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Freshworks 
GmbH
Bewertungen

25 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 88%
Score-Details

25 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

22 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Great place to work

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Good and relaxed enviorment

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Communication mo

Verbesserungsvorschläge

Better clear message of strategy


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Sehr innovatives Unternehmen mit erfolgreichem Wachstum und viel Potential

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt eine gute, sehr kollegiale und humane Arbeitsatmosphäre.

Image

Das Image und der Bekanntheitsgrad von Fershworks kann sicherlich noch mehr gefördert und gesteigert werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Faire und marktgerechte Bezahlung

Kollegenzusammenhalt

Toller Zusammenhalt im Team

Arbeitsbedingungen

Sehr gutes Büro mit kostenlosen Getränken, Snacks und 2 x pro Woche auch Mittagessen. Die Büroräume sind etwas renovierungsbedürftig, was aber auch schon geplant ist.

Kommunikation

Die interne Kommunikation ist sehr gut. Mindestens einmal pro Woche erhält man Updates z. B. von seinen Managern oder anderen Kollegen.

Interessante Aufgaben

Sehr selbständiges Arbeiten mit viel Eigeninitiative wird gefördert.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

The right place if you want impact in your career

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Freundliche Atmosphäre zwischen Teams und Mitarbeiter. Eins der Hauptgründe warum ich über mehrere Jahre bei Freshworks geblieben bin sind die Menschen mit denen ich im Alltag zu tun habe.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bewertung von Freshworks Berlin als Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Trotz der Herausforderungen, die Freshworks Berlin in der Vergangenheit bewältigen musste, bin ich zuversichtlich, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist. Die Führungsriege zeigt Engagement und setzt sich dafür ein, die Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern und eine positive Unternehmenskultur zu fördern. Es ist inspirierend, Teil dieser Reise zu sein und zu sehen, wie das Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Einer der schlechtesten Arbeitgeber

1,7
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich fand den Arbeitgeber gut, bevor die NASDAQ Listung kam.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Momentan ist es gruselig bei Freshworks zu arbeiten… das einzig Positive die direkten Kollegen, die aber auch leiden

Verbesserungsvorschläge

Amerikanisches Prinzip „hire and fire“ überdenken. C Level Ebene neu besetzen und statt zu viele C Level mit horenden Gehältern, lieber mal in die Mitarbeiter investieren.

Arbeitsatmosphäre

Seit dem Börsengang hoher Druck auf Lasten der Mitarbeiter. Entscheidungen werden spontan getroffen und die Mitarbeiter müssen die Konsequenzen tragen. Sehr gute Kollegen werden gekündigt ohne Rücksicht auf das deutsche Arbeitsrecht zu nehmen. Es wird gespart an allen Ecken und enden.

Work-Life-Balance

Es wird erwartet gerade am Quartalsende und Anfang rund um die Uhr und am Wochenende zu arbeiten

Karriere/Weiterbildung

Absolut nicht vorhanden. Wenn du lange genug dabei bist und kündigst hast du die Chance auf einen Senior.. das war’s

Kollegenzusammenhalt

Kollegen innerhalb zeigen einen großen Zusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Spärliche Kommunikation und wenn dann auch immer nur wenn Zahlen gebraucht werden. Hat der Mitarbeiter Kritik geäußert, wird der entsprechende Mitarbeiter sofort zum Gespräch geben dies nicht mehr zu tun um die „tolle Stimmung“ nicht zu verderben.

Arbeitsbedingungen

Rund um die Uhr Erreichbarkeit wird vorausgesetzt. Manager dürfen überall hin und die Untergebenen haben alles nur per Videoschalte sich anzuschauen. Wenn die Zahlen nicht stimmen, liegt das nicht an den utopischen Zielen und schlechten Produkt sondern nur am Mitarbeiter.

Kommunikation

Kommunikation wenn Manager Ebene Infos braucht sollen direkt über Slack sofort gegeben werden. Keine Rücksicht auf den Mitarbeiter als Individuum. Absprachen werden nicht eingehalten oder Zerdiskutiert. Absolut intransparente Kommunikation, es sei denn es werden schnell Zahlen gebraucht.

Gleichberechtigung

Keine Rücksicht auf das AGG

Interessante Aufgaben

Niemand fühlt sich verantwortlich. Prozesse werden verkompliziert und überfordern Mitarbeiter. Niemand weiß so richtig wofür er überhaupt verantwortlich ist und jeder soll alles machen aber bloß nicht zu viel denken.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Dynamische Firma, viel Innovation aber nicht so viele Karrieroptionen

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein in Indien, keine Umweltbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Junges Team, die ältere sind in ihrer 40. Jahren.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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nach der Börsennotierung an der Nasdaq kein fairer Arbeitgeber mehr

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH (ehem. Freshdesk Technologies GmbH) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Leute sind nett, aber die Prozesse und Richtlinien sind extrem schlecht

Kollegenzusammenhalt

Menschen sind großartig, aber sie haben keinen Einfluss darauf, wie die Dinge im Unternehmen gemacht und entschieden werden.

