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hepster 
(MOINsure 
GmbH)
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52 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 56%
Score-Details

52 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ausbaufähiger Arbeitgeber

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Abteilung echt schwierig

Image

Nach außen sehr modern.

Work-Life-Balance

Druck ist gut aushaltbar

Karriere/Weiterbildung

Keine Angebote.

Gehalt/Benefits

Kein gutes Gehalt und keinerlei Benefits. Als Remotie sollte man sich nicht in MeckPom umschauen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man bekommt zumindest nichts mit von Initiativen.

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung, bei manchen super, bei manchen kaum da.

Umgang mit älteren Kollegen

Ebenso

Vorgesetztenverhalten

Manche Vorgesetzte sind super, manche kaum auszuhalten

Arbeitsbedingungen

Großraum Büro. Ziemlich laut.

Kommunikation

Seitens Geschäftsführung schlecht. Kaum Transparenz und wenig Empathie.

Gleichberechtigung

Kaum Benachteiligung zu spüren

Interessante Aufgaben

Versicherung muss man mögen

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r ehemalige/r Kollegin/Kollege,

wir nehmen Kritik durchaus ernst, auch wenn wir nicht behaupten wollen, schon überall die perfekte Punktzahl zu verdienen. Deine Hinweise zu Kommunikation, Führung, Zusammenarbeit & Entwicklung nehmen wir mit. Umso mehr freuen wir uns über die positiven Punkte zu Work-Life-Balance und Gleichberechtigung.

Alles Gute für deinen weiteren Weg!

Dein hepster-Team

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

10 Jahre hepster – Zeit für einen ehrlichen Realitätscheck

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Möglichkeit des zu 100 % Remote-Arbeitens
- Einzelne engagierte und hilfsbereite Kollegen
- Moderne technische Ausstattung
- Leia, der beste Bürohund des Nordens <3

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Fehlende strukturierte Einarbeitung
- Hohe Fluktuation
- Mangelnde Transparenz bei Entscheidungen
- Schwache Kommunikation
- Aus meiner Sicht deutliche Unterschiede zwischen Außendarstellung und gelebter Unternehmenskultur

Verbesserungsvorschläge

hepster sollte den Fokus stärker auf Transparenz, Verlässlichkeit und einen fairen und respektvollen Umgang mit Mitarbeitern legen.

Besonders wichtig wären aus meiner Sicht:

- Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Transparente Kommunikation von Entscheidungen
- Nachvollziehbare und faire Gehalts- und Vertragsstrukturen
- Stärkere Mitarbeiterbindung
- Führungskultur, die Feedback ernst nimmt und aktiv den Dialog sucht

Die Außendarstellung des Unternehmens ist modern und professionell. Nun sollte dieselbe Aufmerksamkeit auch den internen Prozessen und dem Umgang mit Mitarbeitern gelten.

Arbeitsatmosphäre

Nach außen präsentiert sich hepster als modernes, offenes und wertschätzendes Unternehmen. Mein persönlicher Eindruck war jedoch ein anderer. Statt Vertrauen und Zusammenhalt habe ich häufig Schuldzuweisungen, Flurfunk und eine ausgeprägte „Wer war verantwortlich?“-Mentalität wahrgenommen.

Besonders irritierend fand ich den Umgang mit langjährigen Mitarbeitern und Führungskräften, deren Rollen teilweise kurzfristig verändert oder neu definiert wurden. Insgesamt fehlten mir Transparenz, Fairness, Verlässlichkeit und eine Kultur, in der Probleme offen angesprochen und gemeinsam gelöst werden.

Image

Nach außen präsentiert sich hepster als innovatives, modernes und mitarbeiterorientiertes Unternehmen.

Meine persönlichen Erfahrungen im Arbeitsalltag standen jedoch häufig im Widerspruch zu diesem Bild. Zwischen Außendarstellung und gelebter Unternehmenskultur habe ich eine deutliche Diskrepanz wahrgenommen.

