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Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre empfinde ich als eher angepasst. Wer sich unauffällig verhält und bestehende Strukturen nicht hinterfragt, kommt gut zurecht. Eigene Ideen oder Verbesserungsvorschläge werden jedoch häufig schnell abgelehnt, insbesondere wenn sie Investitionen erfordern oder nicht den Vorstellungen der Verkaufsleitung oder Geschäftsführung entsprechen. Das kann auf Dauer demotivierend sein und schränkt Eigeninitiative deutlich ein.

Von transparenter Kommunikation kann hier keine Rede sein. Informationen werden nur dosiert weitergegeben, und wichtige Änderungen erfährt man häufig erst dann, wenn sie bereits umgesetzt wurden. Ein offener Austausch zwischen Kollegen wird aus meiner Sicht eher unterbunden als gefördert. Dadurch entsteht eine Kultur, in der Mitarbeitende oft nicht denselben Wissensstand haben und wichtige Informationen fehlen. Das erschwert die Zusammenarbeit erheblich und sorgt regelmäßig für Frust.

Der Kollegenzusammenhalt hängt meiner Erfahrung nach stark davon ab, mit wem man zusammenarbeitet. Mit vielen neueren Kollegen war der Austausch sehr gut – man hat sich gegenseitig unterstützt, offen kommuniziert und konnte sich aufeinander verlassen. Auch die Zusammenarbeit mit den Abteilungen in der Zentrale sowie den Filialen habe ich überwiegend positiv erlebt. Schwieriger war es hingegen teilweise mit langjährigen Mitarbeitenden. Hier hatte ich den Eindruck, dass Informationen häufig an die Führungsebene weitergegeben wurden, was das notwendige Vertrauen erschwert hat. Dadurch haben sich teilweise Grüppchen gebildet und die Zusammenarbeit war nicht immer unbeschwert.

Positiv ist, dass man sich seine Arbeitszeit grundsätzlich recht flexibel einteilen konnte – zumindest solange ausreichend Personal vorhanden war und der Arbeitsalltag normal verlief. In der Praxis wurde die Work-Life-Balance jedoch häufig durch die Erwartungen des Unternehmens eingeschränkt. Anrufe an freien Tagen oder sogar in den frühen Morgenstunden bei Problemen kamen vor und es wurde erwartet, kurzfristig verfügbar zu sein. Wochenendarbeit gehörte phasenweise ebenfalls zum Alltag, teilweise auch in Form von Sechs-Tage-Wochen. Gleichzeitig bestand das Gefühl, jederzeit erreichbar sein zu müssen, ohne dass es hierfür klare Regelungen oder einen entsprechenden Ausgleich gab. Wie stark die eigene Work-Life-Balance beeinträchtigt wurde, hing aus meiner Sicht auch davon ab, wie das Verhältnis zur Führungsebene war.

Das Vorgesetztenverhalten war aus meiner Sicht inakzeptabel. Der Umgang mit Mitarbeitenden wirkte häufig respektlos und wenig professionell. Wer nicht den Erwartungen entsprach oder Kritik äußerte, musste aus meiner Sicht damit rechnen, dass nach Wegen gesucht wurde, das Arbeitsverhältnis zu beenden. Die Fluktuation war während meiner Zeit im Unternehmen sehr hoch – mehrere neu eingestellte Kollegen verließen das Unternehmen bereits nach kurzer Zeit wieder. Ich habe außerdem erlebt bzw. mitbekommen, dass Mitarbeitende sich unter Druck gesetzt fühlten, Aufhebungsverträge oder andere Dokumente zu unterschreiben. Insgesamt habe ich die Führungskultur als von Druck und Unsicherheit geprägt empfunden und würde das Verhalten der Vorgesetzten nicht weiterempfehlen.

Die Stelle klang im Bewerbungsprozess deutlich spannender, als sie letztlich war. Die Aufgaben beschränkten sich größtenteils auf operative Tätigkeiten wie Dienstpläne, Filialkontrollen und die Überprüfung des Erscheinungsbildes der Verkaufsflächen. Anspruchsvolle Aufgaben rund um Kennzahlen, Analysen oder die Weiterentwicklung der Filialen kamen kaum vor. Dadurch blieb die Tätigkeit sehr eintönig und bot wenig fachliche Entwicklungsmöglichkeiten. Für die ausgeschriebene Position hätte ich deutlich mehr Verantwortung und inhaltliche Tiefe erwartet.