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29 von 188 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

KI-Zusammenfassung
kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 41%
Score-Details

29 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Eines der besten Callcenter in denen ich bisher war, 10 Jahre und noch immer zufrieden

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

auf persönliche Anliegen und Probleme wird eingegangen soweit es Betrieblich vereinbar ist

Arbeitsatmosphäre

In de Regel eine Angenehme Atmosphäre, bei Engpässen im Projekt oder auftretenden Probleme manchmal leichte Spannungen, was aber völlig normal ist

Image

Es gibt immer Kleinlichkeiten über die gejammert wird aber im groben und ganzen sind die bestehendem Mitarbeiter sehr zufrieden

Work-Life-Balance

Planung geht auf Privates ein (Arzttermine, private Feiern)solange es rechtzeitig bekannt gegeben wurde, kurzfristig wird versucht so gut es geht,

Karriere/Weiterbildung

Innerhalb des Jeweiligen Projektes möglich per Ausschreibung wenn solche Posten besetzt werden müssen aber auch Wechsel in andere Projekte ist möglich nach entsprechenden Gespräch

Gehalt/Benefits

Es ist genug um ein vernünftiges Stabiles Leben zu führen, Strom geht, Wasser läuft, Heizung wärmt Kühlschrank und Tank sind immer gut gefüllt, für besondere dinge wie Reisen muss man zwar etwas sparen aber führ kleine dinge wie Kino, Freibad und Co. gehen immer

Kollegenzusammenhalt

gegenseitige Hilfe, freundliches Auftreten auch in höhere Ebenen,

Umgang mit älteren Kollegen

ältere Mitarbeiter sind ebenso gern gesehen wie junge Leute

Vorgesetztenverhalten

Verständnisvoll bei persönlichen Anliegen, setzen sich für die Mitarbeiter ein soweit ihnen möglich, aber auch entschlossen, manchmal etwas streng wenn es um Einhaltung von Projektzielen wie Pausenzeiten, Pünktlichkeit und ähnliches geht (ist aber Normal da es da um Geld geht)

Arbeitsbedingungen

100% Homeoffice, Geräte werden gestellt und bei defekt auch schnell ausgetauscht, im Standort selbst wird die selbe Technik genutzt

Kommunikation

in der Regel völlig ausreichen, hin und wieder bei einigen Anliegen Verbesserungs würdig

Gleichberechtigung

hierbei zählt allein Können und Fachwissen

Interessante Aufgaben

es gibt immer Aufgaben die weniger und welche die eher interessant sind je nach eigenen Vorstellungen, in den meisten Projekten wird sowohl Telefonische als auch Mail oder Chat-Arbeit angeboten, daher ziemlich abwechslungsreich


Umwelt-/Sozialbewusstsein

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Standort Bremerhaven - Absolut nicht empfehlenswert! Wenn ihr glücklich werden wollt, dann sucht euch lieber was anderes

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei getaline Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

leider nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alle oben genannten Punkte

Verbesserungsvorschläge

sind an dieser Stelle zwecklos, der Arbeitgeber weiß sehr wohl wie die Mitarbeiter hier denken. Leider weiß er auch, dass die meisten Mitarbeiter hier keine andere Perspektive haben und deshalb bleiben bis zum Ende. Jeder Mitarbeiter der in der Lage ist etwas Besseres zu finden ist bereits gegangen

Arbeitsatmosphäre

schlecht, viele unzufriedene Mitarbeiter, jeder der die Chance hat verlässt das Unternehmen schnell wieder. Womit auch zu erklären ist, dass ich während meiner kurzen Zeit in der Firma 5 verschiedene Teamleiter und 5 verschiedene Trainer hatte. Aus meiner Schulung sind von 15 Leuten heute auch nur noch 2 Personen in der Firma und so läuft es mit quasi jeder Schulung. Wenn die Leute erkennen, wie es hier wirklich läuft, sind sie schnell wieder weg.

Work-Life-Balance

ist quasi nicht vorhanden, man wird so gut es geht überplant, monatelang jeden Tag Überstunden ableisten ohne ersichtlichen Grund ist keine Seltenheit, man wird ständig an Wochenenden und Feiertagen eingeplant, Dienstpläne werden extrem kurzfristig geändert, womit man seine privaten Planungen jedes Mal verwerfen muss während ausgewählte Kollegen immer frei bekommen, weil Sie die mit der Führungsebene verwandt oder befreundet sind.
Man hat 24 Tage Mindesturlaub, jedoch muss man bei einer 5 - Tage Woche 6 Urlaubstage nehmen auch wenn man gar nicht eingeplant ist, somit hat man am Ende praktisch nur 18 Urlaubstage im Jahr. Generell werden hier alle erdenklichen Grauzonen genutzt.

