Ihr Unternehmen?

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hepster 
(MOINsure 
GmbH)
Bewertung

Ihr Unternehmen?

Der Schein trügt, mit vorsichtig zu genießen.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich PR / Kommunikation bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe bereits einige Unternehmen kennengelernt, aber diese Erfahrung sticht leider negativ heraus. Der einzige wirklich positive Kontakt bestand zur HR-Abteilung – alles andere ließ stark zu wünschen übrig. Von Leadership bis Unternehmenskultur: Hier gibt es erheblichen Nachholbedarf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe erlebt, dass die Kommunikation und der Umgang mit persönlichen Themen nicht immer konsistent waren. Themen, die zunächst mit Empathie aufgenommen wurden, wurden später anders interpretiert, was für mich herausfordernd war. Wer in einem dynamischen Umfeld arbeitet, sollte auf eine klare vertragliche Regelung achten und sich gegebenenfalls auch über arbeitsrechtliche Absicherungen informieren.

Verbesserungsvorschläge

Gute Führung bedeutet mehr als nur die Verteilung von Aufgaben – es erfordert Reflexion und den Mut, auch die eigene Rolle kritisch zu hinterfragen. Unternehmensherausforderungen sind nicht nur von den Mitarbeitenden abhängig, sondern auch von Führungsstil, Prozessen und strategischer Ausrichtung.

Besonders im Servicebereich könnte mehr Wert auf langfristige Qualität gelegt werden. Große Unternehmen machen es vor: Ein kundenfreundlicher, wertschätzender Ansatz führt langfristig zu höherer Kundenzufriedenheit und einer positiven Außenwirkung. Wenn das Team sich eingebunden und wertgeschätzt fühlt, wird sich dies auch auf die Kundenerfahrung auswirken.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen vermarktet sich als cooles, junges und hippes Start-up, obwohl es längst kein Start-up mehr ist. Benefits werden angeboten, aber aus meiner Sicht nicht immer konsequent für alle zugänglich gemacht. Es entsteht der Eindruck, dass eine starke Hierarchie betont wird. Innerhalb des Teams gibt es gemischte Erfahrungen – einige sind zufrieden, andere äußern Unsicherheit und Zurückhaltung. Die allgemeine Atmosphäre wirkte auf mich angespannt, was möglicherweise auf unterschiedliche Erwartungen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zurückzuführen ist.

Image

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen als innovativ und modern. Intern habe ich jedoch gemerkt, dass bestimmte Strukturen und Abläufe nicht immer mit diesem Bild übereinstimmen.

Work-Life-Balance

Es gibt eine Gleitzeitregelung, jedoch können Meetings außerhalb der Kernzeiten stattfinden, was die Flexibilität teilweise einschränkt. Auch in Bezug auf Homeoffice-Regelungen habe ich erlebt, dass Entscheidungen kurzfristig geändert wurden. Das kann für Mitarbeitende mit familiären Verpflichtungen herausfordernd sein. Wer auf eine verlässliche Work-Life-Balance angewiesen ist, sollte sich vertragliche Regelungen gut ansehen.

Karriere/Weiterbildung

Die Entwicklungsmöglichkeiten sind begrenzt, insbesondere ab einer gewissen Positionsebene. Wer aufsteigen möchte, sollte sich gut überlegen, ob der persönliche Einsatz im Verhältnis zu den damit verbundenen Vorteilen steht. Meiner Wahrnehmung nach spielen neben der Leistung auch persönliche Faktoren eine Rolle, wenn es um Weiterentwicklung geht.

Gehalt/Benefits

Das Gehaltsniveau bewegt sich meiner Einschätzung nach im unteren Durchschnittsbereich. Es gibt einige Benefits, diese sind jedoch nicht für alle gleichermaßen zugänglich oder unterliegen bestimmten Bedingungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dazu kann ich keine genaueren Angaben machen.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team habe ich sowohl positive als auch herausfordernde Erfahrungen gemacht. Es gab eine Gruppe von Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützt haben und mit denen ich mich gut austauschen konnte. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass manche Informationen nicht offen kommuniziert wurden. In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, darauf zu achten, wem man sich anvertraut.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Altersstruktur im Unternehmen ist tendenziell jünger. Die wenigen älteren Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren neutral in das Team integriert.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte im Unternehmen Kontakt mit zwei direkten Führungskräften, deren Herangehensweise sich deutlich unterschied. Einer war stark in Meetings eingebunden und dadurch schwer erreichbar. Mir persönlich hätte eine aktivere Unterstützung im Teamalltag geholfen. Ein anderer Vorgesetzter zeigte eine sehr durchsetzungsstarke Art der Führung, die bei mir gemischte Gefühle hinterließ. Mir war es wichtig, in einem Umfeld zu arbeiten, das auf Offenheit und gegenseitigen Respekt setzt.

