Mehr Schein als Sein.
Verbesserungsvorschläge
Schätzt eure Mitarbeiter wert und kümmert euch um sie.
Es ist alles andere als normal, dass jeden Monat jemand kündigt und neue Personen dazukommen. Unter diesen Umständen ist es jedoch auch verständlich, dass keiner länger als 2-3 Monate bleibt.
Es braucht genügend Personal im Laden, vor allem am Wochenende. So würde man den Aufgaben auch nachkommen.
Man sollte angemessen mit den Mitarbeitern kommunizieren - ohne Lästereien, Gaslighting und Opferrolle einnehmen.
Arbeitsatmosphäre
Der Arbeitsalltag war geprägt von unzureichender Kommunikation, purer Überforderung und fehlendem Personal. Die Atmosphäre im Team wurde nur durch die anderen Mädels über Wasser gehalten.
Man wird in den Job reingeschmissen, ohne ordentliche Einarbeitung. Überforderung ist an der Tagesordnung - so darf man auch nach zwei Tagen Einarbeitung bereits Samstags den Laden alleine schmeißen. Alles in allem absolut nicht tragbar.
Work-Life-Balance
Man soll dauerhaft erreichbar sein. Es gibt eine App, die man nutzt um zu kommunizieren - wenn man dort nicht erreichbar ist, wird auf WhatsApp geschrieben oder angerufen. Auch, wenn man frei hat.
Ebenfalls wird sich beschwert, wenn man Abends, nach Feierabend, nicht mehr auf Nachrichten in besagter App reagiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen predigt von Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein, jedoch fehlt davon im Arbeitsalltag jede Spur.
Die Artikel kommen teils schon kaputt an - ein Zeichen für die absolut minderwertige Qualität. Die Menge an Müll, die produziert wird, ist schockierend.
Kollegenzusammenhalt
Die Mädels untereinander unterstützen sich so gut es geht. Man ist solidarisch und hilft sich gegenseitig wo es geht. Allen ist die schlechte Situation auf Arbeit durchaus bewusst, dementsprechend wird darüber auch gesprochen, bzw gescherzt - das verbindet natürlich.
Dennoch wirkt sich die unzufriedene Chefin immer wieder auf das Teamklima aus. Trotz aller Bemühungen der Mädels bleibt oft das Gefühl, dass die Arbeit nicht ausreichend wertgeschätzt wird - was natürlich auch die Motivation negativ beeinflusst.
Vorgesetztenverhalten
Die Chefin gibt ihr Bestes, ist aber spürbar gestresst und überfordert. Es mangelt an einer Stellvertretung, dementsprechend schiebt man den Workload halt auf Werkstudenten und Teilzeitkräfte ab. Dass das viel zu viel für diese ist und, dass sich daran vollkommen überarbeitet wird, ist erstmal egal.
An Kommunikation mangelt es enorm, wie bereits erwähnt.
Krank sein ist ungern gesehen - meist wird man gefragt, ob man nicht trotzdem kommen könne - so lang, bis man sich schlecht fühlt und einknickt. Wenn man dann krank auf Arbeit ist, kümmert sich die Chefin gut um einen - jedoch sollte es nicht erst so weit kommen. Ist dann wirklich jemand krank, wird diese Person zum Mittelpunkt der Lästereien der Chefin. Auch sonst ist es nicht unüblich, dass man sich hinterrücks über die Kolleginnen beschwert.
Äußert man Probleme gegenüber der Chefin, stößt man meistens auf sehr wenig Verständnis. Statt gemeinsam eine Lösung zu suchen, kann es vorkommen, dass erstmal gar nicht mehr mit einem geredet wird, oder nur noch kurze, schnippische Antworten kommen.
Arbeitsbedingungen
Man ist überfordert, unterbezahlt und fühlt sich nicht wertgeschätzt. Das Team wird zusammen gehalten durch den gemeinsamen Konsens, dass die Situation auf Arbeit nicht tragbar ist.
Häufig ist man im Laden komplett allein - auch, um abends zuzuschließen. Man kann oft nicht mal zur Toilette, da diese außerhalb des Ladens liegt und ja sonst niemand da ist, um auf den Laden zu achten.
Abends sind Überstunden oft vorprogrammiert. Unbezahlt, versteht sich. Die Zeit reicht einfach nicht aus, um den Laden nochmal auf Vordermann zu bringen, die Kasse abzurechnen und sauber zu machen.
Man soll auch vor der Schicht bereits 15 Min. vorher da sein, um sich vor Beginn der Arbeitszeit schon sämtliche Dinge anzuhören.
Zu früh kommen und zu spät gehen - alles unbezahlt.
Kommunikation
Die Kommunikation im Team ist schlimm. Statt Dinge direkt anzusprechen, werden Zettel an die Spinde geklebt, die für alle sichtbar sind. So weiß das ganze Team dann vor einem selbst, was denn letzte Schicht so schief gelaufen ist.
Die Mädels untereinander kommunizieren gut und versuchen sich bestmöglich zu helfen, jedoch gleicht das nicht die schwierige bzw teils sogar fehlende Kommunikation der Chefin aus.
Wenn es Probleme gibt, traut man sich meist nicht mal, diese anzusprechen - aus Angst vor der Chefin und ihrer Reaktion.
Gehalt/Benefits
Absolute Überarbeitung für Mindestlohn.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenvielfalt ist zwar gegeben, jedoch ist es schwer diesen gerecht zu werden - hauptsächlich aufgrund des mangelnden Personals. Man steht teils komplett alleine im Laden, soll dabei Flächen und Wände auffüllen, den Laden aufräumen, Aufgaben im Office erledigen, und gleichzeitig natürlich noch Kunden betreuen und Abkassieren. Natürlich müssen dort Abstriche gemacht werden, was der Chefin jedoch nicht gefällt. Die Einsicht dafür dass die Aufgaben einfach zu viel sind, bleibt gänzlich aus.
Es kommt auch gerne einmal vor dass 20h Kräfte Aufgaben aufgedrückt bekommen, für die sie weder Zeit haben - noch bezahlt werden. So erledigt man Aufgaben der Chefin. Für Mindestlohn.