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Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.als Arbeitgeber

Deutschland Branche Beratung / Consulting
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Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C. Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
2,14
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,29
Arbeitsbedingungen
2,29
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,43
Work-Life-Balance
2,71

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
2,14
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,43
Gehalt / Sozialleistungen
1,43
Image
1,43
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 1 von 7 Bewertern Homeoffice bei 1 von 7 Bewertern Kantine bei 5 von 7 Bewertern Essenszulagen bei 1 von 7 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 3 von 7 Bewertern Barrierefreiheit bei 1 von 7 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 5 von 7 Bewertern Betriebsarzt bei 1 von 7 Bewertern Coaching bei 1 von 7 Bewertern kein Parkplatz gute Verkehrsanbindung bei 2 von 7 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 3 von 7 Bewertern kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy Mitarbeiterbeteiligung bei 1 von 7 Bewertern Mitarbeiterevents bei 4 von 7 Bewertern Internetnutzung bei 2 von 7 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 02.Aug. 2017
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

die Führungskräfte entscheiden allein, ob es für die Mitarbeiter nachvollziehbar ist oder nicht; die Führungskräfte verfügen über wenig bis null Handlungskompetenz und verhalten sich, als wären sie Erzieher in einer KITA; teilweise auch sehr herablassend

Kollegenzusammenhalt

kein Teamgefühl, jeder arbeitet für sich; gut möglich das Kollegen hinterrücks handeln (beim Chef petzen, wenn man angeblich was falsch gemacht hat)

Interessante Aufgaben

bis auf Telefonie keine weiteren Aufgaben

Kommunikation

sinnlose Mitarbeiter-Meetings an Freitagen, deren Themeninhalt man beim nächsten Meeting wieder vergessen hat

Gleichberechtigung

die Führungskraft hat ihre 'Lieblinge', man merkt schon wer bevorzugt wird

Karriere / Weiterbildung

das HBC ist der Tod für sämtliche Karriereträume, es gibt keinen Aufstieg; weder positions- noch gehaltstechnisch

Gehalt / Sozialleistungen

dafür, das am Telefon über Tarife der Hanse Merkur beraten wird (so das er am Ende auch bereit ist eine Versicherung dort abzuschließen) ist das Gehalt (was auch nie erhöht wird) ein absolut schlechter Witz; man sollte sich nicht wundern wenn das Amt sogar mehr zahlt

Umwelt- / Sozialbewusstsein

hin und wieder wird Obst spendiert

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten können flexibel eingeteilt werden,; man ist gut beraten seine genommenen Urlaubstage selbst aufzuschreiben, sonst streicht die Führungskraft heimlich ein paar Tage

Verbesserungsvorschläge

  • Macht den Laden dicht oder tauscht die Führungsebene aus

Pro

alles Schlechte überschattet jegliches Gute, falls es überhaupt etwas Gutes hier geben sollte

Contra

die Hierarchie, die Führungskräfte, die (falschen) Kollegen, der Aufgabenbereich, das Gehaltsniveau, keine Parkplatzmöglichkeiten, etc.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
Du hast Fragen zu Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 25.Aug. 2016 (Geändert am 31.Aug. 2016)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Einige MA lästern gerne über Kollegen die krankgeschrieben sind, wenn sie wieder da sind spielen sie heile Welt

Manche MA übertreiben mit Privatgesprächen, sehr laut und stört bei der Telefonie

Vorgesetzte geben einzelnen MA keinen Lob, höchstens im kollektiv

Bei Kritik sind die Vorgesetzten immer sofort zur Stelle, ob angebracht oder nicht

die Firma interessiert sich nicht für das Wohlergehen seiner Angestellten, Fairness und Vertrauen (oder Gentleman's Agreement) gibt es im HBC nicht

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte fühlen sich unantastbar, teilweise mangelhafte Personalführung

Qualifikation der Teamleiter sowohl fachlich als auch menschlich in Frage zu stellen

Konflikte unter MA soll man unter sich lösen, Teamleiter greift nicht ein;

Vorgesetzte weihen MA in Entscheidungen nicht mit ein;

besonders peinlich: Teamleiter nutzt ein Glöckchen wenn ihr die MA beim Teammeeting zu laut sind, die Stimme des Teamleiters allein reicht in diesem Fall wohl nicht aus um für Ruhe beim Meeting zu sorgen (absolutes Armutszeugnis, entwürdigendes Verhalten gegenüber Angestellten)

