Bester Arbeitgeber :)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Schnelle Ablöse von Zeitarbeitsfirma.
Familienfreundliche Kundenservice-Abteilung und Geschäftsführung. Offen für Ideen. Feste, zuverlässige, familiäre Teams. Nette Kollegen und Austausch auch über die einzelnen Abteilungen hinaus.
Wertschätzung
Regelmäßige Teamrunden.
Im Sommer ist die Klima-Anlage Gold wert.
Profi-Card, Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Weiterbildungseminare. Verschiedene Ansprech-und Anlaufstellen bei Fragen oder Problemen.
Nutzung der Loge in der Barclay Card Arena
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unstimmigkeiten unter Kollegen können nicht in jeder Abteilung schnell genug bearbeitet werden.
Terrasse zu selten für Veranstaltungen genutzt.
Verbesserungsvorschläge
Kaffee/ heiße Schokolade Automat
Arbeitsatmosphäre
Abteilung Kundenservice - Outbound. Büroräume mit bis zu 3 Kollegen. Freie Arbeitsorganisation möglich. Eigenes Zeit-Management mit Abstimmung Teamleitung.
Verstellbare Tische und eigenes Headset.
Kommunikation
Abteilung Kundenservice - Outbound. Super Kommunikation, transparent durch Erläuterung von Auftragslagen und Bearbeitungsstände. Telefonie wird mit eigenem Headset durchgeführt.
Work-Life-Balance
1 a. Habe vorher noch keinen besseren Arbeitgeber gehabt!
Abteilung wird von allen Kollegen gleich unterstützt. Familien-Situationen werden immer berücksichtigt.
Minus-Stunden können jederzeit, auch Samstags nachgeholt werden. ( Von Auftragslage natürlich auch abhängig )
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter Kundenservice = einfach super ! Man erhält Vertrauen, Respekt durch zuverlässiges Arbeiten.
Interessante Aufgaben
Immer neue Aufträge von verschiedenen Auftraggebern von der Hanse Merkur. ( Verschiedene Ziele, Auftraggeber-Wünsche und immer andere Telefonie ), Projektplanung, Verbesserung Zielerreichung.
Gleichberechtigung
Jeder Mitarbeiter wird im Kundenservice grundsätzlich gleich behandelt und ausgebildet. Natürlich gibt es verschiedene Führungspositionen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sind ein wichtiger Bestandteil. Auch in der Unterstützung für Neu-Kollegen und Azubis.
Arbeitsbedingungen
Klima-Anlage, verstellbare Tische, eigenes Headset. Nutzbare Kantine
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unternehmen und Hauptunternehmen unterstützen viele soziale Projekte.
Gehalt/Sozialleistungen
Sicheres Grundgehalt + Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld + Sonstiges möglich
Image
Leider sind einige ehemalige Mitarbeiter erbost.
Vielleicht da sie mit den Arbeitsaufgaben überfordert oder
Karriere/Weiterbildung
Es wird einem realistisch gesagt, welche Entwicklungsmöglichkeiten es gibt. Mit Fleiß und Zuverlässigkeit geht mehr.
Ansonsten sind für alle auch Seminare und Kurse nutzbar.