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Employee Satisfaction

Employee Satisfaction

    • 3.6Salary/Benefits
    • 3.8Image
    • 3.4Career/Professional development
    • 3.7Working atmosphere
    • 3.3Communication
    • 3.9Collegiality
    • 3.5Work-Life Balance
    • 3.4Leadership behavior
    • 3.7Interesting tasks
    • 3.6Working conditions
    • 3.9Environmental and social responsibility
    • 4.0Equality
    • 3.9Interaction with older colleagues

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Company Culture

Traditional
Traditional Culture
Modern
Modern Culture
Hamburger Hochbahn
Industry average: Transportation & Logistics

Employees at this company especially notice the following factors: Collegial behavior and Helpful colleagues.


The four Dimensions of Company Culture

WorkLife
Hamburger Hochbahn
Industry average: Transportation & Logistics
Discover Company Culture

SEI DU. SEI WIR. In einem von über 100 Jobs bei der HOCHBAHN.

Who we are

...und warum (d)ein HOCHBAHN-Job nicht irgendein Job ist:

Wenn du in Hamburg lebst, haben wir dich bestimmt schonmal nach Hause gebracht. Oder zum Konzert oder ins Kino oder ins Grüne oder an die Elbe. Die Busse und U-Bahnen der HOCHBAHN fahren auf einem Streckennetz von mehr als 1.000 Kilometern. Das ist weiter als von der Elphi bis zum Louvre – und klappt nur, weil wir ein richtig großes und richtig gutes Team sind: mit über 6.900 Hochbahnerinnen und Hochbahnern aus 80 Ländern.

Was machen denn die vielen Menschen bei der HOCHBAHN?

Einige von ihnen siehst du als Hamburgerin oder Hamburger jeden Tag: Etwa 4.000 Kolleg*innen geben Gas in unseren Bussen oder U-Bahnen – für Hamburg und alle, die in der Stadt unterwegs sind. Der zweitgrößte Bereich mit fast 1.000 Mitarbeitenden ist alles rund um Technik und Handwerk. Und unser kleinster? Das vierköpfige Vorstandsteam, das vom HOCHBAHNHAUS in der Steinstraße aus das Unternehmen lenkt und leitet. Ebenfalls in der Steinstraße arbeiten unsere Ingenenieur*innen und die Kolleg*innen aus der Verwaltung – allerdings nicht immer, denn hybrides Arbeiten ist bei uns ganz normal. Dass genau das richtig gut funktioniert, verdanken wir übrigens unserer IT. (Und natürlich noch einiges mehr …)

Zusammen arbeiten wir daran, Hamburg jeden Tag voranzubringen: von Haltestelle zu Haltestelle, im Netzausbau und in Sachen Vielfalt. Denn wir suchen noch mehr Menschen, die mit uns sie selbst sein wollen.

Products and services

Rund 1,3 Millionen Menschen sind täglich mit uns auf mehr als 120 Bus-, U-Bahn- und Fähr-Linien kreuz und quer durch Hamburg unterwegs. Zu über 1400 Bus- und 93 U-Bahn-Haltestellen.

Aber die HOCHBAHN ist mehr als ein Verkehrsunternehmen – wir sind vor allem Zukunftsbeweger. Denn unsere Mission ist nicht nur, Fahrgäste von einem Ort zum anderen zu bringen. Wir verwenden auch jede Menge Energie darauf, Energie zu sparen, Abgase und Lärm in Hamburg zu reduzieren. Unser Ziel: 0 Emissionen bis 2030.

Seit über 100 Jahren gehen wir für unsere Stadt als Pioniere voran, immer schon mit teilweise revolutionären Konzepten. Mit der ersten U-Bahn genauso wie mit dem ersten E-Bus Hamburgs. Für 100 Prozent Lebensqualität in der schönsten Stadt der Welt.

Outlook for the future

Bei allem, was wir tun, sind wir aus Überzeugung innovativ. Weil neue Technologien unsere Umwelt schonen und immer mehr Fahrgäste anziehen. Wir bilden aus, wie bilden weiter, wir finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und bringen Hamburg voran. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein.

Aber wie ist es eigentlich, bei der HOCHBAHN zu arbeiten? Das kommt ganz drauf an, ob du am liebsten schraubst und tüftelst, Zahlen genau dein Ding sind oder du ans Steuer willst. Denn unsere Jobs sind so vielfältig wie die Menschen, die sie machen. Eines ist aber sicher: Bei der HOCHBAHN darfst du immer du selbst bleiben – und dich mit dem einbringen, was dir Spaß macht und worin du gut bist. So wird aus Bus- und U-Bahn-Fahrer*innen, Studierenden, Ingenieur*innen, Verwaltungs- und IT-Menschen, Handwerker*innen und Auszubildenden ein echtes Team.

