Hier wird Leistung erwartet, aber Wertschätzung vergessen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen sind definitiv einer der größten Pluspunkte. Der Zusammenhalt ist gut und man unterstützt sich gegenseitig. Auch die regelmäßigen Teamevents sowie die Weihnachts- und Sommerveranstaltungen sind wirklich gut organisiert und mit viel Liebe zum Detail umgesetzt.
Die eigentlichen Aufgaben sind interessant, abwechslungsreich und machen grundsätzlich Spaß. Man kann sich fachlich mit verschiedenen Themen beschäftigen und hat durchaus das Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun.
Auch die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, ist grundsätzlich positiv.
Unterm Strich wäre also durchaus eine gute Grundlage vorhanden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Einarbeitung war für mich eher ein „Hier sind ein paar Unterlagen, viel Erfolg“. Statt aktueller und verständlicher Dokumentation gibt es teilweise veraltete Unterlagen und einzelne Schulungen. Danach wird erwartet, dass man in einem komplexen, eigens entwickelten System einfach loslegt. Wenn Informationen fehlen, darf man sie sich eben selbst zusammensuchen.
Auch die Erreichbarkeit der zuständigen Ansprechpartner ist nicht immer gegeben. Besonders während der Einarbeitungszeit ist das wenig hilfreich.
Beim Thema Homeoffice scheint Vertrauen leider nicht besonders großgeschrieben zu werden. Die Tätigkeit lässt sich zu einem großen Teil problemlos von zu Hause erledigen, trotzdem wird stark auf Anwesenheit und Sichtbarkeit geachtet. Zwei Tage Homeoffice wirken dadurch eher wie ein Zugeständnis als wie eine moderne Arbeitsweise.
Auffällig ist außerdem, dass offenbar nicht für alle dieselben Maßstäbe gelten. Langjährige Mitarbeiter oder Personen mit einem guten Verhältnis zu Vorgesetzten scheinen teilweise deutlich mehr Freiheiten zu genießen. Bei anderen wird dagegen sehr genau hingeschaut. Anders gesagt: Wer die richtigen Kontakte hat, scheint es im Alltag manchmal etwas leichter zu haben.
Eine wirklich lockere Arbeitsatmosphäre entsteht dadurch natürlich nicht. Man bekommt teilweise das Gefühl, dass man besser nicht zu laut lacht, zu lange mit Kollegen spricht oder anderweitig negativ auffällt. Eine entspannte Atmosphäre lässt sich eben schwer verordnen, wenn gleichzeitig ständig kontrolliert wird.
Die Kommunikation mit der Führungsebene ist ebenfalls ausbaufähig. Die Geschäftsführung wirkt im Alltag sehr weit von den Mitarbeitern entfernt und teilweise kaum ansprechbar. Ob jeder Mitarbeiter dort tatsächlich persönlich wahrgenommen wird, darf zumindest bezweifelt werden.
Das Büro selbst könnte ebenfalls etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen. Teilweise sind die Räumlichkeiten staubig und nicht besonders sauber. Wer mit dem Auto kommt, darf sich außerdem zwischen kostenpflichtigem öffentlichen Parken und einer ebenfalls kostenpflichtigen Tiefgarage entscheiden.
Weiterbildung klingt auf dem Papier offenbar besser, als sie tatsächlich stattfindet. Es wird darüber gesprochen, konkrete Angebote und Entwicklungsmöglichkeiten bleiben aus meiner Erfahrung jedoch überschaubar.
Beim Gehalt ist die grundsätzliche Vergütung okay. Bei der Gehaltsentwicklung fehlt mir allerdings die Transparenz. Wenn vergleichbare Erfahrungen unterschiedlich bewertet werden, fragt man sich irgendwann schon, nach welchen Kriterien eigentlich entschieden wird.
Die Arbeit selbst macht Spaß. Das Drumherum sorgt leider dafür, dass man diesen Spaß irgendwann etwas suchen muss.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht sollte man sich zuerst entscheiden, ob man Mitarbeitern vertraut oder sie kontrollieren möchte. Beides gleichzeitig funktioniert auf Dauer eher schlecht.
Eine vernünftige Einarbeitung wäre ein guter Anfang: aktuelle Unterlagen, klare Prozesse, erreichbare Ansprechpartner und ausreichend Zeit, um neue Systeme tatsächlich zu verstehen. „Einmal gezeigt und jetzt mach“ ist bei komplexen Aufgaben keine Einarbeitungsstrategie.
Auch die Regeln sollten für alle gelten. Wenn Homeoffice, Arbeitszeiten oder andere Freiheiten für manche Mitarbeiter anders gehandhabt werden als für andere, sollte es dafür zumindest nachvollziehbare und transparente Kriterien geben.
Die Führungsebene könnte außerdem etwas näher an die eigene Belegschaft rücken. Mitarbeiter sind keine Namen auf einer Gehaltsabrechnung und auch keine Personen, die lediglich funktionieren sollen. Kommunikation, Wertschätzung und ein gewisses Maß an Vertrauen wären ein guter Anfang.
Beim Thema Arbeitskultur sollte man ebenfalls ehrlich hinschauen. Eine lockere Atmosphäre entsteht nicht durch eine gelegentliche gemeinsame Runde, sondern dadurch, dass Mitarbeiter sich im normalen Arbeitsalltag frei fühlen, ohne ständig überlegen zu müssen, ob gerade jemand ihre Unterhaltung, ihr Lachen oder ihre Anwesenheit bewertet.
Und wenn Weiterbildung angeboten werden soll, dann bitte tatsächlich anbieten und nicht nur darüber sprechen.
Die Mitarbeiter und auch die Aufgaben hätten definitiv Potenzial. Vielleicht sollte man deshalb weniger Energie darauf verwenden, zu kontrollieren, ob alle möglichst unauffällig am Schreibtisch sitzen, und mehr darauf, gute Bedingungen zu schaffen, unter denen Menschen gerne gute Arbeit leisten.
Das Unternehmen sollte sich aus meiner Sicht bewusst machen, dass Wachstum auch eine andere Führungskultur erfordert. Was vielleicht in einem kleineren, familiären Unternehmen funktioniert hat, lässt sich nicht einfach auf eine größere Belegschaft übertragen.
Wer Wachstum und wirtschaftlichen Erfolg möchte, sollte gleichzeitig in die Menschen investieren, die diesen Erfolg täglich ermöglichen. Dazu gehören Wertschätzung, Vertrauen, nachvollziehbare Regeln und eine Arbeitskultur, in der nicht jede Minute am Schreibtisch kontrolliert werden muss.
Produktivität sollte daran gemessen werden, ob die Arbeit zuverlässig und gut erledigt wird und nicht daran, ob jemand acht Stunden lang möglichst beschäftigt aussieht.
Die Mitarbeiter haben schließlich nicht aufgehört, Menschen mit einem Privatleben zu sein, nur weil sie morgens das Büro betreten.