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Gorgeous 
Smiling 
Hotels 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,9Gehalt/Benefits
    • 2,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,5Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 2,9Arbeitsbedingungen
    • 2,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,5Umgang mit älteren Kollegen

FOCUS ON HOSPITALITY

Wer wir sind

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams!

Produkte, Services, Leistungen

Das sind unsere Hotels:

  • elaya hotel augsburg
  • Super 8 by Wyndham Augsburg
  • The Rilano Hotel Munich
  • elaya hotel noerdlingen
  • Super 8 by Wyndham Munich City North
  • Super 8 by Wyndham Munich City West
  • elaya hotel regensburg
  • Holiday Inn Express Rosenheim
  • elaya munich city
  • Super 8 by Wyndham Freiburg
  • elaya hotel finkenwerder
  • Super 8 by Wyndham Hamburg Mitte
  • elaya hotel hannover city
  • elaya hotel leipzig city center
  • elaya hotel oberhausen
  • Super 8 by Wyndham Oberhausen
  • Hampto by Hilton Kiel
  • elaya hotel wolfenbuettel
  • Super 8 by Wyndham Koblenz
  • Arthotel ANA Amber
  • elaya hotel goeppingen
  • Super 8 by Wyndham Mainz Zollhafen
  • Holiday Inn Mannheim City Hauptbahnhof
  • Holiday Inn Express Wuppertal - Hauptbahnhof
  • elaya hotel kevelaer
  • elaya hotel kleve
  • Super 8 by Wyndham Chemnitz
  • elaya hotel frankfurt oberursel
  • elaya hotel stuttgart ludwigsburg
  • elaya hotel stuttgart böblingen
  • elaya hotel steinplatte
  • voco Vienna Prater
  • ANA Gala Wien
  • elaya hotel vienna city west
  • elaya hotel vienna city center
  • Holiday Inn Bern Westside
  • Holiday Inn Zürich Messe

Kennzahlen

Mitarbeitende600

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 61 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    46%46
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    44%44
  • ParkplatzParkplatz
    44%44
  • InternetnutzungInternetnutzung
    43%43
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    36%36
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • FirmenwagenFirmenwagen
    30%30
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    20%20
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    20%20
  • EssenszulageEssenszulage
    18%18
  • CoachingCoaching
    16%16
  • KantineKantine
    10%10
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was Gorgeous Smiling Hotels GmbH über Benefits sagt

Unsere Basics:

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
  • Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
  • kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
  • gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
  • Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

  • vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
  • unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Wellpass-Sportprogramm
  • Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

KREA­TIV UND INTERNATIONAL

Vie­le span­nen­de und ver­ant­wor­tungs­vol­le Auf­ga­ben war­ten auf dich in der GSH Grup­pe. Ob bei den Rila­no Hotels & Resorts, den Arthotel ANA oder ande­ren Häu­sern und Mar­ken unse­rer Grup­pe.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob enga­gier­ter Quer­ein­stei­ger, qua­li­fi­zier­ter Pro­fes­sio­nal oder neu­gie­ri­ger Azu­bi: Bei uns fin­det jeder die Auf­ga­be, die glück­lich macht. Sei es im admi­nis­tra­ti­ven oder im ope­ra­ti­ven Bereich oder im Manage­ment. Hier bie­ten wir beson­ders attrak­ti­ve Jobs an. Denn wir sind nicht nur klas­si­scher Hote­lier, son­dern auch Päch­ter, Mie­ter, Fran­chise­neh­mer und Inves­tor. Juris­t*innen, Finanz- und Invest­ment­ex­per­t*innen sowie ver­sier­te Mana­ger*innen aus den unter­schied­lichs­ten Berei­chen sind uns daher genau­so will­kom­men wie enga­gier­te Ser­vice­kräf­te und Empfangsmitarbeiter*innen.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen Men­schen, denen eine leben­di­ge Unter­neh­mens­kul­tur genau wie uns am Her­zen liegt. Die for­dern und geför­dert wer­den möch­ten. Und die Spaß an der Arbeit in einer dyna­misch wach­sen­den, höchst erfolg­rei­chen Hotel­grup­pe haben, in der nichts unmög­lich ist. Ob du über ein dua­les Stu­di­um, einen Aus­bil­dungs­platz oder ein Prak­ti­kum bei uns ein­stei­gen möch­test – wir fin­den garan­tiert das Pas­sen­de für dich.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Gorgeous Smiling Hotels GmbH.

