Hauser 

Exkursionen 

international 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spannendes Produkt mit hohem Fokus auf Nachhaltigkeit, Kennenlernen vieler neuer Destinationen & Austausch mit internationalen Partneragenturen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise Rückschritt zu stark veralteten & wenig flexiblen Systemen

Verbesserungsvorschläge

Weitere Sportangebote fördern, Upgrade der Gemeinschaftsbereiche (Küche, Balkon, etc.)

Arbeitsatmosphäre

Empfinde ich als sehr angenehm mit einem wertschätzenden und respektvollen Umgang untereinander. Es gibt immer Raum für Feedback und neue Ideen.

Work-Life-Balance

Durch den Zusammenschluss mit Studiosus Reisen gibt es einige neue Herausforderungen zu meistern und stellenweise Phasen, wo deutlich mehr To Dos auf der Liste stehen. Überstunden können aber nach Absprache problemlos abgebaut werden. Die Möglichkeit nach der Probezeit zeitweise im Homeoffice zu arbeiten besteht ebenfalls, könnte aber flexibler gestaltet werden. Workation gibt es auch.

Karriere/Weiterbildung

Regelmäßige Schulungen zu interessanten Themen. Zusätzlich könnte man über Workshops nachdenken, wo Mitarbeiter aktiv mitmachen können.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Transparenter & offener Austausch auf Augenhöhe. Feedback des Teams zu neuen Prozessen wird regelmäßig eingeholt.

Gehalt/Benefits

Gehalt leider entsprechend der Branche ;) Zusätzlich gibt es aber einige Benefits wie D-Ticket, Essensgutscheine, MA-Reisen oder vergünstigte Pilateskurse.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiches Produkt mit viel Eigenverantwortung und Spielraum zum Einbringen von Ideen. Durch den Zusammenschluss mit Studiosus gibt es auch hier die ein oder andere Hürde mit dem Lernen neuer (leider nicht immer spannender) Systeme.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spannende Aufgaben, tolle Kollegen & ein Job mit Sinn

Verbesserungsvorschläge

Budget für persönliche Weiterentwicklung in externen Schulungen
Mittagssport/Pilates kostenlos anbieten

Arbeitsatmosphäre

Man trägt viel Eigenverantwortung und kann selbst Ideen, Vorschläge einbringen und selbst aktiv mitgestalten. Tolle Kollegen für die Mittagspause. Ich bekomme viel Wertschätzung von meinem Vorgesetzen. Ich komme jeden Tag gerne in die Arbeit :)

Image

Ich arbeite gerne bei Hauser und kann es jedem empfehlen, der etwas bewegen will mit seinem Arbeitsplatz.

Work-Life-Balance

Gibt Saisonbedingt immer Phasen, wo man mehr arbeitet. Überstunden können aber später abgebaut werden.

Karriere/Weiterbildung

Es werden einige allgemeine Schulungen angeboten - insgesamt wär ein Budget zur persönlichen Weiterentwicklung sinnvoll. Für den Moment bin ich mit meiner Position zufrieden - ob ein persönlicher Aufstieg im Unternehmen möglich ist wird man sehen, da es natürlich nicht so viele Führungspositionen gibt.

Gehalt/Benefits

Tolle Zusatzleistungen, MVV-Ticket, Sodexo, MA-Reisen. Gehalt in Ordnung - ist halt immer noch Tourismus ;)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Einer der Pioniere im Bereich der Nachhaltigkeit. Wird auch im Unternehmen sehr stark gelebt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Einige langjährige Mitarbeiter, die bei Hauser auch in Rente gehen.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe ein super Verhältnis zu meinem Vorgesetzen.

Arbeitsbedingungen

Laptop für Homeoffice wurde mir gestellt. Büro teilweise etwas veraltet -Heizung ist ausbaufähig ;)

Kommunikation

Insgesamt gut - Regelmäßige Updates in der wöchentlichen MA-Besprechung. Natürlich gibt es auch hier immer mal wieder Flurfunk.