Company facts

Employees6 900
Revenue587,7 Mio Euro

Connect with us

What we offer

Benefits

The following benefits were most frequently mentioned in the 464 employee reviews.

  • Company physicianCompany physician
    77%77
  • Pension planPension plan
    76%76
  • CafeteriaCafeteria
    70%70
  • Good transport linksGood transport links
    61%61
  • Health-promoting measuresHealth-promoting measures
    61%61
  • DiscountsDiscounts
    60%60
  • Company phone Company phone
    53%53
  • Team eventsTeam events
    50%50
  • Flexible working hoursFlexible working hours
    49%49
  • Home OfficeHome Office
    35%35
  • CoachingCoaching
    32%32
  • AccessibleAccessible
    25%25
  • ParkingParking
    23%23
  • Childcare supportChildcare support
    20%20

What Hamburger Hochbahn AG says about benefits

  • 38-Stunden-Woche
  • Arbeitszeitmodelle, wie Gleitzeit, Teilzeit, Schichtarbeit
  • 31 Tage Urlaub
  • Hauseigener Tarifvertrag (mit der Gewerkschaft ver.di)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Langzeitkonto
  • Freifahrt mit HOCHBAHN-Verkehrsmitteln
  • Vergünstigtes HVV-ProfiTicket – auch für Ehepartner*innen und Kinder
  • Günstige konzerneigene Wohnungen
  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie,
    z.B. Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen, Notfall-Kinderbetreuung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Umfassendes Fitness- und Gesundheitsprogramm
  • Betriebssport
  • Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld (für Tarifangestellte)
  • Zuschläge bei z. B. Nacht-, Sonntags-, Feiertagsarbeit
  • Weitere umfassende Vorteile für Mitarbeitende,
    z. B. vergünstigte Fitnessclub-Mitgliedschaften, B-Tarife für KFZ-Versicherungen

What makes working with us special?

Welche fachliche Schiene wir auch fahren, unser gemeinsames Ziel ist: Hamburg und damit auch unser Unternehmen bestmöglich am Laufen zu halten. Denn Stillstand – das wissen wir bei der HOCHBAHN sehr genau – ist selten förderlich. Deshalb entwickeln wir uns auch intern immer weiter und stärken so unser Team.

Was jedoch bleibt sind bewährte Benefits, wie unsere 38-Stunden-Woche, verschiedene Arbeitszeitmodelle, umfassende Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten oder unser Gesundheits- und Fitnessprogramm sowie ein sicherer Arbeitsplatz.

Die HOCHBAHN befindet sich im Besitz der Freien und Hansestadt Hamburg – und ist ein nach privatwirtschaftlichen Grundsätzen geführtes Unternehmen. Wir sind der größte Partner im HVV.

Unser Konzept: Wir fahren gut vernetzt auf vielen Gleisen. Das gilt auch für die Unternehmensstruktur mit unseren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften.

Who we are looking for

Areas of responsibility

Jede und jeder Einzelne unserer über 6 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Expertin oder Experte im jeweils eigenen Fachgebiet. Angefangen bei unseren Bus- und U-Bahn-Fahrerinnen und -Fahrern über die Technikerinnen und Techniker bis hin zu unseren IT-, Einkaufs- oder Kommunikationsprofis.

Findet Eure Aufgabe bei der HOCHBAHN in unseren aktuellen Stellenangeboten.

Required qualifications

Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die Fachkompetenz mitbringen. Ihr müsst den Stadtplan nicht auswendig kennen, aber Hamburg solltet Ihr schon mögen.

Teamfähigkeit ist uns bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wichtig, denn in vielen Projekten tauschen sich unsere Teams untereinander aus und arbeiten interdisziplinär. Agiles Arbeiten, Lust auf Innovationen und neue Methoden sowie die Bereitschaft, sich selbst auch weiterzuentwickeln, sind Kompetenzen, die wir schätzen. Und natürlich sind auch digitale Kenntnisse wichtig.

For applicants

Helpful information about the application process at Hamburger Hochbahn AG.

