Was ist aus dem Laden geworden? Gefühlt kompletter Personalaustausch
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home Office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zwischen Dezember bis Ende Februar sind gefühlt 30 Mitarbeiter aus allen Abteilungen gegangen. Nur Newstarter, die man sich zurechtbiegen kann und die noch nicht so lautstark ihre Meinung sagen bleiben hier. Neue Leute werden gehyped und die alten gehen alle, weil sie das System durchschaut haben. Es ist absolut erschreckend. Die besten Consultants gehen jetzt alle mit einmal, im Service ist die Hälfte krank, da arbeitet nur noch eine Hand voll Leute. Auf Führungsebene macht man sich nicht Gedanken darüber, dass nicht die Mitarbeiter das Problem sind, sondern die unzumutbaren Strukturen und Verhältnisse. Echt traurig :(
Verbesserungsvorschläge
- den Mitarbeitern nicht sagen "ihr verdient zu viel Kohle, für das was ihr hier macht" oder "ihr arbeitet doch eh nur 2 h am Tag"
- Motivation, statt immer nur Druck ausüben
- Abwechslung schaffen (die Arbeit ist halt echt eintönig)
- nicht nur nach Nase entscheiden, sondern klare Bewertungskriterien schaffen
- auf Qualität achten, nicht irgendwelche komischen Leute hypen
Arbeitsatmosphäre
Druck, Drohungen, stumpf Listen telefonieren, wenn du nicht auf deine Zahlen kommst bist du nichts wert, du gehst an der Arbeit kaputt wenn du nicht aufpasst.
Kommunikation
Das Unternehmen bemüht sich zwar aber Sales ist ein komplett eigenes System und da läuft alles anders. Die Leitung sagt heute das und morgen das und für jeden gilt was anderes und jedem wird was anderes erzählt.
Kollegenzusammenhalt
Die meisten Kollegen sind echt nett aber bei ein paar musst du aufpassen, da werden schon mal screenshots aus slack an die Teamleads weitergeleitet.
Work-Life-Balance
Work ist halt mist aber wenn du dir dein life schön machst dann gehts. Aber den job machst du nicht lange, das stresst einfach zu sehr.
Vorgesetztenverhalten
Hab ich noch nirgends so schlimm erlebt. Auf der Weihnachtsfeier gabs sogar Kommentare zu weiblichen Kolleginnen extrem unter der Gürtellinie. Und so muss man sich auch den Rest vorstellen. Die Leute die das Sagen haben verhalten sich so unprofessionell und teils beleidigend und du bekommst nur Druck und dann wird dir noch gesagt du verdienst zu viel Geld, was soll das!
Interessante Aufgaben
Ich glaube Callcenter ist abwechslungsreicher. Du musst den ganzen Tag immer die selben Kunden anrufen und mit einem Leitfaden Termine für Beratungen für Lebensversicherungen machen. Daran verdient das Unternehmen dann Geld. Aber die Kunden haben da echt kein bock drauf und das macht niemandem Spaß. Die Sales Service Leute machen das max. ein halbes Jahr dann sind sie weg.
Gleichberechtigung
Alles nur Schein. Alles wird nach Nase entschieden, du musst dich mit deinem Teamlead gut stellen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich kenn einen Fall da wurde ein älterer Kollege lange diskriminiert der hat jetzt gekündigt.
Arbeitsbedingungen
Nur Druck. Alles wird getracked, du musst auf deine Anrufzahlen kommen und sinnlos Leute penetrieren. Hauptsache 30x einen Kunden anrufen ohne Sinn und Verstand.
Gehalt/Sozialleistungen
Laut Führungskräften für die Mitarbeiter viel zu viel und wird auch ständig gekürzt, deswegen kündigen hier so viele. Mindestlohn. Aber als Lead oder höher verdienst du gut.
Image
einfach mal Google und co durchlesen... wenn Schäden einfach halbes Jahr nicht bezahlt werden, wie soll dann das Image besser werden? Wenn selbst irgendwelche Zeitungen schon über Getsafe schreiben dann stimmt halt was nicht
Karriere/Weiterbildung
Einigen Mitarbeitern wurde "Senior"-Titel versprochen, da hat sich seit Monaten einfach nichts getan. Du kommst halt nur höher, wenn du den Führungskräften nach dem Mund redest und schön ja und Amen sagst.