Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,9Gehalt/Benefits
- 3,2Image
- 2,2Karriere/Weiterbildung
- 3,3Arbeitsatmosphäre
- 2,7Kommunikation
- 3,5Kollegenzusammenhalt
- 3,2Work-Life-Balance
- 3,0Vorgesetztenverhalten
- 2,9Interessante Aufgaben
- 3,5Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 62 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 bewertet. Dieser Wert entspricht dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
Frankfurt Airport Retail (FAR) ist der Betreiber der Duty Free & Travel Value Shops sowie vieler weiterer Mono- und Multibrandshops im Luxus- und Premiumsegment am Frankfurter Flughafen. Dazu zählen Marken wie z.B. Hermès, Gucci, Bvlgari und Burberry. Mit derzeit 31 betriebenen Shops von 50 bis 2.500 m² Größe ist FAR damit der bedeutendste Travel Retail-Player am größten deutschen Flughafen.
Unser Ziel ist es, den Kunden in unseren Shops ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Markenprodukten aus den Bereichen Parfum und Kosmetik, Tabakwaren, Weine und Spirituosen, Süßwaren, Delikatessen, Fashion und Accessoires. Mit einer vielfältigen Produktauswahl und leidenschaftlichem Service überraschen und begeistern wir täglich hunderttausende Reisende – entsprechend unserer Mission: Wir verwandeln Reisende in Kunden und Kunden in Freunde.
FAR ist ein Joint Venture zweier marktführender Unternehmen in ihrem jeweiligen Segment, die je zu 50 Prozent beteiligt sind: Dem international agierenden Flughafenbetreiber Fraport AG und dem familiengeführten Hamburger Handelsunternehmen Gebr. Heinemann, das in Europa Marktführer und im internationalen Reisemarkt einer der bedeutendsten Akteure ist.
Sie wollen Teil dieser Erfolgsgeschichte werden? Wir geben Ihnen hier weitere Einblicke:
Produkte, Services, Leistungen
Wir betreiben rund 30 Geschäfte am Flughafen Frankfurt/Main mit aktuell 700 Mitarbeitern aus über 40 Nationen: darunter alle Heinemann Duty Free Shops und weitere Fashion- und Accessoires-Shops wie z.B. Hermès, Burberry, Bvlgari oder Victoria’s Secret.
Perspektiven für die Zukunft
Bei uns erhalten Sie die Entscheidungskompetenz und den Freiraum, um Ihr Fachwissen, Ihre Kreativität und Ihre Erfahrung erfolgreich einzusetzen. Wenn Handel Sie begeistert, werden sich Ihrer Karriere viele neue Horizonte eröffnen.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 62 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Kantine
- Parkplatz
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Events
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Coaching
- Barrierefrei
- Internetnutzung
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Homeoffice
Was Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG über Benefits sagt
Arbeitszeit und Urlaub:
- Arbeitszeit: 37,5 Stunden in der Woche bei Vollzeit
- Urlaub: 30 Tage
- Planungssicherheit bei Früh- und Spätschichten: Dienstpläne werden für 6 Wochen Laufzeit mit jeweils 2 Wochen Vorlauf festgelegt
Vergütung und sonstige Zusatzleistungen:
- Tarifvertragliche Vergütung, zusätzlich Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie Spätdienstzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jobticket und/oder vergünstigter Parkplatz
- Mitarbeiteroutfit und Kostenübernahme für die Reinigung und Anpassung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Jubiläumsprämien und Mitarbeiterevents
Weiterbildung:
- Vielfältige Karrierewege: Kassierer, Fachverkäufer für Parfum und Kosmetik, LTC oder Fashion, Mitarbeiter am Servicecounter oder Führungskraft im Verkauf
- Interne Weiterbildungsprogramme: z.B. zur Führungskraft oder externes Weiterbildungsangebot zum gepr. Handelsfachwirt (IHK)
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir wissen, dass Menschen nur dann gut arbeiten, wenn sie gerne arbeiten. Deshalb bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und ein zuverlässiges Einkommen – uns geht es vor allem auch um die langfristige Zufriedenheit aller Mitarbeiter. Deshalb sorgen wir dafür, dass Sie bei uns Ihre Individualität und Lebenserfahrung in die tägliche Arbeit einfließen lassen können und sich damit ernstgenommen fühlen. Denn nur dann werden Sie sich leidenschaftlich engagieren und Entscheidungen treffen, die Sie selbst und unser Unternehmen weiterbringen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wer die Atmosphäre eines Flughafens liebt, wird sich bei uns besonders wohlfühlen: Denn bei FAR ist täglich die ganze Welt zu Gast. Sie treffen Menschen aus unterschiedlichsten Kulturkreisen und haben im Umgang mit hochwertigen Markenartikeln ständig die aktuellsten Trends vor Augen. Wer hier erfolgreich verkaufen will, muss unserer anspruchsvollen Kundschaft nicht nur ein außergewöhnliches Serviceangebot, sondern auch eine kompetente und individuelle Beratung bieten.
Wir suchen motivierte Top-Kandidaten für alle Karrierelevel:
- Azubis
- Berufseinsteiger
- Professionals
- Führungskräfte
In welchen Aufgabengebieten genau? Das erfahren Sie hier:
https://frankfurt-airport-retail.de/far/de/karriere-start/jobs
Sollte in Ihrem Wunschbereich zurzeit keine Position offen sein, schicken Sie uns gerne Ihre Initiativbewerbung.
Gesuchte Qualifikationen
Das sollten Sie mitbringen:
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind immer willkommen.
