51 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Nur freundlich. Hat immer Lösungen parat.
Nichts
Bleib wie Du bist, denn so bist Du toll !
Bin schon 10 Jahre bei hairfree. Kann und will mir nicht vorstellen was anderes zu machen. Leider gibt es auch immer meckernde Menschen. Denen kann man sowieso nie etwas Recht machen. Ich bin hier total happy ! Danke hairfree....für den besten Arbeitsplatz ever.
Top
Super
Super gut
Wahnsinn
Gigantisch
Hammer
Sehr gut
Erstklassig
Toll. Sauber
Perfekt
Top
Man lernt extrem viel, auch fürs eigene Leben. DANKE
Positiv ist, dass man in diesem Bereich praktische Erfahrungen sammeln und den Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Behandlungssituationen kennenlernen kann. Auch die verschiedenen Aufgabenbereiche sorgen für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
Wer gerne eigenständig arbeitet, kann hier durchaus lernen, Verantwortung zu übernehmen. Allerdings werden diese positiven Aspekte meiner Meinung nach durch den hohen Verkaufsdruck, die fehlende Wertschätzung und die Rahmenbedingungen deutlich überschattet.
Besonders kritisch sehe ich den enormen Umsatz- und Verkaufsdruck. Mitarbeiter müssen monatliche Umsatzziele erreichen und werden regelmäßig dazu angehalten, Kunden nachzubuchen, zusätzliche Behandlungsareale zu verkaufen und neue Verträge abzuschließen. Die eigentliche Behandlung scheint dabei teilweise hinter den wirtschaftlichen Interessen zurückzustehen.
Gleichzeitig steht die Vergütung meiner Meinung nach in keinem angemessenen Verhältnis zu den Erwartungen und der Verantwortung. Man soll behandeln, beraten, verkaufen, Kunden binden, Beschwerden bearbeiten und zahlreiche organisatorische Aufgaben übernehmen. Der zusätzliche Einsatz und erwirtschaftete Umsatz spiegeln sich jedoch nicht entsprechend in der Bezahlung wider.
Auch die Aufgabenverteilung innerhalb des Teams empfinde ich als problematisch. Neben den Behandlungen gehören Bestellungen, Wäsche, Geschirr und viele weitere organisatorische Tätigkeiten zum Alltag. Solche Aufgaben sind grundsätzlich selbstverständlich, sollten aber fair verteilt werden. Meiner Erfahrung nach bleiben sie häufig an den Mitarbeitern hängen, die ohnehin zuverlässig sind und Verantwortung übernehmen.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die mangelnde Unterstützung durch Vorgesetzte. Gerade bei schwierigen Kundengesprächen und Beschwerden fühlt man sich teilweise allein gelassen. Mitarbeiter müssen dann Situationen auffangen, die durch vorherige Kommunikation oder geweckte Kundenerwartungen entstanden sind.
Besonders problematisch finde ich außerdem den Umgang mit Behandlungsergebnissen. Meiner Erfahrung nach wird Kunden teilweise sehr selbstbewusst vermittelt, dass sie durch die Behandlungen haarfrei werden. Dass Ergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen können und die Technologie nicht bei jedem Menschen gleichermaßen erfolgreich ist, sollte deutlich transparenter kommuniziert werden.
Bleiben die erwarteten Ergebnisse aus, werden meiner Wahrnehmung nach häufig zunächst mögliche Versäumnisse der Kunden angeführt, beispielsweise abgesagte Termine, unregelmäßige Behandlungen oder eine angeblich unzureichende Pflege. Dass eine Behandlung möglicherweise schlicht nicht den gewünschten Erfolg erzielt, wird aus meiner Sicht zu wenig berücksichtigt.
Die daraus entstehenden Beschwerden landen anschließend häufig bei den Mitarbeitern im Studio.
Was mich persönlich besonders enttäuscht hat, ist die fehlende Wertschätzung. Es wird viel Leistung, Flexibilität, Eigeninitiative und Verkaufsbereitschaft verlangt. Gleichzeitig überwiegen Druck, Erwartungen und Vorgaben. Das Gefühl, dass der persönliche Einsatz wirklich gesehen und angemessen honoriert wird, hatte ich leider nicht.
Insgesamt sehe ich hier keine attraktive langfristige berufliche Perspektive, insbesondere wenn man Wert auf faire Bezahlung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld legt.
An erster Stelle sollte der enorme Umsatz- und Verkaufsdruck reduziert werden. Die Qualität der Behandlungen, eine ehrliche Kundenberatung und die Zufriedenheit der Kunden sollten mindestens den gleichen Stellenwert haben wie Verkaufszahlen und Vertragsabschlüsse.
Auch das Gehaltsmodell sollte dringend überdacht werden. Wer regelmäßig zusätzliche Umsätze erwirtschaftet, Verantwortung übernimmt und zahlreiche Aufgaben gleichzeitig erledigt, sollte dafür auch entsprechend bezahlt werden. Faire Gehälter und nachvollziehbare Entwicklungsmöglichkeiten würden die langfristige Mitarbeiterbindung sicherlich verbessern.
