Eines der besten Callcenter in denen ich bisher war, 10 Jahre und noch immer zufrieden
Gut am Arbeitgeber finde ich
auf persönliche Anliegen und Probleme wird eingegangen soweit es Betrieblich vereinbar ist
Arbeitsatmosphäre
In de Regel eine Angenehme Atmosphäre, bei Engpässen im Projekt oder auftretenden Probleme manchmal leichte Spannungen, was aber völlig normal ist
Image
Es gibt immer Kleinlichkeiten über die gejammert wird aber im groben und ganzen sind die bestehendem Mitarbeiter sehr zufrieden
Work-Life-Balance
Planung geht auf Privates ein (Arzttermine, private Feiern)solange es rechtzeitig bekannt gegeben wurde, kurzfristig wird versucht so gut es geht,
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb des Jeweiligen Projektes möglich per Ausschreibung wenn solche Posten besetzt werden müssen aber auch Wechsel in andere Projekte ist möglich nach entsprechenden Gespräch
Gehalt/Benefits
Es ist genug um ein vernünftiges Stabiles Leben zu führen, Strom geht, Wasser läuft, Heizung wärmt Kühlschrank und Tank sind immer gut gefüllt, für besondere dinge wie Reisen muss man zwar etwas sparen aber führ kleine dinge wie Kino, Freibad und Co. gehen immer
Kollegenzusammenhalt
gegenseitige Hilfe, freundliches Auftreten auch in höhere Ebenen,
Umgang mit älteren Kollegen
ältere Mitarbeiter sind ebenso gern gesehen wie junge Leute
Vorgesetztenverhalten
Verständnisvoll bei persönlichen Anliegen, setzen sich für die Mitarbeiter ein soweit ihnen möglich, aber auch entschlossen, manchmal etwas streng wenn es um Einhaltung von Projektzielen wie Pausenzeiten, Pünktlichkeit und ähnliches geht (ist aber Normal da es da um Geld geht)
Arbeitsbedingungen
100% Homeoffice, Geräte werden gestellt und bei defekt auch schnell ausgetauscht, im Standort selbst wird die selbe Technik genutzt
Kommunikation
in der Regel völlig ausreichen, hin und wieder bei einigen Anliegen Verbesserungs würdig
Gleichberechtigung
hierbei zählt allein Können und Fachwissen
Interessante Aufgaben
es gibt immer Aufgaben die weniger und welche die eher interessant sind je nach eigenen Vorstellungen, in den meisten Projekten wird sowohl Telefonische als auch Mail oder Chat-Arbeit angeboten, daher ziemlich abwechslungsreich