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Klartext

2.6
Not recommended
Former EmployeeWorked for this company in Montabaur, Rheinland-Pfalz until 2025.

What I like about the employer

Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeit

What I dislike about the employer

Alle oben genannten Punkte.
Kommunikation, absolut unstrukturiert/ unorganisiert, Wertschätzung.

Suggestions for improvement

Es sollte viele Sachen und alte eingefahrene Strukturen überdacht werden.
Man sollte sich wertschätzender gegenüber den Mitarbeitern verhalten die das Unternehmen „über Wasser halten“ bspw. auch an Jahrestagungen erwähnen.

Auch an der Kommunikation zwischen „Führungsebene“ und den Telefonengeln sollte dringend gearbeitet werden. Oft weis man über nichts genau Bescheid da vieles über Tür und Angel an einen gelangt. Es sollte offener / offizieller kommuniziert werden.

Working atmosphere

Absolute unorganisiert ( Chaos)

Communication

Kommunikation wird hier nicht wirklich groß geschrieben, was etwas traurig ist bei einem Unternehmen der Telekommunikation

Collegiality

der Kollegenzusammenhalt in den einzelnen Teams läuft besser als der ganze Rest im Unternehmen. Allerdings wird dieser oft auch ins Negative gezogen durch eine unorganisierte Führungskraft.

Work-Life Balance

Ausgeglichen.

Leadership behavior

Mehr Schein als sein.
Sehr schwierige Kommunikation/Erreichbarkeit. Teilweise gibt es Antworten zu wichtigen Themen erst am nächsten Tag. Oder überhaupt gar nicht.

Interesting tasks

Es ist immer die selbe Arbeit. Dies sollte einem bewusst sein wenn man sich für solch einen Job entscheidet.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen also die Räumlichkeiten im Büro sind zufriedenstellend.
Man sollte sich eine Lösung für den Sommer überlegen, damit die Mitarbeiter die den ganzen Tag am telefonieren sind und im Büro sitzen nicht komplett eingehen.

Environmental and social responsibility

Ist definitiv gegeben. Einer der wenig guten Sachen im Unternehmen.

Salary/Benefits

Die Gehälter werden immer pünktlich gezahlt. Es gibt weder Weihnachts- noch Urlaubsgeld. Gehalt befindet sich knapp über dem Mindestlohn. Hier wird auch sehr gespart.

Image

Mehr Schein als sein.
Das Image ist nicht so besonders.

Career/Professional development

Mir ist/war nicht bewusst das es großartig Chancen gibt sich weiterzubilden/aufzusteigen usw.
Wenn eine „höhere“ Position eingenommen werden könnte dann ändert sich trotzdem nichts am Gehalt. (Mehr Arbeit , Verantwortungsvollere Arbeit, trotzdem das selbe Gehalt)


Equality

Interaction with older colleagues

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Personal/HR

Liebe (r) ehemalige (r) global office-Mitarbeiter(in),

zunächst vielen Dank für die Ehrlichkeit, mit der du deine persönlichen Erfahrungen bei global office beschreibst!

Die positiven Punkte – ausgeglichene Work-Life-Balance, Umwelt- und Sozialbewusstsein, Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung spiegeln das wider, was den meisten Kolleginnen und Kollegen bei global office wichtig ist.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik an der Arbeitsatmosphäre („absolut unorganisiert – Chaos“), am Image und am Thema Kommunikation sehr ernst und arbeiten intensiv an einer Verbesserung in allen drei Bereichen.
Unsere Aufgabe als Telefondienstleister verändert sich gerade sehr stark, weil sich die Welt um uns herum sehr dynamisch entwickelt. Wir organisieren uns ständig neu – manchmal auch sehr schnell. Dies wird von vielen Kolleginnen und Kollegen als agil, innovativ und krisenresilient bewertet, von anderen als strukturlos und chaotisch. Beide Wahrnehmungen sind verständlich und hängen von den persönlichen Erwartungen ab.
Gerade dann, wenn nicht alles reibungslos läuft, braucht man gute Strukturen und Prozesse. Wir sind hier auf einem guten Weg und nehmen deine Kritik als Motivation und weiteren Ansporn.
Wir danken wir dir für deine Einschätzung, den Einsatz als Telefonengel und wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Weg!

Viele Grüße
Anke Westerveld
global office-Team

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