Karriere/Weiterbildung

trotz guter Leistung und Arbeitseinsatz quasi keine Chance weiter zu kommen, es sei denn du bist mit jemandem aus der Führungsebene verwandt oder befreundet, dann stehen dir alle Türen offen

Kollegenzusammenhalt

die meisten würden für einen 20 Euro Gutschein Ihre eigene Mutter verkaufen, soviel dazu. Jeder ist sich hier selbst der Nächste

Vorgesetztenverhalten

absolute Katastrophe, mündliche Abmachungen werden nicht eingehalten bzw. wird so getan als würde es diese nicht geben, wenn man auf diese Abmachungen beharrt wird man niedergemacht und der Lüge bezichtigt, selbst wenn es Beweise für die Absprachen gibt. Absolut jeder Vorgesetzte in dieser Firma ist Fehl am Platz, Trainer die kein Fachwissen haben und alteingesessene Mitarbeiter um Rat Fragen, Teamleiter die nicht einmal den Ansatz einer Idee haben, wie ein Team zu leiten ist und ich nehme mir heraus diese Feststellung zu tätigen, da ich selbst bereits mehrere Jahre eine Führungskraft in einem Unternehmen gewesen bin. Von der Projektleitung ganz zu Schweigen, diese bricht sämtliche Regeln eines Verhaltenskodex: bei technischen Problemen wird Mitarbeitern Vorsatz unterstellt, kranke Mitarbeiter werden ausspioniert und gestalkt um zu schauen ob sie tatsächlich krank sind

Arbeitsbedingungen

veraltete Hardware, Technik die ständig abstürzt, fehlerbehaftete Software, zig Programme, welche unabhängig voneinander genutzt werden müssen jedoch nicht im Einklang funktionieren, das macht die Arbeit extrem umständlich und mühselig , dennoch soll man im Akkord arbeiten und macht am besten keine Pausen. Bildschirmpausen gibt es sowieso nicht, wenn man mal eine Pause möchte muss man in einem extra Chat darum betteln. Hier kann es auch mal passieren , dass deine Anfrage dann ignoriert wird oder abgelehnt wird weil zu viel los ist, dann hast du halt Pech und kannst keine Pause machen

Kommunikation

Man muss im Chat jederzeit innerhalb von Sekunden antworten wenn eine Anfrage eines Vorgesetzten kommt, wenn man allerdings selbst ein wichtiges Anliegen an eine Führungskraft hat und Kontakt aufnimmt, wird die Nachricht gelesen aber man erhält nie eine Antwort, kurzgesagt wird man von Vorgesetzten regelmäßig geghostet. Kommunikation gleich 0

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, es gibt zwar ein Bonussystem allerdings darfst du dafür nicht krank sein, sonst hast du keinen Anspruch, man wird quasi dazu gedrängt krank zu arbeiten, weil man nicht auf den Bonus verzichten will oder kann. Auch ich war schon so manches Mal anwesend obwohl mein Arzt mir Bettruhe verordnet hat

Gleichberechtigung

ist auf keinen Fall vorhanden, wie oben genannt, bringt dir hier ein Verwandtschaftsverhältnis deutlich mehr Punkte und Aufstiegschancen

Interessante Aufgaben

könnte es geben, allerdings werden die interessanten Positionen meist nur an die Lieblinge oder an Verwandte vergeben, so kommt es, dass Mitarbeiter ohne Erfahrung an Positionen sitzen, an denen sie nicht sitzen dürften, wodurch enorm viele Fehler und Falschbearbeitungen gemacht werden, welche durch andere Mitarbeiter wieder ausgemerzt werden müssen

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Bitte nicht

1,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Diese Arroganz die einen entgegengebracht wird.

Arbeitsatmosphäre

Ich möchte hier unter der aktuellen Geschäftsführung nicht mehr arbeiten.

Image

Wenn ich darüber sprechen, dann kennt keiner diese Firma

Work-Life-Balance

Du darfst freiwillig unter zwang mehr tätig sein. Benötigst du etwas, wie einen freien Tag, wird verneint. Weil die Kapazitäten nicht ausreichen.

Karriere/Weiterbildung

Nein gibt's nicht, weil die Führung ist schon gut gefüllt.

Gehalt/Benefits

Du kannst davon überleben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In irgendwelchen Unterlagen mag das wohl stehen

Kollegenzusammenhalt

Der passt

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte schon viele Teamleiter aber das was hier erlebe ist echt schlecht. Du leisestest mehr als genug um den Kunden zufrieden zu stellen und da brauchst paar Minuten, wirst sofort angemault. Du bekommst nicht einmal eine korrekte Auswertung.

Arbeitsbedingungen

Ich hätte gern einen anderen Job. So lange der .... rumspringt wird das nicht

Kommunikation

Du wirst genötigt erfolgreich zu sein. Wenn du nicht sofort antwortest, wenn ein TM was von dir will, weil du gerade arbeitest, wirst du zurechtgewiesen.

Gleichberechtigung

Es wird keiner Wert geschätzt. Obwohl es in der Firmen Politik steht.

