Workplace insights that matter.

Login
H-Hotels.com Logo

H-Hotels.com
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2007 haben 659 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet.

Alle 659 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die H-Hotels Gruppe mit Sitz im hessischen Bad Arolsen und Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Die familiengeführte Hotelgruppe mit rund 3.000 Mitarbeitern feierte 2019 ihr 50-jähriges Bestehen.

Die stetig wachsende Hotelgruppe ist derzeit in fast 50 Destinationen im deutschsprachigen Raum vertreten. 2021 geht sie den Schritt in das weitere Europa und eröffnet ein H2 Hotel in der ungarischen Hauptstadt Budapest.

Mit ihren vielfältigen sechs eigen Marken Hyperion, H4 Hotels, H+ Hotels, H2 Hotels, H.omes und H.ostels deckt die H-Hotels Gruppe die gesamte Bandbreite der Hotellerie ab – vom Premiumsegment mit Verwöhngarantie bis zum stylischen Hostel für preisbewusste Reisende.

Dieses Wachstum stützt sich auf ein mehrfach ausgezeichnetes und nachhaltiges Mitarbeitermanagement. Nach einem ersten Platz für die "Gesamtstrategie Hotelketten" bei den Hospitality HR Awards 2014 konnte sich unser HR-Team 2018 erneut über einen ersten Platz freuen, diesmal in der Publikumskategorie "Hospitality Team des Jahres". In der Kategorie "Recruiting" erreichte H-Hotels.com den stolzen zweiten Platz.

In mehreren breit angelegten Verbraucherumfragen durch das Marktforschungsunternehmen ServiceValue wurde unsere Hotelfamilie – oft auch als Branchensieger – mit verschiedenen Awards ausgezeichnet. Dazu gehören unter anderem die Gütesiegel "Familienfreundliches Unternehmen", "Preisträger Nachhaltiges Engagement", "Preis-Champion" oder "Digital-Champion".

Produkte, Services, Leistungen

Wir lieben unsere Gäste – unser Produkt ist die Dienstleistung.
Dank unserer Markenvielfalt bedienen wir in unseren Hotels die Bedürfnisse sowohl von Businessreisenden als auch von touristischen Gästen. Viele der Hotels bieten zudem großzügige Möglichkeiten für vielfältige Veranstaltungen. Mit unserem Gastronomiekonzept "Gaumenfreund" sind wir zuverlässiger Partner für Caterings im Familienbereich bis zum großen Rahmen mit bis zu 1.000 Teilnehmern.

Wir machen selbst – alles aus einer Hand.
Wir sind unabhängig, agil und flexibel. Mit eigenen Servicegesellschaften – einer zentralen Buchhaltung, einer Werbe- und Marketingagentur, einer eigenen Objektausstattung und einem Einkaufssystem sowie einer Softwareagentur – werden bestehende und neue Hotels komplett aus eigener Kraft gesteuert und verwaltet. Diese Services werden auch von Hotels genutzt, die nicht direkt auch uns betrieben werden.

Perspektiven für die Zukunft

Expansion mit starken Eigenmarken.
In den nächsten drei Jahren eröffnen wir insgesamt sieben neue Häuser und erweitern unsere Standortkarte - über den D-A-CH-Bereich hinaus - in das europäischen Ausland.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 3.000

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 586 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    80%80
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    49%49
  • KantineKantine
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    40%40
  • CoachingCoaching
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    27%27
  • EssenszulageEssenszulage
    26%26
  • DiensthandyDiensthandy
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    12%12
  • HomeofficeHomeoffice
    11%11
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was H-Hotels.com über Benefits sagt

  • Betriebliche Altersvorsorge/Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss für die vorschulische Kinderbetreuung
  • Fahrtkostenzuschuss für das ÖPNV-Ticket
  • Regelmäßige Trainings und Karriereförderung in unserer eigenen Trainings Academy
  • Interne Mitarbeiterplattform mit allen wichtigen Infos und zum internationalen Austausch mit Kollegen – per App!
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens – von GenversitY bis zum Expertenkreis
  • Mitarbeiterraten (Staff Rate, Family & Friends Rate in den Hotels der H-Hotels Gruppe, Partnerrate in Hotels der Wyndham Group)
  • Betriebsfeiern und Teamevents
  • Attraktive Rabatte bei Partnerunternehmen über "Corporate Benefits"

Je nach Verantwortungsbereich

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys

Mehr dazu auch auf unserer Karriereseite unter dufehlstuns.de/was-wir-bieten/

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Hier jede einzelne Position aufzuzählen, ist gar nicht möglich und wird auch dem nicht gerecht, was unsere Kollegen tagtäglich leisten. Als kleine Orientierung und um aus der Sicht unserer Gäste zu sprechen:

Wir suchen Wunscherfüller und Gedankenleser …
Menschen, die für die perfekte Kulisse meiner Traumhochzeit sorgen.
Menschen, die mir das perfekt passende Menü empfehlen – ohne, dass ich viel sagen muss.
Wir suchen Lebensretter …
Menschen, die mir mitten in der Nacht ein Hotelzimmer geben, weil meine Reservierung in einem anderen Hotel verloren gegangen ist oder dieses überbucht war.
Menschen, die mir in Sekundenschnelle einen Shuttle zum Flughafen organisieren, weil ich sonst meinen Flieger verpasse.
Wir suchen Felsen in der Brandung …
Menschen, die mich nach einem anstrengenden Tag einfach freundlich und herzlich empfangen.
Menschen, die mir einen kurzfristigen Wellness-Termin besorgen, weil ich total geschafft von der Messe komme.

