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H-Hotels.com
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,8
kununu Score752 Bewertungen
54%54
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.3.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit März 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

H-Hotels.com bietet eine Arbeitsatmosphäre, die von vielen Mitarbeiter:innen als positiv bewertet wird. Besonders hervorgehoben wird die gute Teamarbeit und der gegenseitige Respekt. Allerdings gibt es auch Berichte über negative Erfahrungen, wie Unmenschlichkeit und Beleidigungen unter den Kolleg:innen. Die Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterschiedlich beurteilt. Während einige Mitarbeiter:innen die vielfältigen Schulungsangebote loben, bemängeln andere, dass diese nicht immer umgesetzt werden. Die Kommunikation im Unternehmen wird größtenteils als gut empfunden, allerdings gibt es auch Kritik an mangelnder Kommunikation bei zentralen Entscheidungen. Das Sozialbewusstsein des Unternehmens wird positiv bewertet, jedoch gibt es auch Stimmen, die mehr Engagement in diesem Bereich fordern.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Gute Teamarbeit und respektvoller Umgang
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Positives Sozialbewusstsein

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Kommunikation bei zentralen Entscheidungen
  • Konsequente Umsetzung der angebotenen Weiterbildungen
  • Mehr Engagement im Bereich Sozialbewusstsein
Zusammenfassung nach Kategorie

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Köchin / Koch18 Gehaltsangaben
Ø34.700 €
Empfangsmitarbeiter:in17 Gehaltsangaben
Ø28.200 €
Hotelfachfrau / Hotelfachmann16 Gehaltsangaben
Ø30.200 €
Gehälter für 42 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Mitarbeiter kleinhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
H-Hotels.com
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die H-Hotels Gruppe mit Sitz im hessischen Bad Arolsen und Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählt zu den größten Hotelbetreibern Deutschlands. Die familiengeführte Hotelgruppe mit rund 3.000 Mitarbeitern feierte 2019 ihr 50-jähriges Bestehen.

Die stetig wachsende Hotelgruppe ist derzeit in fast 50 Destinationen im deutschsprachigen Raum vertreten. 2021 geht sie den Schritt in das weitere Europa und eröffnet ein H2 Hotel in der ungarischen Hauptstadt Budapest.

Mit ihren vielfältigen sechs eigen Marken Hyperion, H4 Hotels, H+ Hotels, H2 Hotels, H.omes und H.ostels deckt die H-Hotels Gruppe die gesamte Bandbreite der Hotellerie ab – vom Premiumsegment mit Verwöhngarantie bis zum stylischen Hostel für preisbewusste Reisende.

Dieses Wachstum stützt sich auf ein mehrfach ausgezeichnetes und nachhaltiges Mitarbeitermanagement. Nach einem ersten Platz für die "Gesamtstrategie Hotelketten" bei den Hospitality HR Awards 2014 konnte sich unser HR-Team 2018 erneut über einen ersten Platz freuen, diesmal in der Publikumskategorie "Hospitality Team des Jahres". In der Kategorie "Recruiting" erreichte H-Hotels.com den stolzen zweiten Platz.

In mehreren breit angelegten Verbraucherumfragen durch das Marktforschungsunternehmen ServiceValue wurde unsere Hotelfamilie – oft auch als Branchensieger – mit verschiedenen Awards ausgezeichnet. Dazu gehören unter anderem die Gütesiegel "Familienfreundliches Unternehmen", "Preisträger Nachhaltiges Engagement", "Preis-Champion" oder "Digital-Champion".

Produkte, Services, Leistungen

Wir lieben unsere Gäste – unser Produkt ist die Dienstleistung.
Dank unserer Markenvielfalt bedienen wir in unseren Hotels die Bedürfnisse sowohl von Businessreisenden als auch von touristischen Gästen. Viele der Hotels bieten zudem großzügige Möglichkeiten für vielfältige Veranstaltungen. Mit unserem Gastronomiekonzept "Gaumenfreund" sind wir zuverlässiger Partner für Caterings im Familienbereich bis zum großen Rahmen mit bis zu 1.000 Teilnehmern.

