Hahne 

Holding 

GmbH

Bewertung

Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Ihre Bewertung zeigt deutlich, dass Sie mit einigen Entwicklungen und Situationen in Ihrem Arbeitsalltag unzufrieden sind. Das bedauern wir, denn gerade ein respektvoller Umgang miteinander, gegenseitige Unterstützung und eine gute Zusammenarbeit sollten auch dann selbstverständlich sein, wenn der Arbeitsalltag herausfordernd ist.

Besonders Ihre Schilderungen zur Kommunikation und zum Miteinander im Team nehmen wir ernst. Lästereien, fehlende Wertschätzung oder das Gefühl, dass Probleme untereinander weitergegeben werden, passen nicht zu unseren Werten. Ein wertschätzender und unterstützender Umgang miteinander ist für uns ein wesentlicher Bestandteil unserer Zusammenarbeit.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Arbeitsbelastung, zu den Aufgaben in der Pflege und zur Führung möchten wir gerne besser verstehen. Ihre Einschätzung, dass es im Arbeitsalltag zunehmend darum gehe, möglichst viele Aufgaben in einer Schicht zu bewältigen, nehmen wir dabei besonders ernst. Gerade weil wir von unseren Mitarbeitenden auch die Rückmeldung erhalten, dass bei uns vergleichsweise viel Zeit für die Versorgung unserer Bewohnerinnen und Bewohner zur Verfügung steht, möchten wir hier genauer hinschauen. Unsere Pflegefachkräfte sind für eine vergleichsweise geringe Anzahl an Bewohnerinnen und Bewohnern verantwortlich und es stehen zusätzliche Zeitfenster für die Pflegedokumentation zur Verfügung.

Umso mehr interessiert uns, warum Sie die Situation auf Ihrem Wohnbereich anders erleben. Gibt es dort konkrete Abläufe, Rahmenbedingungen oder besondere Belastungssituationen, die zu diesem Empfinden führen? Für uns wäre es wichtig, dies besser zu verstehen, damit wir mögliche Unterschiede zwischen den Bereichen erkennen und gegebenenfalls aufgreifen können.

Auch Ihre Aussage, dass Pflegefachkräfte mittlerweile „Service übernehmen“ und es beinahe so sei, als wären Sie in einem Hotel angestellt, möchten wir gerne besser verstehen. Die Unterstützung unserer Bewohnerinnen und Bewohner bei alltäglichen Bedürfnissen gehört für uns zu einer ganzheitlichen pflegerischen Versorgung. Gleichzeitig werden viele der entsprechenden Abläufe bereits durch unsere Großküche und Pflegehilfskräfte vorbereitet und unterstützt. Deshalb interessiert uns, welche konkreten Tätigkeiten oder Situationen Sie mit „Service“ meinen und was Sie sich an dieser Stelle anders wünschen würden.

Auch Ihre Einschätzung zur Führung möchten wir gerne nachvollziehen. Welche Erfahrungen haben dazu geführt und welche Situationen erleben Sie im Arbeitsalltag als besonders belastend? Ein persönlicher Austausch hilft uns dabei, solche Rückmeldungen besser einzuordnen und zu erkennen, wo Veränderungen notwendig sein können.

Wir möchten Sie deshalb ermutigen, zunächst das Gespräch mit Ihrer direkten Führungskraft oder unserer Pflegedienstleitung zu suchen. Viele Themen lassen sich am besten dort besprechen, wo sie im Arbeitsalltag entstehen.

Darüber hinaus gibt es im Haus der Ruhe jeden Donnerstag unsere Personalsprechstunde. Unsere Kollegin Erika ist vor Ort, nimmt sich Zeit für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Mitarbeitenden und bietet damit eine weitere Möglichkeit für einen persönlichen und vertraulichen Austausch.

Ihre Kritik soll nicht nur hier auf Kununu stehen bleiben. Wir würden uns freuen, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und gemeinsam zu schauen, wo wir etwas verbessern können.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Hahne Holding