… kurz gesagt: tolle Menschen mit spannenden Geschichten, die unserem Unternehmen ein Gesicht geben.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei H-Hotels.com.

  • Sarah Sigloch

    Vice President Human Resources

    sarah.sigloch@h-hotels.com

    Tel.: +49 (0) 160 / 5811741

    https://www.h-hotels.jobs/

  • Zeigt uns, dass ihr für euren Job oder eure Zukunft in der Hotellerie brennt. Qualifikationen kann man nachholen – hierbei sind wir gerne behilflich. Aber der Wille und die Motivation in einem Job zu arbeiten – der Schichtdienst, stressige Situationen, kaum Rückzugsmöglichkeiten, aber auch jede Menge tolle Momente mit sich bringt, muss von euch kommen.

  • Seid authentisch und ihr selbst – wir sind das auch.

  • Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App – nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

    Die Online-Bewerbung über unsere Homepage sorgt jedoch dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

Berufsbilder

FAQs

Hier beantwortet H-Hotels.com häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
  • Die Online-Bewerbung über unsere Homepage, sorgt dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist. Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App.. - nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

  • Nach dem Eingang eurer Bewerbungsunterlagen senden wir euch in der Regel noch am selben Tag eine Eingangsbestätigung zu. Wir schauen uns die eingehenden Bewerbungen noch von Hand an und nutzen keine automatisierten Algorithmen. Deshalb kann es - je nach Tagesgeschäft in den Hotels - manchmal etwas dauern, bis ihr eine Rückmeldung bekommt. Scheut euch aber nicht nachzufragen.

  • Unsere Unternehmenssprache ist Deutsch - damit seid ihr auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Je nach Standort sind Englisch oder Italienisch bei uns aber auch üblich.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger, macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

  • In erster Linie das, in dem ihr euch wohlfühlt. Je nach Position, kann man sich grob daran orientieren, was der Gegenüber wahrscheinlich tragen wird.

  • Das wird meist im Vorstellungsgespräch vorab besprochen. Für den Service- und Empfangsbereich am besten schwarze Hose und weißes Hemd oder Bluse mit - ganz wichtig - bequemen, schwarzen Schuhen. Für Küche und Co. werdet ihr von uns ausgestattet, achtet aber auf rutschfeste Schuhe.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Mitarbeiter Boni, das Klima unter den Angestellten, dass jeder Mitarbeiter wichtig ist.
Seine gute Laune
Bewertung lesen
H-Hotels.com ist ein Unternehmen, das nicht nur sich sondern auch mich weiterentwickelt hat. Auch bei Kolleginnen und Kollegen in der Company habe ich das erlebt. Zu verdanken, ist das unter anderem der unternehmensinternen Trainingsacademy, die sich mit den Karriere- und Weiterentwicklungswünschen und -möglichkeiten der Mitarbeiter im Einzelnen auseinandersetzt und persönlich berät. Seit Gründung der Academy, wird das Programm stets aus- und umgebaut, sodass immer auch aktuelle Themen zu finden sind. Auch interne Karrieremöglichkeiten werden stets beachtet, was dank der Zentralisierung ...
Bewertung lesen
Man ist mutig! Dinge werden ausprobiert und man wird motiviert "groß" zu denken. Jeder kann/soll sich einbringen und jedes Feedback wird angenommen. Insgesamt ist das Unternehmen / die Führung sehr dynamisch und flexibel und will sich kontinuierlich verbessern. Alltags-Langeweile gibt es hier jedenfalls nicht!
Vorschläge und Optimierungsmöglichkeiten werden nach kurzer Prüfung direkt umgesetzt; kurze Kommunikationswege; viel Möglichkeit sich einzubringen und mitzuwirken; entspanntes und freundschaftliches Verhältnis innerhalb der Abteilungen; es wird eine Vision gelebt
Was Mitarbeiter noch gut finden? 327 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

