GETEC 

Kundenservice 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Geschäftsführung und externe Berater haben keine Ahnung, wie die tägliche Arbeit aussieht und welche Probleme es gibt. Verschwenden viel Geld und versuchen im Bereich Personal zu sparen.

Verbesserungsvorschläge

Man müsste mit Mitarbeitern reden, die tägliche Aufgaben kennen, es gibt keine klare Aufgabenverteilung, keine Stellenbeschreibung.

Arbeitsatmosphäre

Eigentlich gut, viele arbeiten im Homeoffice

Image

Eigentlich gut, aber wegen vielen Veränderungen, nicht mehr so stabil wie damals

Work-Life-Balance

Hängt von der Abteilung ab, Finanzen und Operations haben viel zu viel Arbeit

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung online bei LinkedIn, man darf sich auch intern bewerben und seine stelle wechseln

Gehalt/Benefits

Hansefit, Corporate benefits, höhere als auf dem Markt Gehälter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ok

Kollegenzusammenhalt

Meistens sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Normal, keine Probleme

Vorgesetztenverhalten

Keine Unterstützung, öfter kennen die tägliche Arbeit überhaupt nicht

Arbeitsbedingungen

Sehr gut, moderne Büros, Handy, Laptop, gleitzeit

Kommunikation

Sehr schlecht, fehlende Informationen, keine klare Aufgaben Verteilung

Gleichberechtigung

Nö

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Problembewusstsein
Problembewältigung
Arbeitsschutz
Kollegiales Miteinander
Instandsetzungsmoral
Kosten sparen, egal was es kostet

Verbesserungsvorschläge

Besser zu hören was Mitarbeiter berichten und Missstände nicht ewig bereden, sondern umsetzen.
Anfangen in allen Abteilungen miteinander zu denken und arbeiten, planen usw.

Arbeitsatmosphäre

Schlecht da Führungskräfte keine echten Führungskräfte sind...

Image

Nach außen gut, intern ehr schlecht

Work-Life-Balance

Könnte besser sein aber bei keinen Krankenstand ist es auf jeden Fall okay

Karriere/Weiterbildung

Hab ich in vier Jahren nicht feststellen können

Gehalt/Benefits

Könnte immer besser sein, aber pünktlich und auch zufriedenstellend

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Grundlegend gut, Ausführung ist allerdings sehr verbesserungsfähig

Kollegenzusammenhalt

Schlechte Führung gibt es auch kaum Zusammenhalt, vorallem wenn es auch gar nicht gewünscht ist

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich feststellen kann ist das ganz ok, auch wenn gern mal diverse Angelegenheiten unter den Tisch gekehrt werden...

Vorgesetztenverhalten

Meistens keine Führungspersönlichkeit an diesem Posten, bzw. deutlich zu schlecht ausgebildet.

Arbeitsbedingungen

Schlechte Instandsetzung an den Kraftwerken, daher auch schlechte Bedingungen am Arbeitsplatz

Kommunikation

Findet fast ausschließlich per E-Mail statt, extrem unbefriedigend

Gleichberechtigung

Sehr verbesserungsbedürftig

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sein Ausgeprägtes Soziales Verhalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da habe ich keinen Punkt

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

Ist einfach super

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch daran ist nicht zu bemängeln

Karriere/Weiterbildung

Für Junge Leute ist das ein Unternehmen wo man mit Wachsen kann

Kollegenzusammenhalt

Ist das A und O nur so geht es

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr Lobenswert jeder ist für jeden da

Vorgesetztenverhalten

Das ist ist immer korrekt und neutral gehalten

Arbeitsbedingungen

Sind so wie das Unternehmen ist einfach nur zu Empfehlen

Kommunikation

Vorgesetzte und Kollegen klasse

Gehalt/Benefits

Über diesen Punkt kann ich nur sagen das jeder nach seiner Leistung sein Gehalt bekommt. Ich bin mehr als zufrieden

Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die flexible Arbeitszeitgestaltung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Prozesse und der mangelnde Wille zur Veränderung

Verbesserungsvorschläge

- Vor Erstellung von Prozessen, alle Beteiligten mit einbeziehen. Auch wenn es eine noch so kleine Person ist. Jeder bringt andere Sichtweisen auf die zu erledigenden Aufgaben mit. So benötigt man im Vorhinein zwar etwas mehr Zeit, dafür spart man aber hintenraus Zeit, die man mit der Klärung von nicht berücksichtigen Dingen verbringt.