Vorgesetztenverhalten

Als ich in das Unternehmen eintrat, herrschte eine großartige Unternehmenskultur mit offener Kommunikation und Vertrauen, aber nach einer Weile wurden alle Topmanager durch andere von so genannten erstklassigen IT-Anbietern ersetzt. Seitdem ist jeder nur noch eine Nummer. Auch die mittleren Führungskräfte stehen unter großem Druck und müssen in kürzester Zeit Veränderungen herbeiführen. Infolgedessen werden die einzelnen Mitarbeiter wie Kartoffeln zerdrückt.

Arbeitsbedingungen

Sehr schlechte interne IT-Systeme und Arbeitsabläufe. Die Datenqualität ist insgesamt sehr schlecht. Die Manager arbeiten immer noch mit Excel-Tabellen.

Kommunikation

Ich denke, einer der Bereiche, in denen Freshworks sehr schlecht ist, ist die Kommunikation. Alles kommt in letzter Minute und muss so schnell wie möglich erledigt werden. Enablement wird nicht nur vom Enablement-Team durchgeführt, sondern auch von vielen anderen Managern, die es toll finden, den Mitarbeitern zusätzliche Arbeit aufzuladen, weil sie glauben, dass es wichtig ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Unter industrie standards


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Nach dem Ende von Corona starker Wunsch, alle Mitarbeiter in die Geschäftsstelle zu holen -auch die mit Telearbeitsplatz

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Freshworks GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter, die sich gegenseitig über verschiedene Kanäle helfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Seit dem Börsengang im September 2021 hat sich die Kudumba (Gemeinschaft) verändert. Die Finanzen müssen stimmen.

Verbesserungsvorschläge

Seit Januar 2023 besteht eine große Diskrepanz zwischen den Perks für Büroangestellte und den Perks für Home-Office-Beschäftigte.

Arbeitsatmosphäre

hängt stark vom Manager ab

Image

In der Branche bekannt, aber sonst kaum. Existiert erst seit 2010 und ist seit 2021 an der NASDAQ gelistet.

Work-Life-Balance

massive Überstunden, die weder ausbezahlt noch abgefeiert werden können

Karriere/Weiterbildung

Ein Lesebudget von 150 EUR ist positiv.
Ein Weiterbildungsbudget von 1000 EUR ist gut, aber der Mitarbeiter muss 65% davon selbst tragen.
Außerdem gibt es keinen Urlaubstag für Weiterbildung (man muss Urlaub nehmen, obwohl das Unternehmen ohnehin nur 24 Tage Urlaub gibt) und das, obwohl es in Berlin Bildungsurlaub gibt.

Kollegenzusammenhalt

war in der Coronazeit, als alle remote arbeiteten, besser

Umgang mit älteren Kollegen

Das Durchschnittsalter liegt bei etwa 30 Jahren. Ältere Kollegen findet man meist nur in Führungspositionen.

Vorgesetztenverhalten

kommt sehr auf den Manager an - von schlecht (keine Vertrauensbasis) bis exzellent habe ich alles erlebt

Kommunikation

regelmäßige All Hands auf verschiedenen Ebenen - Fragen können vorab über eine Online-Plattform gestellt werden

Gehalt/Sozialleistungen

Grundgehalt, variabler Bonus und Aktien bilden zusammen ein gutes Paket.

Gleichberechtigung

Ich glaube, es sind etwa 30 Prozent Frauen - das ist gut für ein IT-Unternehmen. Die Freshworks STS Software Academy in Indien ist ein Programm für Menschen, die eine Karriere im technischen Bereich anstreben, sich aber eine formale Ausbildung nach der Schule nicht leisten können.

Interessante Aufgaben

Man lernt wirklich jeden Tag dazu, mit den Anforderungen jedes einzelnen Kunden.

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Super Willkommenskultur!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Freshworks GmbH (ehem. Freshdesk Technologies GmbH) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm

Kommunikation

Stets transparent in allen Phasen


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Amazing workplace to develop your skills!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Freshworks GmbH (ehem. Freshdesk Technologies GmbH) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

People are really nice and the working environment is ideal, it's always fun to work here.

Karriere/Weiterbildung

Lots of opportunities for professional growth!

Arbeitsbedingungen

The office looks really nice and employees are provided with the latest technology tools

Kommunikation

Flat hierarchy and direct communication


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 44 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Freshworks durchschnittlich mit 4,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 82% der Bewertenden würden Freshworks als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 44 Bewertungen gefallen die Faktoren Arbeitsatmosphäre, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 44 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Freshworks als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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