Bei jedem Verkauf des Konzerns ging ein Stück Kultur verloren und Veränderungen folgten, doch noch nie so drastisch.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich durfte mit tolle Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ich nach vielen Jahren und meinen anfänglichen Gründen unbedingt für Steigenberger arbeiten zu wollen, heute leider nur noch wenige dafür finde.
Verbesserungsvorschläge
Früher war nicht alles besser und wer glaubte, dass sich mit der Übernahme durch einen so großen Hotelkonzern nichts ändern würde, hat sich geirrt.
Veränderungen sind notwendig, aber man kann besser damit umgehen, besser kommunizieren, Glaubwürdigkeit wahren, fair und ehrlich bleiben, Mitarbeiter nicht außen vorlassen, sie einbeziehen und mitnehmen.
Im Gegenzug ist Profit nicht alles. Die langfristigen Folgen werden sich zeigen, wenn so viel Know-how das Unternehmen verlässt, getroffenen Maßnahmen auch in der Außenwirkung Beachtung finden und darüber entscheiden, ob man noch Fachkräfte findet.
Auch sind vorgefertigte Antworten auf Kununu-Bewertungen nicht hilfreich, in denen man beteuert, wie wichtig man diese doch nimmt und man an all diesen Themen doch so intensiv arbeitet. Einen ehemaligen Mitarbeiter zu fragen, welche konkreten Verbesserungsvorschläge er hat, ist unrealistisch und verursacht maximal Kopfschütteln. Diese Chance ist vertan.
Arbeitsatmosphäre
Druck beginnt ganz oben. Viele langjährige Führungskräfte mussten direkt nach der Übernahme durch Huazhu gehen, es folgten die Ebenen darunter in der Zentrale und die ersten Direktoren in den Hotels mussten auf die amerikanische Art gehen: Schreibtisch räumen, sofort. Nun folgt sogar die Mitarbeiterebene in den Hotels, aber nicht wie in der Zentrale mit Freiwilligenprogrammen. Lange hatte ich gehofft, diese Ebene bleibt verschont. Ich war naiv.
Welche Wirkung mag dies denn auf die Arbeitsatmosphäre haben? "Ängstliche Mitarbeiter sind leichter zu führen" wäre mein Fazit.
Image
Image ergibt sich aus der Gesamtheit aller Punkte. Der Imageverlust scheint kalkuliertes Risiko bei allen Entscheidungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mir fällt dazu leider nicht viel ein, was für eine höhere Bewertung spräche. Es ist Still geworden um dieses Thema und geht in der Vielzahl anderer Projekte einfach unter.
Karriere/Weiterbildung
Heute sind es digitale Lernplattformen. Man geht mir der Zeit und unterscheidet sich damit nicht mehr von anderen Unternehmen.
Gerade in meinen ersten Jahren, war ein umfangreicher Schulungskatalog, bekannte konzerneigenen Trainer, die Möglichkeit andere Hotels und Kollegen real kennenzulernen, ein Grund warum ich so gerne und engagiert für diesen Konzern gearbeitet habe. Diesen Motivationswert vergisst man, wenn man nur noch auf digitale Medien setzt.
Zudem wird die Personaldecke in den Hotels immer weiter reduziert. Dann wundert man sich, dass keiner mehr Ressourcen hat, Schulungen zu besuchen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt in der Hotellerie ist noch immer etwas besonderes gewesen, egal wer gerade Vorstand, Direktor oder Eigentümer war. Man war immer eine kleine Familie, so auch bei der Deutschen Hospitality.
Nun gibt es Cluster, viele mussten gehen und der hilfreiche Kontakt zu vielen Kolleginnen und Kollegen in anderen Häusern ist einfach weg. Es bleibt noch das Team im Hotel oder Zentrale. Der Zusammenhalt reduziert sich halt nun auf diesen kleinen Kreis in der großen H-World.
Umgang mit älteren Kollegen
Eigentlich ist diese Bewertung nicht ganz ehrlich. Viele ältere Kolleginnen und Kollegen haben im Rahmen des Freiwilligenprogramms das Unternehmen verlassen. Die Rahmenbedingungen haben sich einfach radikal geändert und gerade für diese Kolleginnen und Kollegen war es sicher schwer. Veränderungen kann man nicht aufhalten und ich hoffe, Sie haben für sich einen guten Weg gefunden. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit wird sich aber in den letzten Jahren radikal reduziert haben, das Durchschnittsalter ebenso.
Vorgesetztenverhalten
Viel ist der letzten Bewertung aus dem IntercityHotel Frankfurt-Airport gar nicht hinzuzufügen. Aktiv die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Veränderungen einzubeziehen oder sie darauf vorzubereiten, erscheint zu kompliziert, zeitaufwändig. Ob Druck von Oben oder der eigene Führungsanspruch Grund für die zahlreichen Entlassungen von Direktoren und nun Mitarbeitern im gesamten Cluster war bzw. ist, bleibt fraglich. Bis zum Schluss bleibt er der verständnisvoll Vorgesetzte, um dir im nächsten Moment zu sagen, dass er nicht mehr mit Dir zusammenarbeiten will, gefolgt von einem Aufhebungsvertrag, der suggeriert, du hättest keine andere Wahl, als zu gehen. Der Konzern trägt die Methoden mit und greift Tief dafür in die Tasche.
Interessante Aufgaben
Interessante Aufgaben gibt es in der Hotellerie auf jeden Fall, es ist aber kein Aushängeschild für die Hotelgesellschaft.