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H-Hotels.com
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2007 haben 668 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Tourismus/Gastronomie (3,3 Punkte).

Alle 668 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die H-Hotels Gruppe mit Sitz im hessischen Bad Arolsen und Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Die familiengeführte Hotelgruppe mit rund 3.000 Mitarbeitern feierte 2019 ihr 50-jähriges Bestehen.

Die stetig wachsende Hotelgruppe ist derzeit in fast 50 Destinationen im deutschsprachigen Raum vertreten. 2021 geht sie den Schritt in das weitere Europa und eröffnet ein H2 Hotel in der ungarischen Hauptstadt Budapest.

Mit ihren vielfältigen sechs eigen Marken Hyperion, H4 Hotels, H+ Hotels, H2 Hotels, H.omes und H.ostels deckt die H-Hotels Gruppe die gesamte Bandbreite der Hotellerie ab – vom Premiumsegment mit Verwöhngarantie bis zum stylischen Hostel für preisbewusste Reisende.

Dieses Wachstum stützt sich auf ein mehrfach ausgezeichnetes und nachhaltiges Mitarbeitermanagement. Nach einem ersten Platz für die "Gesamtstrategie Hotelketten" bei den Hospitality HR Awards 2014 konnte sich unser HR-Team 2018 erneut über einen ersten Platz freuen, diesmal in der Publikumskategorie "Hospitality Team des Jahres". In der Kategorie "Recruiting" erreichte H-Hotels.com den stolzen zweiten Platz.

In mehreren breit angelegten Verbraucherumfragen durch das Marktforschungsunternehmen ServiceValue wurde unsere Hotelfamilie – oft auch als Branchensieger – mit verschiedenen Awards ausgezeichnet. Dazu gehören unter anderem die Gütesiegel "Familienfreundliches Unternehmen", "Preisträger Nachhaltiges Engagement", "Preis-Champion" oder "Digital-Champion".

Produkte, Services, Leistungen

Wir lieben unsere Gäste – unser Produkt ist die Dienstleistung.
Dank unserer Markenvielfalt bedienen wir in unseren Hotels die Bedürfnisse sowohl von Businessreisenden als auch von touristischen Gästen. Viele der Hotels bieten zudem großzügige Möglichkeiten für vielfältige Veranstaltungen. Mit unserem Gastronomiekonzept "Gaumenfreund" sind wir zuverlässiger Partner für Caterings im Familienbereich bis zum großen Rahmen mit bis zu 1.000 Teilnehmern.

Wir machen selbst – alles aus einer Hand.
Wir sind unabhängig, agil und flexibel. Mit eigenen Servicegesellschaften – einer zentralen Buchhaltung, einer Werbe- und Marketingagentur, einer eigenen Objektausstattung und einem Einkaufssystem sowie einer Softwareagentur – werden bestehende und neue Hotels komplett aus eigener Kraft gesteuert und verwaltet. Diese Services werden auch von Hotels genutzt, die nicht direkt auch uns betrieben werden.

Perspektiven für die Zukunft

Expansion mit starken Eigenmarken.
In den nächsten drei Jahren eröffnen wir insgesamt sieben neue Häuser und erweitern unsere Standortkarte - über den D-A-CH-Bereich hinaus - in das europäischen Ausland.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 3.000

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 592 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    81%81
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    48%48
  • KantineKantine
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    43%43
  • InternetnutzungInternetnutzung
    40%40
  • CoachingCoaching
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    27%27
  • EssenszulageEssenszulage
    26%26
  • DiensthandyDiensthandy
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    12%12
  • HomeofficeHomeoffice
    11%11
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was H-Hotels.com über Benefits sagt

  • Betriebliche Altersvorsorge/Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss für die vorschulische Kinderbetreuung
  • Fahrtkostenzuschuss für das ÖPNV-Ticket
  • Regelmäßige Trainings und Karriereförderung in unserer eigenen Trainings Academy
  • Interne Mitarbeiterplattform mit allen wichtigen Infos und zum internationalen Austausch mit Kollegen – per App!
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens – von GenversitY bis zum Expertenkreis
  • Mitarbeiterraten (Staff Rate, Family & Friends Rate in den Hotels der H-Hotels Gruppe, Partnerrate in Hotels der Wyndham Group)
  • Betriebsfeiern und Teamevents
  • Attraktive Rabatte bei Partnerunternehmen über "Corporate Benefits"