Wir machen selbst – alles aus einer Hand.
Wir sind unabhängig, agil und flexibel. Mit eigenen Servicegesellschaften – einer zentralen Buchhaltung, einer Werbe- und Marketingagentur, einer eigenen Objektausstattung und einem Einkaufssystem sowie einer Softwareagentur – werden bestehende und neue Hotels komplett aus eigener Kraft gesteuert und verwaltet. Diese Services werden auch von Hotels genutzt, die nicht direkt auch uns betrieben werden.

Perspektiven für die Zukunft

Expansion mit starken Eigenmarken.
In den nächsten drei Jahren eröffnen wir insgesamt sieben neue Häuser und erweitern unsere Standortkarte - über den D-A-CH-Bereich hinaus - in das europäischen Ausland.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 3.000

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 668 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    78%78
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • ParkplatzParkplatz
    47%47
  • KantineKantine
    44%44
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    41%41
  • CoachingCoaching
    35%35
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    32%32
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    25%25
  • EssenszulageEssenszulage
    25%25
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • HomeofficeHomeoffice
    12%12
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    11%11
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was H-Hotels.com über Benefits sagt

  • Betriebliche Altersvorsorge/Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss für die vorschulische Kinderbetreuung
  • Fahrtkostenzuschuss für das ÖPNV-Ticket
  • Regelmäßige Trainings und Karriereförderung in unserer eigenen Trainings Academy
  • Interne Mitarbeiterplattform mit allen wichtigen Infos und zum internationalen Austausch mit Kollegen – per App!
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Unternehmens – von GenversitY bis zum Expertenkreis
  • Mitarbeiterraten (Staff Rate, Family & Friends Rate in den Hotels der H-Hotels Gruppe, Partnerrate in Hotels der Wyndham Group)
  • Betriebsfeiern und Teamevents
  • Attraktive Rabatte bei Partnerunternehmen über "Corporate Benefits"
  • Verschiedene Zusatzleistungen

Je nach Verantwortungsbereich

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys

Mehr dazu auch auf unserer Karriereseite unter dufehlstuns.de/was-wir-bieten/

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Hier jede einzelne Position aufzuzählen, ist gar nicht möglich und wird auch dem nicht gerecht, was unsere Kollegen tagtäglich leisten. Als kleine Orientierung und um aus der Sicht unserer Gäste zu sprechen:

Wir suchen Wunscherfüller und Gedankenleser …
Menschen, die für die perfekte Kulisse meiner Traumhochzeit sorgen.
Menschen, die mir das perfekt passende Menü empfehlen – ohne, dass ich viel sagen muss.
Wir suchen Lebensretter …
Menschen, die mir mitten in der Nacht ein Hotelzimmer geben, weil meine Reservierung in einem anderen Hotel verloren gegangen ist oder dieses überbucht war.
Menschen, die mir in Sekundenschnelle einen Shuttle zum Flughafen organisieren, weil ich sonst meinen Flieger verpasse.
Wir suchen Felsen in der Brandung …
Menschen, die mich nach einem anstrengenden Tag einfach freundlich und herzlich empfangen.
Menschen, die mir einen kurzfristigen Wellness-Termin besorgen, weil ich total geschafft von der Messe komme.

… kurz gesagt: tolle Menschen mit spannenden Geschichten, die unserem Unternehmen ein Gesicht geben.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei H-Hotels.com.

  • Lea Patricelli

    Head of Recruiting

    karriere@h-hotels.com

    Tel.: +49 (0) 170 765 5745

    https://www.h-hotels.jobs/

  • Zeigt uns, dass ihr für euren Job oder eure Zukunft in der Hotellerie brennt. Qualifikationen kann man nachholen – hierbei sind wir gerne behilflich. Aber der Wille und die Motivation in einem Job zu arbeiten – der Schichtdienst, stressige Situationen, kaum Rückzugsmöglichkeiten, aber auch jede Menge tolle Momente mit sich bringt, muss von euch kommen.

  • Seid authentisch und ihr selbst – wir sind das auch.

  • Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App – nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

    Die Online-Bewerbung über unsere Homepage sorgt jedoch dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

Berufsbilder

FAQs

Hier beantwortet H-Hotels.com häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
  • Die Online-Bewerbung über unsere Homepage, sorgt dafür, dass eure Bewerbung schneller in unserem System erfasst und an die passenden Ansprechpartner weitergeleitet ist. Wir freuen uns über jede Bewerbung, über welchen Weg diese zu uns kommt, ist nicht wichtig. Per E-Mail, per Post, per XING, per App.. - nutzt den Weg, mit dem ihr euch am wohlsten fühlt.

  • Nach dem Eingang eurer Bewerbungsunterlagen senden wir euch in der Regel noch am selben Tag eine Eingangsbestätigung zu. Wir schauen uns die eingehenden Bewerbungen noch von Hand an und nutzen keine automatisierten Algorithmen. Deshalb kann es - je nach Tagesgeschäft in den Hotels - manchmal etwas dauern, bis ihr eine Rückmeldung bekommt. Scheut euch aber nicht nachzufragen.

  • Unsere Unternehmenssprache ist Deutsch - damit seid ihr auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Je nach Standort sind Englisch oder Italienisch bei uns aber auch üblich.

  • Nachdem ihr uns mit eurer Bewerbung begeistert habt, geht es weiter. Das klassische Auswahlverfahren besteht bei uns aus einem persönlichen Gespräch und einem Probeeinsatz, während dem ihr euer neues Team kennenlernt. Je nach Position, werden vorab mehrere Gespräche geführt und die Bewerber für das Duale Studium in den größeren Häusern auch mal zu einem Assessment-Center eingeladen. Für Bewerber auf eine Ausbildungsposition und Quereinsteiger, macht häufig vorab ein Praktikum Sinn, um einen Einblick in die Hotelwelt zu bekommen.

  • In erster Linie das, in dem ihr euch wohlfühlt. Je nach Position, kann man sich grob daran orientieren, was der Gegenüber wahrscheinlich tragen wird.

  • Das wird meist im Vorstellungsgespräch vorab besprochen. Für den Service- und Empfangsbereich am besten schwarze Hose und weißes Hemd oder Bluse mit - ganz wichtig - bequemen, schwarzen Schuhen. Für Küche und Co. werdet ihr von uns ausgestattet, achtet aber auf rutschfeste Schuhe.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Wird sehr gut umgesetzt:
> Mitarbeiterfeedback einholen
> Schulung und Weiterbildung mit internen und externen Trainern
> Kommunikation und wöchentlicher Austausch um Missverständnisse zu
minimieren.
> Work-Life-Balance wird gefördert
> Vielfalt und Inklusion wird gelebt
> Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen in Form von Unterweisungen durch
z.B. Berufsgenossenschaft
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Die Schulungen sind Hammer!!! Professionell, anspruchsvoll, nachhaltig. Auf keinen Fall nachlassen in diesem Thema!! Da können sich viele Firmen noch eine Scheibe abschneiden.
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Die Menschen, die dort arbeiten, der Umgang miteinander. Die schönen Häuser, die Benefits wie die Mitarbeiterrate. Die Veranstaltungen, die für Kunden durchgeführt werden.
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pünktliches Gehalt
viele Benefits wie vergünstigte Hotelübernachtungen, kostenlose Getränke, Fahrtkostenzuschuss usw.
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Spitzenreiter in Gehalt, fairen Bedingungen, tollen Kollegen und wirklich fortschrittlichen (Sozial-)Leistungen
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das nichts ernstgenommen wird, die Augen zugeschlossen werden wobei viele Probleme da sind wegen der neuen F&B managerin. Restaurant geht den Bach runter, Gäste werden belehrt und es scheint so als wäre das Hotel im F&B Bereich nicht auf Gäste angewiesen. Billige Tischtücher, bar die lieblos erscheint. F&b Managerin spricht mit Gästen von obenherab und belehrt diese, sagt ihnen 10mal wer sie ist und dass sie hier zusagen hat. Gäste drehen sich viel um und man sieht ihnen an was ...
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-VP Sales Führung des Sales Teams ( fehlender Respekt, Struktur, Strategie)
-respektloser Umgang im Team selbst und von Führungskraft zu Mitarbeiter
-fehlendes Wissen im Bereich Strategie
-keine Weitsicht in Entscheidungsgrundlagen
-Mobbing wird akzeptiert- auch nach Ansprache der Thematik
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Mehr innovativ bei den Sozialleistungen wäre cool, direkt 30 Tage Urlaub, direkt U-und W-Geld.
Die aktuell nicht zu erkennende Firmenausrichtung...
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Keine Möglichkeit, Ideen umzusetzen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld geht immer, das wird aber wirklich durch das gute Trainingsprogramm ausgeglichen. Es gibt auch externe Trainer, mit super Schulungen, welche einem persönlich viel bringen. Ebenfalls die Trainings bzgl. der beruflichen Perspektive sind super. Wer sich halt nicht weiterentwickeln will, darf sich auch nicht beschweren!
Homeoffice als Führungskraft wäre auch mal ganz nett, dann spart man mal den Weg zur Arbeit. Sprit wird ja auch nicht günstiger.
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Augen auf bei der Wahl der Führungskraft. Ich bin noch nie so ekelhaft behandelt worden. Die Frau ist komplett überfordert und cholerisch.
Hört und achtet auf eure Mitarbeiter, ihr habt gute und erfahrene Mitarbeiter die gute Ideen haben und was von ihrem Job verstehen.
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Renovierung des Hauses wäre toll. Gästefeedback sollte umgesetzt werden (zB Schwimmbad-Renovierung);
Mehr Benefits für Mitarbeiter
Offene und ehrliche Kommunikation wäre sehr von Vorteil. Ein Lästern seitens Vorgesetzten ist sehr kontraproduktiv.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 68 Bewertungen).


