35 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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Score-Details
35 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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35 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Wenn man auf staendige Umstrukturierungen steht dann los
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ständige Mitarbeiterwechsel
Jeder macht sein Ding
Oft kein Teamwork
25 Tage Urlaub in DE nicht Marktkonform
Kein Zuschuss zu einem Firmenwagen
Verbesserungsvorschläge
Sollten mal versuchen Ihre Arbeitnehmer zu halten. Wer hier 2 Jahre bleibt ist schon lange dabei
Arbeitsatmosphäre
War soweit ok nur wird im Hintergrund schlecht über Mitarbeiter geredet
Work-Life-Balance
25 Tage Urlaub. Es wird erwartet sich voll und ganz der Firma zu opfern. Da werden meisst auf 40 Stunden eher 50+
Kollegenzusammenhalt
Jeder denkt nur an sich selbst.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier gibt es Unterschiede. Man kann froh sein wenn man einen guten Vorgesetzten erwischt
Kommunikation
Ist alles wenn man auf Slack Channel steht
Interessante Aufgaben
Wer auch Chaos steht…..
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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A Fast-Paced SaaS Environment to Grow as a BDR
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The BDR team was highly motivated and supportive. There was a strong sense of camaraderie, and colleagues were always willing to help and share knowledge.
Verbesserungsvorschläge
Cross-functional collaboration, especially with marketing and product teams, could be strengthened to better align messaging with customer needs and regional dynamics.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Kollegen super aber chaotische Firma
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leistung wird belohnt, spannende Branche, Essenszulage, viel Eigenverantwortung
Verbesserungsvorschläge
Klarere Kommunikation, Absprachen einhalten, keine unbefristeten Mitarbeiter spontan Kündigen, interne Prozesse überdenken
Arbeitsatmosphäre
Gut mit Kollegen, Vorgesetzten könnten mehr loben. Company wide könnte besser sein.
Karriere/Weiterbildung
Kein transparentes Karriere-Förderprogramm, viele Stellenstreichungen und so kein Weiterkommen
Kommunikation
Schwierig, da wichtige Entscheidungen aus der USA oder Indien getroffen werden und die Führung vor Ort oft keine Informationen hat.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Gute Start, aber leider nach kurzer Zeit wieder entlassen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Onboarding war toll und mir wurde die Möglichkeit gegeben sofort zu reisen und ein volles Portfolio zu übernehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich habe für Freshworks einen sicheren Job verlassen, weil mich Team und Produkt überzeugt hatten. Trotz der Abstriche, die ich bei Gehalt und Urlaub machen musste, hatte ich mich sehr aufs Team gefreut. Nach drei Monaten von einem Tag auf den anderen entlassen zu werden (zusammen mit hunderten anderen Mitarbeitern) hat mich tief geschockt und Bewerber sollten vorsichtig sein.
Verbesserungsvorschläge
Bitte schlauer mit der Personalplanung umgehen.
Arbeitsatmosphäre
Von Angst geprägt da unvorhersehbar, wenn es als nächsten trifft.
Kollegenzusammenhalt
Gut, aber endzeitlich.
Vorgesetztenverhalten
Mein Manager hatte keine Information zu wesentlichen Dingen und ich wurde allein gelassen.
Kommunikation
Unzureichende interne Kommunikation.
Image
Work-Life-Balance
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
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Toxische Unternehmenskultur - permanente Entlassungen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Viele gute und willige Kollegen mit denen man hätte was bewegen können.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Permanent werden Mitarbeiter gekündigt. Das Management führt mit Angst und hat keine Vision zur Entwicklung des Marktes.
Verbesserungsvorschläge
Respektvoller, wertschätzender und ehrlicher Umgang mit den Mitarbeitern verbunden mit einer Stabilität im Team würde Wunder bewirken.
Arbeitsatmosphäre
Habe schon nach wenigen Wochen überlegt zu kündigen
Image
Kennt niemand am Markt
Work-Life-Balance
Ist dem Unternehmen egal
Karriere/Weiterbildung
Ist mir nichts aufgefallen
Gehalt/Benefits
Bezahlung ist überdurchschnittlich, wobei fast niemand die Ziele erreicht
Kollegenzusammenhalt
Wenige Mitarbeiter mit langer Zugehörigkeit, deswegen kommt kaum ein Teamspirit auf
Umgang mit älteren Kollegen
Fast nur junge Kollegen zwischen 25 und 35 Jahren
Vorgesetztenverhalten
So etwas habe ich noch nie erlebt. Micromanagment. Unzuverlässigkeit und permanente Psychospielchen - Management by Fear (Europamanagement)
Arbeitsbedingungen
Office ist ganz ok
Kommunikation
Es wird nicht kommuniziert, es wird angewiesen, eigene Meinung interessiert nicht
Gleichberechtigung
Sehr internationales Team mit hohem Frauenanteil
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Interessante Aufgaben
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Einst ein Marktführer mit starken Werten, jetzt von schlechter Führung und toxischer Kultur geprägt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Etablierter Kundenstamm: Freshworks verfügt über eine solide Basis loyaler Kunden, dank eines vielfältigen Produktsortiments wie Freshdesk und Freshservice. Früher war das Unternehmen führend auf dem Markt, und Mitarbeiter konnten stolz darauf sein, für eine renommierte Firma zu arbeiten.