Gleichberechtigung

Viele Frauen auch in Führungspositionen

Interessante Aufgaben

Sehr vielseitig, tolles Produkt. Spannende Aufgaben, um sich weiterzuentwickeln und das Unternehmen nach Vorne zu bringen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sinnstiftende Arbeit mit Vision für Nachhaltigkeit - es wird nie langweilig

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Individuelle Arbeitsbelastung lässt sich nicht immer im Team oder zwischen den Teams ausgleichen

Verbesserungsvorschläge

Noch mehr kommunizieren

Arbeitsatmosphäre

Empfinde die Atmosphäre als kollegial und fokussiert es darf aber auch gelacht werden

Image

Glaubwürdig gelebte Nachhaltigkeit

Work-Life-Balance

Die Idee ist keine Trennung von work und Life- aber es gibt auch Stressphasen, die nicht immer sofort ausgeglichen werden können

Karriere/Weiterbildung

Interne Akademie- auf Wunsch externe Fortbildung

Gehalt/Benefits

Der Branche angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

CSR zertifiziert - 100% Kompensation der Flüge - Leitbild- Verbesserungsprogramm- Mitglied im Forum anders Reisen

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gute Mischung aus langjährigen Erfahrenen und jungen Einsteigerinnen

Vorgesetztenverhalten

Nahe an den Mitarbeitenden- ansprechbar- es sind nach Corona noch nicht alle Führungspositionen besetzt- das spürt man noch

Arbeitsbedingungen

Moderne technische Ausstattung- Home Office Ausstattung - Büro wird modernisiert

Kommunikation

Herausforderung die Komplexität der Kommunikation ins Gesamtteam in die Fachbereiche im Kontext von Home Office und anderen Abwesenheiten zu organisieren

Gleichberechtigung

Kein gender pay gap- Regularien gelten für Alle gleichermaßen

Interessante Aufgaben

Je nach Aufgaben Gebiet hohe Spezialisierung ( z.b, Flug) oder große Vielfalt (z.b. Verkauf oder Produkt)

Arbeitsatmosphäre

Fairness im Umgang mit Mitarbeitern ist nicht festzustellen. Das Geschäftsgebaren wird als nachhaltig präsentiert (gegenüber Kunden UND Mitarbeitern), in Wirklichkeit werden Mitarbeiter kontinuierlich klein gehalten und angebliche Werte hängen nur an der Wand. Misstrauen und Missgunst sind an der Tagesordnung.

Image

Absteigend, bei Kunden wie (potenziellen) Mitarbeitern

Work-Life-Balance

Immer noch feste kernarbeitszeiten von früh bis spät, wie zu alten Zeiten

Karriere/Weiterbildung

wer keine ansprüche hat ist hier richtig... entwicklungsmöglichkeiten gibt es kaum, weiterbildung quasi nicht vorhanden.

Gehalt/Benefits

Touristik halt - für München trotzdem zu wenig. wird nach corona wohl kaum besser.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

auf dem Papier - großartig. Realität: weniger co2 kompensation als Konkurrenten, alte Technik, immerhin Energiesparlampen im Büro

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn die Nase gefällt, dann gut...

Vorgesetztenverhalten

Ohne Worte. Wir hatten bis vor einem Jahr jüngere, korrekte und dynamische führungskräfte, diese haben mittlerweile alle das Weite gesucht und gekündigt... schade, schade, schade...

Arbeitsbedingungen

Uralt Ausstattung, sowohl was Möbel wie auch Technik angeht. Verkaufsteam muss auch während corona ins Büro weil kein homeoffice wg fehlender Telefonverbindung möglich

Kommunikation

Offene und ehrliche Kommunikation: nicht existent. Sehr viel läuft hinter dem Rücken. Wer das mag ist hier richtig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Umstrukturierung finde ich sinnvoll. Nette Kollegen, Geschäftsführer und Teamleiter. Nie Langeweile.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter, die ihren Verantwortungsbereich im ‚Es ist nicht unsere Aufgabe.‘ sehen. Mitarbeiter sollten offener für neue Dinge sein. Ich hoffe, dass dafür künftig ein Bewusstsein geschaffen werden kann.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte der direkte Kontakt zum Mitarbeiter gesucht werden. Es sollte team-interne Konferenzen geben. Die technische Infrastruktur bedarf einer grundlegenden Neuerung. Das Problem ist bekannt und es wird daran gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Super. Die Marketingabteilung musste zur meiner Ankunft von Grund auf neuaufgebaut werden. Von daher war und ist man zu neuen Ideen und Vorschlägen absolut offen. Da das Kollegium im Marketing und Produktmanagement aus überwiegend jungen Leuten besteht, gab es nur selten Generationenkonflikte. Die Büros und Arbeitsräume könnten etwas aufgeräumter aussehen, aber wenn nett darauf hingewiesen wird, wird die Unordnung auch prompt beseitigt.

Image

Das Image wurde durch Fehlentscheidungen und Fehlbesetzungen in der Vergangenheit etwas angekratzt. Es geht jedoch bergauf. Unsere Reisen werden besser, das Marketing wird besser und auch das Service-Team hat durch einen Leiter für Kundenzufriedenheit Verstärkung bekommen.

Work-Life-Balance

Während der Katalogsphase ist es im Moment etwas unausgeglichen, aber ansonsten top. Es gibt flexible Arbeitszeiten und jeder Mitarbeiter darf an einer Hauser Reise teilnehmen.

Karriere/Weiterbildung

Ich konnte während meiner Zeit bei Hauser eine Menge lernen und viel Verantwortung übernehmen. Es gab viele Baustellen, weshalb ich sehr oft selbstständig arbeiten konnte und vieles über Learning by Doing aneignen. Diese Erfahrung ist für mich Gold wert.

Gehalt/Benefits

Für mich als jemanden mit 4 Jahren Berufserfahrung und pausierter Student total ausreichend. Mein Verantwortungsbereich wurde zwar im Laufe der Zeit immer größer, jedoch wurde es dadurch nie langweilig.

Kleiner Nachtrag: Meine Überstunden als Trainee wurden leider zu gering bezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ökonomie und Ökologie beißen sich. Hier zum Großteil nicht, zumindestens bleibt man sich seinen Werten treu und geht nicht jedem Greenwashing Trend nach. Es werden Clean-Up Reisen entwickelt und auch intern wird ein Bewusstsein für Nachhaltigkeit geweckt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt ältere Kollegen, die aber im Geiste so jung geblieben sind, dass es kaum zu Generationskonflikten kommt.

Vorgesetztenverhalten

Zu Beginn etwas kühl, aber es wird immer besser. Wir haben vor kurzem ein Feedbackgespräch gehalten und die Teamleitung hat sich die Verbesserungsvorschläge zu Herzen genommen. Er wirkt offener und ist trotz der Umstrukturierung in der Lage für eine kollegiale Arbeitsatmosphäre zu sorgen. Ich bin guter Dinge, dass es so besteht. Der Geschäftsführer wird von vielen Seiten stark kritisiert, jedoch wurde ich bisher immer gut behandelt und habe demzufolge auch an ihm nichts auszusetzen. Ich halte die Umstrukturierung für sinnvoll. Es ist ein guter Schritt, die Fehler der Vergangenheit auszumerzen und das Bestehen des Unternehmens im wahrsten Sinne nachhaltig zu gewährleisten.

Arbeitsbedingungen

Fahrkarte umsonst, Essensmarken geschenkt. Eine sehr gute Lage. Eigentlich top. Nice to have wären jedoch eine kostenlose Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio und höher auflösendere Bildschirme für Bild- und Videobearbeitung. Ansonsten Top.

Kommunikation

Offen und ehrlich. An einigen Stellen jedoch chaotisch, da einige Kollegen mehr Zeit benötigen, sich dem neuen Workflow des Marketings anzupassen. Für Leute, die es bevorzugen, gebündelt zu arbeiten, etwas nervig. Kontakt unter den Kollegen meistens über Telefon oder Email. Mein Vorschlag: Die Einrichtung eines Firmenchats.

