Kaum Wertschätzung gegenüber verdienten Mitarbeitern, viel Fluktuation und Unsicherheit
Verbesserungsvorschläge
Eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens einführen, Selbstermächtigung der Mitarbeiter fördern und Verantwortlichkeiten delegieren. Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter ernst nehmen und ggf. auch umsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Die Launen und Vorlieben des Managements wandeln sich sprunghaft
Kommunikation
Es gibt häufig Missverständnisse zwischen den wechselhaften Wünschen des Managements und den Angestellten.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte lasten eigene Fehler, ungenaue Beschreibung dessen, was sie wünschen, regelmäßig den Mitarbeitern an. Für Vorschläge zu Prozess- oder Systemanpassungen und konkrete Verbesserungsvorschläge ist das Management taub. Operative Fehler, die zwangsläufig immer mal passieren, werden Mitarbeitern nachgetragen und ungern verziehen. Es scheint regelmäßig wichtiger, "den Schuldigen" zu finden anstelle zu überlegen, wie man Fehler künftig vermeidet.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Verdienste alt gedienter Mitarbeiter wurden nicht wirklich gewürdigt