Das Team setzt sich aus vielen verschiedenen Altersstufen zusammen.
5
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Man wird auch als „Jüngerer“ Kollege akzeptiert.
5
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Ich bin einer der älteren Kollegen :)
5
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Der Umgang ist Respektvoll
5
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Wir haben einige ältere Kollegen, teils sind sie schon weit über 15 Jahre dabei und sind ein gutes Beispiel für ein positives Arbeitsumfeld.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von H-Hotels.com ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 174 Bewertungen).


Sogut wie keine. Arbeitspläne werden kurzfristig rausgegeben und noch kurzfristiger gewechselt. Kann sein das man eine Stunde vor neuem Arbeitsbeginn per Whatsapp verständigt wird. Haben viele Meetings doch MA werden nicht informiert. F&b Managerin kommuniziert auch immer wieder anders. Mal ist dies mal das Gesetz bei Ihr.
1
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Keine, Wissensmanagement ist hier noch nicht angekommen; hier gilt Wissen ist Macht und wird deshalb nicht geteilt
1
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Innerhalb unserer Abteilung sehr gut, Unternehmenskommunikation eine Katastrophe
1
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Whats App ist ein MUSS - persönliche Kommunikation ist ein Fremdwort
1
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Fehlt an manchen und wichtigen Stellen sehr
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 154 Bewertungen).


Hier vergebe ich nur 3 Sterne. Das würde ich allerdings nur auf mich persönlich beziehen, weil ich leider zu einer Zeit dort gearbeitet habe, in der viele Dinge nicht möglich waren (Corona, Cyberangriff, Führungswechsel) Meine Stelle war leider auch nicht dafür ausgelegt weiter kommen zu können. Grundsätzlich bietet das Unternehmen jedoch viele Weiterbildungsangebote.
3
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Sehr, sehr gutes Trainingsprogramm, bei welchem man persönlich sowie beruflich sehr gefördert wird - wenn man will!! Und wenn man nicht will auch. Wer sagt schon "nein" zu Weiterbildung.
5
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Individuelle Wünsche werden berücksichtigt. Vor kurzem wurde eine externe sehr gute Weiterbildungsfirma für ein intensives Vertriebscouching der Verkaufsmitarbeiter beauftragt.
5
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Die Weiterbildung hat man bei H-Hotels. Es werden interne Schulungen angeboten, sodass man sich zu jeder Zeit weiterentwickeln kann.
5
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Training werden angeboten. Aber wunschtraining kann nicht eingehalten werden sondern werden nur zugeteilt
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • H-Hotels.com wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet H-Hotels.com besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 54% der Mitarbeitenden H-Hotels.com als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 752 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 131 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei H-Hotels.com als eher modern.
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