Darüber hinaus wünsche ich mir eine gerechtere Aufgabenverteilung innerhalb der Teams. Organisatorische Tätigkeiten sollten nicht dauerhaft bei denjenigen hängen bleiben, die ohnehin besonders engagiert sind.
Führungskräfte sollten bei Kundenbeschwerden mehr Verantwortung übernehmen und ihre Mitarbeiter aktiv unterstützen, anstatt schwierige Situationen überwiegend dem Studiopersonal zu überlassen.
Ein besonders wichtiger Punkt ist für mich die transparentere Kommunikation gegenüber Kunden. Behandlungsergebnisse sollten realistisch dargestellt werden, ohne überzogene Erwartungen zu wecken. Wenn eine Behandlung nicht den gewünschten Erfolg bringt, sollte dies offen und lösungsorientiert besprochen werden, anstatt die Ursachen überwiegend beim Kunden zu suchen.
Vor allem sollte sich die Unternehmenskultur verändern: weniger Druck, mehr Wertschätzung, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang mit den Mitarbeitern.
Mein Rat an den Arbeitgeber wäre, nicht ausschließlich auf Umsatzzahlen zu schauen, sondern stärker auf die Menschen, die diese Umsätze überhaupt erst ermöglichen. Zufriedene und wertgeschätzte Mitarbeiter sind langfristig auch für das Unternehmen ein Gewinn.
Kommt auf den Tag an.
Gute Arbeitszeiten
Weiterbildungen in Darmstadt waren sehr lehrreich und interessant.
50 Euro Wert Gutschein, sonst schlechter Lohn. Keine Bonus Zahlungen für Nachbuchungen. Keine Aufstiegsmöglichkeiten
Bis auf ein paar Ausnahmen konnte man sich immer aufeinander verlassen.
Steht nicht hinter den Mitarbeiter!
Es wurde an den richtigen IPL Brillen gespart, lieber die von Amazon für 20 Euro. Hatten alle Probleme mit den Augen.
Man könnte auch mit einer Wand reden.
Wenn man eine ordentliche Person ist wird man damit bestraft alles zu machen worauf andere keine Lust haben.
Wird schnell eintönig
Man wird Wertgeschätzt, ist immer füreinander da, man wird gehört
Nichts
Es gibt nichts auszusetzen
Wertschätzung
Toleranz
Achtet auf einander
Viele Möglichkeiten sich weiter zu entwickeln
Sehr ansprechend
Immer
Mega
Respektvoll
Auf gleicher Augenhöhe
Alles was man braucht
Direkt, offen und ehrlich
Sehr groß geschrieben
Vielfältig
Sehr sozial, sehr Mitarbeiter orientiert.
Offenes Ohr der Vorgesetzten
eigentlich nichts
noch mehr Standorte aufmachen; gute Städte wie Braunschweig, Münster, Osnabrück fehlen
Dynamische Branche - Beauty / Wellness - wächts, immer was neues
Gut, hairfree war der erste auf dem Markt
grundsätzlich gut, die Firma wächst, da ist man ab und zu nicht ganz so flexibel
Top - ständiges Coaching, KI wird positiv gesehen
OK
gute Inklusion
gut, auch wenn man mit vielen in den Filialen sich nur online sieht / spricht
Ok, es gibt einfach nicht so viele ältere ...
Flache Hierachiene, immer ansprechbar, selbst der Chef
Gut, kleine Teams, fast schon familiär
Überschaubare Teams - gute Struktur in Regelmeetings
ja, mehrheitlich Frauen - liegt an der Branche, positiv viele Frauen in Führungspersonen; gerade im Vertrieb
Ja, weil abwechselnd
Geht sehr respektvoll mit seinen Angestellten um immer ein offenes Ohr jedes Problem wird sofort angesprochen.
Ich fühle mich rund um wohl bei Hairfree Leipzig
Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
bestes Team
respektvoll
Man könnte es nicht besser treffen bei der Chefin
Man fühlt sich sehr wohl
sehr gut
Man kommt sich nicht vor wie nur eine Nummer
auf jeden Fall
Zusammenhalt und Zmgang passen.
Ideal
Extrem gut.
Hammer
Einwandfrei
Sauberkeit 1aaaaa
Immer freundlich und lösungsorientiert
Umgang mit Menschen wird nie langweilig
Sein wie man ist
Es gibt nichts
Sehr kollegial
Toll
Super
Sehr gut
Mega
Toll
Teamgeist
Respektvoll
Respektvoll
Moderne Inneneinrichtung
Immer auf Augenhöhe
Immer auf Augenhöhe
Abwechslung
Sie unterstützt uns in allen Richtungen man kann offen und ehrlich mit ihr reden sie hat immer ein offenes Ohr .
Super sympathisch, locker und von Eigenverantwortung und Vertrauen geprägt
Setzt viel Einsatz voraus und es wird auch sehr viel Commitment erwartet
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten vorhanden
Durchschnittliches Gehalt
Einfach nur top - beste Kollegen ever!
Es werden sogar gerne Kolleginnen ü45 eingestellt, top!
Sehr nahbar, trotzdem professionell und sehr wertschätzend
Sehr offen und wertschätzend
Sehr vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben, viel zu tun
So verdient kununu Geld.