HARRI 

Kundendienst-Notrufzentrale 

Holger 

Wesselmann 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verbesserungsvorschläge

Faire Bezahlung, mehr Wertschätzung der Mitarbeiter durch Kleinigkeiten, mehr Transparenz

Arbeitsatmosphäre

Wenn man nach Lob oder Anerkennung sucht ist man hier falsch. Es wird nur auf einen zugegangen wenn etwas nicht stimmt und man unzufrieden mit deiner Arbeitsleistung ist

Work-Life-Balance

Gut, durch Homeoffice

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht

Gehalt/Benefits

Sehr schlecht, selbst für die Branche. Gehaltserhöhung ist dort ein Fremdwort

Kollegenzusammenhalt

Unter den Mitarbeitern ganz okay, es bilden sich Gruppen.

Vorgesetztenverhalten

Häufiger Wechsel, keiner der wirklich Ahnung hat davon wie man ein Team führt. Wenn deine Leistungen nicht gut genug sind, gibt es ein Personalgespräch in dem man bloß gestellt wird. Auch die Geschäftsführung lässt zu wünschen übrig und führt von oben herab. Es wird immer gesagt man hat ein offenes Ohr, wenn man dann Probleme/Wünsche/Verbesserungsvorschläge anspricht interessiert es doch wieder niemanden und man wird nur hingehalten. Ahnung davon wie man mit Mitarbeitern umgeht und ein Unternehmen führt hat da keiner. Auch in der IT sollte man die Leitung durch jemanden ersetzen der auch Ahnung auf dem Gebiet hat

Arbeitsbedingungen

Alte Technik, nur feste Arbeitsplätze dadurch kein Mobile Working möglich

Kommunikation

Keine Infos darüber wie es dem Unternehmen geht oder wie die Zukunft aussieht. Über Probleme erfährt man - wenn überhaupt - erst zu spät.

Interessante Aufgaben

Immer das gleiche

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich nichts wirklich

Verbesserungsvorschläge

Mehr Mitarbeiter einstellen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

manchmal monotone Arbeit

Verbesserungsvorschläge

mehr Gespräche untereinander

Work-Life-Balance

wird gut auf

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hinterhältiges verhalten der vorgesetzt, Leistungslohn, überstunden, Nachtdienstpausxhale oft zum Nachteil der Arbeitnehmer berechnet wenn dieser den Fehler nicht anspricht wird es auch nicht korrigiert

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter bitte als Menschen ansehen die, die Firma am laufen halten und nicht als Betrüger die Geld kosten

Arbeitsatmosphäre

Sehr laut,veraltete Technik

Image

Mehr und mehr Kunden merken das die Dienstleistungen durch die schlechte Qualität der Arbeit ihr Geld nicht wert sind

Work-Life-Balance

2 Wochenenden im Monat sind Pflicht,wer keine überstunden macht ist gleich untendurch, wer sich zu oft krank meldet bekommt Besuch vom Inhabe r der kontrolliert ob man auch wirklich krank ist.

Karriere/Weiterbildung

Wüsste weder von Weiterbildungen noch Aufstiegschancen die Angeboten werden

Gehalt/Benefits

Vergleichsweise ok ca 2 Euro über Mindestlohn obwohl auch da jeder anders verdient je nachdem, wer schleimt und andere bespitzelt bekommt mehr

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alles wird mehrfach und unnötig ausgedruckt Müll kommt alles in einen Eimer egal was es ist

Kollegenzusammenhalt

Bis auf zwei drei Leute die zusammenhalten nur Egoisten die dir jederzeit in den Rücken fallen wenn sie sich dadurch Vorteile erhoffen

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied zu den Jungen

Vorgesetztenverhalten

Vorne rum heißt es immer alles super, hintenrum wird bereits Ersatz gesucht und der Mitarbeiter nur noch ausgenutzt bis Ersatz da ist

Arbeitsbedingungen

Wie bereits erwähnt total veraltete Technik, wenn was nicht funktioniert ist immer der Mitarbeiter am PC schuld

Kommunikation

Kommunikation? Fragt die chefabteilung mal wie sich das schreibt

Gleichberechtigung

Werden alle gleich mies behandelt

Interessante Aufgaben

Monotone massenabvertigung

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

keine kostenlosen Getränke

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Im Sommer ist es sehr heiß, da die Büroräume im 3.OG liegen.

Verbesserungsvorschläge

Klimaanlage für die (Ex-)Kollegen :)

Arbeitsatmosphäre

Top!

Image

Ich habe schon mehrfach einige Freunde an HARRI vermittelt. Diese sind ebenfalls sehr zufrieden. Ich musste leider aus persönlich Gründen gehen :( habe aber noch zu sehr vielen Kontakt. Kunden sind auch sehr zufrieden mit HARRI, soweit ich das mit bekommen habe.

Work-Life-Balance

In Absprache mit der Servicecenterleitung konnten kurzfristig Tage getauscht werden. Flexibles Arbeiten ist bei HARRI Grundvoraussetzung! ich fand's super!

Karriere/Weiterbildung

interne Schulungen fanden statt. externe Schulungen/Seminare eher weniger. Für mich war es aber ok

Gehalt/Benefits

Stundenlohn war OK für Aushilfen, kann natürlich immer mehr sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HARRI ist super sozial in allen Bereichen. Mülltrennung erfolgt über einen Schredder (Datenschutz) und ansonsten hat jeder ein Papierkorb bei sich stehen der täglich geleert wird

Kollegenzusammenhalt

Sehr gemischt aber jeder versteht sich mit jedem! Tolles Team!

Umgang mit älteren Kollegen

Habe nichts negatives mitbekommen :)

Vorgesetztenverhalten

Super kompetent, fair und sozial!!

Arbeitsbedingungen

Natürlich wird es in einem SC mal etwas lauter allerdings war es nicht störend. Tastaturen könnten mal wieder erneuert werden :)

Kommunikation

Da ich "nur" 3 Tage die Woche bei HARRI war, habe ich natürlich nicht all zu viel mitbekommen allerdings wenn es um wichtige Infos ging (Neukunden), so haben wir immer mündlich sowie schriftlich eine Meldung erhalten.

Gleichberechtigung

Multikulturelle Kollegen.. egal welche Religion, Hautfarbe etc. ! Alle wurden gleich behandelt ,

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich und sehr verantwortungsvoll!!!