- Ehemals visionäre Führung: Unter der Leitung des Gründers Girish Mathrubootham waren die Werte und die Unternehmenskultur von Freshworks stark. Seine Führung, beeinflusst von seinem indischen Hintergrund, schuf eine innovative und integrative Atmosphäre.
- Globale Erfahrung: Die Arbeit im europäischen Vertriebs- und Account-Management-Team bietet Einblicke in eine Vielzahl von Branchen und Kunden, mit der Möglichkeit, Erfahrungen im Management diverser Konten in verschiedenen Regionen zu sammeln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Produktfragmentierung: Die Freshworks-Produkte sind zersplittert, mit mehreren Plattformen, die weitgehend inkompatibel sind. Insbesondere die neue Freshworks Customer Service Suite wird schlecht aufgenommen, da Kunden einen chaotischen Migrationsprozess durchlaufen und höhere Kosten für schwache Lösungen hinnehmen müssen.
- Abnehmende Innovation: Die neue Plattform hat den Anschluss an die Konkurrenz verloren und bleibt hinter den Erwartungen der Kunden zurück. Freshworks wird nicht mehr als Marktführer wahrgenommen, und viele Kunden verlassen das Unternehmen deshalb.
- Führungsprobleme: Der Weggang von Girish Mathrubootham und die neue Führung unter CEO Dennis Woodside haben zu einem Rückgang der Unternehmenskultur geführt. Die Führung hat sich zu einem Top-Down-Ansatz entwickelt, der von ständiger Unsicherheit, wechselnden Prioritäten und erhöhter Bürokratie geprägt ist, insbesondere im mittleren Management.
- Giftiges Vertriebsumfeld: Die europäische Vertriebsführung wandelt Freshworks in eine Salesforce-ähnliche Organisation um, die Angst und Unsicherheit über Innovation stellt. Es wird mehr Wert auf kurzfristige Verkaufsziele gelegt, anstatt auf Mitarbeiterzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen.
- Begrenzte interne Entwicklungsmöglichkeiten: Die Einstellungspraxis bevorzugt externe Kandidaten für Führungspositionen, was die langjährigen Mitarbeiter demotiviert. Interne Beförderungen und Karriereentwicklungen werden behindert.
- Hohe Fluktuation: Viele langjährige Mitarbeiter, einige mit mehr als fünf oder sechs Jahren Erfahrung, verlassen entweder freiwillig oder werden subtil herausgedrängt, aufgrund des aktuellen Führungsstils.
- Giftige Managementpraktiken: Unter der Leitung des Senior Director of Sales scheint die Führung mehr daran interessiert zu sein, Mitarbeiter und Kunden zu manipulieren, um interne OKRs zu erreichen, anstatt die grundlegenden Probleme im Vertrieb zu lösen. Dies hat zu einem verschlechterten Arbeitsumfeld geführt, insbesondere im europäischen Team.
Verbesserungsvorschläge
Einst ein Marktführer mit starken Werten, jetzt von schlechter Führung und toxischer Kultur geprägt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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The atmosphere has changed, with layoffs happening due to poor communication and unmet manager expectations.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freshworks places a strong emphasis on work-life balance, recognizing its importance in fostering long-term productivity and employee well-being.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
There's no clear structure for managing job expectations, and the KPI tool doesn't really help. Managers aren't open to feedback, and when you bring up issues with your territory, they act like you're just unmotivated, which feels off. It’s hard to give honest input without facing backlash.
Verbesserungsvorschläge
It's crucial to select managers who take their role seriously, providing the tools and support needed to help their teams succeed. A strong manager should foster growth, not hinder it, by ensuring clear communication and guidance, allowing peers to thrive and perform at their best.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Great place to work
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Good and relaxed enviorment
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Communication mo
Verbesserungsvorschläge
Better clear message of strategy
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr innovatives Unternehmen mit erfolgreichem Wachstum und viel Potential
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Insgesamt eine gute, sehr kollegiale und humane Arbeitsatmosphäre.
Image
Das Image und der Bekanntheitsgrad von Fershworks kann sicherlich noch mehr gefördert und gesteigert werden.
Gehalt/Benefits
Faire und marktgerechte Bezahlung
Kollegenzusammenhalt
Toller Zusammenhalt im Team
Arbeitsbedingungen
Sehr gutes Büro mit kostenlosen Getränken, Snacks und 2 x pro Woche auch Mittagessen. Die Büroräume sind etwas renovierungsbedürftig, was aber auch schon geplant ist.
Kommunikation
Die interne Kommunikation ist sehr gut. Mindestens einmal pro Woche erhält man Updates z. B. von seinen Managern oder anderen Kollegen.
Interessante Aufgaben
Sehr selbständiges Arbeiten mit viel Eigeninitiative wird gefördert.
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
The right place if you want impact in your career
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Freundliche Atmosphäre zwischen Teams und Mitarbeiter. Eins der Hauptgründe warum ich über mehrere Jahre bei Freshworks geblieben bin sind die Menschen mit denen ich im Alltag zu tun habe.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 54 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Freshworks durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 30% der Bewertenden würden Freshworks als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 54 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 54 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Freshworks als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.