Interessante Aufgaben

Gibt es leider nicht


Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Sehr guter Arbeitgeber

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super Arbeit mit super Vorgesetzten und tolles Arbeitsklima. lasst euch nicht von den schlechten Bewertungen verunsichern, vergesst nicht, Menschen können auch direkt, nachdem Ihnen was nicht passt, bewerten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

auch wenn es zwischendrin schlechte Arbeiter gibt, sollten nicht alle darunter leiden, oder bzw die mehr gelobt werden, die gute Arbeit verrichten. als ausgleich zu dem Druck

Verbesserungsvorschläge

Schlechte Mitarbeiter müssen aussortiert werden, was ganz klar ist. allerdings dürfte denen weniger Druck gemacht werden, die gut arbeiten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Ausbeutung wird hier groß geschrieben

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei getaline Cottbus GmbH in Finsterwalde gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts, rein gar nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es werden anteilig Minusstunden berechnet bei Urlaub, Krankheit mit AU und Feiertagen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das nicht rechtens ist!
Man ist verpflichtet 25% Überstunden aufzubauen, damit die Minusstunden durch Urlaub, Krankheit, Feiertag ausgeglichen werden. Man arbeitet also 25% einfach umsonst!
Aufstiegsmöglichkeiten gibt es keine und Gehalt liegt beim Mindestlohn.

Verbesserungsvorschläge

Menschlichkeit statt Ausbeutung, wäre schon mal ein Anfang

Kollegenzusammenhalt

3/4 der gestarteten Kollegen wollen ebenfalls das Unternehmen verlassen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Siehe Bewertung ;-)

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei getaline Cottbus GmbH in Finsterwalde gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Könnte immer mehr sein.. im Callcenter ist halt die Bezahlung so wie sie ist, das weiß man vorher


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ein Arbeitgeber, bei dem man sich wirklich wohlfühlt.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite sehr gerne in diesem Unternehmen. Die Einarbeitung war strukturiert und ic wurde con Anfang an unterstützt. Das Arbeitsklima ist sehr postiv, respektvoll und teamorientiert. Aufgaben und Prozesse werden Klar kommuniziert, und bei Fragen erhält man jederzeit Hilfe.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Siehe unten

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Auf die persönlichen Bedürfnisse wurde steht Rücksicht genommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung in meinem Fall würde ich mich über mehr Geld freuen. Seit Jahren macht man einen guten Job bekommt aber nur ein minimum an Lohn.

Arbeitsatmosphäre

In meinem Fall ein reiner Homeoffice Job man arbeitet halt allein. Für mich völlig in Ordnung.

Image

Ist halt ein Job

Work-Life-Balance

Schichtplan wird immer erst kurz vor Monatsende für den folgenden Monat bekannt gegeben. Das macht die private Planung für den folgenden Monat sehr schwierig.

Karriere/Weiterbildung

Kaum Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

Mindestlohn plus Zuschlag aber dafür das man für eine große Bank arbeitet viel zu wenig. Keine Belohnung für gute Arbeit. Kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld. Zu Weihnachten einen läbbischen Kalender. Wertschätzung sieht anders aus.

Kollegenzusammenhalt

Alle helfen sich gegenseitig

Vorgesetztenverhalten

Meistens wird man nur kontaktiert wenn man was falsch gemacht hab. Lob gibt es selten.

Arbeitsbedingungen

Leider keine Bildschirmpausen.

Kommunikation

Überwiegend per Chat und gelegentlich Mail und Telefon

Interessante Aufgaben

Ich persönlich berate Bankkunden. Sehr vielseitig und interessant wenn man sich gern mit Zahlen beschäftigt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Toller Arbeitgeber, kann mich über nichts beschweren.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei getaline Cottbus GmbH in Finsterwalde gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

100% Homeoffice
Aufstiegschancen
Faire und flexible Arbeitszeitgestaltung
Immer ein offenes Ohr für Wünsche
Pünktliche Lohnzahlung
Faire Bezahlung
Bereitstellung von Arbeitsmaterialien wie Bildschirme, Pc etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Für den Einstieg im Bankbereich top - zum Bleiben absolut ungeeignet

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei getaline Cottbus GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Aufgaben und Kunden sind toll.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es ist absolut arbeitgeberfreundlich. Alles wird so hingedreht, dass es Getaline passt.

Verbesserungsvorschläge

4 Wochen Jahresurlaub ist frech.
Langfristigere Schichtplanung

Arbeitsatmosphäre

Jeder arbeitet für sich

Work-Life-Balance

Ich habe bereits in vielen Call Centers gearbeitet. Und noch nie wurde der Schichtplan so kurzfristig vergeben wie hier. Eine private Planung ist hier kaum möglich. Es wird so geplant wie es Getaline passt. Überstunden werden bewusst geplant und können nicht durch arbeitszeitausgleich vergütet werden außer es wird so geplant. Man hat keinen Einfluss drauf. Es gibt keine Bildschirmpausen.
Home Office ist super

Karriere/Weiterbildung

Hatte ich mal angefragt - darauf kam nie was zurück , obwohl ich schon länger da bin und gut in meinem Job bin

Gehalt/Benefits

Gehalt ist für Call Center ganz gut, wobei auch nur, wenn man nicht krank wird. Es gibt sonst keinerlei Benefits, auch kein Urlaubs oder Weihnachtsgeld

Kollegenzusammenhalt

Kaum Berührungspunkte - habe mich im HO noch nie so alleine gefühlt

Vorgesetztenverhalten

Kaum Kontakt

Interessante Aufgaben

Die sind das große Plus.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.