Tolle Einrichtung, welche stark nachgelassen hat
Gut am Arbeitgeber finde ich
- vielfältige Einsatzmögkichkeiten
- interne Wechsel möglich
- überdurchschnittliche Gehälter
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Kommumikation
- Umgang mit Anliegen, Sorgen und Ängsten von Mitarbeitern
- Umgang mit Bewerbungen
- die regelmäßige Nicht-Erreichbarkeit der zweiten Leitungsebene
- Unzuverlässigkeit bei Aussagen interner (un)problematischer Angelegenheiten
- fehlende Transparenz und Wertschätzung
Verbesserungsvorschläge
- Kommunikation deutlich verbessern!
- Mitarbeiter ernst nehmen und deren Anliegen zeitnah bearbeiten!
- mehr Transparenz
Arbeitsatmosphäre
Aufgrund der aktuellen Situation selbstredend angespannt. Aber auch abseits der aktuellen Pandemie herrscht oft ein rauer Tonfall innerhalb der Teams, man arbeitet oft mit dem Gefühl, andere warten nur darauf, dass einem ein Fehler unterläuft. Das gruppenübergreifende Arbeiten gestaltet sich bedauernswerter Weise als schwierig, da die Offenheit dafür an vielen Stellen fehlt und "jeder sein eigenes Süppchen kocht". Der Zusammenhalt hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Auf Rückmeldungen der Leitungsebene wartet man teils sehr lange, teilweise kommt gar keine Meldung, auch wenn man aus wichtigen internen Gründen mehrmals zum Gespräch bittet.
Die Leitungen vor Ort in Form von Gruppen- und Hausleitungen unterscheiden sich sehr von Bereich zu Bereich, bislang durfte ich jedoch nahezu ausnahmslos positive Erfahrungen mit diesem Teil der Leitungsebene machen.
Kommunikation
Schwierig. Insbesondere wenn man keine volle Stelle hat bekommt man Informationen oft nicht mit oder ebne nur durch Zufall zwischen Tür und Angel. Einige Rundschreiben, insbesondere auf die aktuellen Coronamaßnahmen, sind undurchsichtig und sorgen für Verwirrung im Team, da das beschriebene Vorgehen für die Mitarbeiter nicht verständlich formuliert ist.
Teamgespräche finden innerhalb der einzelnen Gruppen statt, die Zeiträume dafür setzen die Gruppen intern fest. Dabei fehlt oft eine Leistungskraft vor Ort, die intervenieren und Unklarheiten beseitigen kann.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt Bereiche, in welchen der Zusammenhalt und die interne Kommunikation einwandfrei funktionieren. Leider ist das nicht die Regel. Meistens fehlt es an offener Kommunikation und Zusammenhalt (siehe "Arbeitsatmosphäre"), es wird hinter dem Rücken anderer geredet und stellenweise gehetzt. Offene Ansprachen werden oft als persönliche Kritik aufgefasst. Einige wenige Mitarbeiter halten zusammen und können auch in schwierigen Bereichen offen miteinander kommunizieren, nehmen Kritik, Anregung und Lob an, unterstützen sich gegenseitig, aber das ist eben meiner Erfahrung nach ein geringer Teil. Die Leitungsebenen wissen von der Problematik, mehr als immer wieder ermahnende Ansprachen ist jedoch nicht zu erwarten.
Work-Life-Balance
Das Haus gibt sich Mühe, seine Mitarbeiter zu entlasten. Das ist jedoch nicht immer umsetzbar. Während bei der Dienstplan-und Urlaubsgestaltung auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter zugegeben so viel Rücksicht wie möglich genommen wird, wird man trotzdem oft angefragt zum Einspringen (was man natürlich nicht tun muss!).
Problematisch sind in jedem Fall fehlende Pausenräume, sodass Mitarbeiter gezwungen sind, ihren Pausen bei jedem Wetter auf dem Gelände, der angrenzenden Einkaufsstraße, im Büro oder Auto zu verbringen. Das vermehrte Anfragen besagter Pausenräume wurde immer vehement abgelehnt. Alleine das ist ein Unding, was nicht zu rechtfertigen ist. Die vorgeschriebene Pause ist also nur schwer korrekt umsetzbar, da man doch irgendwie immer im Einsatz ist.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten sind erfahrungsgemäß engagiert, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Sie packen mit an und haben ein Ohr für ihre Mitarbeiter. Je höher es in der Hirachie geht, desto schwieriger wird die Kommunikation und das Verhalten. Oft hat man das Gefühl, man wird belächelt, wenn man dringende, teils belastende Dinge anspricht. Es wird viel geredet, passieren tut allerdings über Jahre nichts. Bekannte Probleme werden totgeschwiegen oder einfach übergangen. Insbesondere, wenn es sich um gruppeninternen Angelegenheiten handelt. Ist das Image des Hauses gefährdet, kann man plötzlich ganz schnell handeln.
Erfahrungsgemäß telefoniert und tippt man sich die Finger wund, bis man vielleicht mal Glück hat und eine der oberen Leitungsebenen in ihrem Zuständigkeitsbereich erwischt. Gleichzeitig wird man kritisiert, wenn man sich bei Problemen nicht meldet (wenn Mitarbeiter sich beispielsweise dazu entscheiden, selber tätig zu werden, weil sie wissen, dass sie die Bereichsleitung eh nicht erreichen und so wertvolle Zeit verschwenden). Als einfacher Mitarbeiter hat man nahezu keine Chance, dass Anliegen von den "oberen Etagen" wirklich ernsthaft behandelt werden.
Interessante Aufgaben
Aufgaben werden teamintern nach Interessensgebieten und Stärken verteilt. Änderungen sind stets möglich, die Aufgaben sind vielfältig und größtenteils interessant. Neue Herausforderungen gibt es immer. Ob die Verteilung besagter Aufgaben immer gerecht ist, sei dahingestellt.
Gleichberechtigung
Auch hier wieder Unterschiede in den einzelnen Bereichen: Nichtfachkräfte werden oft belächelt ("lass mal, du bist keine Fachkraft, du kannst nicht beim Arzt wegen xy anrufen"), gleichzeitig wird aber erwartet, dass jeder alles kann und auch erledigt. Das ist aber teamintern. Zum Thema "Vorgesetztenverhalten" ist weiter oben alles gesagt.
Umgang mit älteren Kollegen
Durchaus respektvoll, sofern sie sich nicht vor Neuerungen verschließen.
Gehalt/Sozialleistungen
Überdurchschnittliches Gehalt
Karriere/Weiterbildung
Weiter- und Fortbildungen sind gerne gesehen und werden intern angeboten. Das Haus übernimmt die Kosten für viele FoBis, solange sie thematisch in den jeweiligen Einsatzbereich passen.