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70 reviews from employees

kununu Score: 3.8Recommendation: 65%
Breakdown

70 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

45 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 24 reviews.

Gute Arbeitsatmosphäre mit fehlendem strategischen Fokus, aber mit potential.

4.2
Not recommended
Former EmployeeWorked in Research / Development at Helpling GmbH in Berlin, Berlin until 2023.

Working atmosphere

Ich finde die Arbeitsatmosphäre auf persönlicher ebene sehr gut, wenn es um Feedback geht finde ich, dass dort noch viel Bedarf liegt. Es wird durch Tools versucht mehr Feedback-Talks einzurichten, aber wenn diese von oben aus nicht gemacht werden, dann passieren diese auch nicht. Wenn man aktiv nach Feedback fragt, bekommt man das auch.

Image

Ich denke das Image ist gut, aber die Selbstwahrnehmung ist ein bisschen zu gut.

Work-Life Balance

War für mich nicht wichtig, aber vor allem für menschen mit familien etc. sehr kulant.

Career/Professional development

Ich hatte eine etwas unkonventionelle Laufbahn und Helpling hat mir geholfen zu sehen was ich in den nächsten 5 Jahren tun möchte. Wenn man den Fleiß und den Drive hat kann man sich gut Weiterbilden.

Salary/Social benefits

Muss natürlich jeder für sich verhandeln

Collegiality

von kollegen zu kollegen unterschiedlich

Leadership behavior

Ziele werden leider sehr random aus der Luft gegriffen. Es gibt kaum strategischen Plan der über ein Jahr hinaus geht. Ich finde es müssen erstmal fundamentale Probleme am Produkt, sowie an den Dienstleistungen gelöst werden, bevor Growth Ziele gesetzt werden, dies wird teilweise schon angegangen, aber ich finde da geht auf jeden fall mehr.

Working conditions

veraltetes tech

Communication

Wer fragt, der bekommt.

Interesting tasks

meine aufgaben waren (fast) immer interessant


Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Das Team ist super, Bezahlung nicht in Ordnung für die Leistung die man erbringen muss, alles etwas unstrukturiert

2.9
Not recommended
EmployeeWorked in Administration at Helpling GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

man hat die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln

What I dislike about the employer

die Beförderungen werden nicht gerecht bezahlt

Suggestions for improvement

bisschen organisatorischer arbeiten die Mitarbeiter nicht immer in einem Loch lassen das sie nie wissen wie es weiter geht

Working atmosphere

das Team hier ist hervorragend


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Bin sehr zufrieden

4.2
Recommended
ManagerWorked in Administration at Helpling in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Die Teamkultur ist hervorragend und das Büro sehr zentral, gemütlich und modern eingerichtet. Man wird mit allem versorgt was man braucht. Als Arbeitnehmer hat man die Freiheit sich seine Zeit frei einzuteilen und an Projekten zu arbeiten. Gute Ideen werden sehr geschätzt.

Suggestions for improvement

Ein übersichtlicher und zugänglicher Entwicklungsplan wäre wünschenswert.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Die Office-Managerinnen locken jeden ins Büro! :)

4.5
Recommended
ManagerWorked at Helpling GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.

Working atmosphere

tolle Atmosphäre, zumeist liebevoll gestaltete Büros und die Office-Managerinnen sorgen dafür, dass man alles hat was man braucht, sei es IT-Ausstattung, Frühstück, Panini oder Waffeln

Salary/Social benefits

Betriebliche Altersvorsorge wird angeboten, Gehalt ist Verhandlungssache

Environmental and social responsibility

Müll wird in (wirklich viele :D) verschiedenen Tonnen getrennt

Collegiality

innerhalb der jeweiligen Abteilungen super, cross-department könnte man sicherlich verbessern

Working conditions

IT-Ausstattung nach individuellem Bedarf, Home-Office ist 2-3x die Woche möglich und auch super machbar, alles ist darauf ausgelegt, ein Tag die Woche ist Company Day und alle müssen ins Büro kommen

Communication

es gibt wöchentliche all-hands-Meetings und auch sonst fördern die offenen Räumlichkeiten die Kommunikation


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Es war toll, aber es ist an der Zeit für etwas Neues.

