Ihr Unternehmen?

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Gorgeous 
Smiling 
Hotels 
GmbH
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Bewertung

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH in Augsburg-Innenstadt gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen sollte sich stärker auf die Mitarbeitenden konzentrieren, die täglich direkt in den Hotels arbeiten und den operativen Ablauf sicherstellen. Stattdessen liegt aus meiner Sicht zu viel Aufmerksamkeit auf den Mitarbeitenden in der Hauptverwaltung, die teilweise nur wenig Einblick in die tatsächlichen Abläufe und Herausforderungen vor Ort haben. Dadurch werden Entscheidungen getroffen, die in der Praxis teilweise nur schwer oder gar nicht umsetzbar sind.

Arbeitsatmosphäre

Gute Arbeitsatmosphäre herrscht nur unter den Kollegen innerhalb der eigenen Abteilung.

Work-Life-Balance

Eine ausgewogene Work-Life-Balance war nicht gegeben. Auch an freien Tagen wurde ich regelmäßig telefonisch kontaktiert. Dies war insbesondere durch den bestehenden Personalmangel bedingt, der jedoch nicht durch zusätzliche Mitarbeitende ausgeglichen werden durfte.

Vorgesetztenverhalten

Das Unternehmen ist aus meiner Sicht sehr stark auf Profit und wirtschaftliche Interessen ausgerichtet. Die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden scheinen dabei leider nur eine untergeordnete Rolle zu spielen.

Arbeitsbedingungen

Überstunden sowie eigentlich freie Tage, die aufgrund des Personalmangels dennoch bei der Arbeit verbracht werden mussten, wurden kaum berücksichtigt oder wertgeschätzt. Trotz der hohen Arbeitsbelastung durften keine neuen Mitarbeitenden eingestellt werden, wodurch die bestehende Belegschaft zusätzlich belastet wurde.

Kommunikation

Die Kommunikation ist sehr schlecht. Informationen werden häufig nicht oder nicht rechtzeitig weitergegeben, insbesondere wichtige Informationen, die für die tägliche Arbeit erforderlich sind. Die Mitarbeitenden mussten sich vieles selbstständig zusammensuchen bzw. eigenständig herausfinden. Eine Kommunikation findet häufig erst dann statt, wenn bereits etwas schiefgelaufen ist.

Gehalt/Benefits

Trotz regelmäßiger Mehrarbeit und der dauerhaft angespannten Personalsituation gab es keine entsprechende Gehaltserhöhung oder finanzielle Anerkennung für die zusätzliche Belastung und Verantwortung.


Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR - Abteilung

Liebe ehemalige Kollegin, Lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte Ihrer Tätigkeit bei uns negativ erlebt haben, und nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst.

Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere zur Kommunikation, Arbeitsbelastung, Work‑Life‑Balance sowie zur personellen Situation – sind wichtige Hinweise für uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, interne Abläufe zu verbessern und die operative Arbeit in den Hotels bestmöglich zu unterstützen.

Wir freuen uns, dass Sie den Kollegenzusammenhalt und die Aufgaben positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte zum Anlass, unsere internen Strukturen weiterzuentwickeln und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden noch stärker in den Mittelpunkt zu stellen.

Gerne stehen wir für einen persönlichen Austausch zur Verfügung, um einzelne Punkte zu vertiefen und mögliche Verbesserungsansätze gemeinsam zu reflektieren. Sie können sich jederzeit vertraulich an unser HR Team wenden:

E Mail: y.fuege@gsh-hotels.com oder jobs@gsh-hotels.com
Telefon: +49 89 5880 558 393

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg.

Herzliche Grüße,
Yvonne Füge

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.