektieren. Besonders positiv empfinde ich die aktive Unterstützung. Das Unternehmen bezuschusst spezielle Förderungen, was meine Motivation steigert, meine Fähigkeiten auszubauen und mich neuen Herausforderungen zu stellen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist überdurchschnittlich. Besonders positiv hervorzuheben sind die großzügigen Sondervergütungen. Ganz neu dabei: das Gym Well Pass-Programm. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ein attraktives Versicherungspaket, das Unfall-, Krankenzusatz- und Berufsunfähigkeitsversicherungen umfasst. Auch der Weiterbildungszuschuss zeigt, dass die Exaring AG in die Entwicklung ihrer Mitarbeiter investiert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Exaring AG legt großen Wert auf Umwelt- und Sozialbewusstsein, nutzt umweltfreundliche Technologien und reduziert aktiv ihren ökologischen Fußabdruck. Das Unternehmen engagiert sich in sozialen Projekten und fördert Vielfalt und Inklusion, beispielsweise durch die Zusammenarbeit mit den Caritas-Werkstätten St. Anna für das Refurbishment. Zudem werden nachhaltige Weihnachtsgeschenke und Goodies verteilt, worüber ich mich sehr gefreut habe.

Kollegenzusammenhalt

Die Zusammenarbeit ist von gegenseitiger Unterstützung und Respekt geprägt. Trotz des schnellen Wachstums vor allem auch im Customer Care Bereich hat sich das Teamgefühl sogar noch stärker und harmonischer entwickelt. Gemeinsame Aktivitäten und regelmäßige Teammeetings fördern den Zusammenhalt zusätzlich. Es ist schön, Teil eines so harmonischen und motivierten Teams zu sein, in dem ich mich auf meine Kolleg:innen verlassen kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Zusammenarbeit zwischen den Generationen wird sehr geschätzt und aktiv unterstützt.

Vorgesetztenverhalten

Meine Teamleiterin hat immer ein offenes Ohr, wenn ich etwas auf dem Herzen habe. Sie zeichnet sich durch Offenheit, Empathie und klare Kommunikation aus. Sie fördert aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung. Feedback wird konstruktiv und wertschätzend gegeben, was ein angenehmes Arbeitsklima schafft. Ich fühle mich unterstützt und ermutigt, meine Ideen einzubringen und mich weiterzuentwickeln.

Arbeitsbedingungen

Die Büros sind modern und gut ausgestattet, und die Technik ist immer auf dem neuesten Stand. Defekte Geräte werden umgehend ausgetauscht, und entstandene Mängel werden schnellstmöglich behoben. Zudem wird aktiv für das Wohl der Mitarbeiter gesorgt. Bei Anstellung wurde ich direkt gefragt, ob ich einen Apple- oder Microsoft-Laptop bevorzuge.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist vorbildlich! Informationen werden klar und transparent vermittelt, und es herrscht ein offener Austausch auf allen Ebenen. Regelmäßiger Austausch mit den Führungskräften, Teamleitern und Kollegen fördert den Zusammenhalt. Business Updates, Teamtage und die Möglichkeit, jede Führungskraft bei Fragen anzusprechen, schaffen ein angenehmes Arbeitsklima. Ich fühle mich gehört und gesehen, was meine Zufriedenheit und Motivation enorm steigert.

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben die gleichen Chancen. Entscheidungen werden gemeinsam fair und transparent getroffen.

Interessante Aufgaben

Ich habe die Möglichkeit, neue Aufgaben zu übernehmen und mich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln. Besonders positiv empfinde ich, dass ich aktiv gefördert werde, wenn ich das möchte. Die Unterstützung motiviert mich, meine Fähigkeiten auszubauen und mich neuen Herausforderungen zu stellen. Es ist großartig, in einem Umfeld zu arbeiten, das persönliches Wachstum und Initiative schätzt!