- Spaß am Umgang mit Menschen und Lust auf direkten Kundenkontakt
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres, eine schnelle Auffassungsgabe, Motivation und Leistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einzustellen
- Begeisterung für den Handel und Flexibilität bei den Arbeitszeiten, da wir in den Shops 365 Tage im Jahr für unsere Kunden da sind
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG.
Standort
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Muss dennoch sagen dass es ein guter Arbeitgeber ist! Etwas mehr Gehalt und vielleicht Mitarbeiter etwas fördern. Etwas anbieten dass wenn man etwas bestimmtes lernt oder erreicht oder sich aneignet dass man mehr verdient oder so .. etwas mehr Motivation würde ich mir wünschen ! Weil wie gesagt Karriere keine Chance
Ich schätze die flexiblen Arbeitszeiten und die Work-Life-Balance.
Hier gibt es einen Betriebsrat und Benefits wie in vielen anderen Betrieben auch: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenloses Wasser für das Personal und eine Reinigungsgebühr.
Die Vergünstigungen, die allerdings Flughafen sich auf die Fahen schreiben kann ;)
Nichts – denn HR verschließt die Augen und kuscht vor dem Betriebsrat.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Kaum Wertschätzung, wenig Professionalität, unwissende Mitarbeiter und Führungskräfte. Eine veraltete Art, Geschäfte zu betreiben – das ‚Du‘ ist das einzig Moderne hier. Nach der Bewertung: Bitte melde dich bei uns mit der Kritik und den Fehlern in der Personal Abteilung. Ich rate von ab, wer offen kritisiert, macht sich fast nur unbeliebt. Oft setzt sich am Ende nicht die Person mit der besten Leistung durch, sondern die, die am besten vernetzt ist und am meisten gemocht wird.
Oft wird man eher demotiviert ! Schade
Dass den alten Mitarbeitern und STMs so viel Glauben geschenkt wird, ist ein großes Problem. Viel zu oft wird nur eine einzige Meinung gehört. Neue Mitarbeiter haben es sehr schwer, keine Integrität zu haben,
steht hier an der Tagesordnung – und dass niemand etwas dagegen unternimmt, ist einfach nur ein schlechter Witz!
Die Kommunikation zwischen Abteilungen ist manchmal nicht optimal.
Der Fish stinkt vom Kopf. Was Führungskräfte und Mitarbeiter aus der Personalabteilung sich erlauben hat nicht mit einer moderne Arbeitsatmosphäre zu tun. Wir sind keine Teamplayer (noch nicht). Alle Jahre gibt’s eine Schulung aber davon wird kaum was umgesetzt, dient zur imagine pflege. Der Umgang ist teils sehr abwerten und respektlos.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre hilfreich, regelmäßige Team-Meetings einzuführen, um die Kommunikation zu verbessern.
Die Führungsebene verharrt seit Jahren in denselben Mustern. Ohne personelle oder methodische Veränderungen auf den Führungspositionen blockieren wir neuen Input und die dringend notwendige Modernisierung unseres Unternehmens.
Viele Vorgesetzte brauchen eine Art von Maßnahme, in der man lernt wie man sich gegenüber eines Mitarbeiter zu verhalten hat und ein Seminar oder Fortbildung was es heißt zu "Führen". Die Kollegen, welche arbeiten oder ihre Arbeit gut verrichten weniger versuchen zu demotivieren oder deren Aufgaben nochmals zu erklären, sondern eher in Ruhe ihre Arbeit verichten zu lassen. Die Kollegen, welche nichts tun oder demotiviert sind eher fördern oder zu motivieren.
Macht eine Umfrage in Bezug zu den Führungskräften. Viele tun absolut nicht. Einige kommen zum Dienst und man sieht die den ganzen Tag nicht weil sie im Büro oder in einem anderen Shop sind. Mit ihren Lieblingen wird geraucht und die Pausen Zeit überzogen und andere machen die ganze Arbeit. Einige sind sehr abwerten und grüßen nicht.
Mehr Offenheit mit den Führungskräften und mehr Aktivitäten.
Die Führungskraft muss mehr das Team leiten, Probleme in die Hand nehmen und nach lösen suchen. Nicht einfach "ihr müsst mal reden..."
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am besten bewertete Faktor von Frankfurt Airport Retail ist Gehalt/Benefits mit 3,9 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).
Überdurchschnittlich für ein duales Studium
Vor Jahren war es noch sehr gut
Mittlerweile geht so … Inflation steigt und steigt Gehalt bleib fast stehen !
In Ordnung.
Gehalt ist sehr gut aufgrund der Zuschläge vom Schichtdienst. Gehalt kam auch immer Pünktlich und es gibt diverse Sozialleistungen, welche auch gut waren.
Übertariflich
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Frankfurt Airport Retail ist Karriere/Weiterbildung mit 2,2 Punkten (basierend auf 26 Bewertungen).
Naja entweder man ist der Liebling von bestimmten Vorgesetzten dann kommt man weiter ansonsten keine Karriere vorhanden ! :)
Es könnte besser sein.
Leider keine Übernahme Chancen
An Weiterbildung ist eher weniger zu denken. Viele Kollegen haben versucht eine Weiterbildung anzustreben, allerdings mit geringer Untersützung oder gar keiner, weil man stetig vertröstet und das Thema zu einem anderen Zeitpunkt wieder aufzunehmen.
Kaum bzw. Es ist sehr schwer in der Firma zu wachsen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Frankfurt Airport Retail wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Frankfurt Airport Retail gleich ab wie der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 63% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Frankfurt Airport Retail als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 51 Bewertungen schätzen 78% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 30 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Frankfurt Airport Retail als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
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Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.