New Work erkannt
Gut am Arbeitgeber finde ich
- schneller, unkomplizierter Bewerbungsprozess der mir sehr gut gefallen hat.
- schnelle Rückmeldung
- unkomplizierte Zusendung des Equipments
- Verständnis für Belange der Mitarbeiter und komplettes eingehen auf Wünsche zum Dienstplan
- gute Einarbeitung
- top Organisation intern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts, ich habe die Aufgabe unterschätzt.
Verbesserungsvorschläge
Auch wenn es schnelllebig ist und Zeitdruck herrscht, vielleicht zu Beginn eines Chats ein "Hallo" :)
Arbeitsatmosphäre
Es ist ein Callcenter, am Standort direkt ist es etwas lauter. Man darf aber ab Tag 2 ins Homeoffice und hat dort Ruhe.
Kommunikation
Ist schnell und unkompliziert. Ich würde mir eine Anrede wie guten Morgen auch im Chat wünschen :) ist aber nicht der Rede wert. Schnelle Antworten sind hier Standart, was ich super finde. Standortleitung und Teamleiter haben immer ein offenes Ohr und reagieren super schnell.
Kollegenzusammenhalt
Wir sitzen alle in einem Boot. Man hilft sich schnell, auch Standort übergreifend im Chat. Richtig toll!
Work-Life-Balance
Sehr gut. Auf alle Wünsche bzgl der Dienstpläne wird eingegangen. Das habe ich noch nie erlebt. Dabei wird kein Unterschied gemacht, ob es ein privater Termin ist oder (wie bei mir) eine Nebenbeschäftigung. Es gibt auch die Möglichkeit, Schichten zu splitten und so zu entzerren.
Vorgesetztenverhalten
Schnell und unkompliziert. Es gab zu Weihnachten eine süße Idee mit einem Rezeptbuch und leckerem Teig. Am Standort gab's am ersten Tag ein Snackpaket, was ich ebenfalls sehr wertschätzend finde. Insgesamt sind alle sehr daran interessiert, dass es den MA gut geht.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind gleich, die Fälle und Menschen am anderen Ende des Telefons jedoch nicht. Es gibt die Möglichkeit, auch andere Projekte wahrzunehmen und nicht nur eins.
Gleichberechtigung
Absolut, hier wird kein Unterschied gemacht egal welches Geschlecht oder Religion. Im Gegenteil, es wird sehr darauf geachtet, alle zufrieden sind.
Umgang mit älteren Kollegen
Ebenfalls sehr gut. Hier kann man als Frischling viel lernen!
Arbeitsbedingungen
Ab Tag 2 Homeoffice, man kann aber auch an den Standort kommen. Das ist ein unglaublicher Vertrauensvorschuss, der einem hier gewährt wird. Bereits zu Beginn der Tätigkeit steht einem alles an Hardware zur Verfügung. Dieses wird schnell und unkompliziert per Post geschickt. Mir persönlich liegt Homeoffice mehr, am Standort scheint es aber auch nett zu sein..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Komplett papierlos, alles online. Durch Homeoffice kein pendeln und damit weniger CO2.
Gehalt/Sozialleistungen
Über Mindestlohn, es gab sogar für alle einen Bonus zu Weihnachten, über den ich mich sehr gefreut habe!
Image
Die negativen Bewertungen sind meiner Meinung nach nicht OK. Persönliche Empfinden sind natürlich nachvollziehbar, aber das Unternehmen tut wirklich sehr viel. Es ist ein Call Center, ich selbst habe den Job unterschätzt und mich selbst überschätzt.