- Die bestehenden Mitarbeitenden wertschätzen. Dies nicht nur durch Lob, sondern auch durch das angemessenen Gehalt.

- Mehr dafür tun, um alle Abteilungen zu entlasten. Anpassung des Budgets für einzustellendes Personal z.B.. Besserer Umgang mit Feedback zur Arbeit und zu Prozessen.

- Mehr Benefits in das Unternehmen bringen um langfristig konkurenzfähig gegenüber anderen Unternehmen zu bleiben.

Arbeitsatmosphäre

Alle Angaben in dieser Bewertung beziehen sich auf den Standort Hamburg und aus Sicht einer Zeitarbeitskraft die 1 1/2 Jahre im Unternehmen war.

Auf die Abteilung bezogen so 50/50...eigentlich ist jeder im Team nicht zufrieden wie es läuft. Man kann offen seine Kritik äußern, es wird im ersten Schritt auch angenommen, aber dann nach ein, zwei Wochen ist die Kritik vergessen und die Probleme gehen von vorne los.

Auf die Firma bezogen ist es was man in Meetings und auch selbst in den Prozessen mitbekommt, nochmal schlechter. In Firmenmeetings redet man drum rum wie toll man doch ist und wie toll alles läuft. Die Realtität sieht aber ganz anders aus.
In Sachen Fairness muss man dringend beim Gehalt des Personals etwas tun. Das langjährige MitarbeiterInnen mit deutlich mehr Erfahrung weniger verdienen als neu Eingestellte bzw. aus der Zeitarbeit Übernommene...sowas geht gar nicht.

Image

Wie eigentlich jedes Unternehmen gibt man sich gerne als tolles modernes Unternehmen. Leider sieht man davon in den Prozessen leider nichts und auch der Wille zur Veränderung ist nur eingeschränkt da.
Egal mit welchen KollegInnen aus anderen Abteilungen man spricht, jeder fühlt sich überlastet und ist eigentlich nur genervt wie die Firma mit div. Dingen umgeht.

Work-Life-Balance

In meiner Abteilung top. Arbeitszeiten können Mo.-Fr. zwischen 6 und 20 Uhr frei verteilt werden. (außer natürlich man arbeitet im Bereitschaftsdienst oder in der Kundenhotline) Natürlich muss man festgesetzte Termine (wöchentliches Teammeeting etc.) berücksichtigen.
Mobiles Arbeiten gab es auch schon vor Corona an zwei Tagen in der Woche.
Eine Homeofficevereinbarung wurde auch geschlossen, allerdings scheint dies mehr eine Alibi-Version zu sein. Da man merkt dass dies (zumindest in meiner Abteilung) eher nicht gewünscht ist. Sowohl von der direkten als auch der übergeordneten Führungskraft.
Der Jahresurlaub ist bis Ende März komplett einzureichen. Ein, zwei Tage Rest ist nicht erwünscht.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Als Zeitarbeitskraft, konnte ich hier allerdings keine genauen Einblicke erhalten. Daher keine konkrete Bewertung möglich.

Gehalt/Benefits

Im Gehalt gibt es innerhalb der Abteilungen und im Unternehmen große Unterschiede, trotz selber Arbeitsleistung. Neu angestellte Personen verdienen meist deutlich mehr als langjährige Mitarbeitende.
Wahrscheinlich gibt es auch deswegen in den Verträgen die Klausel (welche eh von den Gerichten gekippt wird im Fall der Fälle) dass Gespräche über das Gehalt verboten sind.

Eine Anfrage meinerseits um Zuge der potenziellen Übernahme nach 200-300€ Brutto mehr, wurde abgelehnt. Dies wäre nicht im Budget.

Es gibt kein Urlaubs- und kein Weihnachtsgeld.
Die Möglichkeit einer Zielvereinbarung ist gegeben, um so ggf. etwas mehr Geld rauszuholen.

Normal gibt es jährlich eine Gehaltsanpassung von 2-4%, diese wurde 2023 verschoben. Dafür wurde der Inflationsbonus über 3000€ in zwei Zahlungen zugesichert mit Verschiebung der Gehaltserhöhung auf das Jahr 2024. Hier findet also ein kleiner Lohnverlust statt, da die ausbleibende Erhöhung dieses Jahr, sich auch langfristig bemerkbar macht (Stichwort Zinseszins).

