Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine Kollegen, und mein Kundenstammbaum aus meinem Bereich. Sowie der Zusammenhalt in meiner Abteilung ich danke auch vorallem 3 Kollegen ausdrücklich meine Kollegin von vorne die mal in der Tiernahrung beschäftigt war, eine die jetzt in der Tiernahrung ist und meinem Maler aus der Farben Abteilung. Sowie explizit der Kasse und all ihren Mitarbeitern die mir bei Problemen was Belege anging sofort halfen! Zu meiner Freude dachte die Kasse auch an mich für ein Abschiedsgeschenk! :) Danke!
Außerdem gibt es an Warmen Tagen auch mal ein Eis oder ähnliches. Und es gibt auch 2x im Jahr Firmenfeiern.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In den anderen Punkten genannt. Bei gewissen Sachen wird mit 2erlei Maß gemessen. Z. B. während der Arbeitszeit ist das Smartphone untersagt, die Marktleitung darf ihres aber benutzen. Während der Arbeitszeit einfach mal Öl nachfüllen beim Auto der ML aber wenn ein Mitarbeiter ein bedrohliches Geräusch an seiner Achse feststellt beim hier her fahren und man gefragt wird ob man sich das mal anschauen könnte willigt die ML wiederwillig ein.
Zum Punkt der Arbeitsatmosphäre, der Vorgänger unseres Teamleiters war wirklich sehr gut und mit ihm kam ich auch gut aus.
Verbesserungsvorschläge
MEHR AUF SEINE MITARBEITER HÖREN. Nicht Kunden vorm Mitarbeiter in Schutz nehmen sondern anders herum. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sollte definitiv überdacht werden, sonst ist es kein wunder das man durch Frustration auch hohe Fluktuation hat!
Arbeitsatmosphäre
Als ich bei Globus Goslar 2024 anfing, war es wie bei jedem Arbeitgeber. Man sieht alles erst einmal kritisch, hinterfragt viel und schaut ob das Arbeitsverhältnis in dem Umfeld zu einem passt. Was sich die ersten Monate als toll und positiv herausstellte.
Jedoch musste ich nach einigen Monaten feststellen, das die Arbeitsatmosphäre getrübt wird. Teilweise durch Vorgesetzte wie unseren damaligen "Teamleiter", damalig weil er vor mir gekündigt hat, der meiner Meinung nach Absolut nicht für die Stelle geschaffen war, weder im Thema Sozialkompetenzen noch im Thema Arbeitseinteilung oder Führung Vertrauen bestand durch Lügen gegenüber ihm leider nicht.
Die Arbeitsatmosphäre wirkt mittlerweile gedrückt, da auch die "tollen Kunden" NICHT ALLE, ABER EINIGE dazu beitragen das man demotiviert wird. Behandeln einen teilweise wie ihre Diener mit Aussagen von wegen ich bezahle sie, ich gehe mich über sie beschweren weil man durch Chronologische Arbeitsweise (anderer Kunde war vorher da) nicht sofort beim Kunden sein kann. Dann wird in die Ausstellungsdusche gekakt usw. Also nur mal was man so als Mitarbeiter im Einzelhandel erdulden muss. Durchbeleidigen lassen zählt auch mit dazu.
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Viele Meckern trauen sich Aufgrund befürchteter Konsequenzen aber leider nicht ihren Mund aufzumachen. Es ist aber absolut verständlich das gemeckert wird bei den Missständen die es in dem Markt gibt, sowie dem Arbeitsanfall usw.
Was meine Kunden vorallem in meinen Bereichen anging konnte ich immer zur vollsten zufriedenheit bedienen, keine Fragen blieben offen, bei Problemen hatte ich sofort Lösungen parat. Es sollte dringend Ursachenforschung Betrieben werden um Mitarbeiter wieder motivierter zu machen! Sonst ist dieser Standort leider ein Sinkendes Schiff. Selbst Kundenrezessionen auf Google Maps beschreiben schon das sie merken dass das Verhalten der Mitarbeiter " Unmotiviert, unhöflich etc. irgendwo her kommt"
Work-Life-Balance
Es wurde immer im 2 Wochen voraus ein Dienstplan erstellt. Toll finde ich das Wünsche mit einbezogen wurden und man Früh, Mittel und Spät Schicht hatte. Wodurch Termine wahrgenommen werden konnten.
