Gute Atmosphäre und Potenzial, aber deutliche Schwächen bei Transparenz und Wissensmanagement
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibles Arbeiten, die allgemeine Atmosphäre sowie die Kompetenzen und der Ehrgeiz vieler Kollegen sind definitiv positiv hervorzuheben. Man hat oft das Gefühl, Teil von etwas zu sein und wirklich etwas bewirken zu können. Neue Ideen und Verbesserungen werden vergleichsweise offen aufgenommen und auch umgesetzt – das finde ich besonders gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schwierig finde ich, dass neue Ideen meist nur von oben kommen. Vorschläge aus der IT oder von Mitarbeitern allgemein werden dagegen oft kaum wahrgenommen. Dadurch entsteht ein sehr einseitiger Innovationsfluss.
Außerdem heißt es häufig einfach „Mach mal“, ohne dass Ziele, Anforderungen oder verfügbare Mittel klar definiert werden. Gerade bei eigentlich einfachen Aufgaben müssen dadurch oft mehrere Personen eingebunden werden, nur um Verständnisfragen zu klären. Das kostet Zeit und Effizienz.
Zusätzlich fehlen häufig transparente und strukturierte Informationen zum Produkt selbst – etwa wie etwas gedacht ist, wo relevante Informationen liegen, was veraltet ist oder neu aufgebaut werden sollte. Viele Informationen existieren nur oberflächlich oder verteilt, sodass man fast immer auf Rückfragen bei Kollegen angewiesen ist, anstatt sich Wissen eigenständig aneignen zu können.
Verbesserungsvorschläge
Informationen sollten deutlich zentraler und transparenter verwaltet werden. Sobald man für grundlegende Informationen dauerhaft andere Kollegen fragen muss, ist das aus meiner Sicht bereits ein Zeichen mangelnder Transparenz und unzureichender Wissensdokumentation.
Ein möglicher Ansatz wäre beispielsweise eine interne Plattform ähnlich zu Stack Overflow für technische Fragen innerhalb der IT. Dadurch könnte langfristig eine zentrale Wissensbasis entstehen, in der Lösungen und bekannte Probleme dokumentiert werden, anstatt in Team-Chats verloren zu gehen oder mit dem Weggang einzelner Mitarbeiter zu verschwinden.
Natürlich wären auch andere vergleichbare Ansätze zur besseren Wissensverwaltung sinnvoll und willkommen.
Confluence allein reicht dafür aus meiner Sicht oft nicht aus oder wird nicht konsequent gepflegt. Häufig existieren mehrere Versionen derselben Dokumentation, veraltete Inhalte oder alter Code ohne klare Kennzeichnung. Grundsätzlich ist die Plattform hilfreich, in der Praxis fehlt jedoch oft eine klare Struktur und nachhaltige Pflege, wodurch Informationen schwer auffindbar oder nicht verlässlich aktuell sind.
Arbeitsatmosphäre
Gut, Pflichtbewusstsein ist da, Kollegium ist sehr kompetent und arbeitet eigenständig
Image
Gutes Image, Stolz in der Firma deutlich spürbar.
Work-Life-Balance
Sehr gut.
Karriere/Weiterbildung
Fortbildungen werden zwar angeboten, in der Praxis muss man diese Möglichkeiten jedoch stark selbst einfordern. Unterstützung während der Weiterbildung ist eher gering. Grundsätzlich heißt es zwar, dass Weiterbildungen möglich sind, gleichzeitig entsteht aber oft der Eindruck, dass sie nicht wirklich gewünscht oder aktiv gefördert werden.
Gehalt/Benefits
Nie pünktlich, Gehälter sind okay aber auch nicht überragend, kaum zusätzliche Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeit und Klimaschutz spielen aus meiner Sicht eher eine untergeordnete Rolle. Maßnahmen wirken teilweise eher vorgeschoben und das Thema wird im Alltag nicht wirklich ernst oder priorisiert behandelt.
Kollegenzusammenhalt
Entspannt, Kompetent, Respektvoll.
