Keine langfristige Perspektive. Führung und Kultur problematisch
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre wirkt auf den ersten Blick in Ordnung, ist aber langfristig betrachtet eher angespannt und wenig nachhaltig. Sehr Auffällig ist, dass ich im gesamten Zeitraum niemanden kennengelernt habe, der das Unternehmen als langfristige Perspektive sieht/dort länger als nötig bleiben möchte. Entsprechend ist die Stimmung oft eher von langwierigem Durchhalten als von echter Zufriedenheit geprägt.
Das spürt man auch deutlich im Arbeitsalltag: Es fehlt an Stabilität im Team, da ständige Wechsel und eine hohe Fluktuation spürbar sind. Kurzfristig funktioniert vieles über Engagement einzelner Kollegen, aber eine dauerhaft positive, motivierende Arbeitsatmosphäre kann so nicht entstehen.
Image
Seit der Übernahme der CAP Group aus Finnland bröckelt das Image immer mehr, sowohl als Arbeitgeber als auch als Dienstleister. Ich habe keinen einzigen Mitarbeiter kennengelernt, der gut über das Unternehmen gesprochen hat.
Work-Life-Balance
Unterdurchschnittlich. Durch feste Arbeitszeiten, hohe Kundenabhängigkeit sowie personelle und organisatorische Defizite entsteht nur wenig Flexibilität. Flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice habe ich im Arbeitsalltag überwiegend bei Führungskräften und Mitarbeitern ohne direkten Kundenkontakt wahrgenommen.
Karriere/Weiterbildung
Der erste Job ist in 99% der Fällen auch die Endstation. Im Bereich Weiterbildung und Entwicklung habe ich mich persönlich nicht aktiv unterstützt gefühlt.
Gehalt/Benefits
Hier wäre die Floskel "Pünktliche Bezahlung" der einzig hervorzuhebende positive Punkt. Gehälter sind unterdurchschnittlich und es ist keine klare Gehaltsstruktur bei den Bürokräften zu erkennen. Gefühlt verdient jeder anders schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Spielt im Alltag keine große Rolle bzw. ist nicht wirklich präsent. Es wird gedruckt wie die Weltmeister und auch im Fuhrpark spiegelt sich keinerlei Umweltbewusstsein wider. Höchstens dann, wenn mit entsprechenden Maßnahmen Geld eingespart werden kann.
Kollegenzusammenhalt
Im direkten Team meist gut. Kollegen unterstützen sich gegenseitig, insbesondere wenn es personell eng wird (was quasi ein Dauerzustand ist). Ohne diesen Zusammenhalt wäre der Arbeitsalltag deutlich schwieriger.
"Alle gegen "die da oben"" beschreibt es ziemlich gut.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten habe ich insgesamt als kritisch wahrgenommen. Aus meiner Sicht fehlte es teilweise sowohl an fachlicher als auch an sozialer Kompetenz, wodurch klare Strukturen und nachvollziehbare Entscheidungen im Arbeitsalltag häufig ausblieben.
Die Kommunikation habe ich des Öfteren als wenig sensibel wahrgenommen. Ein respektvoller und professioneller Umgang wird aus meiner Sicht nicht immer konsequent vorgelebt, was sich deutlich spürbar auf das Arbeitsklima auswirkt.
Insgesamt entsteht für mich dadurch wenig Vertrauen in die Führungsebene sowie keine langfristig motivierende Perspektive.
Arbeitsbedingungen
Die Rahmenbedingungen sind unterdurchschnittlich, aber auch stark abhängig von Standort und Auslastung. Aber Zusammengefasst fühlt man sich als eine Nummer von vielen. Eine Austauschbarkeit bekommt man auch gerne hier und da zu spüren.
Kommunikation
Die Kommunikation ist eher reaktiv als strategisch. Informationen werden häufig nur dann weitergegeben, wenn sie benötigt werden, anstatt vorausschauend und strukturiert.
Auffällig ist auch die Vielzahl an Kanälen: Neben Microsoft Teams, einem echt unmodernem Bürohandy (welches sich mehrere Personen teilen) und klassischen Rundmails wird teilweise auch über private Kommunikationswege wie WhatsApp kommuniziert.
Der "interne Newsletter", der als monatliches Format dargestellt wird, erscheint zudem unregelmäßig und wirkt eher wie ein Alibi-Instrument als ein ernstzunehmendes Kommunikationsmittel.
Insgesamt entsteht dadurch der Eindruck, dass es an einer konsistenten Kommunikationsstrategie fehlt. Insbesondere Entscheidungen und Entwicklungen sind nicht immer transparent oder nachvollziehbar.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung habe ich im Arbeitsalltag nicht als konsequent gelebten Wert wahrgenommen. Aus meiner Sicht wirkten Entscheidungen, Möglichkeiten und der Umgang mit Mitarbeitern teilweise stark personenabhängig und nicht immer einheitlich oder nachvollziehbar. Dadurch entstand für mich der Eindruck, dass vergleichbare Situationen nicht immer gleich behandelt wurden.
Interessante Aufgaben
In ruhigeren Zeiten fehlten aus meiner Sicht klare Prioritäten und eine sinnvolle Strukturierung der Arbeit. Einen Stern plus gibt es hier für die vielfältige Kundschaft.