Nicht toll finde ich das man sich Minusstunden aufbauen MUSS wenn es seitens der Führung beschlossen wird. Diese muss man dann schön in der Saison durch Mehrarbeit wieder einarbeiten. Genauso wie eine 10 Stundenschicht bei 20% Aktionen sind für die Mitarbeiter ein Schlag ins Gesicht.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man schon als Meister kommt gibt es nicht mehr viele Karriere aussichten. Troztdem wurde ich an Schulungen angemeldet was ich definitiv gut finde. Bei manch anderen wird eine Schulung dann aber gestrichten wegen mangelnder kompetenz oder frustration von Führungskräften was ich schade finde. Nur so kann man sich seine Verkäufer auch kompetent machen!!!
Gehalt/Benefits
Für die Verantwortung die ich in meinem Bereich hatte habe ich definitiv zu wenig Gehalt bekommen. (Auch für die Kunden die ich sehr zufriedenstellte und die mir jetzt noch bekunden das sie mich vermissen werden und es schade finden das ich gehe), im nachhinein muss ich leider sagen, erhöhungen gab es nach Ansprache bei der Chefin wofür ich dankbar bin. Dennoch sollte das Lohngefüge mal überarbeitet werden (nicht nur Betriebszugehörigkeit sondern auch Verantwortungstechnisch). Mitarbeiter die Kurzzeitig da sind und wieder gehen VERDIENEN ANFANGS SCHON MEHR ALS ICH, ICH BIN ABER LÄNGER DA GEWESEN, HABE DUTZENDE ANGELERNT UND HABE MIT DER REPARATUR VERANTWORTUNG! Benefits gibt es genug. Frische Obst jede Woche und Frisches Wasser, kostenlos.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen macht einige wohltätige zwecke auch z.B. Spenden. Was aber das Thema Umwelt angeht sollten bessere Schulungen angeboten werden. Stoffe die Auslaufen und Kristallisieren können gehören nicht in einen nicht auslaufsicheren auffangbehälter! Es wird aber darauf geachtet sämtliche Verpackungsmaterialien zu trennen, die Folienlast ist aber seitens der Lieferanten leider sehr hoch was ich schade finde! Klos werden mit Regenwasser gespeißt. An der Heizung und Teilweise an der Klimaanlage wird gespart wegen "Energiekosten"...
Kollegenzusammenhalt
Ich möchte hier einmal an meine Kollegen ein großes Lob aussprechen, egal ob aus der Abt. Farbe oder Auto. Auf meine Kollegen kann und konnte ich mich immer verlassen und ich freue mich auch sehr eben diese kennengelernt zu haben. Ich habe dort auch einige mit denen ich mittlerweile Privat Befreundschaftet bin. Im Markt untereinander gibt es ab und zu stunk, was Teilweise der menge an Arbeit geschuldet ist. Nicht jeder kann jeden mögen... Ich habe aber hoffe ich doch einen guten weg gefunden mit allen Kollegen gut auszukommen und jeden zu unterstützen wo ich konnte. Ich bedanke mich hiermit noch einmal bei euch ALLEN!
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen kriegen bzw müssen teilweise Aufgaben erledigen wo ich mir denke warum gibt es für diese keine Hilfestellung (schwere Artikel Heben etc). Es ist eher ein der macht das schon das passt... Ich habe wenn ich gesehen habe das es schwierigkeiten gab ohne wenn und aber mit angefasst. Eine Schätzung langjähriger Mitarbeiter existiert nicht (mehr) sie werden einfach gehen gelassen.
Vorgesetztenverhalten
Vorab das Postive an Absprachen mit mir wurde sich immer gehalten also daher kann ich da nichts negatives Schreiben!
Die Marktleitung, die in 4 Personen unterteilt war (Hauptmarktleiterin und 3 Marktleitungsvertretungen).
"Zu mir vielen Aussagen wie da kriegt Meister ... nicht wieder seine Extrawurst." und einige andere Sachen die ich hier nicht nennen werde.
Lob gab es zwar auch positiven was ich gut finde, leider zu wenig und manchesmal wirkte dieses auch gedrungen, sodass man es leider nicht ernst nehmen konnte.
