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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,6Gehalt/Benefits
- 3,2Image
- 3,3Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 2,8Kommunikation
- 4,2Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,1Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 35 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Internet (4,1).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 35 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Homeoffice
- Essenszulage
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten
- Internetnutzung
- Diensthandy
- Barrierefrei
- Hund erlaubt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte
- Parkplatz
- Kantine
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
The BDR team was highly motivated and supportive. There was a strong sense of camaraderie, and colleagues were always willing to help and share knowledge.
Das Onboarding war toll und mir wurde die Möglichkeit gegeben sofort zu reisen und ein volles Portfolio zu übernehmen.
Leistung wird belohnt, spannende Branche, Essenszulage, viel Eigenverantwortung
Trotz der Herausforderungen, die Freshworks Berlin in der Vergangenheit bewältigen musste, bin ich zuversichtlich, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist. Die Führungsriege zeigt Engagement und setzt sich dafür ein, die Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern und eine positive Unternehmenskultur zu fördern. Es ist inspirierend, Teil dieser Reise zu sein und zu sehen, wie das Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.
Viele gute und willige Kollegen mit denen man hätte was bewegen können.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Ich habe für Freshworks einen sicheren Job verlassen, weil mich Team und Produkt überzeugt hatten. Trotz der Abstriche, die ich bei Gehalt und Urlaub machen musste, hatte ich mich sehr aufs Team gefreut. Nach drei Monaten von einem Tag auf den anderen entlassen zu werden (zusammen mit hunderten anderen Mitarbeitern) hat mich tief geschockt und Bewerber sollten vorsichtig sein.
Ständige Mitarbeiterwechsel
Jeder macht sein Ding
Oft kein Teamwork
25 Tage Urlaub in DE nicht Marktkonform
Kein Zuschuss zu einem Firmenwagen
Permanent werden Mitarbeiter gekündigt. Das Management führt mit Angst und hat keine Vision zur Entwicklung des Marktes.
- Produktfragmentierung: Die Freshworks-Produkte sind zersplittert, mit mehreren Plattformen, die weitgehend inkompatibel sind. Insbesondere die neue Freshworks Customer Service Suite wird schlecht aufgenommen, da Kunden einen chaotischen Migrationsprozess durchlaufen und höhere Kosten für schwache Lösungen hinnehmen müssen.
- Abnehmende Innovation: Die neue Plattform hat den Anschluss an die Konkurrenz verloren und bleibt hinter den Erwartungen der Kunden zurück. Freshworks wird nicht mehr als Marktführer wahrgenommen, und viele Kunden verlassen das Unternehmen deshalb.
- Führungsprobleme: Der Weggang von Girish Mathrubootham und ...
There's no clear structure for managing job expectations, and the KPI tool doesn't really help. Managers aren't open to feedback, and when you bring up issues with your territory, they act like you're just unmotivated, which feels off. It’s hard to give honest input without facing backlash.
Verbesserungsvorschläge
Cross-functional collaboration, especially with marketing and product teams, could be strengthened to better align messaging with customer needs and regional dynamics.
Respektvoller, wertschätzender und ehrlicher Umgang mit den Mitarbeitern verbunden mit einer Stabilität im Team würde Wunder bewirken.
Klarere Kommunikation, Absprachen einhalten, keine unbefristeten Mitarbeiter spontan Kündigen, interne Prozesse überdenken
Sollten mal versuchen Ihre Arbeitnehmer zu halten. Wer hier 2 Jahre bleibt ist schon lange dabei
It's crucial to select managers who take their role seriously, providing the tools and support needed to help their teams succeed. A strong manager should foster growth, not hinder it, by ensuring clear communication and guidance, allowing peers to thrive and perform at their best.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
4,2
Der am besten bewertete Faktor von Freshworks ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).
Wenige Mitarbeiter mit langer Zugehörigkeit, deswegen kommt kaum ein Teamspirit auf
Gut, aber endzeitlich.
Toller Zusammenhalt im Team
Kollegen innerhalb zeigen einen großen Zusammenhalt
war in der Coronazeit, als alle remote arbeiteten, besser
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
2,8
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Freshworks ist Kommunikation mit 2,8 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).
Schwierig, da wichtige Entscheidungen aus der USA oder Indien getroffen werden und die Führung vor Ort oft keine Informationen hat.
Ist alles wenn man auf Slack Channel steht
Unzureichende interne Kommunikation.
Es wird nicht kommuniziert, es wird angewiesen, eigene Meinung interessiert nicht
Ich denke, einer der Bereiche, in denen Freshworks sehr schlecht ist, ist die Kommunikation. Alles kommt in letzter Minute und muss so schnell wie möglich erledigt werden. Enablement wird nicht nur vom Enablement-Team durchgeführt, sondern auch von vielen anderen Managern, die es toll finden, den Mitarbeitern zusätzliche Arbeit aufzuladen, weil sie glauben, dass es wichtig ist.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,3
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 6 Bewertungen).
Kein transparentes Karriere-Förderprogramm, viele Stellenstreichungen und so kein Weiterkommen
Ist mir nichts aufgefallen
Absolut nicht vorhanden. Wenn du lange genug dabei bist und kündigst hast du die Chance auf einen Senior.. das war’s
Ein Lesebudget von 150 EUR ist positiv.
Ein Weiterbildungsbudget von 1000 EUR ist gut, aber der Mitarbeiter muss 65% davon selbst tragen.
Außerdem gibt es keinen Urlaubstag für Weiterbildung (man muss Urlaub nehmen, obwohl das Unternehmen ohnehin nur 24 Tage Urlaub gibt) und das, obwohl es in Berlin Bildungsurlaub gibt.
Lots of opportunities for professional growth!
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Freshworks wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Freshworks schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 25% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Freshworks als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 35 Bewertungen schätzen 69% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 16 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Freshworks als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
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- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
Freshworks
Branchendurchschnitt: Internet
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Ohne klare Abläufe arbeiten.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Freshworks
Branchendurchschnitt: Internet