Wir sind eine Familie ????
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausgleich des Gehalts zu Corona Zeiten. Nette Präsente zu verschiedenen Anlässen. 6 Freibrillen pro Jahr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles schon beschrieben. Es war für mich der schlechteste Arbeitgeber bis jetzt.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Verpackungsmüll, mehr Verantwortung und besseres Sozialverhalten gegenüber den Mitarbeitern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war gut. Wir sind immer respektvoll und verständnisvoll miteinander umgegangen.
Kommunikation
Wir in der Filiale hatten keine Meetings. Wir mussten uns über die Neuigkeiten im Intranet informieren. Bei Kassen- oder EC-Cash Problemen schlechte bis gar keine sofortige telefonische Hilfe aus der IT-Abteilung. Schlimmstes Erlebnis : Anderthalb Monate ohne Kasse, EC, Internet und Telefon. Somit konnten uns die Kunden auch nicht erreichen. IT-Abteilung konnte nicht helfen. Nach anderthalb Monaten kam dann ein ortsansässiger IT Spezialist und nach 1 Stunde hat alles wieder funktioniert. Das hätte man sicher schon für alle Beteiligten (Mitarbeiter und Kunden) schon viel früher veranlassen können.
Kollegenzusammenhalt
Perfekt! Probleme wurden sofort angesprochen. Wir haben uns prima ergänzt.
Work-Life-Balance
Durch lange Öffnungszeiten und wenig Personal viel Work und wenig Balance möglich.
Vorgesetztenverhalten
Wir hatten keinen Store Manager/in. Die nächste für uns zuständige Vorgesetzte war immer ehrlich, verständnisvoll und verantwortungsbewusst
Interessante Aufgaben
Ich bin eingestellt worden als Kundenberaterin. Das habe ich gerne gemacht. Auf Empfehlung des Unternehmens durfte ich einen 4-tägigen Kurs zur Refraktion der Augen machen. Man hat allerdings keine 3-jährige Ausbildung zu Augenoptiker/in gemacht und somit bei Problemfällen keine Ahnung woran es liegen kann dass Kunde/Kundin nicht gut sehen kann. Schlecht für mich und richtig schlecht für die Kunden. Durch die Zufriedenheitsgarantie (Kunde kann innerhalb von 90 Tagen die Brille/n zurückgeben) hatte der Kunde/in keine finanziellen Verlust.
Arbeitsbedingungen
Schöner Laden aber da im Center kein Tageslicht, laut und schlechte Luft.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zum Umweltbewusstsein: Zu viel Verpackungsmüll. Zu meiner Anfangszeit war es weniger. Sollte dran gearbeitet werden. Das geht auch anders !!!
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Lohnerhöhung in 5 Jahren
Image
Das Image wird immer schlechter durch die ständigen Angebote. (es gibt kaum Zeiten im Jahr wo es keine Angebote gibt) Unglaubwürdig für die Kunden.
Karriere/Weiterbildung
Man kann vom Kundenberater zum Store Manager aufsteigen. wenn man bereit ist Verantwortung zu übernehmen.