Helper 

Betreuungsdienst

Bewertungen

Liebe/r Mitarbeiter/in,

wow – vielen, vielen herzlichen Dank für diese absolut fantastische und detaillierte Bewertung! Es macht uns unglaublich stolz und glücklich zu lesen, dass Sie HELPER Betreuung als Ihren bisher besten Arbeitsplatz erleben. Das ist ein riesiges Kompliment!

Ihre Worte wie „Arbeitsfamilie“, „Dream Team“ und dass bei uns „jeder Mitarbeiter/Kunde gut aufgehoben“ ist, treffen genau das, was wir uns für unser Unternehmen wünschen und täglich anstreben: ein Umfeld des Vertrauens, des Miteinanders und der gegenseitigen Wertschätzung.

Dass Sie die offene Kommunikation, die Unterstützung durch Vorgesetzte („gemeinsam Probleme lösen“, „konstruktive Kritik mit viel Empathie“) und den starken Kollegenzusammenhalt so positiv hervorheben, freut uns ganz besonders. Es bestätigt uns darin, dass unser Ansatz einer transparenten und menschlichen Führung Früchte trägt.

Es ist ebenso schön zu hören, dass die Arbeitszeiten „perfekt an Ihre Bedürfnisse angepasst“ sind und Sie mit dem Gehalt, den Arbeitsbedingungen („Bestes Equipment“) und den Weiterbildungsmöglichkeiten („gibt's noch und nöcher“ – das freut uns sehr!) so zufrieden sind. Faire Bedingungen und die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sind uns extrem wichtig.

Ihre Einschätzung „HELPER ist einfach Top und macht glücklich“ ist für uns die schönste Bestätigung und zugleich ein großer Ansporn, diesen Standard zu halten und dafür zu sorgen, dass sich alle im Team weiterhin so wohlfühlen.

Vielen Dank für Ihr Engagement und dafür, dass Sie Teil unseres Teams sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin eine so positive und erfüllende Zeit bei HELPER Betreuung.


Herzliche Grüße

Oliver Wehner
Inhaber HELPER Betreuung

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen herzlichen Dank für diese tolle und differenzierte 4,5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, Ihr positives Feedback zu lesen – insbesondere, da Sie uns ja schon seit drei Jahren begleiten und unsere Entwicklung aus erster Hand miterleben.

Ihre Beschreibung als „Ambitioniertes, wachsendes Unternehmen mit viel Platz für eigene Ideen und Optimierungen“ trifft den Nagel auf den Kopf – genau das möchten wir sein und fördern! Dass Sie positiv hervorheben, wie Kompetenzen wahrgenommen und gute Ideen schnell umgesetzt werden, unabhängig davon, von wem sie stammen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Unternehmenskultur.

Besonders wertvoll finden wir Ihre Beobachtung zur Entwicklung der Führungskräfte. Sie haben völlig Recht: In einem dynamisch wachsenden Unternehmen entwickeln sich alle Rollen weiter, und es ist eine wichtige Aufgabe, in diese hineinzuwachsen. Umso mehr freut es uns, dass Sie hier eine „dramatische, positive Entwicklung“ wahrnehmen und auch die Aufteilung von Verantwortlichkeiten positiv bewerten. Ihr Verständnis für diesen Prozess und die Anerkennung der Fortschritte wissen wir sehr zu schätzen.

Es ist ebenfalls schön zu lesen, dass Sie Ihre Aufgaben im Gesundheitswesen an der Schnittstelle zur Finanz-IT als spannend und sinnstiftend empfinden („echten Unterschied macht“) und mit der fairen, teils übertariflichen und flexiblen Gehaltsgestaltung zufrieden sind, bei der auch persönliche Umstände Berücksichtigung finden.

Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren Weg des Wachstums und der kontinuierlichen Verbesserung engagiert weiterzugehen. Wir freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam mit erfahrenen und motivierten Mitarbeiter:innen wie Ihnen zu gestalten! Vielen Dank für Ihre wertvolle Mitarbeit und Ihr Vertrauen in HELPER Betreuung.


Liebe Grüße
Oliver Wehner
Inhaber HELPER Betreuung

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn diese sehr kritisch ausfällt. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Zeit bei HELPER Betreuung von so vielen negativen Eindrücken geprägt war. Feedback ist für uns wichtig, um uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Dankbarkeit unserer Kundinnen und Kunden sowie den Zusammenhalt im Team – den Sie mit 4 Sternen bewertet haben – positiv erlebt haben. Das sind Aspekte, die auch uns sehr am Herzen liegen und die Kern unserer täglichen Arbeit sind.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Einige Ihrer Aussagen möchten wir jedoch klarstellen:

Gehalt: Die Aussage, wir würden nur „ein paar Cent über dem Mindestlohn“ zahlen, trifft nicht zu. Unsere Alltagsassistenzen und Betreuungskräfte starten bei HELPER Betreuung mit mindestens 14,50 € pro Stunde (Stand Mai 2025). Das liegt aktuell deutlich über dem gesetzlichen Mindestlohn und auch über der branchenüblichen Vergütung im Bereich der Betreuung. Wir sind der Meinung, dass verantwortungsvolle Arbeit fair entlohnt werden muss. Zusätzliche Aufgaben, wie die Einarbeitung neuer Kolleg:innen, werden darüber hinaus gesondert vergütet.

Einstellungspraxis: Die Behauptung, wir würden Personal ohne Prüfung von Kompetenz und Führungszeugnis einstellen, weisen wir entschieden zurück. Ein aktuelles, erweitertes Führungszeugnis ist eine zwingende Voraussetzung für eine Einstellung bei uns. Ebenso prüfen wir die persönliche und fachliche Eignung sorgfältig – zum Schutz unserer Kund:innen und im Sinne unseres Teams.

Ihre Kritik am Vorgesetztenverhalten, der Kommunikation und der Arbeitsatmosphäre nehmen wir zur Kenntnis. Wir kommunizieren direkt, offen und ohne leere Floskeln. Das kann manchmal unbequem wirken, ist aber ehrlich. Unser Anspruch ist, mit Klartext zu führen – mit Respekt, aber auch mit dem Mut zur Wahrheit. Wenn Sie dies als arrogant oder respektlos empfunden haben, bedauern wir das aufrichtig. Respektloses Verhalten, egal ob gegenüber Mitarbeitenden oder Kund:innen, tolerieren wir nicht.

Auch Ihre Anmerkungen zur Work-Life-Balance, zu Karriereversprechen und den vielen anderen von Ihnen niedrig bewerteten Punkten (wie Arbeitsbedingungen, Image etc.) haben wir gelesen. Wir bemühen uns um flexible Arbeitszeitmodelle, die insbesondere Eltern entgegenkommen, wissen aber auch, dass die Balance im anspruchsvollen Pflege- und Betreuungsalltag eine ständige Herausforderung bleibt.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei HELPER Betreuung und wünschen Ihnen für Ihre berufliche und private Zukunft alles Gute. Sollten Sie den Wunsch nach einem persönlichen und vertraulichen Gespräch haben, um die genannten Punkte detaillierter zu besprechen oder Missverständnisse auszuräumen, laden wir Sie dazu herzlich ein. Manchmal hilft der direkte Dialog, unterschiedliche Perspektiven besser zu verstehen.


Mit freundlichen Grüßen

Oliver Wehner
Inhaber HELPER Betreuung