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Helpling
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What's it like to work here?

4.1
kununu Score‪130‬‪ reviews‬
Positive trend
75%75
RecommendationLast 2 years
Show details

Employee Satisfaction

    • 3.5Salary/Social benefits
    • 3.7Image
    • 3.3Career/Professional development
    • 4.1Working atmosphere
    • 3.9Communication
    • 4.5Collegiality
    • 3.8Work-Life Balance
    • 3.7Leadership behavior
    • 3.8Interesting tasks
    • 4.0Working conditions
    • 3.9Environmental and social responsibility
    • 4.2Equality
    • 4.0Interaction with older colleagues

Benefits

The following benefits were most frequently mentioned in the 70 employee reviews.

  • Team eventsTeam events
    71%71
  • Good transport linksGood transport links
    60%60
  • Home OfficeHome Office
    56%56
  • DiscountsDiscounts
    51%51
  • Flexible working hoursFlexible working hours
    51%51
  • Internet accessInternet access
    47%47
  • AccessibleAccessible
    31%31
  • Dog-friendlyDog-friendly
    27%27
  • Health-promoting measuresHealth-promoting measures
    21%21
  • Pension planPension plan
    17%17
  • Company phone Company phone
    16%16
  • CoachingCoaching
    14%14
  • Stock or equity optionsStock or equity options
    13%13
  • Meal allowanceMeal allowance
    7%7
  • ParkingParking
    7%7
  • CafeteriaCafeteria
    4%4
  • Company physicianCompany physician
    3%3

Other company profiles 

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What employees say

What employees like

man hat die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln
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Die Teamkultur ist hervorragend und das Büro sehr zentral, gemütlich und modern eingerichtet. Man wird mit allem versorgt was man braucht. Als Arbeitnehmer hat man die Freiheit sich seine Zeit frei einzuteilen und an Projekten zu arbeiten. Gute Ideen werden sehr geschätzt.
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Work-Live-Balance
immer ein offenes Ohr
Home-Office-Regelung
Workation Europaweit
Die Office Managerinnen
Kollegialität
Benefits wie Team-Events
Frühstück
Obst und Getränke
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Starker Zusammenhalt im Team, regelmäßiger Austausch und Hunde sind nach Absprache erlaubt!
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Die Verpflegung durch die Office-Managerinnen ist sehr üppig und liebevoll. Außerdem wird jeder neue Mitarbeiter offen und herzlich aufgenommen.
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What else do employees like?

What employees don't like

die Beförderungen werden nicht gerecht bezahlt
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In gewissen Abteilungen werden einfach Freunde von Führungskräften auf hohe Positionen gesetzt, obwohl sie für diese nicht ausgebildet sind. Dadurch kommt es zum Machtmissbrauch und fehlerhaften Entscheidungen.
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Das die Manager-Ebene sich wenig integriert. Keine Pausen mit den Angestellten.
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Es gibt einfach zu viele Prozessveränderungen hintereinander und eine hohe Fluktuation in bestimmten Teams.
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Es gibt immer Dinge die zu verbessern sind aber Helpling Berlin ist schon auf einem sehr guten Weg.
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What else do employees not like?

Suggestions for improvement

bisschen organisatorischer arbeiten die Mitarbeiter nicht immer in einem Loch lassen das sie nie wissen wie es weiter geht
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Flexibilität bei Weiterbildungen, die nicht direkt mit dem aktuellen Job verknüpft sind. Mehr Urlaubstage. Noise-Cancelling-Bluetooth-Headsets für das Arbeiten im Großraumbüro. Ein Team-Essen pro Monat mit Beteiligung durch helpling, sodass Einmal alle zusammenkommen.
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Ein übersichtlicher und zugänglicher Entwicklungsplan wäre wünschenswert.
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Mehr Einheit in die Freiheiten einzelner Abteilungen schaffen. Die meisten dürfen bis zu 3 Tage ohne Krankschreibung fehlen, nur wenige sind ab dem ersten Tag zum Arztbesuch verpflichtet.
Auch die Anwesenheitspflicht wird in jedem Team anders gelebt und teilweise sogar innerhalb eines Teams für unterschiedliche Aufgabenbereiche, obwohl alle Jobs im Team remote-fähig sind.
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Mehr Benefits wie Urban Sports Club, Coaching und mehr Weihnachtsgeld/Bonusse
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What else do employees suggest to improve?

Highest and lowest factors

Highest rated: Collegiality

4.5

The highest rated factor of Helpling is Collegiality with 4.5 points (based on 22 reviews).


von kollegen zu kollegen unterschiedlich
3
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innerhalb der jeweiligen Abteilungen super, cross-department könnte man sicherlich verbessern
4
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Ich hatte nie das Gefühl, das es Problem zwischen Kollegen gab.
5
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Für mich das beste Team, das ich mir hätte vorstellen können! Stressfreie und rücksichtsvolle Zusammenarbeit und ein tolles Arbeiten. Selbst zu Coronazeiten hat es immer Spaß gemacht!
5
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Gutes Team und nette Leute!
4
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What else do employees say about Collegiality?

Lowest rated: Career/Professional development

3.3

The lowest rated factor of Helpling is Career/Professional development with 3.3 points (based on 21 reviews).


Es ist schwieriger als gedacht einen Bildungsurlaub zu beantragen.
3
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Leider gibt es hier keine Entwicklungspläne oder offenen Zugang zu Weiterbildungen. Sprachkurse für alle Interessierten und eingehen auf Entwicklungswünsche kann man definitiv ins Auge fassen, um sich da zu verbessern.
2
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Karrierechancen, nur wenn du ein Freund einer Führungsperson bist
1
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Man wird nicht von Vorgesetzten gefördert. Der Arbeitsaltag ist sehr monoton. Man muss proaktiv nachfragen, wenn man eine Gehalterhöhung möchte, obwohl man zu den Besten gehört. Schade!
1
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Ich habe keinen internen Aufstieg miterlebt.
3
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What else do employees say about Career/Professional development?

Questions about reviews and salaries

  • Helpling is rated an average 4.1 out of 5 by employees. In comparison to the rest of the industry Internet (4.1 points), Helpling is equal. Based on 2 year ratings, 75% of employees would recommend Helpling as an employer to others.
  • Based on overall 130 ratings, 57% rate their salary and benefits as good or very good.
  • Based on data from 20 culture reviews, employees perceive the company culture at Helpling as rather modern.
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