Vorgesetztenverhalten
Gut, aber intransparent bei Wissensvermittlung, internes Wissen wird oft über Tür und angel und auf verschiedenen Wegen vermittelt, da ist est schwierig den Überblick zu behalten und zu wissen welche Kanäle wichtig sind und welche nicht.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich wird auf Verbesserungen geachtet und Feedback nicht komplett ignoriert. Allerdings entsteht teilweise der Eindruck, dass die Bedürfnisse von Teamleitern oder höheren Positionen stärker berücksichtigt werden als die der übrigen Mitarbeiter.
Kommunikation
Eher schwierige Unternehmenskultur – viele Hinweise und Verbesserungsvorschläge werden nicht ausreichend gehört oder ernst genommen. Häufig entsteht der Eindruck von „Das haben wir schon immer so gemacht“, wodurch neue Ideen oder Optimierungspotenziale untergehen.
Gerade anonymes Feedback sowie regelmäßige Abfragen zu IT-Themen, Prozessen und Verbesserungsvorschlägen könnten deutlich stärker gefördert werden. Potenziale und Anmerkungen sollten aktiver eingefordert und transparent behandelt werden.
Auch die interne Kommunikation wirkt oft unklar. Es fehlt an Transparenz darüber, wer für welche Themen zuständig ist und an wen man sich bei fachlichen Fragen wenden kann – beispielsweise bei Produkt- oder Codeverständnis. Zwar wird häufig gesagt „Frag einfach“, allerdings sollte das eher der letzte Schritt sein. Informationen und Zuständigkeiten sollten besser dokumentiert und leichter auffindbar sein, damit unnötige Rückfragen und Unsicherheiten vermieden werden.
Gleichberechtigung
Teilweise entsteht der Eindruck, dass Kollegen trotz vergleichbarer Position unterschiedlich behandelt werden – insbesondere bei Benefits oder Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei scheint Fachwissen, Expertise oder der jeweilige Bereich Einfluss darauf zu haben. Mehr Transparenz und einheitliche Kriterien wären wünschenswert.
Interessante Aufgaben
Nicht sonderlich interessant, liegt aber an dem Versicherungswesen an sich.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für die ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Solche Bewertungen sind für uns als Geschäftsführung wertvoller als reines Lob, weil sie konkret und konstruktiv sind.
Mehrere der genannten Punkte beschäftigen uns aktuell aktiv.
Wissensmanagement und Dokumentation:
Die Kritik trifft einen wunden Punkt. Wir haben deshalb bereits eine Migration unserer internen Wissensbasis weg von Confluence hin zu einer strukturierteren, besser pflegbaren Plattform angestoßen. Parallel arbeiten wir an klareren Zuständigkeiten und an der konsequenten Pflege bestehender Dokumentation. Der Hinweis auf ein internes Q&A-Format (analog Stack Overflow) nehmen wir gerne als konkreten Vorschlag mit. Das ist ein Format, das wir bisher tatsächlich nicht ausreichend bedacht haben.
Anforderungen und Aufgabenklarheit:
Auch hier teilen wir die Wahrnehmung in Teilen. Wir arbeiten derzeit an einer Umstellung auf trunk-based Development und klarere Flow-Metriken im Kanban-Prozess, die genau solche „Mach mal"-Situationen reduzieren sollen. Das ist ein Kulturwandel, der Zeit braucht. Feedback wie dieses hilft uns, dranzubleiben.
Ideen aus dem Team:
Der Eindruck eines einseitigen Innovationsflusses ist uns wichtig. Wir prüfen aktuell weiter verbesserte Formate für anonymes Feedback und regelmäßige Retrospektiven über reine Team-Ebene hinaus.
Zum Punkt Gehaltszahlungen müssen wir der Klarheit halber widersprechen: Die Auszahlung erfolgt seit Jahren ausnahmslos pünktlich, in der Regel sogar deutlich vor dem vertraglichen Fälligkeitstermin. Falls hier konkret etwas anders wahrgenommen wurde, bitten wir um direkten Kontakt, das lässt sich schnell klären.
Wer Lust hat, an den genannten Themen aktiv mitzuwirken: Die Tür der Geschäftsführung steht für solche Gespräche offen, gerne auch vertraulich.
Markus Schmid & Dorian Strasser
Geschäftsführung Global Side GmbH