  • Ansprech­part­ne­rin:

    Mei­ke Bucher | Head of Human Resources

    Tel. +49 89 41 41 425 24

    Mobil: +49 171 970 7726 (Ger­ne auch per WhatsApp)

    Mail: jobs@gsh-hotels.com

Standorte

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Tolle Teamleitung, mein Chef ist bester Mentor und Unterstützer. Hält das Team zusammen und motiviert uns täglich das Beste drauszumachen.
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joa leider nichts
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Gute Lage des Büros.
Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung.
Das Büro war gut erreichbar.
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Offener Umgang im Team, Flexibilität und Vertrauen gegenüber den Mitarbeitenden.
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Einzige Punkt den man gut reden kann ich die flexible Dienstzeit Änderung.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Wer kritisiert werden möchte, statt gesehen zu werden, wie hart man arbeitet 14 Stunden am Tag, alles auf den eigenen Schultern ist hier genau richtig. Entscheidungen treffen oft Menschen, die nie an der Front standen, nie Beschwerden von Gästen direkt erlebt haben und eigentlich gar nicht wissen, was wirklich abgeht. Dazu kommen billige Leihfirmen und Gäste, die einem alles an den Kopf werfen, das mag mancher ja lieben. Ich eher nicht. Wichtig ist dabei vor allem: sich als Besserwisser zu ...
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Aus meiner Sicht bestanden organisatorische und prozessuale Herausforderungen, und Mitarbeitende erhielten nicht immer ausreichend Unterstützung. Zudem hatte ich den Eindruck, dass es innerhalb der Abteilung personelle Wechsel gab, die auf bestehende Herausforderungen hindeuten könnten
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Ich war rund ein Jahr im Unternehmen tätig, stets pünktlich und engagiert. Umso enttäuschender war es, dass mir während meines Urlaubs und gleichzeitig krankheitsbedingt ohne Abmahnung oder nachvollziehbare Gründe gekündigt wurde.
Besonders fragwürdig empfand ich den Umgang mit geleisteter Arbeit:
Mehrarbeitsstunden wurden systematisch den Mitarbeitenden „abgezogen“ und ungefragt auf das eigene Arbeitszeitkonto übertragen – ohne transparente Dokumentation oder Zustimmung. Das wirkt unfair und wenig vertrauenswürdig.
Auch die Kommunikation zwischen den verschiedenen Betrieben/Standorten war chaotisch, was zu unnötigem Stress und Missverständnissen ...
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Die Führungsline bzw. die oberen Herschafften die denken, dass die eine Linie fahren - heute so & morgen ganz anders und übermorgen dann wieder so.
Keine Struktur
Dass nur auf Zahlen geachtet wird & nicht auf die Personen die diese Zahlen bringen.
Keine Qualität nennenswerten Benefits oder Anregungen die Motivation zu steigern.
Dass die Stellenausschreibungen fast nur aus leeren versprechen bestehen.
Das man keine eigene Meinung haben darf sondern nur ein billiger „ja sager“ sein muss hier irgendwie durchkommt.
& noch vieles vieles mehr.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