Für mich entstand insgesamt der Eindruck, dass viel Energie in die Außendarstellung investiert wird, während interne Themen wie Führung, Kommunikation und Mitarbeiterbindung zu wenig Aufmerksamkeit erhalten.

Work-Life-Balance

Offiziell existiert ein Gleitzeitmodell mit Vertrauensarbeitszeit und Kernarbeitszeiten (9:00 bis 15:00 Uhr). In der Praxis ist die tatsächliche Flexibilität somit sehr begrenzt und hat wenig mit einer echten Gleitzeitregelung zu tun.

Zwar können theoretisch Plusstunden aufgebaut werden, eine transparente Erfassung oder ein unkomplizierter Ausgleich waren aus meiner Sicht jedoch nicht gewährleistet.

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund der fehlenden Einarbeitung konnte ich keine nachhaltige Entwicklungsperspektive erkennen.

Gleichzeitig habe ich erlebt, dass sich Zuständigkeiten und Rollen kurzfristig verändern können. Das erschwert aus meiner Sicht eine verlässliche Karriereplanung.

Gehalt/Benefits

Gehalt und Vertragsbedingungen wirkten auf mich wenig transparent und größtenteils nicht nachvollziehbar.

Im Austausch mit Kollegen entstand bei mir der Eindruck, dass ähnliche Tätigkeiten bei vergleichbarer Berufserfahrung durchweg zu sehr unterschiedlichen Konditionen ausgeübt werden. Klare und nachvollziehbare Kriterien für Gehalt, Urlaubstage oder Remote-Vereinbarungen waren für mich nicht erkennbar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung werden nach außen sichtbar kommuniziert. Im Arbeitsalltag konnte ich davon jedoch nur wenig wahrnehmen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt hängt stark vom jeweiligen Team und den einzelnen Kollegen ab. Einige Kollegen waren hilfsbereit und engagiert.

Gleichzeitig habe ich in meiner kurzen Zeit im Unternehmen eine ungewöhnlich hohe Fluktuation erlebt. Mehrere Abgänge innerhalb kurzer Zeit hinterließen bei mir nicht den Eindruck eines stabilen Arbeitsumfelds.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier konnte ich keine Unterschiede in der Behandlung verschiedener Altersgruppen feststellen. Das Unternehmen wirkt insgesamt sehr jung, ältere Kollegen sind jedoch ebenfalls vertreten.

Vorgesetztenverhalten

Die Qualität der Führung habe ich als sehr schlecht erlebt. Unterstützung, Orientierung und aktive Begleitung während der Einarbeitung blieben weitgehend aus.

Entscheidungen wurden teilweise kurzfristig getroffen oder kommuniziert, ohne dass die Betroffenen nachvollziehbar eingebunden wurden. Gleichzeitig standen Aussagen über flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe aus meiner Sicht nicht im Einklang mit dem tatsächlichen Verhalten.

Insgesamt fehlten mir Verlässlichkeit, Transparenz und eine konstruktive Feedbackkultur.

Arbeitsbedingungen

Die Büroräume sind modern gestaltet und attraktiv gelegen. Die technische Ausstattung war insgesamt gut.

Gleichzeitig empfand ich das Großraumbüro als wenig förderlich für konzentriertes Arbeiten. Durch die offene Gestaltung und die vielen Glasflächen wurde es insbesondere an warmen Tagen teilweise sehr unangenehm.

Verbesserungsbedarf sehe ich bei der ergonomischen Ausstattung der Arbeitsplätze sowie der allgemeinen Sauberkeit und Hygiene.

Kommunikation

Die Kommunikation war für mich einer der größten Schwachpunkte des Unternehmens. Trotz meiner Nachfrage erhielt ich kaum strukturierte Einarbeitung oder klare Informationen zu Erwartungen, Verantwortlichkeiten und Prioritäten.

Statt konkreter Antworten erhielt ich häufig allgemeine Aussagen oder Verweise darauf, dass ich nach einigen Wochen bereits vollständig eingearbeitet sein müsste.

