Freshworks 

GmbH

Bewertungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ständige Mitarbeiterwechsel
Jeder macht sein Ding
Oft kein Teamwork
25 Tage Urlaub in DE nicht Marktkonform
Kein Zuschuss zu einem Firmenwagen

Verbesserungsvorschläge

Sollten mal versuchen Ihre Arbeitnehmer zu halten. Wer hier 2 Jahre bleibt ist schon lange dabei

Arbeitsatmosphäre

War soweit ok nur wird im Hintergrund schlecht über Mitarbeiter geredet

Work-Life-Balance

25 Tage Urlaub. Es wird erwartet sich voll und ganz der Firma zu opfern. Da werden meisst auf 40 Stunden eher 50+

Kollegenzusammenhalt

Jeder denkt nur an sich selbst.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier gibt es Unterschiede. Man kann froh sein wenn man einen guten Vorgesetzten erwischt

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Wer auch Chaos steht…..

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leistung wird belohnt, spannende Branche, Essenszulage, viel Eigenverantwortung

Verbesserungsvorschläge

Klarere Kommunikation, Absprachen einhalten, keine unbefristeten Mitarbeiter spontan Kündigen, interne Prozesse überdenken

Arbeitsatmosphäre

Gut mit Kollegen, Vorgesetzten könnten mehr loben. Company wide könnte besser sein.

Karriere/Weiterbildung

Kein transparentes Karriere-Förderprogramm, viele Stellenstreichungen und so kein Weiterkommen

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Onboarding war toll und mir wurde die Möglichkeit gegeben sofort zu reisen und ein volles Portfolio zu übernehmen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe für Freshworks einen sicheren Job verlassen, weil mich Team und Produkt überzeugt hatten. Trotz der Abstriche, die ich bei Gehalt und Urlaub machen musste, hatte ich mich sehr aufs Team gefreut. Nach drei Monaten von einem Tag auf den anderen entlassen zu werden (zusammen mit hunderten anderen Mitarbeitern) hat mich tief geschockt und Bewerber sollten vorsichtig sein.

Verbesserungsvorschläge

Bitte schlauer mit der Personalplanung umgehen.

Arbeitsatmosphäre

Von Angst geprägt da unvorhersehbar, wenn es als nächsten trifft.

Kollegenzusammenhalt

Gut, aber endzeitlich.

Vorgesetztenverhalten

Mein Manager hatte keine Information zu wesentlichen Dingen und ich wurde allein gelassen.

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele gute und willige Kollegen mit denen man hätte was bewegen können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Permanent werden Mitarbeiter gekündigt. Das Management führt mit Angst und hat keine Vision zur Entwicklung des Marktes.

Verbesserungsvorschläge

Respektvoller, wertschätzender und ehrlicher Umgang mit den Mitarbeitern verbunden mit einer Stabilität im Team würde Wunder bewirken.

Arbeitsatmosphäre

Habe schon nach wenigen Wochen überlegt zu kündigen

Image

Kennt niemand am Markt

Work-Life-Balance

Ist dem Unternehmen egal

Karriere/Weiterbildung

Ist mir nichts aufgefallen

Gehalt/Benefits

Bezahlung ist überdurchschnittlich, wobei fast niemand die Ziele erreicht

Kollegenzusammenhalt

Wenige Mitarbeiter mit langer Zugehörigkeit, deswegen kommt kaum ein Teamspirit auf

Umgang mit älteren Kollegen

Fast nur junge Kollegen zwischen 25 und 35 Jahren

Vorgesetztenverhalten

So etwas habe ich noch nie erlebt. Micromanagment. Unzuverlässigkeit und permanente Psychospielchen - Management by Fear (Europamanagement)

Arbeitsbedingungen

Office ist ganz ok

Kommunikation

Gleichberechtigung

Sehr internationales Team mit hohem Frauenanteil

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich fand den Arbeitgeber gut, bevor die NASDAQ Listung kam.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Momentan ist es gruselig bei Freshworks zu arbeiten… das einzig Positive die direkten Kollegen, die aber auch leiden

Verbesserungsvorschläge

Amerikanisches Prinzip „hire and fire“ überdenken. C Level Ebene neu besetzen und statt zu viele C Level mit horenden Gehältern, lieber mal in die Mitarbeiter investieren.