ich würde es toll finden wenn die gm's und regional manager mal professionäler benehmen würden, verpflegung für die mitarbeiter, reinigung der arbeitskleidung. und unbedingt ein wechsel der personalverrechnung die sehr gerne einfach fehler bei der abrechnung macht und man dann SEINEM geld hinterher laufen muss.
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Es gibt viele Kritikpunkte sehr viele. Da ich jedoch nicht mehr im Unternehmen bin und weiß, dass es dort kaum jemanden interessiert, wie es den Mitarbeitenden geht, spare ich mir lange Liste.
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Mehr Fokus auf Vertrauen, transparente Kommunikation, strukturierteres Onboarding sowie eine stärkere Förderung von Zusammenarbeit und Mitarbeiterbindung.
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Mehr Ruhe in allen Abteilungen und mehr Zusammenarbeit mit den Hotels.
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Mitarbeiter ordentlich einschulen und nicht alles daher gelaufene einstellen.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Gorgeous Smiling Hotels ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Wie in jedem Team gibt es mal kleinere Konflikte, welche jedoch durch unsere gute Kommunikation schnell gelöst werden. Außerdem nimmt niemand wem anders es übel, falls man mal kritisiert wird, da alle motiviert sind sich zu verbessern. Wir unternehmen auch viel privat gemeinsam und haben immer viel Spaß.
4
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Die Zusammenarbeit mit den Kollegen war sehr gut, das Team hat immer zusammengehalten, und genau das war für mich der einzige Grund, so lange im Unternehmen zu bleiben
5
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Sehr Gut, so gut wie das ganze Team steht und springt für einander ein
5
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Bei uns im Vertriebsteam ist der Kollegenzusammenhalt sehr groß! Ebenso abteilungsübergreifend. Betonen möchte ich auch, das der Kollegenzusammenhalt in den Hotels sehr gut ist (das was ich mitbekomme). Gibt es in einem Haus Schwierigkeiten, oder Personalmangel, wird versucht mit Kollegen aus anderen Hotels auszuhelfen (diese Kollegen bekommen dann sogar in Notlagen eines Hotels die verdiente Anerkennung!)
5
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Je nach Abteilung unterschiedlich
Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Gorgeous Smiling Hotels ist Kommunikation mit 2,5 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Die interne Kommunikation habe ich nicht immer als transparent oder ausreichend lösungsorientiert wahrgenommen. Offener Austausch und konstruktives Feedback hätten aus meiner Sicht stärker gefördert werden können.
1
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Über Verkauf / Übernahme durch andere Firma des Hauses habe ich als Aushilfe kaum offizielle Infos erhalten, alles nur Flurfunk über Kollegen
2
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leere versprechen die niemals eingehalten wurden, GM's lästern sehr schlecht über deren mitarbeiter.
1
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Gute Kommunikation innerhalb des Teams, aber es kommt wenig von der Geschäftsführung.
3
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Die Kommunikation im Unternehmen war in Bezug auf Vorgesetzte/Hoheiten leider sehr enttäuschend. Sie wirkte häufig unprofessionell und respektlos.
1
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 20 Bewertungen).


Sind offen deine persönliche Entwicklung zu unterstützen
5
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Ich habe eine tolle Entwicklung seit Beginn meiner Zeit bei der GSH. Sowohl im Job, als auch für meine Persönlichkeit. Wenn man seine Ziele, auf die man hinarbeitet klar verfolgt und auch zeigt, dass man bereit ist gute Arbeit zu leisten und Verantwortung zu übernehmen, dann steigt man auch die nächste Sprosse der Karriereleiter hinauf. Es gibt aktuell immer mal Onlinetrainings. Die großen Trainings in Präsens sind momentan nicht ausgeschrieben, hoffentlich gibt es wieder welche, denn man hat ein ganz ...
4
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es gibt keinerlei weiterbildungsmöglichkeiten.
1
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Damit werben tut der Laden ja aber durchgeführt wird nichts.
1
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Die letzten Jahre gab es noch regelmäßig Schulungen an denen die Mitarbeiter teilnehmen konnten. Seit 2024 leider keine mehr. Ich nehme an, dass diese den Sparmaßnahmen des Unternehmens anheim gefallen sind.
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Gorgeous Smiling Hotels wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Gorgeous Smiling Hotels schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 43% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Gorgeous Smiling Hotels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 55 Bewertungen schätzen 40% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 43 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Gorgeous Smiling Hotels als eher modern.
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  • 🤝
    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
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Moderne
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Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kooperieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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