Besonders enttäuschend empfand ich die kommentarlose Probezeitkündigung. Leider hatte ich aufgrund der sofortigen Sperrung meiner Zugänge auch keine Möglichkeit mehr, mich von Kollegen zu verabschieden. Einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe habe ich anders kennengelernt.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen beschäftigt viele Frauen, auch in verantwortungsvollen Positionen. Eine systematische Benachteiligung konnte ich persönlich nicht beobachten.

Gleichzeitig gab es einzelne Situationen und Verhaltensweisen, die bei mir Fragen hinsichtlich Professionalität und Sensibilität im Umgang miteinander aufgeworfen haben.

Interessante Aufgaben

Aufgrund der kurzen Beschäftigungsdauer und der fehlenden Einarbeitung konnte ich die eigentlichen Aufgabenbereiche leider nur eingeschränkt kennenlernen.

Auffällig waren jedoch zahlreiche manuelle Arbeitsschritte sowie Medienbrüche zwischen verschiedenen Systemen. Dadurch entstanden redundante Tätigkeiten, unnötiger Mehraufwand und eine hohe Fehleranfälligkeit aufgrund Copy and Paste.

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe ehemalige/r Kollegin/Kollege,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass du deine Zeit bei hepster in mehreren Bereichen anders erlebt hast, als wir es uns wünschen. Auch wenn wir einzelne Punkte anders einordnen, nehmen wir deine Hinweise zu Führung, Kommunikation und Onboarding ernst und nutzen sie für unsere Weiterentwicklung.

Beste Grüße
Dein hepster-Team

Arbeiten in einem Team mit einem ganz großen Herz

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist ein anspruchsvoller Job, in dem man gefordert aber auch gefördert wird. Man hat auf viele Sachen selbst Einfluss und ich kann mich jederzeit an meine Teamleitung wenden. Es ist ein Job auf den man sich einlassen muss, bei dem man sich bewusst sein muss, dass man viel Eigenverantwortung mitbringen und offen für Veränderungen sein muss. Dafür erhält man einen wirklichen Zusammenhalt, Wertschätzung nicht nur von den Kollegen sondern auch von den Leadern. Wir sind ein Team mit einem ganz großen Herz, wie meine Teamleiterin gerne zu sagen pflegt und dem kann ich nur zustimmen. Wer offen ist für Menschen, für Teamgeist, für Verantwortung und für Anforderungen an sich selbst, wer lernwillig ist dem stehen alle Türen offen.

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzung ist ein Wort das in unserem Team groß geschrieben wird und von den Teamleitern auch gelebt wird. Themen werden vertraulich behandelt und auf Spannungen wird sofort reagiert.

Work-Life-Balance

Es sind feste Arbeitszeiten, ohne Schichtarbeit und ohne Wochenende und auch ohne Feiertage, somit auch genügend Zeit für Hobbys und um den Kopf frei zu bekommen.

Karriere/Weiterbildung

Es wird immer auf Weiterbildung geachtet und man kann sich auch intern weiterentwickeln

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist angemessen und wird immer pünktlich bezahlt

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist super und wird gerade im Support & Claims Bereich durch die Teamleiter und die Projektmanagerin gefördert, dort wird auch sehr auf den Umgang miteinander geachtet, da wir eng zusammenarbeiten

Umgang mit älteren Kollegen

Ich gehöre zu den älteren Kollegen un dich fühle mich ebenso willkommen wie jüngere Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Ziele sind klar definiert und werden transparent vermittelt ebenso auch der Fortschritt

Arbeitsbedingungen

Die Technik ist angemessen und man ist so ausgerüstet, dass man von heute auf morgen auch ins Homeoffice kann

Kommunikation

2 x in der Woche gibt es ein Teammeeting, wo aktuelle Themen besprochen und auch Ziele transparent vermittelt werden.