Betriebliche Altervorsorge ist nicht vorhanden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Als Energiedienstleister und Betreiber von o.a. Heizungsanlagen in ganz Deutschland und auch im EU Ausland, ist es ein Wunder dass Getec solange Arbeiten konnte wie sie es bis vor ein, zwei Jahren getan haben.
Div. Prüfungen und Wartung wurden an einigen Anlagen jahrelang nicht durchgeführt.
Es gibt vereinzelnd moderne Anlagen die statt mit Öl/Gas mit Eisspeichern oder ähnlichem betrieben werden.

Kollegenzusammenhalt

Das Kollegium (Führungskräfte ausgenommen) hält recht gut zusammen und unterstützt sich auch immer gern. Gerade da jeder um die Problematiken in der Firma weiß.

Umgang mit älteren Kollegen

Die meisten älteren KollegInnen werden für Ihre Erfahrung an sich geschätzt, schön wäre es dann noch, wenn sich dies auch im Gehalt zeigen würde.

Vorgesetztenverhalten

Eine offene Kommunikation ist grundsätzlich möglich.
Je nach Stimmung der Führungskraft, kann aber auch schon eine Kleinigkeit dafür sorgen, dass man sofort merkt ein konstruktives Gespräch ist hier gerade nicht mehr möglich.
Mitarbeitenden wird unterstellt, die Autorität der Führungskraft zu untergraben, wenn man sich im Falle von schlechter Erreichbarkeit eben dieser Führungskraft an Personen außerhalb der Abteilung wendet, die teils das gleiche oder sogar besseres Fachwissen besitzen als die direkte Führungskraft.
Am besten nimmt man seine Führungskraft bei jeder noch so kleinen Mail ins CC, da diese in jedes Thema Einblick haben möchte.
Wenn man sich über einige Dinge konstruktiv beschwert, bekommt man auch gerne mal zu hören "Der Arbeitsmarkt ist ja groß" "Es steht jedem frei zu gehen wenn er die Arbeit/Arbeitsweise doof findet". Anstatt die Belange der Mitarbeiter hier ernst zunehmen und drauf einzugehen.
Meine Führungskraft setzt sehr stark auf Mitarbeitende die sich mit dem Unternehmen und der Aufgabe identifizieren. Was schwer ist, wenn 80% der Prozesse nicht sauber laufen und man auch sonst viele Schwierigkeiten im Unternehmen mitbekommt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro mit genug Lärmschutzwänden. Es gibt kleine Meetingkabinen die besonders lärmgedämmt sind. Z.B. für längere Meetings etc. Div. Meetingräume können bei Bedarf per Outlook gebucht werden.
Zur Verfügung gestellte Arbeitsmittel sind modern und funktional. Es gibt in den Büros (Niederlassung Hamburg kann hier nur bewertet werden) höhenverstellbare Schreibtische und Monitore.
Pausenraum ist ansprechend und modern gestaltet.
Eine fremde Inhauskantine kann mit genutzt werden.

Kommunikation

Es wird grundsätzlich viel kommuniziert.
Leider wie in jeder Firma gibt es div. Meetings die man tatsächlich mit einer präzise beschriebenen Mail vermeiden könnte.
Teils gibt es Leute die tagelang nahtlos in Meetings hängen und somit gar nicht ansprechbar sind bzw. es wenig Raum gibt um mal dazwischen zurutschen.

Oft wird in Meetings in denen neue Aufgaben o.ä. vorgestellt werden, oft alles doppelt und dreifach wiederholt. In diesen Wiederholungen wird dann oft von Punkt A nach Z, von Z nach Y und von Y wieder zu Z gesprungen nur um dann wieder bei A zu landen, um dann wieder alles von vorn zu wiederholen. Durch diese unstrukturierten Meetings, verliert man sehr schnell die Übersicht was zu tun ist und auch sehr oft die Lust überhaupt seine Aufmerksamkeit darauf zu lenken.
Die eingeplante Meetingzeit (1-1 1/2 Std.) wird grundsätzlich immer überschritten, außer es steht ein wichtiger Anschlusstermin der Führungskraft an.

Gerne werden Teammeetings auch immer wieder verschoben, weil andere Dinge dann wichtiger sind oder man den Terminplanungsassistenten nicht genutzt hat, bevor man Meetings geplant hat.

Gleichberechtigung

Generell sind hier allen Abteilung und auch in allen Ebenen div. besetzt.
Wenn man sich die Bezahlung dann aber anguckt (vom Ost-West Gehalt ganz zu schweigen), kann hier von Gleichberechtigung keine Rede sein.
Aufstiegschancen sind eher schmal, da man 1. kaum Zeit für Weiterbildung hat und 2. die Führungskraft dafür sorgt, dass man sich gar nicht richtig entfalten kann.

Interessante Aufgaben