4.6
Recommended
EmployeeWorked at Helpling in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Work-Live-Balance
immer ein offenes Ohr
Home-Office-Regelung
Workation Europaweit
Die Office Managerinnen
Kollegialität
Benefits wie Team-Events
Frühstück
Obst und Getränke

What I dislike about the employer

Das die Manager-Ebene sich wenig integriert. Keine Pausen mit den Angestellten.

Suggestions for improvement

Flexibilität bei Weiterbildungen, die nicht direkt mit dem aktuellen Job verknüpft sind. Mehr Urlaubstage. Noise-Cancelling-Bluetooth-Headsets für das Arbeiten im Großraumbüro. Ein Team-Essen pro Monat mit Beteiligung durch helpling, sodass Einmal alle zusammenkommen.

Working atmosphere

Die Angestellte scheinen gerne auch ins Büro zu kommen. Die Stimmung ist kollegial und ausgelassen.

Work-Life Balance

Die Company, vor allem aber die Office Managerinnen kümmern sich unheimlich gut um das leibliche und das geistige Wohl der Angestellten. Es gibt immer Obst und Gemüsen und ein reichhaltiges Frühstück für alle. Außerdem wird für die Mitarbeiter ein Meditations- und ein Yogakurs angeboten. Jeden Monat gibt es zusätzlich auch noch Events am Nachmittag, zu denen man sich anmeldet. Dort geht man zum Beispiel ins Museum oder die Berliner Unterwelten oder einfach nur lecker Essen.

Environmental and social responsibility

Es gibt 5 extra Kranktage für Kinder, die Helpling übernimmt. Gerade mit Kleinkindern toll.

Career/Professional development

Es ist schwieriger als gedacht einen Bildungsurlaub zu beantragen.

Collegiality

Ich hatte nie das Gefühl, das es Problem zwischen Kollegen gab.

Interaction with older colleagues

Alter spielt hier keine Rolle.

Leadership behavior

Meine aktuelle Vorgesetzte ist großartig. Meine Ideen werden gehört und in den meisten Fällen direkt umgesetzt. Ich kann sie Jederzeit ansprechen und treffe auf Verständnis und Empathie.

Working conditions

Arbeiten im Großraumbüro muss man mögen, aber 2 x pro Woche kann man machen.

Communication

Die Kommunikation erfolgt auf direktem oder auf indirektem Weg ganz problemlos.

Salary/Social benefits

Gehlt könnte besser sein.

Interesting tasks

Mit meinen Aufgaben fühle ich mich nicht ausgelastet, aber auch hier hab ich meistens die Möglichkeit, mir selbst zusätzliche Aufgaben zu suchen und umzusetzen.


Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Außen Hui, innen Pfui

2.2
Not recommended
Did no longer work at Helpling in Berlin, Berlin at the time of review.

Working atmosphere

Jedes Team für sich und wenig „Firma“

Salary/Social benefits

Marktübliche Gehälter für einen entsprechenden Titel werden bei weitem nicht gezahlt.

Collegiality

Bei der hohen Fluktuation gar nicht möglich.

Leadership behavior

Egal um welchen Vorgesetzten es sich handelt, wird etwas „vorgelebt“ was die Firma einem aufzwingt zu leben (ohne das zum Teil selbst daran geglaubt wird) aber hinter dem Rücken der Mitarbeiter lebt man selbst nicht danach und backt sein eigenes Brot.

Working conditions

Alles was gebraucht wird, wird gestellt. Dinge die fehlen werden in der Regel besorgt.

Communication

Gute Kommunikation der Ziele der Firma im regelmäßigen Meetings oder Nachrichten

Equality

Männer sind fast ausschließlich in Führungspositionen

Interesting tasks

Immer die selben Aufgaben.