Gleichberechtigung

Was Gender Equality angeht, kann ich den Vorrezensenten nur widersprechen. Unter den Teamleitern gibt es eine Frau (insgesamt 4 Teamleiter/Innen) und unter den Produktmanagern existieren auch Kolleginnen, mit denen man es sich nicht verscherzen möchte (nicht böse gemeint.) Das Verhältnis zwischen Männern und Frauen, die eine dominante Rolle innehaben, halte ich somit für ausgeglichen. Am Umgang mit neuen bzw. jungen Kollegen habe ich nichts auszusetzen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr vielfältig und abteilungsübergreifend. Wir arbeiten eng mit dem Produktteam zusammen und lernen tagtäglich etwas neues über jedes Land. Es gibt regelmäßig Schulungen und neue Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Weitere Punkte lassen sich unter ‚Arbeitsatmosphäre‘ nachlesen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Das Kollegium, sowie die Vorgesetzten sind sehr nett, engagiert und zuvorkommend
- Es wird nie langweilig :-)
- Mitarbeitern wird viel geboten
- sehr gute Arbeitsbedingungen
- Umweltbewusstsein

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- manchmal etwas schwierige Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre habe ich stets als positiv und offen empfunden, auch wenn mir die Büros manchmal etwas unordentlich vorkamen. Auch gab es stets Feedback, sowie Lob und Kritik von Vorgesetzten, wodurch ich meine Arbeit als geschätzt empfand. Und wenn man sich das Büro mit netten Kollegen teilt, ist es gleich noch besser :-)

Image

Das Image von Hauser Exkursionen empfinde ich als gut. Freunde und Bekannte kennen Hauser Exkursionen, allerdings meist nur von früher. Vor allem die ökologischen Aspekte, sowie der Ruf von hochqualitativen und gut organisierten Reisen, verleiht Hauser Exkursionen ein gutes Image. Allerdings denke ich, dass auch eine potentielle jüngere Zielgruppe zukünftig mehr angesprochen werden muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf die Umwelt wird - wie die Firmenphilosophie es auch vorsieht - geachtet und zahlreiche Maßnahmen wie z.B. das CO²-Kompensieren von einigen Flügen und auch Kleinigkeiten, wie dem Hinweisen auf das Ausschalten von Licht in nicht genutzten Räumen, geachtet. Auch soziale Projekte - wie z.B. die Beteiligung am Dolpo Project im Himalaya, werden angegangen.

Karriere/Weiterbildung

Was mich gefreut hat ist, dass ich als Schülerpraktikant, auch ohne Vorkenntnisse oder sonstige Erfahrungen, aufgenommen wurde und mir viel beigebracht und wertvolle Erfahrungen mitgegeben wurde.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist genauso gut, wie der mit Jüngeren - von daher TOP!

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten waren mir gegenüber stets offen und ehrlich. Ich wurde öfters nach meinem Wohlergehen im Unternehmen gefragt und es wurde sich stest um mein Wohlbefinden gesorgt. Auch zu Vorgesetzten besteht ein persönliches Verhältnis, was den Umgang zwischen Arbeitnehmer und -Geber im Vergleich zu anderen Unternehmen meiner Ansicht nach signifikant verbessert. Meine Arbeit habe ich durch Lob und angemessene Kritik stets als wertschätzend empfunden.

Arbeitsbedingungen

Die Computer selbst sind rasend schnell und auf einem aktuellen Stand. Jedoch muss ich die Monitore etwas bemängeln, da diese vor allem für gestalterische Aufgaben, wie Grafikdesign oder Videoschnitt eher ungeeignet sind, da die Auflösung nicht wirklich gut ist und das Seitenverhältnis bei 4:3 liegt. Ansonsten kann ich über die Arbeitsbedingungen nur positives berichten. Besonders gut gefällt mir, dass der Firmensitz von Hauser Exkursionen eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, sowie eine Vielfalt an Einkaufs- und Verpflegungsmöglichkeiten in direkter Nähe aufweist, den Mitarbeiter einen Aufenthaltsraum und eine Küche für Mittagspausen bereitgestellt wird, und man sich an Getränken frei bedienen darf.

Kommunikation

Die Kommunikation bei Hauser Exkursionen empfinde ich als gut. Es werden wöchentlich Meetings für alle Mitarbeiter gehalten, in denen über Aktuelles berichtet wird und auch die Kommunikation unter den Mitarbeiter schien immer super zu funktionieren. Allerdings habe ich manchmal Kommunikationsprobleme zwischen den verschiedenen Abteilungen wahrnehmen können.

Interessante Aufgaben

Ich kann Eines vorwegnehmen - es wird nie langweilig dort :-)...! Während meiner Praktikumszeit über habe ich stets genügend Arbeit gehabt. Schon relativ früh habe ich als Schülerpraktikant verhältnismäßig viel Verantwortung überlassen bekommen, was auf gar keinen Fall als selbstverständlich zu erachten ist. Die Aufgabenvielfalt war außerdem ungewöhnlich groß und abwechslungsreich, was ich als sehr positiv bewerte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Cool ist dass jeder einmal an einer Hauser Reise mit kann.
Aber sonst ist an dem Punkt momentan viel Potenzial nach oben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelhafte Führung der Geschäftsleitung. Man versprach die Mitarbeiterbefragung ernst zu nehmen und daran zu arbeiten. Es hieß, die durch GL eingekaufte Unternehmensberatung würde helfen. Eine neue Struktur wurde geschaffen. Wie kommt´s dass im Organigram danach ganz die Hauptperson sich selbst als alleinige positioniert hat und auf den wichtige Säulen darunter bei so vielen auch. Aber die die neben ihm waren alle gegangen sind. Die in die Nähe rücken, werden zeigen, ob sie ihren eigenen Worten und sich selbst treu sind.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter als mündige Menschen erkennen die zu verstehen in der Lage sind. Zu den eigenen Führungsfehlern stehen statt permanent anderen Schuld zuzuweisen und demotivieren. Personal Fairness. Menschen in ihren Grenzen achten. Sie nicht provozieren sondern in Ruhe arbeiten lassen. Fördern statt Fordern.

Teamleiter ermutigen, ihre Aufgabe neue Teams zusammenzuführen fair, aber auch hilfsbereit und kompetent unterstützend wahrzunehmen. Nur so gewinnt man ein Team zurück.

Arbeitsatmosphäre

Das Kollegen-Team macht´s aus, das war von Anfang an trotz viel Wechsel im Team zu spüren und zeigt sich jeden Tag. Immer noch viel Lachen.

Der Alltag leidet immer mehr darunter daß Personal versteckt gekürzt wurde und die anderen immer mehr aufgehalst bekommen. Kreativ kann man nicht mehr sein denn man ist beschäftigt mit mithalten.

Image

Was ich mitbekomme gut und etwas besonderes. Auch gutes feedback von Reisenden. Schön dass sich online einiges tut.

Work-Life-Balance

Leider gelingt nicht allen dass die Menge stimmt. Manche scheinen überfordert. Fluktuation reißt immer große Löcher und so wieder das Team aus der Bahn. Durchhalten.

Karriere/Weiterbildung

Karriere Chancen eher bescheiden da kaum Hierarchie-Zwischenstufen sondern fast alles von GL selbst abgedeckt. Personelle Entscheidungen werden nicht besprochen sondern mitgeteilt.
Weiterbildung beschränkt hauptsächlich auf sich gegenseitig intern schulen. Inhaltsmäßig somit sehr unterschiedlich. Eine einmal gute Schulung mit externer Trainerin hat motiviert und war professionell und soll wohl fortgeführt werden.

Gehalt/Benefits

Man haltet interne Mitarbeiter seit langem kurz- spart aber bei sich selbst nicht (Auto in der Tiefgarage). Und auch bei allen externen Beauftragten nicht. Warum gönnt mann internen Mitarbeitern nichts (vielleicht nur paar wenigen). Warum investiert man nicht intern in Personal statt extern so viel Geld auszugeben. Die Umstrukturierung sieht aus wie eine Straffung des Personals - mit weniger mehr machen. Sozial?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit soll gelebt werden für unseren Planeten wie auch für human resources!!! Nicht nur von uns dem Team sondern Besitzern mit seinen Entscheidungen für seine Firma . Jeder sollte nach seinen Überzeugungen bei sich selbst anfangen. Nachhaltigkeit ist nicht nur eine Sache für große Reden sondern eine Überzeugung, die sich auf ökologisches Handeln und Menschlichkeit in der Firma übertragen sollte. Was ständig von oben getreten wird kann nicht plötzlich durch einen neu eingesetzten massiven Stil-Umschwung glaubwürdig werden. Denn die Führung ist seit Jahren der Gewinner, die anderen sind daher alle gegangen.

Mir fehlt zu sehen was heute aktuell im Bereich Nachhaltigkeit getan wird. Aber was von früher in regelmäßigen Schulungen gezeigt wird war gut. Dass Besitzer befürworten was dem Team angetan wird zeigt das Profitdenken über allem steht. Schöne Worte bei Vorträgen sollten gelassen werden und handeln selbstkritisch überprüft werden. Wenn es den Mitarbeitern gut geht können sie sich entfalten und vor allem ungestört und mit guter Energie die Arbeit erledigen. Die ansich coole Firma vorwärts bringen. Jetzt werden Flügel gestutzt und Team missachtet.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Sonst wären vielleicht nicht auch einige ältere da.

Vorgesetztenverhalten

2. Für direkten Vorgesetzten eigentlich mehr und Danke weil persönlich sehr gute Erfahrung mit Teamleitung gemacht habe. Wäre schön, wenn diese Art Unterstützung und Fairness immer so wäre.
Die Geschätsführung verdient keinen Stern und beweist unverbesserlich und täglich mangelhafte Menschenführung. Nach der Umstrukturierung im Organigram ganz oben nur noch eine Person und in meisten Bereichen auch. Wer in die Nähe gerückt ist, dem wünsche ich sich treu bleiben. Vorgesetzte sollten hier nur der Realität nahe Bewertungen abgeben. Aufrichtiges Handeln statt Worte werden eines Tages automatisch Bewertungen verbessern.

Arbeitsbedingungen

Wirkt oft chaotisch aber wenn man damit umgehen kann ganz ok. Die Abläufe in der Kette der Arbeitsschritte könnten verkürzt werden. IT ist Baustelle. Aber da wird jetzt mit neuer Hoffnung dran gearbeitet. Teils schöne freundliche Räume. Terrasse für Mittag und Feiern. Aber der Druck und dass eindeutig Personalkürzung zu immer mehr Engpässen führen ist schwer zutragen.

Kommunikation

Von oben manipulierend. Sich nach Bedarf selbst widersprechend, einschüchternd, verletzend und unfair v.a. in zweier oder dreier Gespräch mit Führung. Große Reden führen regelmäßig zu Schockstarre.

Das Team selber ist untereinander cool und echt miteinander. Wer schwimmt wird unterstützt.
In den vorher wöchentlichen meetings mit erdrückender Stimmung wird nun versucht große Worte mit Menschlichkeit abzuspielen. Wo vorher nur Zuhören und nicken gefragt war, soll jetzt dem Team allgemeines mental training verordnet sein. Schaut hin um was es wirklich geht.
Nach zwei Mitarbeiterbefragung wurde versprochen viel daraus zu machen. Es wurde nicht ehrlich ernst genommen.

Ist nach einer Erklärung zur Umstrukturierung als Maßnahme auf massive Kritik an Führung das nachfolgende geschlossene Schweigen nicht Aussage genug ?

Gleichberechtigung

Hab nichts negatives erlebt.

Interessante Aufgaben

Tolles Produkt und alles in Bewegung. Das macht´s spannend. Da kann sich noch viel tun.

Verbesserungsvorschläge

Ruhe reinbringen, an den Prozessen arbeiten, Mitarbeiter wertschätzen.

Arbeitsatmosphäre

Durch ständiges Umstrukturieren und unverhältnismäßige Fluktuation ist kein effizientes Arbeiten mehr möglich. Führungsverhalten stark verbesserungsfähig.

Image

Bei den Kunden gut, in der Branche langsam schlechter...

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten gut möglich, wenn man nicht durch fehlende Mitarbeiter in Arbeit erstickt.

Karriere/Weiterbildung

Hausinternes Schulungsprogramm ist gut. Kaum Aufstiegsmöglichkeit.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittlich, seit Jahren keine Gehaltsrunde mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Besser als viele, aber dafür, dass es Firmenziel ist, wird es nicht konsequent verfolgt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn sie was leisten gut.

Vorgesetztenverhalten

Weder empathisch noch zielführend.

Arbeitsbedingungen

Equipment und Büro gut, Respekt und Führung mangelhaft.

Kommunikation

Nur gut zu ausgewählten Kollegen

Interessante Aufgaben

Tolles Produkt

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiterwertschätzung, Stärkenorientierung, Verbesserung der IT, empathischere Kommunikation, Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsatmosphäre

Die nach Außen kommunizierten Werte werden nach Innen leider kaum gelebt. Vom Charakter der Firma und ihren Produkten ist intern kaum (mehr) etwas spürbar. Von Seiten der Geschäftsleitung wird der Fokus auf Profitmaximierung und Zahlen gelegt, es sollen immer mehr Buchungen und Reisen abgewickelt werden. Mitarbeiter und ihre Bedürfnisse werden dabei in den Hintergrund gestellt, und das merkt man auch: zahlreiche, teils langjährige Mitarbeiter haben die Firma verlassen und mit ihnen enorm viel fachliches Know-How. Wenn diese Stellen teilweise nicht nachbesetzt oder dadurch "ausgeglichen" werden, dass Teams zusammengelegt werden, kann das wiederum nur auf Lasten der verbliebenen Mitarbeiter gehen. Überstunden sind Normalität, sonst wäre das Arbeitspensum nicht zu schaffen.

Image

Das Image des Unternehmens ist nach Außen bei den Kunden (noch) gut, intern ist die Unzufriedenheit jedoch groß. Mit dem Weggang vieler Mitarbeiter hat sich das auch bereits in der Branche herumgesprochen.

Work-Life-Balance

Überstunden, Zeitdruck und Stress sind Alltag. Aufgrund fehlender Mitarbeiter und fehlenden Wissens kann von normalem Arbeitsalltag keine Rede sein; man ist vor allem damit beschäftigt, Probleme zu lösen und Brände zu löschen. Positiv ist, dass Zeiten erfasst werden und Überstunden abgebaut werden können.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist selbst für touristische Verhältnisse niedrig. Sozialleistungen wie Essensmarken und Bezuschussung der ÖPNV-Fahrkarte sind allerdings ein positives Add-On.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die nach Außen kommunizierten Werte werden nach Innen kaum gelebt. Nachhaltigkeit fängt bei der Wertschätzung der eigenen Mitarbeiter an, und hier gibt es ein großes Verbesserungspotenzial. Von den Nachhaltigkeitsinitiativen des Unternehmens bekommt man als Mitarbeiter kaum etwas mit; Umwelt- und Sozialbewusstsein sind intern kaum spürbar.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Es besteht das allgemeine Gefühl, dass manche Mitarbeitergruppen von der Geschäftsleitung als wichtiger angesehen werden als andere. Das ist vor allem dann spürbar, wenn es um Messen geht, Partnermeetings oder Inforeisen. Hier gibt es eine große Ungleichheit, wer von diesen Benefits profitieren darf und wer nicht.

Arbeitsbedingungen

Vor Allem die technische Infrastruktur macht die tägliche Arbeit zur Zerreißprobe. Mitarbeiter müssen teilweise wochen-/monatelang um funktionierende PC's, Bildschirme oder Bürostühle kämpfen, bis etwas passiert. Veraltete Computer, ein völlig überstürzt eingeführtes und nicht ansatzweise vollständig entwickeltes IT-System und kein IT'ler im Haus machen einen normalen Arbeitsalltag unmöglich.

Kommunikation

Es gibt einmal wöchentlich ein Meeting für die ganze Firma, in dem aktuelle Themen besprochen werden. An sich ist das eine gute Idee, allerdings dient das Meeting vor Allem für Ansprachen und Selbstlob der Geschäftsleitung und steigert eher die Unzufriedenheit der Mitarbeiter. Allgemein wird kommuniziert man solle sich als Mitarbeiter einbringen, Kritik oder Beschwerden seitens Mitarbeiter werden allerdings nicht ernstgenommen oder mit Vertröstungen begegnet.

Interessante Aufgaben

Die Touristik ist eine tolle Branche und auch das Produkt ist interessant, wenn man als Mitarbeiter damit zu tun hat. Eben das ist aber eher in den Hintergrund getreten, was vor Allem zählt sind die Zahlen und wie viele Buchungen abgewickelt werden. Stellen werden vor allem danach besetzt wo es gerade brennt; Potenzialentwicklung und Weiterbildung ist nur sehr begrenzt möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die immer noch schriftlich festgehaltene Philosophie.
Meine direkten Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ausbeutung der Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

GL sollte wirtschaftlicher denken, klare Strategien definieren und den Weg auf verfolgen. Der aktuelle Zickzackkurs sorgt nur für Unruhe, Unmut und Unzufriedenheit - und vor allem niemals zum Erfolg.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung in den einzelnen Teams ist sehr nett und kollegial. Leider wird von Seiten der GL auf Konkurrenz und Wettbewerb gepocht und Ellbogen-Mentalität gewünscht und das wird täglich spürbar. Lob gibt es nicht für gute Leistung sondern eher gezielt als Manipulation für einzelne Mitarbeiter. Je mehr Kollegen leisten, desto weniger Wertschätzung wird entgegengebracht. Schade ist auch, dass alles was Spaß machen könnte sofort unterbunden wird - keine Erkundungen erwünscht, keine Fam-Trips, keine Präsenz auf Zielgebietsveranstaltungen.

Image

Nach Außen ist das Image sicher noch ok, Hauser lebt noch von der Vergangenheit. Aber es wird immer schwieriger sich innerhalb der Branche zu rechtfertigen, da auch nach Außen sichtbar ist was Innen passiert.

Work-Life-Balance

Nach unzähligen Kündigungen wurden einige Kollegen nicht ersetzt - oder erst Monate später. Falls man zu viele Überstunden hat wird einem geraten nicht mehr zu stempeln. Auch Dauerkrankheit von einzelnen Kollegen geht zu Lasten der Mitarbeiter. Zur Belohnung wenn man die Stellung hält bekommt man den Ärger für alles was nicht 100% gelaufen ist.

Karriere/Weiterbildung

Keine Förderung, keine Weiterbildung, keine Erkundung/Länderkenntnis erwünscht. Wenn dann nur auf eigene Kosten in der Freizeit. Man bekommt zwar 5 Infotage pro Jahr, die man für Weiterbildung nutzen kann, aber die wird dann am Ende nicht genehmigt.

Gehalt/Benefits

Die Sozialleistungen sind ok, da Gehalt weit niedriger als in der Branche üblich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Offiziell wirbt Hauser als nachhaltiges Unternehmen. Inoffiziell kann vermutlich niemand etwas mit dem Begriff anfangen. Es werden keine Ressourcen gespart im Büro, kein Müll getrennt, keine Batterien geladen, Infos sinnlos ausgedruckt anstatt auf papierlose Arbeit zu fördern.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Aus "jüngerer Sicht" sicher mehr als fair. Viele "ältere" Kollegen werden mit durchgezogen, obwohl sie bei weitem nicht die Leistung bringen die sie sollten. Aber das ist aus sozialer Sicht absolut ok.

Vorgesetztenverhalten

Im Team sehr vorbildlich, nett und kollegial. Von Seiten der GL nicht unbedingt zur Nachahmung. Viele Entscheidungen werden nicht aus wirtschaftlicher Sicht sondern nach Sympathie gegenüber einzelnen Mitarbeitern getroffen. Fairness oder Gerechtigkeit sind selten zu sehen. Aber auch damit könnte man leben, wenn Entscheidungen nicht ständig geändert würden. Aber wenn man die Vorgaben ignoriert kommt man gut klar, nach wenigen Wochen wäre die Mehrarbeit sowieso wieder revidiert.

Arbeitsbedingungen

Das Büro und der Standort sind absolut von Vorteil. Die Ausstattung ist Geschmacksache aber durchaus ok. Das Problem ist vor allem die IT - veraltete PCs, ein nicht funktionierendes Arbeitssystem, keine klaren Prozesse. Der Zuständige für die IT ist nur einmal pro Woche im Büro, d.h. wenn etwas nicht geht muss man warten. Dafür kann jeder mit 2 Bildschirmen arbeiten was absolut von Vorteil ist.

Kommunikation

Es gibt ein wöchentliches Meeting, das aber nicht wirkliche Information bringt. Wesentliche Veränderungen werden lieber Last-Minute verkündet, Mitarbeiter vor vollendete Tatsachen gestellt.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung zwischen Männern und Frauen absolut gegeben. Ansonsten eher wenig gerecht - Stellen werden nicht nach Kompetenz sondern nach Symphatie vergeben.

Interessante Aufgaben

Tolle Reisen, tolle Aufgabenteilung, tolle Philosophie. Leider wird diese nicht gelebt aber grundsätzlich sind die Aufgaben und die Idee von Hauser klasse.