Küstenjunge 

GmbH

Unternehmenskultur

Mal so, mal so. Die meisten Kollegen sind in Ordnung, auch wenn es manchmal zu Reibungen kommt. Auch zwischenmenschliche Vorfälle unter den Kollegen gab es öfter, die eigentlich privat bleiben sollten.

Je nach Kundenaufkommen kann es extrem stressig werden und es fühlt sich wie eine reine Abfertigung der Kunden an. Auch wurde man ständig dazu gedrängt die "Pakete" anzubieten oder Kunden aufzufordern, Bewertungen zu schreiben. Dies ist durchaus verständlich, jedoch braucht man die Mitarbeiter nicht jede Woche daran zu erinnern. Wir machen das schon, was die Kunden aber letztendlich entscheiden, liegt nicht mehr in unserer Hand.

Schrecklich. Meine Kündigung hier war das unprofessionellste, was ich in meiner Arbeitskarriere jemals erlebt habe. Zuerst hat man dem Storemanager Bescheid gegeben, dass etwas mit dem Datum nicht passen würde (was nicht stimmt). Das hatte ich dann nach mehreren Wochen über ein paar Ecken erst mitbekommen. Danach wurde mir bei einem Telefonat vorgeworfen, dass ich diese nicht per Post geschickt hatte (ebenfalls unwahr) und dass diese per Mail eingegangen sei (unwahr). Dann wurde auf einmal gesagt ich hätte sie im HR-Portal hochgeladen (huh?), und am Schluss wurde zurückgerudert und behauptet, sie hätten keine bekommen.

Ganz wilde und schräge Nummer. Ich soll jetzt nochmals eine einschicken und darf also nochmals Porto zahlen und nochmals zur Post rennen. Danke dafür.

Geht. Man versucht sich zu helfen, wie es eben reinpasst. Es gab ein paar Reibungen, die leider immer noch zu Problemen führen.

Dienstpläne sind unberechenbar und manchmal nicht wie zur Einstellung vereinbart. Durch Entscheidungen des Managements, können die Arbeitszeiten auch nicht eingehalten werden.

Beispielsweise hatten wir die letzte halbe Stunde der Öffnungszeiten einen Terminblocker im Kalender, damit man die letzte Laufkundschaft noch bedienen kann, und bis 20:30 Uhr genug Zeit hat sachgemäß aufzuräumen, sowie den Kassenabschluss zu machen. Das wurde uns verboten. Das heißt, Kunden können bis 19:50 Uhr Termine machen, aber es ist besonders bei komplizierteren Piercings (oder anstrengenden Kunden) nicht garantiert in 10-15 Minuten fertig zu sein. Dementsprechend ist der Feierabend dann halt öfter zu spät und man bekommt eine Warnung zur Zeitrichtlinie von der Stempeluhr. Die vereinbarten Stunden im Dienstplan sind da halt eher ein Fantasiewert.

Wie man auch an den Reaktionen hier sehen kann, braucht man dazu nicht viel zu sagen. Probleme werden rein auf das persönliche Versagen einer Einzelperson geschoben, anstatt zu reflektieren. Ich finde das sehr schade!

Piercen ist an sich eine coole Aufgabe. Man kommt mit allerhand Leuten zu tun und wird auch anatomisch immer mal wieder überrascht. Sich mit den Kunden zu unterhalten bereitet meist Freude und es ist schön zu sehen, wie sehr sich manche über ihren neuen Schmuck freuen.