51 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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FLYLINE Tele Sales & Services GmbH Bewertungen
FLYLINE
Tele
Sales
&
Services
GmbH
Bremen und weitere
Ihr Unternehmen?
51 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Guter Ausbildungsbetrieb
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Schnelle Aufstiegschancen im Call Center Bereich.
Stellenausschreibungen werden erst intern im Betrieb veröffentlicht.
Es gibt ein kostenloses BSAG Jobticket bis Preisstufe C oder einen Parkplatz wenn man nicht aus Bremen kommt, des Weiteren gibt es Essenszuschüsse im eigenen Bistro und Obstwochen. Zum Ausruhen / Entspannen gibt es einen Ruheraum, einen Raum mit einem Massagestuhl sowie eine Masseurin, die in regelmäßigen Abständen kommt, auch hier gibt es Zuschüsse von FLYLINE.
In allen Abteilungen wurde sich gut um mich gekümmert und ich habe immer klare Anweisungen bekommen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt könnte besser sein aber jeder weiß worauf er sich einlässt und das BSAG Jobticket hat ja auch einen Gegenwert von mind. 50€.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mitarbeiterfreundliches Unternehmen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Professionalität, Freundlichkeit, Kompetenz
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Seit vielen Jahren ein toller Arbeitgeber für mich
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolles Multi-Kulti vieler Nationalitäten, wird viel für Mitarbeiter getan (Gesundheitsmaßnahmen)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Call Center Branche ist kein leichtes Betätigungsfeld, immer wieder Preisdiskussionen
Image
Viele Kollegen arbeiten seit vielen Jahren hier
Vorgesetztenverhalten
Open door policy, gutes Miteinander
Arbeitsbedingungen
Großzügige Büros. Innenhof und Bistro, Trinkwasserautomaten, Obst
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Der größte Alptraum an Arbeitgeber!!!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2005 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Rein gar nichts! Die schlimmste Arbeit meines Lebens
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- unmenschliche Behandlung von Mitarbeitern
- Verweigerung von Arbeitszeugnis bei Ausscheiden aus dem Unternehmen (musste es mir per Rechtsanwalt einklagen!)
- moderner Sklavenmarkt, Versprechen werden nicht gehalten, falsche Tatsachen vorgespielt bei Einstellung
Verbesserungsvorschläge
Dieses Unternehmen ist es nicht wert, dass man hier noch Verbesserungsvorschläge macht!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Keine Akzeptanz der Arbeitnehmervertretung...
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Akzeptanz der Arbeitnehmervertretung durch die Geschäftsleitung. Hire and fire-Mentalität..Niedrige Löhne.
Arbeitsatmosphäre
Der Zusammenhalt in den Teams war meist positiv.
Image
Der Ruf bei jungen potentiellen Arbeitnehmern ausserhalb des Unternehmens war zweifelhaft aufgrund der bekannten hire-and-fire-Mentalität.
Work-Life-Balance
Das war kein Thema im Haus.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung wurde ausreichend angeboten. Eigene Initiativen (z.B. Bildungsurlaube) stießen dagegen meist auf Ablehnung.
Gehalt/Benefits
Gehälter lagen unter dem Durchschnitt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soziale Angebote hatten die Funktion des Appeasements.
Kollegenzusammenhalt
An der Basis gab es eine begrenzte Solidarität.
Umgang mit älteren Kollegen
MA 0. 45 kamen kaum vor. Daher kann dieses Kriterium nicht wirklich bewertet werden.
Vorgesetztenverhalten
Keine Führungskompetenzen.
Arbeitsbedingungen
Mobiliar und Technik entsprachen dem Stand der Zeit.
Kommunikation
Die Informationspolitik der Unternehmensleitung war oft mangelhaft.
Gleichberechtigung
Frauen konnten Führungspositionen erreichen.
Interessante Aufgaben
Arbeiten waren abwechslungsreich.
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Es ist nicht alles Gold was glänzt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2014 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vorne Hü, hinten Hott.
Verbesserungsvorschläge
Hören Sie auf ihre Mitarbeiter! Sie haben sehr viele sehr fähige Mitarbeiter im Unternehmen, mit vielen tollen Ideen.
Halten Sie sich selbst an das Gesagte!
Arbeitsatmosphäre
Nein, mittlerweile trägt die Firma dazu bei, daß eine immer größer werdende Unzufriedenheit unter den MA herrscht. Obstwochen und Yogakurse helfen da nur bedingt.
Auf Krankheitszeiten reagiert das UN allergisch, wo bekommt man sonst zu hören, man solle doch irgendwelche Hammermedikamente einwerfen und gefälligst doch zur Arbeit erscheinen? Ein Arzt empfahl in diesem Zusammenhang, das UN möge doch die Arbeitssituation verbessern, statt solche "gutgemeinten" Ratschläge zu verteilen.