Je nach Verantwortungsbereich

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys

Mehr dazu auch auf unserer Karriereseite unter dufehlstuns.de/was-wir-bieten/

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Hier jede einzelne Position aufzuzählen, ist gar nicht möglich und wird auch dem nicht gerecht, was unsere Kollegen tagtäglich leisten. Als kleine Orientierung und um aus der Sicht unserer Gäste zu sprechen:

Wir suchen Wunscherfüller und Gedankenleser …
Menschen, die für die perfekte Kulisse meiner Traumhochzeit sorgen.
Menschen, die mir das perfekt passende Menü empfehlen – ohne, dass ich viel sagen muss.
Wir suchen Lebensretter …
Menschen, die mir mitten in der Nacht ein Hotelzimmer geben, weil meine Reservierung in einem anderen Hotel verloren gegangen ist oder dieses überbucht war.
Menschen, die mir in Sekundenschnelle einen Shuttle zum Flughafen organisieren, weil ich sonst meinen Flieger verpasse.
Wir suchen Felsen in der Brandung …
Menschen, die mich nach einem anstrengenden Tag einfach freundlich und herzlich empfangen.
Menschen, die mir einen kurzfristigen Wellness-Termin besorgen, weil ich total geschafft von der Messe komme.

… kurz gesagt: tolle Menschen mit spannenden Geschichten, die unserem Unternehmen ein Gesicht geben.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei H-Hotels.com.

  • Sarah Sigloch

    Vice President Human Resources

    sarah.sigloch@h-hotels.com

    Tel.: +49 (0) 160 / 5811741

    https://www.h-hotels.jobs/

  • Zeigt uns, dass ihr für euren Job oder eure Zukunft in der Hotellerie brennt. Qualifikationen kann man nachholen – hierbei sind wir gerne behilflich. Aber der Wille und die Motivation in einem Job zu arbeiten – der Schichtdienst, stressige Situationen, kaum Rückzugsmöglichkeiten, aber auch jede Menge tolle Momente mit sich bringt, muss von euch kommen.

  • Seid authentisch und ihr selbst – wir sind das auch.

  • Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App – nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

    Die Online-Bewerbung über unsere Homepage sorgt jedoch dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

Berufsbilder

FAQs

Hier beantwortet H-Hotels.com häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
  • Die Online-Bewerbung über unsere Homepage, sorgt dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist. Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App.. - nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

  • Nach dem Eingang eurer Bewerbungsunterlagen senden wir euch in der Regel noch am selben Tag eine Eingangsbestätigung zu. Wir schauen uns die eingehenden Bewerbungen noch von Hand an und nutzen keine automatisierten Algorithmen. Deshalb kann es - je nach Tagesgeschäft in den Hotels - manchmal etwas dauern, bis ihr eine Rückmeldung bekommt. Scheut euch aber nicht nachzufragen.

  • Unsere Unternehmenssprache ist Deutsch - damit seid ihr auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Je nach Standort sind Englisch oder Italienisch bei uns aber auch üblich.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger, macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

  • In erster Linie das, in dem ihr euch wohlfühlt. Je nach Position, kann man sich grob daran orientieren, was der Gegenüber wahrscheinlich tragen wird.

  • Das wird meist im Vorstellungsgespräch vorab besprochen. Für den Service- und Empfangsbereich am besten schwarze Hose und weißes Hemd oder Bluse mit - ganz wichtig - bequemen, schwarzen Schuhen. Für Küche und Co. werdet ihr von uns ausgestattet, achtet aber auf rutschfeste Schuhe.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Man fuehlt sich enorm Willkommen und umsorgt vom ersten Kontakt bis zur Jobaufnahme wurde ich echt klasse empfangen und die Kommunikation war top. Man wird gleich ganz anders wertgeschaetzt und startet sehr positiv.
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Das mit einander. Und das die Geschäftsführung sich zu seinem Mitarbeitern bekennt.
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Seine gute Laune
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Teilweise nett Kunden und Kollegen
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Respekt und hilfsbereit
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 331 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wie sich der Vorstand in Coronazeiten dargestellt hat und wie die Kommunikation mit den Mitarbeiten ist/war, ist keinem Angestellten gerecht.
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Gehaltsverhandlungen sind nicht möglich, keine klare Struktur, es gibt zwar ein Personalessen davon lässt man aber lieber die Finger
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Schlechte angestellte die lange in betreb sind nicht zu kündigen.
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...so ziemlich alles andere außerhalb des eigenen Hauses
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Siehe Beschreibungen oben. Ich wäre sehr gerne noch dort und Teil der einer vor Veränderungspotential nur so strotzenden Branche. Andere machen es vor und sind aktiv Teil diese an sich wunderbare Branche zu gestalten, dieses Haus verwaltet aber nur die negativen Seiten. Und da steige ich und andere Mitarbeiter aus wenn es nur darum geht zu arbeiten um irgendwie Geld zu bekommen. Ich würde mich freuen, bald gute Nachrichten über dieses Haus zu hören.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 240 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Die Direktoren der hotels sollten Entscheidungen treffen sollen. Stattdessen wird alles kettenweit entschieden. Das nimmt die Persönlichkeit der hotels
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Arbeitnehmer, gerade die an vorderster Front wie Rezeption und Service, sind ebenfalls Menschen!
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Andere Führungskräfte die mit ihrem Personal arbeiten und nicht dagegen
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Wertschätzung der Mitarbeiter. Der Mitarbeiter auch mal zuhören und auf Verbesserungsvorschläge und Ideen eingehen.
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Die Mitarbeiter mehr unterstützen, man ist oft auf sich allein gestellt aufgrund mangelnder Informationen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 253 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 54 Bewertungen).