Vorgesetzte sind überfreundlich zu neuen Mitarbeitern (Bewerbungsgespräch und Einarbeitungszeit), danach zeigen die Vorgesetzte ihre waren Gesichter (stiefmütterlich behandelnd)

Kollegenzusammenhalt

Nicht alle Kollegen meinen es gut, manche fallen in den Rücken

Interessante Aufgaben

Außer Telefonie kaum andere Aufgaben

Kommunikation

über Ergebnisse und Erfolge werden die MA informiert, Gewinne werden totgeschwiegen (bekommen auch nur Angestellte der Hanse Merkur)

Gleichberechtigung

Frauen und Männer werden gleich gut und schlecht behandelt

Karriere / Weiterbildung

keine Karriere-Perspektive, Weiterbildung der MA ist beim Teamleiter nicht gern gesehen (Bildungsneid?)

Gehalt / Sozialleistungen

sehr niedriges Gehaltsniveau, es gibt selbst nach Vereinbarungen keine Gehaltserhöhung, von Sonderzahlungen ganz zu schweigen

Arbeitsbedingungen

Gepflegte Räume, teils moderne Computer, Belüftung nicht vorhanden, keine Kippfenster in den Räumen (nur Scheiben), Lärmpegel manchmal zu hoch (Privatgespräche der MA)

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten bis 20 Uhr, eingeschränkte Freizeit

Image

Selbst einige MA sind nicht angetan von dem Geschäftsgebaren des HBC, die MA der Hanse Merkur nehmen das HBC auch nicht für voll

Verbesserungsvorschläge

  • Qualifiziertes Führungspersonal einstellen (mit Erfahrung im Bereich Personalführung), Zusammenhalt unter den Mitarbeitern stärken (keine Lästereien)

Pro

schöne Terasse, gut zum sonnen

Contra

Teamleiter, Vorgesetztenverhalten, stickige Räume, Kollegenzusammenhalt nicht vorhanden

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2015
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 06.Juni 2016
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Entweder die Vorgesetzten mögen einen oder sie mögen einen nicht, reden mit einem gerne 'von oben herab'

Kommunikation

Kommunikation mit Vorgesetzten auf Augenhöhe nicht möglich, man wird gerne wie ein Kind behandelt

Karriere / Weiterbildung

Keine Karrierechancen, man bleibt bis Vertragsende auf dem gleichen Level, positionstechnisch und gehaltstechnisch

Verbesserungsvorschläge

  • Schulung der Vorgesetzten (Kommunikation und Behandlung der Angestellten), weniger Arroganz gegenüber Angestellten, Zusammenhalt unter Kollegen könnte besser sein

Pro

keine Angabe

Contra

Vorgesetztenverhalten (leider sehr arrogant gegenüber Angestellten), Ellenbogengesellschaft, keine Sonderzahlungen/Prämien bei guten Serviceleistungen (nicht einmal Dankbarkeit von den Vorgesetzten für geleistete Arbeit), eigene Fehler werden sofort bestraft, gute Leistungen nicht gewürdigt, Arbeitskollegen können auch u.U. in den Rücken fallen

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2014
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 29.Mai 2018
  • Mitarbeiter

Interessante Aufgaben

nur telefonieren, es ist keine Luft im Großraumbüro

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 28.Juli 2017
  • Mitarbeiter
  • Focus

Image

Das Image ist leider zu schlecht durch den Ruf in der Branche im direkten Vergleich zu Call-Centern, obwohl das HBC eher ein Service-Center mit weitergehenden Aufgaben ist

Verbesserungsvorschläge

  • ./.

Pro

Hands on Mentalität; Fehlerkultur; Kooperative Führung

Contra

Wenige Kollegen, die Ihre Meinung nur "hinter dem Rücken" kund tun

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Geschäftsführung
  • 01.März 2016
  • Mitarbeiter

Pro

Events und modernes Gebäude

Contra

stetige Kontrolle und werden die internen Regeln nicht eingehalten gibt es weitgreifende Konsequenzen ...

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    k.A.
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 02.Mai 2013
  • Mitarbeiter

Pro

Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Contra

Kein Zusammenhalt zwischen den Mitarbeitern. Jeder ist sich selbst der Nächste. Ellenbogengesellschaft

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Hanse Betreuungscenter GmbH H.B.C.
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2011
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige