Nach einem Aufschwung wurde es noch schlechter, als es vorher war.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man zahlt pünktlich. Nicht immer nachvollziehbar, aber pünktlich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Dezember war es so, dass täglich Mitarbeiter gekündigt hatten. Täglich. DIe Kommunikation war rauh, man motzte jeden Tag rum "Aber die in Görlitz sind so toll und ihr nicht!".
Irgendwann kippte das, es wurde freundlicher, mehr gelobt, oh, Wunder, die Zahlen stiegen an. Das war die Ruhe vor dem Sturm.
Seid 4 Wochen wird jeden Tag Druck ausgeübt, die Zahlen steigen nicht mehr, seit ein paar Tagen müssen wir Arbeitsanweisungen unterschreiben, Tarifwechsel anzusprechen.
Wir wurden eingestellt mit den Worten "Ihr müßt nur Verkäufe ansprechen."
4 Wochen später wurde sogar unsere Effektivität vor dem ganzen Team per Tabelle gezeigt. Das wird auch gerne vor allen angesprochen.
Wir müssen inzwischen: Mindestens 3 Verkäufe ansprechen, mindestens den Tarifwechsel ansprechen, einen Leitfaden einhalten, besondere Wordings nutzen, einen Umsatz pro Stunde schaffen und das in einer Zeit von unter 360 Sekunden (In denen man das Kundenanliegen lösen muß).
Und Verkaufen. Schaffen wir die Verkäufe nicht, werden diese am nächsten Tag mit aufgeschlagen. Ganz groses Kino.
Wer da Lust drauf hat, der ist hier herzlich eingeladen, sich verbrennen zu lassen.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht mal die Menschen wertschätzen, die sich jeden Tag Mühe geben. Ein "Ihr seit ein tolles Team!" ist nur dann toll, wenn danach nicht wie immer "aber uns fehlen da Verkäufe und das bekommt ihr jetzt als Arbeitsanweisung, damit wir euch leichter Abmahnen und Rauswerfen können." kommt.
Arbeitsatmosphäre
Druck. Kurzes Lob, weil Team ja so geil ist und dann wieder Druck. Nicht geschaffte Aufgaben (Verkäufe) werden als Soll auf den Folgetag aufgeschlagen.
Kommunikation
Die TLs haben ein tägliches Meeting. Dort wird festgestellt, wo heute die Verkäufe fehlen. Als Mitarbeiter wird man per Chat darüber informiert.
Kollegenzusammenhalt
Bisschen Mobbing ist dabei, aber ansonsten ok.
Work-Life-Balance
Der Schichtplan für die kommende Woche ist teilweise erst am Donnerstag da.
Vorgesetztenverhalten
Man bemüht sich um Freundlichkeit. Anstatt wie früher im Chat Druck auszuüben, werden jetzt für alles Arbeitsanweisungen verteilt.
Interessante Aufgaben
Es ist VErkauf, egal, was man erzählt.
Arbeitsbedingungen
Wenn man zu Arbeitsbeginn schon lesen muss, wie schlecht man als TEam ist, hat man keine Lust mehr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung
Gehalt/Sozialleistungen
Die Provisionen sind ok, das Gehalt Mindestlohn.
Image
Druck und Druck und Druck. Da bekommt man keinen guten Ruf.