Gibt es wenige, wenn dann meist ohne Familie oder älteren Kindern oder in Positionen bei denen z.B. "normalere" Arbeitszeiten möglich sind.
3
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Darauf wird geachtet.
4
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Die "jungen Überflieger" sollten sich manchmal mehr an der Erfahrung ihrer älteren Kollegen orienieren - sowohl an der Berufspraxis als auch Zugehörigkeit im Unternehmen.
4
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Wir sind ein junges Team aber ich würde auch ältere Kollegen unterstützen
3
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junges Team mit ein paar wenigen "alten Hasen"; aber mit denen ist es cool
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 54 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 129 Bewertungen).


im Team, trotz KA und kaum Zeit für Übergaben u.Ä., sehr gut
Firmentechnisch eher unteres Niveau bis gar nicht vorhanden und daran ist nicht Corona schuld
2
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Findet kaum statt und ist swhr oberflächlich. Wichtige Themen werden trotz Versuch tot geschwiegen bei Missfallen Kündigung
2
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Es gibt fast keinen Informationsfluss
1
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Ist nicht vorhanden. Information im Unternehmen und in der Abteilung nicht vorhanden.
1
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In diesem Hotel wird man nicht auf Fehler angesprochen um sich zu verbessern, stattdessen werden Abmahnungen wie WhatsApp Nachrichten per Post verschickt.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 129 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 124 Bewertungen).


Wie beschrieben ist dies leider kaum möglich. Es wird zwar eine Schulungsplattform angeboten, diese bringt einen aber nicht im Unternehmen weiter. Man hat lieber neue Leute eingestellt, anstatt intern zu fördern bzw. wurden bei Kündigungen die Aufgaben auf Bestandspersonal übertragen. Diese Mehrarbeit wurde selbstverständlich nicht gewertschätzt oder entlohnt.
1
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Tolle Möglichkeiten der Weiterbildung. MA werden wirklich gefördert, mind. zwei Schulungen pro Jahr können nach eigenen Schwächen und Interessen gewählt werden. Anfahrt (Firmenwagen), Kost und Logis wird in vollem Umfang übernommen. Für Azubis gibt es ein weit größeres Angebot und zudem gibt es zu Beginn der Ausbildung für die Neuankömmlinge zunächst ein mehrtägiges Camp, um Basics zu erlernen und das Unternehmen sowie die anderen Azubis aus ganz Deutschland kennenzulernen. Dickes Lob!
5
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Es gibt die Academy und eine Soll an Schulungen die man offiziell machen darf, aber auch das wird stark reglementiert wodurch der nutzen verloren geht. Die täglichen Unterrichtungen sind zu oberflächlich und müssten durch lokale Elemente ergänzt werden. Es muss aktiv Zeit gegeben werden um vor Ort zu trainieren und üben, nicht nebenher wenn man nicht beobachtet wird.
3
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Aufstiegschancen sind gleich 0
1
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Man verdient mit der Ausbildung vielleicht nicht das große Geld. Aber die Möglichkeiten danach sind nahezu unendlich und vorallem für Leute die gerne ins Ausland gehen wollen ist es eine tolle Möglichkeit viel zu reisen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 124 Bewertungen lesen

Gehälter

55%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 518 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Mitarbeiter:in Gastronomie28 Gehaltsangaben
Ø25.900 €
Köchin / Koch19 Gehaltsangaben
Ø33.300 €
Empfangsmitarbeiter:in15 Gehaltsangaben
Ø26.000 €
Gehälter für 28 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter kleinhalten und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie
Unternehmenskultur entdecken

Awards