Ich bin einmal gerne zur Arbeit gegangen, doch es läuft einfach zu viel zum Nachteil des Arbeitnehmers.
Image
Ich war stolz und bin es nicht mehr. Flyline stellt sich nach außen als ein Top-Callcentre dar. Die Vergleichsmöglichkeiten, die mir zur Verfügung stehen sagen mir: auf Flyline ist, wie bereits gesagt "nur ein Callcentre", mit hohen Fluktuationsraten, einer schlechten Bezahlung und sehr hohen Anforderungen an die Mitarbeiter.
Ich könnte es heute nicht mehr empfehlen.
Work-Life-Balance
Kernarbeitszeiten 9-18Uhr. In der Administration leicht verschoben.
Freizeit wird immer weniger. Gerne darf man Überstunden durch Extraschichten, Verlängerung der Arbeitszeiten aus operationellen Gründen uvm. aufbauen. Diese dann durch einen Freizeitausgleich abzubummeln ist hingegen immer wieder ein Kampf, der einen nur noch frustriert. Urlaubseinteilung ist ganz okay. Das Unternehmen reagiert sehr flexibel auf Wechsel von Arbeitszeitmodellen. Familie kann berücksichtigt werden.
Karriere/Weiterbildung
Kaum Karrierechancen. Bei vielen, die Karriere gemacht haben, muß man sich ganz klar fragen warum, da diese Personen scheinbar wirklich keine Ahnung haben, daß Management nicht nur aus Zahlendeuterei besteht. Die Mitarbeiter, die dagegen ein wahres Potential haben bleiben auf der Strecke.
Weiterbildung bekommt man da, ob man will oder nicht.
Gehalt/Benefits
Deutlich zu wenig im Vergleich zu der Arbeit, die man verrichtet. Aber wie die Managementebene bereits verlauten ließ, man ist "nur ein Callcentre" und würde dafür bereits überdurchschnittlich bezahlt. Der Interpretation dessen, was die Kollegen täglich leisten, ist mit einem Callcentre vom Umfang her definitiv NICHT zu vergleichen und die Bezahlung daher ein Witz.
Man soll die Schuld nicht nur auf Flyline abwälzen. British Airways als Hauptauftraggeber sollte darüber nachdenken, den Mitarbeitern eine bessere Bezahlung zu gewähren. So wäre man zumindest in dieser Hinsicht etwas motivierter (was man aus Pflichtgefühl trotzdem irgendwo ist) auch den Service zu leisten, den sie für sich beanspruchen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ziemlich engagiert. Regelmäßige Aktionen
Kollegenzusammenhalt
Zum Glück waren die Kollegen da. Sehr gute Unterstützung untereinander. Alle sitzen in dem selben Boot, und das scheint zusammenzuschweißen. Große Hilfsbereitschaft untereinander. Die Kollegen machen den Job erträglicher.
Umgang mit älteren Kollegen
Nein, langdienende Kollegen würden gerne gegangen werden, wie mir berichtet wurde und dies unabhängig vom Alter. Ältere Mitarbeiter werden eingestellt, wobei die Altersstruktur doch eher zu max. Mitte 30 tendiert.
Vorgesetztenverhalten
Es wird Transparenz, sowie eine Feedback- und Open-Door-Kultur "kommuniziert", nur hält sich die Managementebene nicht daran. Feedback scheint die Chefetage reichlich zu tangieren. Geändert wird nichts. In Konfliktsituationen ist der Arbeitnehmer der Verlierer. Entscheidungen sind weder transparent, noch nachvollziehbar. Pseudo-Mitarbeiterumfragen haben das Management bisher nur in sehr wenigen Punkten zu Veränderungen veranlasst.
Arbeitsbedingungen
Lärmpegel in den Großraumbüros ist trotz Raumtrennwände sehr unangenehm. Allerdings großer Schreibtisch und man sitzt zum Glück paarweise mit einem Kollegen und nicht in diesen Kaninchenboxen.
Belüftung geht so, gerade im Sommer.
Kommunikation
Welche Kommunikation? Entscheidungen werden nicht kommuniziert, sie werden den Mitarbeitern vor den Latz geknallt. Informationen, welche die Arbeit direkt betreffen sind zum größten Teil vorhanden. Vieles ist allerdings stark Verbesserungsbedürftig. Jedes Quartal bekommt jeder die neuesten Nachrichten zum Unternehmen von der Geschäftsführung mit den aktualisierten Unternehmenszahlen.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen ist da zum Glück sehr offen. Aufstiegschancen gibt es kaum welche, aber wenn es welche gibt, dann werden die Kriterien eingehalten.
