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Bewertungen

Liebe mitarbeitende Person,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Bewertungen wie diese sind für uns nicht angenehm, aber wichtig. Auch wenn ich mich in Teilen persönlich angesprochen fühle, möchte ich deine Kritik ernst nehmen und sachlich darauf eingehen.

Zunächst danke ich dir für das positive Feedback zu unseren flachen Hierarchien und der Kommunikation. Das ist ein Anspruch, den wir bewusst verfolgen.

Gern gehe ich auf die von dir genannten Kritikpunkte ein:
Überstunden

Alle Mitarbeitenden verfügen über ein Arbeitszeitkonto, dessen Rahmen und Obergrenzen vertraglich klar geregelt sind. Diese Regelungen gelten für alle gleichermaßen und wurden bei Vertragsabschluss transparent vereinbart. In besonderen Belastungssituationen – etwa bei erhöhtem Krankenstand – haben wir in der Vergangenheit Überstunden zusätzlich ausgezahlt. Gleichzeitig ist klar: Auch ein solidarisches System braucht verbindliche Grenzen, damit es für alle tragfähig bleibt.

Kontaktaufnahme bei Krankheit

Krankheit gehört zum Leben – das wissen wir und berücksichtigen dies in unserer Personalplanung. Herausfordernd wird es dann, wenn Krankmeldungen sehr kurzfristig erfolgen und Dienste unmittelbar abgesichert werden müssen. In solchen Situationen sind wir darauf angewiesen, arbeitsfähige Kolleginnen zu kontaktieren. Das ist keine Bequemlichkeit, sondern eine strukturelle Notwendigkeit, um Klientinnen zuverlässig zu versorgen.

Wir haben in diesem Jahr bewusst reagiert:

- Freiwillige Absenkung der Nettojahresarbeitszeit
- Aufbau eines Springer*innenpools
- Aufnahmestopp seit September (mit Ausnahmen in akuten Notsituationen)
- Dienstpläne verbindlich bis zum 15. des Vormonats

All diese Schritte sind direkte Reaktionen auf Rückmeldungen aus der Belegschaft. Wenn hier weiterer Anpassungsbedarf besteht, sind wir offen für konkrete Vorschläge.

Teamleitung

Wir leben eine offene Feedbackkultur und erwarten auch, dass Kritik direkt angesprochen wird. Pauschale Vorwürfe helfen niemandem weiter. Ich lade dich ausdrücklich ein, deine Erfahrungen im persönlichen Gespräch – gern auch mit mir – zu teilen. Viele Dinge lassen sich klären, wenn man miteinander spricht statt übereinander.

Berechnung der Überstunden

Die monatlichen Stundenstände werden regelmäßig transparent zur Verfügung gestellt. Die Berechnung ist jedoch nur so korrekt wie die zugrunde liegenden Dienstpläne und Zeitnachweise. Fehler entstehen meist dort, wo Änderungen nicht dokumentiert wurden. Mit der Einführung einer neuen Software zur Arbeitszeiterfassung arbeiten wir aktuell an einer strukturellen Verbesserung – Schritt für Schritt für alle.

Weihnachtsgeld

Das Weihnachtsgeld wird – wie im Einstellungsgespräch erläutert – gemäß TVöD-Regelung gezahlt. Auf Wunsch der Mitarbeitenden erfolgt dies anteilig monatlich. Dadurch fällt es im Alltag weniger auf, ist aber auf der Gehaltsabrechnung klar ausgewiesen.

Mein Angebot an dich:
Bitte geh mit uns ins Gespräch. Feedback ist für uns kein Störfaktor, sondern Voraussetzung dafür, besser zu werden. Gleichzeitig wünsche ich mir Fairness und den direkten Dialog. Nur so können wir gemeinsam Verantwortung tragen – füreinander, für unsere Klient*innen und für das Unternehmen.

Herzliche Grüße
Martin Becker