H-Hotels ist ein super Arbeitgeber, jedoch nicht dieses Hotel. Die direktion behandelt die Mitarbeiter nicht sehr gut. Mit schlechter Laune auf die Arbeit kommen, nicht hallo sagen und jede Kleinigkeiten kritisieren wirkt sich negativ auf die Arbeit aus. Wenn man fragen hat werden diese genervt beantwortet, so hat man irgendwann keine Lust mehr zu fragen. Es wird über Mitarbeiter gelästert, diskrete Angelegenheiten werden offen gelegt etc.
Bewertung lesen
Absprachen werden nicht eingehalten; in vielen Abteilungen werden Überstunden verlangt, die dann aber nicht bezahlt werden.
Mitarbeiter werden teils heftig beleidigt, und das in keinem Verhältnis zu den Dingen, die eigentlich passiert sind.
Vitamin B sticht Qualifikation.
Zu viel in es aufzuzählen. Alles was als Positiv rausgestellt wird ist lachhaft
Bewertung lesen
Spart an machen falschen Ecken,kleinigkeiten
Bewertung lesen
Kleinigkeiten, die Situationsbedingt sind.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 235 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht kommt irgendwann die Zeit wo gemerkt wird das ein guter Mitarbeiter auch einen Wert hat. Die Geiz ist geil Mentalität passt nicht zum Anforderungsprofil das man ausgibt.
Hier muss umgedacht werden
Bewertung lesen
Nicht beim Personal sparen,gutes klima ,schöneres arbeiten
Bewertung lesen
Kommunikation ist alles !! Nur nicht bei H-Hotels
Man sollte nicht von oben auf die Mitarbeiter herab schauen. Mit den mitarbeiten reden statt zu tun als wäre alles in Ordnung aber hinten rum Briefe verschicken.
Bewertung lesen
Angemessen bezahlen, Transparenz verbessern, Mitarbeiter besser behandeln, sich an Abmachungen mit den Mitarbeitern halten.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 248 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 54 Bewertungen).


Die "jungen Überflieger" sollten sich manchmal mehr an der Erfahrung ihrer älteren Kollegen orienieren - sowohl an der Berufspraxis als auch Zugehörigkeit im Unternehmen.
4
Bewertung lesen
Gibt es wenige, wenn dann meist ohne Familie oder älteren Kindern oder in Positionen bei denen z.B. "normalere" Arbeitszeiten möglich sind.
3
Bewertung lesen
junges Team mit ein paar wenigen "alten Hasen"; aber mit denen ist es cool
5
Bewertung lesen
Wir sind ein junges Team aber ich würde auch ältere Kollegen unterstützen
3
Bewertung lesen
Zur Weihnachtsfeier werden jedes Jahr langjährige Mitarbeiter geehrt.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 54 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 126 Bewertungen).


In diesem Hotel wird man nicht auf Fehler angesprochen um sich zu verbessern, stattdessen werden Abmahnungen wie WhatsApp Nachrichten per Post verschickt.
1
Bewertung lesen
Gibt es nicht. Man muss hinnehmen was einen hingeworfen wird und sich selbst erarbeiten was wichtig ist.
1
Bewertung lesen
Offene Transparenz
3
Bewertung lesen
Über wichtiges wird man zeitnah informiert.
3
Bewertung lesen
Wer nicht wartet, dass ihm alle Informationen heran getragen werden, sondern die Möglichkeiten nutzt, die uns zur Verfügung gestellt werden um sich zu informieren, ist immer bestens informiert. Manchmal hilft einfach fragen, habe noch nie in 5 Jahren erlebt, dass man keine Antwort erhält.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 126 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 122 Bewertungen).


Weiterbildungen sind nicht nur erwünscht, sondern werden im Unternehmen sogar erwartet!
5
Bewertung lesen
Weiterbildung top, Aufstiegschancen flop.
3
Bewertung lesen
Tolle Möglichkeiten der Weiterbildung. MA werden wirklich gefördert, mind. zwei Schulungen pro Jahr können nach eigenen Schwächen und Interessen gewählt werden. Anfahrt (Firmenwagen), Kost und Logis wird in vollem Umfang übernommen. Für Azubis gibt es ein weit größeres Angebot und zudem gibt es zu Beginn der Ausbildung für die Neuankömmlinge zunächst ein mehrtägiges Camp, um Basics zu erlernen und das Unternehmen sowie die anderen Azubis aus ganz Deutschland kennenzulernen. Dickes Lob!
5
Bewertung lesen
Innerhalb der Kette bestimmt. Aber hier werden die Mitarbeiter nicht informiert, per Aushang beispielsweise.
Im Hotel selbst, fühlen sich die Vorgesetze sehr sicher. Wenn einer geht, wird lieber auf extern gesetzt anstatt auf eigene Leute zu bauen.
Traurig, da hier einem ein Strick aus dem Alter gedreht wird.
Das Argument zu jung und zu unerfahren kommt sehr häufig.
Dafür werden Mitarbeiter in direkte Assistenz zur Geschäftsführung gestellt direkt nach der Ausbildung.
Hier ist die Frage wie das nun funktioniert?
2
Bewertung lesen
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten
4
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 122 Bewertungen lesen

Gehälter

55%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 513 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Koch18 Gehaltsangaben
Ø33.900 €
Service-Angestellter Gastronomie16 Gehaltsangaben
Ø26.300 €
Reservierungsmanager11 Gehaltsangaben
Ø28.700 €
Gehälter für 24 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Mitarbeiter über Richtung im Unklaren lassen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie
Unternehmenskultur entdecken

Awards