Arbeitsatmosphäre

Seit dem Börsengang hoher Druck auf Lasten der Mitarbeiter. Entscheidungen werden spontan getroffen und die Mitarbeiter müssen die Konsequenzen tragen. Sehr gute Kollegen werden gekündigt ohne Rücksicht auf das deutsche Arbeitsrecht zu nehmen. Es wird gespart an allen Ecken und enden.

Work-Life-Balance

Es wird erwartet gerade am Quartalsende und Anfang rund um die Uhr und am Wochenende zu arbeiten

Karriere/Weiterbildung

Absolut nicht vorhanden. Wenn du lange genug dabei bist und kündigst hast du die Chance auf einen Senior.. das war’s

Kollegenzusammenhalt

Kollegen innerhalb zeigen einen großen Zusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Spärliche Kommunikation und wenn dann auch immer nur wenn Zahlen gebraucht werden. Hat der Mitarbeiter Kritik geäußert, wird der entsprechende Mitarbeiter sofort zum Gespräch geben dies nicht mehr zu tun um die „tolle Stimmung“ nicht zu verderben.

Arbeitsbedingungen

Rund um die Uhr Erreichbarkeit wird vorausgesetzt. Manager dürfen überall hin und die Untergebenen haben alles nur per Videoschalte sich anzuschauen. Wenn die Zahlen nicht stimmen, liegt das nicht an den utopischen Zielen und schlechten Produkt sondern nur am Mitarbeiter.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Keine Rücksicht auf das AGG

Interessante Aufgaben

Niemand fühlt sich verantwortlich. Prozesse werden verkompliziert und überfordern Mitarbeiter. Niemand weiß so richtig wofür er überhaupt verantwortlich ist und jeder soll alles machen aber bloß nicht zu viel denken.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter, die sich gegenseitig über verschiedene Kanäle helfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Seit dem Börsengang im September 2021 hat sich die Kudumba (Gemeinschaft) verändert. Die Finanzen müssen stimmen.

Verbesserungsvorschläge

Seit Januar 2023 besteht eine große Diskrepanz zwischen den Perks für Büroangestellte und den Perks für Home-Office-Beschäftigte.

Arbeitsatmosphäre

hängt stark vom Manager ab

Image

In der Branche bekannt, aber sonst kaum. Existiert erst seit 2010 und ist seit 2021 an der NASDAQ gelistet.

Work-Life-Balance

massive Überstunden, die weder ausbezahlt noch abgefeiert werden können

Karriere/Weiterbildung

Ein Lesebudget von 150 EUR ist positiv.
Ein Weiterbildungsbudget von 1000 EUR ist gut, aber der Mitarbeiter muss 65% davon selbst tragen.
Außerdem gibt es keinen Urlaubstag für Weiterbildung (man muss Urlaub nehmen, obwohl das Unternehmen ohnehin nur 24 Tage Urlaub gibt) und das, obwohl es in Berlin Bildungsurlaub gibt.

Kollegenzusammenhalt

war in der Coronazeit, als alle remote arbeiteten, besser

Umgang mit älteren Kollegen

Das Durchschnittsalter liegt bei etwa 30 Jahren. Ältere Kollegen findet man meist nur in Führungspositionen.

Vorgesetztenverhalten

kommt sehr auf den Manager an - von schlecht (keine Vertrauensbasis) bis exzellent habe ich alles erlebt

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Grundgehalt, variabler Bonus und Aktien bilden zusammen ein gutes Paket.

Gleichberechtigung

Ich glaube, es sind etwa 30 Prozent Frauen - das ist gut für ein IT-Unternehmen. Die Freshworks STS Software Academy in Indien ist ein Programm für Menschen, die eine Karriere im technischen Bereich anstreben, sich aber eine formale Ausbildung nach der Schule nicht leisten können.

Interessante Aufgaben

Man lernt wirklich jeden Tag dazu, mit den Anforderungen jedes einzelnen Kunden.