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Freundliche Atmosphäre

4.1
Not recommended
Worked at Helpling in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Freundliche Atmosphäre

Suggestions for improvement

Mehr Benefits wie Urban Sports Club, Coaching und mehr Weihnachtsgeld/Bonusse

Working atmosphere

Sehr schönes Office und jeden Tag ein ausgiebiges Frühstück

Work-Life Balance

Flexibles Arbeiten

Salary/Social benefits

Meiner Meinung nach zu wenig Gehalt/Benefits

Collegiality

Gutes Team und nette Leute!

Communication

Manchmal ist die Department übergreifende Kommunikation etwas schwerfällig


Image

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Ich hätte mir keinen besseren Berufseinstieg wünschen können!

4.2
Recommended
Former EmployeeDid no longer work in HR / Training and Development at Helpling GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Starker Zusammenhalt im Team, regelmäßiger Austausch und Hunde sind nach Absprache erlaubt!

Working atmosphere

In all den 4,5 Jahren bin ich immer gerne zur Arbeit gekommen und habe mich auf das Team und die Kollegen:innen gefreut! Das P&C Team gibt sich immer viel Mühe Wünsche und Ideen zu Events, Arbeitsflexibiliserung, Officegestaltung & -Austattung oder Partys umzusetzen. Ich habe immer eine freundschaftliche und hilfsbereite Atmosphäre erlebt und würde dafür gerne wiederkommen!

Image

Helpling hat seine Up und Downsights. Für mich war es aber eine insgesamt tolle Erfahrung mit vielen inspirierenden Menschen. Ich habe viel, über mich und alles was ich in meinem Job wissen muss, bei Helpling gelernt. Für Berufseinsteiger:innen die selbstverwirklichend arbeiten wollen, genau das Richtige!

Work-Life Balance

Flexible Vertrauensarbeitszeit, OfficeDogs, Remote Work oder abwechslungsreiche Afterwork Events - für jeden ist was dabei!

Career/Professional development

Training on the Job. Man wächst mit seinen Herausforderungen.

Salary/Social benefits

Ich war insgesamt zufrieden. Mehr geht natürlich immer :-)

Environmental and social responsibility

Ist noch Luft nach oben :-)

Collegiality

Für mich das beste Team, das ich mir hätte vorstellen können! Stressfreie und rücksichtsvolle Zusammenarbeit und ein tolles Arbeiten. Selbst zu Coronazeiten hat es immer Spaß gemacht!

Leadership behavior

Mein absolutes Vorbild in Sachen Leadership: natürlich meine Head Of People,Culture & Organisation! DANKE FÜR DEIN VERTRAUEN UND DEIN MENTORING IN DEN LETZTEN JAHREN!

Working conditions

Hohes Maß an Flexibilität, positive Fehlerkultur, offenes und ehrliches Feedback, gute Hardware-Austattung. Automationsprozesse könnten durch mehr Mur für Budgetfreigabe gesteigert werden.

Communication

Pro) Regelmäßige Team Stand-Ups und diverse Kommunikationsformate zB Lunch&Learn oder CompanyTalk, Strategy Week.

Contra) Eine nachhaltige und barrierefreie Dokumentation fehlt und vieles an Informationen baut alles auf Einzelnen Wissensträgern auf.

Equality

"Nobody is perfect". Helpling gibt sich sehr viel Mühe. Sicherlich kommt im Alltag hin und wieder vor,dass sich jmd ungleich behandelt fühlt. Aber wenn man dies anspricht und darauf aufmerksam macht, findet sich für jedes Anliegen eine Lösung!

Interesting tasks

Ich habe alles was ich im HRM brauche bei Helpling gelernt (Von Recruiting bis Pandemie. Wenn man offen und interessiert für einen Arbeitsalltag fern der 0815 ist, ist man hier sehr gut aufgehoben. Großes Plus: das Mitspracherecht sich für oder gegen Teilbereiche zu entscheiden. Hier hat man Rücksicht auf meine persönlichen Interessen genommen.