Interessante Aufgaben
Viele unterschiedliche Aufgaben, die sicherlich keine Langeweile aufkommen lassen.
Die Arbeitsbelastung ist sehr ungerecht verteilt. Wer das "Pech" hat mehr als deutsch/englisch zu sprechen, der bekommt immer mehr Produkte aufgebrummt. Bezieht allerdings das selbe Gehalt wie die Kollegen, die nur 2 Produkte in den beiden o.g. Sprachen bedienen. Trotzdem muß der Kollege mit mind drei Sprachen und mit mind. 3 Produkten dieselbe Anzahl an Calls bewältigen, was nur in der Theorie funktioniert. Stimmt aufgrund weiterer Faktoren die Performance nicht, bekommt der MA dies sehr deutlich (ohne Einhaltung der Feedbackregeln!) vom Management zu spüren.
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ICH WETTE DAS IN KEINEM BETRIEB DEUTSCHLANDS MEHR SPRACHEN GESCHÄFTSFÄHIG GESPROCHEN WERDEN
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2013 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
bleibt (fast) so wie ihr seid!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
DAS GEHALT
Verbesserungsvorschläge
DAS GEHALT
Arbeitsatmosphäre
firma trägt recht gut dazu bei,
ging sehr gern dort zur arbeit,
ich meine: menschen aus ungefähr 40 (+/-) verschiedenen nationen, die alle multilingual (manche sogar noch mehr !) sind, überall andere sprachen..... tolereranz in wohl eine seiner schönsten formen........!!!
und der laden brummt......!!!
Image
"Für wenn arbeitest du/sie denn?".........
"ba".......
(99,99%)....... "was das den?"
"British Airways".............ohhh
Work-Life-Balance
jep, sie tun wirklich was geht,
tauschen etc.
ziemlich flexible
Karriere/Weiterbildung
talentsache,
sehr, und zwar alle. es gibt ja ständig änderungen (hey, wir arbeiten für ne airline) the word is flexibly......
ständig.
Gehalt/Benefits
gehalt miserable,
wenn man bedenkt:
drei gängige sprachen mindestens,
(all buiseness)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
ja,
ja,
ja,
und ja.
Kollegenzusammenhalt
in meinem lieblingsteam sind´s 5*,bzw beiden teams,( Italianos, da wir gemischt sitzen) ich habe einen solchen umgang unter kollegen noch nie erlebt, genossen......nie in einem besseren team gearbeitet......
allerdings gibts auch andere teams wo´s nicht so gut läuft, (eigenerfahrung)
Umgang mit älteren Kollegen
ja,
ja,
und ja.
Vorgesetztenverhalten
die meisten, so wie wohl überall......,
allerdings in allen gängigen europäischen sprachen,
(nacheinander, durcheinander,gleichzeitig.....)
Arbeitsbedingungen
arbeitsräume 1A, ausser der lüftung.
das ambiente des gebäudes ist einmalig (schöner durchdachter garten, sehr entspannend), das Atrium muß man gesehen haben, (war nicht umsonst im bremer "Tatort")
Kommunikation
bestens !!!
Gleichberechtigung
MENSCHEN (mehr frauen als männer) AUS ÜBER 40 NATIONEN ARBEITEN DORT,
(need i say moore ?)
Interessante Aufgaben
1. ja,
2.ja,
3.nein
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Toller Arbeitgeber aber nicht auf lange Sicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2008 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Zusammenhalt der Kollegen untereinander.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Management steht leider nicht hinter seinen Mitarbeitern. Langjährige Betriebszugehörigkeit schadet nur.
Verbesserungsvorschläge
Ohne jemanden zu nahe treten zu wollen ! Austausch des Managements.
Image
Ich war mal Stolz, aber das ist leider lange her
Vorgesetztenverhalten
Na ja, Zuhören schadet nicht.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Denn Sie wissen nicht was Sie tun!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider gibt es nichts besonderes da zu arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Managment weiss nicht was es tut
Verbesserungsvorschläge
Besseres Gehalt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ein Super-Unternehmen :-)
Ex-Auszubildende:rHat bis 2009 im Bereich Administration / Verwaltung bei FLYLINE Tele Sales & Services GmbH in Bremen gearbeitet.
Vorgesetztenverhalten
Ich war immer sehr zufrieden mit dem Verhalten meiner Vorgesetzten. Es geht alles sehr fair zu und es wird recht offen kommuniziert.
Interessante Aufgaben
In der Ausbildung lernt man alle Abteilungen kennen und übernimmt hier spannende Aufgaben.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.