  • Unsere zukünftigen Hochbahnerinnen und Hochbahner scheuen sich nicht vor Verantwortung, Kundenkontakt und Kollegialität. Mit viel Engagement bringt Ihr Hamburg und die Fahrgäste voran. Und gern auch Euch selbst – wir unterstützen Euch natürlich dabei. Fachlich solltet Ihr natürlich die Anforderungen der jeweiligen Stelle mitbringen.

    Je nach Tätigkeitsfeld werden wir beim persönlichen Gespräch entsprechende Fragen und gegebenenfalls auch Aufgaben stellen.

    Stellt auch uns bitte jederzeit offen all Eure Fragen. Es schadet außerdem nicht, sich vorab mit unserem Unternehmen, z.B. auf unserer Website, zu beschäftigen.

  • Über unser Online-Bewerbertool erfahrt Ihr, welche Dokumente und Informationen wir für die jeweilige Stellenausschreibung erwarten. Wir freuen uns, wenn Euer Lebenslauf schon etwas mehr über Eure Aufgaben und Tätigkeiten bei Euren bisherigen beruflichen Stationen verrät.

    Weitere Bewerbungs-Tipps geben wir in unseren FAQ. Ihr könnt auch jederzeit persönlichen Kontakt mit der oder dem in der Stellenanzeige genannten Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner aufnehmen.

  • Bewerbungen nehmen wir gern online entgegnen, denn auf diesem Weg erreicht Ihr sofort den richtigen Ansprechpartner. Einfach unter der Stellenausschreibung auf den „Bewerben-Button“ klicken. Alle Stellenangebote findet Ihr auch auf unserer Website.

Location

What employees say

What employees like

Besonders positiv sind die wertschätzende Unternehmenskultur, die flexiblen Arbeitsbedingungen und die engagierten Kolleginnen und Kollegen. Zudem gibt es interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
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Ich denke die Anzahl der Sterne spricht für sich, besonders hervorheben möchte ich trotzdem das Arbeitsklima und die Anzahl der verschieden Möglichkeiten nach der Ausbildung.
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Sehr strukturiertes arbeiten, guter Bewerbungsprozess, nette und kompetente Mitarbeiter
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Pünktlich Gehalt , flexibel im Tausch eingeschickt, wen mal was wichtigesanliegt
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- sehr soziales Unternehmen, Benefits, viel an Verbesserungen interessiert
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What else do employees like?

What employees don't like

Dass es keinen Wellpass, Hansefit oder dergleichen gibt. Viele Kolleginnen und Kollegen arbeiten körperlich. Dazu zählt auch das gesamte Fahrpersonal. Es wäre sehr hilfreich, wenn es dafür einen vernünftigen Ausgleich gäbe und wir präventiv unterstützt würden, ehe die Bandscheiben aufgeben. Machtfit ist dafür nicht geeignet. Andere Unternehmen in der städtischen Hand Hamburgs oder auch die Stadt selbst als Arbeitgeberin bieten den Wellpass sind da deutlich weiter. Das wirkt wie ein 2 Klassensystem abhängig davon, ob die Stadt Hamburg das Unternehmen ...
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Es gibt noch zu viele Menschen im Hochbahnhaus, die mit der Denkweise vor 100 Jahren hängen geblieben sind.
Die Hochbahn gibt es nur, weil 3000 Menschen täglich auf Strecke sind. Ohne die, wäre jeder andere Beruf in diesem Unternehmen komplett sinnbefreit. Warum müssen gerade diese Menschen am meisten kämpfen, wenn es finanziell eng wird? Wie viele Funksprüche habe ich schon erleben müssen, wie die Fahrer veräppelt wurden… „Sei Du, Sei wir“ wird nicht überall gelebt…
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Viele Entscheidungen der Vorgesetzten werden nicht nach Qualifikation sondern "nach Nase" entschieden. Explizit geht es um Aufstiegschancen.
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Um die Erfüllung meiner Urlaubswünsche musste ich kämpfen.
Die Gruppenleiter sind aber bemüht und kommunikativ.
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Dass teilweise Prozesse in der Ausbildung/duales Studium sehr lange dauern und dadurch Ungewissheit auftritt.
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What else do employees not like?

Suggestions for improvement

Im außertariflichen Bereich kommen einige Verbesserungen nicht an, wie z.B. die Arbeitszeitreduzierung der Tarifbeschäftigten. Gleichzeitig gibt es dort keine Arbeitszeiterfassung. Hier wäre es an der Zeit, nachzubessern.
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Liebe HOCHBAHN ihr macht ganz viel Richtig! Wenn Ihr das mit der Gleichberechtigung zw. m/f/d noch weiter ausbaut bin ich sehr zuversichtlich für die Zukunft. Good Job!
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Hier und da könnten Prozesse schneller gehen, transparenter kommuniziert werden, effizienter gearbeitet werden
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Der dienstplan muss angepasst werden , aber das passiert 2027 !
Das Wissen wir schon
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Gehalt könnte besser sein, bei der Verantwortung als Busfahrer
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What else do employees suggest to improve?