Zu Kritik an Vorgehensweisen wurde man leider vielmals nicht erhört, was unzufriedenheit schafft.
Ich möchte hiermit nur einmal daran erinnern, dass ich gelernt habe: Das TEAM ist nur so gut wie sein schwächstes Mitglied! Wenn die Fluktuation so weiter geht gibt es aber bald kein TEAM mehr...
Meine dutzenden positiven Bewertungen wurden als FAKE abgetan! "Ich hätte sie eventuell schreiben lassen von anderen oder selber geschrieben"! Ich hatte nur 5 Sterne Bewertungen und das mag auch seinen Ursprung haben es gibt genug Kunden die das so Unterstreichen!!!
Arbeitsbedingungen
MDEs Sehr langsam, es sollten endlich neue Angeschafft werden! PC's brauchen auch lange um fertig zu werden. Mein Werkstattbereich war mit den Werkzeugen ausgestattet die ich brauchte. Die die ich nicht hatte durfte ich in Absprache bestellen.
Kommunikation
Es gibt jeden Morgen und neuerdings auch jeden Mittag ein Mitarbeitergespräch. Wo man jedesmal gesagt bekommt, es steht ware auf dem Wareneingangshof, die Ware aus den Gängen muss verräumt werden, was war der Umsatz. Diese Tatsache sieht glaube ich jeder Mitarbeiter mit seinen eigenen Augen, somit müsste dies meiner Meinung nach nicht getan werden, um alle auf einen Stand zu bringen macht es natürlich Sinn, wenn WICHTIGE Dinge besprochen werden würden. Wenn man 2 Minuten zu früh aufschlägt wird man in einem nicht angepassten Ton weggeschickt Zitat: Ihr könnt doch noch Regalpflege machen" während man dann zurück in seine Abteilung läuft kommen einem schon Mitarbeiter auf dem Weg nach vorne entgegen die nicht angemacht und weggeschickt werden (worauf man sich selbst wirklich nicht wirklich hell vorkommt). Wenn in diesen Meetings nichts wichtiges besprochen wird sollten sie einfach sein gelassen werden, da sie den Arbeitsfluss hindern. (10-15 Minuten Gespräch wo man einige Sachen wie z.B. auch die Regalpflege erledigen könnte).
Zwischen Kollegen wird dennoch zumindest in meiner Abteilung alles weitergegeben was wichtig ist..
Gleichberechtigung
Ich finde das Frauen und Männer gleich behandelt werden. Bei Click und Collect übernehmen meist die Männer die schweren Aufträge wie Gehweg Platten etc zu packen.
Interessante Aufgaben
Auch wenn man Arbeiten vollzog wurde viel zu häufig gemeckert wegen Dingen die meiner Meinung nach Lapalien sind (Preisschild hängt nicht richtig etc.) Ich komme ehemals aus dem Auto Bereich und habe hier im Fahrrad Bereich Fahrräder repariert (Was Verantwortung anging etwas völlig anderes und man dort Kritik definitiv verstehen konnte, wegen durchgeführten Arbeiten die Lebensgefährlich Enden könnten.)
Auserdem war ich in meinem Bereich der einzige Mitarbeiter (Fahrrad). Es wurde immer eine Anlernung anderer Versprochen doch es geschah nie.
Außerdem zu viele Aufgaben:
-Ware verräumen, Inventuren, Kunden bedienen, Ware vom WE holen, Reklamationen, Kuko Kontrolle, Fahrrad Reparaturen (Reklas vom Hersteller beheben, Kunden betreuen), Neu Fahrräder aufbauen, Regale umbauen, Artikel auffüllen, Umbauten, B-Ware ausbuchen, immer präsent am Telefon sein, SELBST IN PAUSEN SOLL DAS MDE NICHT ABGESCHALTET WERDEN!, Kunden fragen beantworten wo etwas ist ohne suchen zu wollen, Kunden beratungen, Feinkontrollen, Probefahrten für Fahrrad, Teilebestellungen (egal ob Auto oder Fahrradbereich), Anhänger verkaufen und rausgeben, Teppichpadernoster, Listen, uvm. 1 Aufgabe erledigt 10 kommen dazu.