Interaction with older colleagues

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Ein guter Arbeitgeber für Menschen, die ihre beruflichen Ziele noch nicht genau kennen

3.4
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Administration at Helpling GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

Die Verpflegung durch die Office-Managerinnen ist sehr üppig und liebevoll. Außerdem wird jeder neue Mitarbeiter offen und herzlich aufgenommen.

What I dislike about the employer

Es gibt einfach zu viele Prozessveränderungen hintereinander und eine hohe Fluktuation in bestimmten Teams.

Suggestions for improvement

Mehr Einheit in die Freiheiten einzelner Abteilungen schaffen. Die meisten dürfen bis zu 3 Tage ohne Krankschreibung fehlen, nur wenige sind ab dem ersten Tag zum Arztbesuch verpflichtet.
Auch die Anwesenheitspflicht wird in jedem Team anders gelebt und teilweise sogar innerhalb eines Teams für unterschiedliche Aufgabenbereiche, obwohl alle Jobs im Team remote-fähig sind.

Working atmosphere

Die Atmosphäre ist recht locker und es wird viel dafür getan, dass man alles hat, was man für seine Arbeit und seine Verpflegung braucht.

Work-Life Balance

Prinzipiell wird durch flexible Arbeitszeitmodelle darauf geachtet und nach Feierabend hast du deine Ruhe. Es gibt allerdings zu Beginn für jeden nur 26 Tage Urlaub und der Stress der täglichen Arbeit ist schon sehr hoch.

Career/Professional development

Leider gibt es hier keine Entwicklungspläne oder offenen Zugang zu Weiterbildungen. Sprachkurse für alle Interessierten und eingehen auf Entwicklungswünsche kann man definitiv ins Auge fassen, um sich da zu verbessern.

Salary/Social benefits

Grundgehalt gut, leider keine Sonderzahlungen. Es gibt eine betriebliche Altersvorsorge.

Environmental and social responsibility

Es wird schon auf nachhaltiges Essen/Trinken und Mülltrennung geachtet. Es wird aber auch sehr oft Essen für alle bestellt, was viel Müll produziert.

Collegiality

In meinem Team gibt es einen starken Zusammenhalt und es wirkt auch in anderen Teams so.

Interaction with older colleagues

Hier sollte man glaube ich noch genauer hinschauen, wie ältere Kollegen unterstützt werden können.

Leadership behavior

Es gibt da solche und solche. Ich hatte leider einen Vorgesetzten, der durch Abwesenheit oder Micromanagement geglänzt hat. Sein Vorgesetzter war noch weiter weg vom Team.

Communication

Es wird viel über Slack kommuniziert. Ein Stern Abzug für die Kommunikation unter den Abteilungen, die noch besser sein kann.

Equality

Bunte Mischung was Geschlecht, Alter und Herkunft betrifft.

Interesting tasks

Nur sehr selten.


Image

Working conditions

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Vetternwirtschaft und Inkompetenz

1.0
Not recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Helpling GmbH in Berlin, Berlin at the time of review.

What I dislike about the employer

In gewissen Abteilungen werden einfach Freunde von Führungskräften auf hohe Positionen gesetzt, obwohl sie für diese nicht ausgebildet sind. Dadurch kommt es zum Machtmissbrauch und fehlerhaften Entscheidungen.

Suggestions for improvement

Einstellung von kompetenten Führungskräften.

Working atmosphere

Wenn man sich beschwert, wird man bestraft

Career/Professional development

Karrierechancen, nur wenn du ein Freund einer Führungsperson bist

Leadership behavior

Missbrauchen ihre Macht

Communication

Totales Chaos

Salary/Social benefits

Es wird an den Ärmsten gespart

Equality

2-Klassengesellschaft

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We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 130 experiences of current and former employees, Helpling is rated an average of 4.1 out of 5. This score is within the average for the Internet sector (4.1 points). 75% of the evaluators would recommend Helpling as an employer.
  • Based on 130 ratings, employees like the Collegiality, Equality and Working atmosphere factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 130 ratings, employees think Helpling can improve as an employer in the area of Career/Professional development.
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