Highest and lowest factors

Highest rated: Equality

4.0

The highest rated factor of Hamburger Hochbahn is Equality with 4.0 points (based on 99 reviews).


Die Gleichberechtigung bei der Hamburger Hochbahn ist vorbildlich. Das Unternehmen lebt Diversität und bringt diese auch nach außen sichtbar zum Ausdruck. Hier zählt nicht die Nationalität, Herkunft, Geschlecht, Sexualität oder das Alter – jede und jeder wird so akzeptiert, wie sie oder er ist. Diese Offenheit schafft ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld.
5
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Ich sehe hier zwar noch Potenzial, grundsätzlich aber auf einem sehr guten Weg!
4
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Viele weibliche Führungskräfte haben sich auch intern die Position erarbeitet.
5
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Die Diensteinteilung als Beispiel achtet stets darauf, dass Arbeitnehmer/innen gleich behandelt werden.
Das beginnt bei der Diensteinteilung als auch bei der Urlaubsplanung.
5
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Schreibt sich die Hochbahn auf die Fahne und wird auch gelebt ( Außer auf den Betriebshöfen, wenn es um die Mauschelei der Dienste und Busse geht)
4
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What else do employees say about Equality?

Lowest rated: Communication

3.3

The lowest rated factor of Hamburger Hochbahn is Communication with 3.3 points (based on 141 reviews).


Die Kommunikation mit den Vorgesetzten erfolgt fast ausschließlich nach Beschwerden oder Fehlern indem man sich seinen Anschiss abholt. Lob erfolgt nie…!
2
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Hier ist noch Luft nach oben. Das Change Manangement braucht Arbeit.
3
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Hängt stark von der jeweiligen Führung ab
3
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Wichtige Informationen werden in der Regel transparent weitergegeben. Natürlich gibt es - wie in vielen größeren Unternehmen - gelegentlich Optimierungspotenzial bei der Abstimmung zwischen verschiedenen Bereichen oder der Schnelligkeit, in der Informationen weitergegeben. Insgesamt fühle ich mich aber gut informiert.
3
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Fand selten zuverlässig statt. Sein es Projekte , Tägliches , Infos durch Führungskräfte oder andere, beteiligte Bereiche. Dies führt aus meiner Sicht zu erheblichen Mehr- und Neu -Aufwendungen, sowie zur zusätzlichen Verschlechterung der o.g. Arbeitsatmosphäre.
1
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What else do employees say about Communication?

Career and Professional development

Career/Professional development rating

3.4

Career/Professional development is rated with an average of 3.4 points (based on 118 reviews).


Es bestehen gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Weiterbildungsangebote werden unterstützt und individuelle Entwicklung wird gefördert - allerdings muss man sich dafür auch selbst einbringen und die eigene Weiterentwicklung vorantreiben. Wenn man sich dessen bewusst ist, kann man sich gut weiterentwickeln.
4
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Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr umfangreich. Wer möchte kann sich in diversen Unternehmensbereichen über interne Ausbildungen weiterbilden. Hier können sich andere Unternehmen wirklich eine große Scheibe abschneiden.
5
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Ich finde das die Möglichkeiten bei der HOCHBAHN nahezu unbegrenzt sind, die HOCHBAHN ist meiner Meinung nach auch sehr unterstützungsfreundlich, wenn es um das Thema Weiterbildungs-/ Entwicklungsmöglichkeiten geht.
5
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Weiter kommt der sich gut mit seinem Vorgesetzten versteht
1
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Faktor "Nase" ist immer wieder Tagsesortnung.
3
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What else do employees say about Career/Professional development?

Questions about reviews and salaries

  • Hamburger Hochbahn is rated an average 3.7 out of 5 by employees and applicants. In comparison to the rest of the industry Transportation & Logistics (3.4 points), Hamburger Hochbahn is better. Based on 2 year ratings, 86% of employees and applicants would recommend Hamburger Hochbahn as an employer to others.
  • Based on overall 439 ratings, 61% rate their salary and benefits as good or very good.
  • Based on data from 283 culture reviews, employees perceive the company culture at Hamburger Hochbahn as rather modern.