Arbeitsbedingungen

Die Büroflächen sind stark ausgelastet, wodurch es manchmal eng werden kann. Die Möglichkeit zum Homeoffice besteht, ist jedoch nicht immer garantiert. Die allgemeine Arbeitsatmosphäre habe ich als unterschiedlich empfunden – es gab sowohl angespannte als auch harmonische Momente. In kundenbezogenen Bereichen war der Tonfall teils sehr direkt, was individuell unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Besonders angenehm fand ich die Anwesenheit von Bürohunden, die für eine auflockernde Stimmung sorgten.

Kommunikation

Die Kommunikation mit der HR-Abteilung war aus meiner Sicht sehr professionell und klar. Es gibt ein internes Wissensverzeichnis, aber es wurde nach meiner Wahrnehmung wenig genutzt. Dadurch kam es gelegentlich zu Missverständnissen oder doppelter Arbeit. Die Führungskräfte sind häufig in Meetings eingebunden, sodass Teammitglieder manchmal das Gefühl hatten, nicht genug direkte Unterstützung zu erhalten. Ich habe außerdem die Erfahrung gemacht, dass Themen, die zunächst mit Empathie aufgenommen wurden, später anders interpretiert wurden, was zu Unsicherheiten führen konnte.

Gleichberechtigung

Ich habe erlebt, dass Gehaltsverhandlungen individuell unterschiedlich verlaufen. Während einige Kolleginnen und Kollegen berichteten, dass sie seit mehreren Jahren keine Gehaltserhöhung erhalten hatten, gab es gleichzeitig Neueinstellungen mit einem höheren Gehaltsniveau. Transparenz in solchen Prozessen könnte hilfreich sein, um das Verständnis und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erhöhen.

Interessante Aufgaben

Das Unternehmen gibt sich nach außen modern, intern gibt es jedoch Prozesse, die nach meinem Empfinden sehr manuell und zeitaufwendig gestaltet sind. Effizienzsteigerungspotenziale könnten genutzt werden, um den Arbeitsalltag für alle Mitarbeitenden zu erleichtern.

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r ehemalige/r Kollege/Kollegin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei hepster auf Kununu zu teilen. Dein ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns stetig weiterentwickeln und als Arbeitgeber immer besser werden möchten.

Es freut uns besonders, dass du den Kontakt zur HR-Abteilung als positiv empfunden hast. Gleichzeitig bedauern wir, dass deine Gesamterfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Offenheit, Dynamik und kontinuierliche Verbesserung sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur – daher möchten wir gerne auf einige deiner Punkte eingehen:

Führung und Kommunikation
Wir wissen, wie essenziell eine transparente und wertschätzende Kommunikation für ein gutes Arbeitsklima ist. Unser Ziel ist es, eine Kultur des offenen Austauschs zu fördern, in der sich alle gehört und unterstützt fühlen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in die Entwicklung unserer Führungskräfte und arbeiten daran, Kommunikationswege noch klarer und effektiver zu gestalten und eine noch direktere Unterstützung für unsere Teams sicherzustellen.

Arbeitsatmosphäre und Work-Life-Balance
Wir legen großen Wert auf eine angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre. Deshalb gestalten wir unsere Büroflächen stetig weiter – mit neuen Raumkonzepten, Einrichtungsakzenten und dekorativen Details, die für eine angenehme Umgebung sorgen. Wir schätzen unsere dynamische Unternehmenskultur, wissen aber auch, dass Veränderungen manchmal Herausforderungen mit sich bringen. Aber unser Ziel bleibt es, eine motivierende und positive Atmosphäre zu schaffen. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle sowie mobiles Arbeiten sollen dabei helfen, eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben zu finden. Wir nehmen deine Anmerkungen, vor allem zum Thema Meetings, aber gerne auf und werden dies intern reflektieren.

Gehalt, Benefits und Karriereentwicklung
Wir verstehen, dass Transparenz in Gehaltsstrukturen und Entwicklungsmöglichkeiten von großer Bedeutung ist. Neben einem fairen und wettbewerbsfähigen Vergütungssystem haben wir ein leistungsbezogenes Bonussystem eingeführt, das individuelle Erfolge sowie den Unternehmenserfolg honoriert. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Gehalts- und Karrieremodelle klarer zu kommunizieren und voranzutreiben, um unsere Mitarbeitenden bestmöglich in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Arbeitsbedingungen und Unternehmensentwicklung
Unser Wachstum bringt viele spannende Entwicklungen mit sich, auch wenn dies nicht immer reibungslos verläuft und es dabei manchmal zu Herausforderungen kommt. Wir setzen kontinuierlich und gezielt Maßnahmen um, um Prozesse effizienter zu gestalten und das Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu verbessern. Dazu gehört auch, dass wir unsere Bürogestaltung, gern auch mit der Unterstützung unserer Mitarbeitenden, im Detail weiterentwickeln, um eine Umgebung zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen.

Wir danken dir herzlich für deine Zeit bei hepster und für dein offenes und wertvolles Feedback. Für deine berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein hepster HR-Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.