Gleichberechtigung

Hier spielt das Geschlecht ebenso wenig eine Rolle, wie das Alter oder die Hautfarbe. Hier zählt die Arbeitseinstellung und der Teamgeist

Interessante Aufgaben

Es gibt den normalen Aufgabenbereich, seinen täglichen Job und wer sich einbringen möchte und das nötige Wissen hat, kann Einfluss nehmen und eigenständige Aufgaben übernehmen


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback sowie die Zeit, die du dir dafür genommen hast.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du den starken Zusammenhalt im Team und die wertschätzende Zusammenarbeit sowohl unter Kolleginnen und Kollegen als auch mit den Führungskräften so positiv erlebst. Gerade dieses „Team mit großem Herz“ ist ein Anspruch, den wir aktiv fördern möchten – umso schöner, dass er im Arbeitsalltag für dich spürbar ist.

Besonders wertvoll ist auch deine Beschreibung der Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind überzeugt, dass persönliches Wachstum vor allem dort entsteht, wo Vertrauen, klare Ziele und Unterstützung durch Führungskräfte zusammenkommen. Dass du genau diese Kombination wahrnimmst, bestätigt unseren Ansatz.

Auch deine Hinweise zu Themen wie Kommunikation, Transparenz und Weiterbildung nehmen wir gerne auf – diese Bereiche bleiben für uns zentrale Hebel, um uns als Organisation kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Gleichzeitig ist uns bewusst, dass ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld immer auch ein gutes Gleichgewicht braucht. Deshalb behalten wir Themen wie Arbeitsbedingungen und Work-Life-Balance weiterhin im Blick, um langfristig stabile und attraktive Rahmenbedingungen zu schaffen.

Vielen Dank, dass du Teil unseres Teams bist und diesen Weg gemeinsam mit uns gehst.

Beste Grüße
Dein hepster-Team

Sehr belastende Arbeitserfahrung.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich PR / Kommunikation bei MOINsure GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Kaffee-/Heißgetränkemaschine und hundefreundliches Büro.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel.

Verbesserungsvorschläge

Weniger Druck und weniger Mikromanagement würden das Arbeitsklima deutlich verbessern. Zudem wäre eine strukturiertere und bessere Einarbeitung für neue Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice wünschenswert. Auch im Bereich der Teamleitung könnte eine Veränderung bzw. Verbesserung der Führung hilfreich sein. Es gibt keinen Betriebsrat.

Arbeitsatmosphäre

Ging. Je nach Abteilung.

Work-Life-Balance

Zu Beginn der Woche wird teilweise mitgeteilt, dass man in dieser Woche 9 statt 8 Stunden arbeiten soll.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen helfen untereinander.

Vorgesetztenverhalten

Im Arbeitsalltag herrschte ein sehr hoher Leistungsdruck. Teilweise mussten E-Mails innerhalb von etwa 1,8 bis 2,4 Minuten beantwortet werden, was aus meiner Sicht kaum realistisch umzusetzen war. Dadurch entstand ein starker Druck, die vorgegebenen Zahlen unbedingt erreichen zu müssen.
Wenn diese Zahlen nicht erreicht wurden, wurde mir gesagt, dass ich wieder ins Büro kommen müsse, obwohl anfangs ausdrücklich mit Homeoffice geworben wurde.
Zusätzlich kam es zu sehr enger Kontrolle: Ich wurde teilweise angerufen, wenn ich zu lange im Status „Working“ war, z. B. während der Nachbearbeitung. Auch musste man sich abmelden, wenn man kurz zur Toilette ging.
Zudem kam es vor, dass sich eine Vorgesetzte von hinten an mich heranschlich, um zu sehen, was ich gerade mache, was für mich sehr unangenehm war.
Insgesamt hatte ich dadurch stark das Gefühl von Mikromanagement und konnte meine Arbeit nicht mehr ruhig und professionell erledigen.

Arbeitsbedingungen

Die Einarbeitung war schlecht. Die schlechteste die ich bis jetzt erlebt habe. Bei vielen Anliegen musste ich oft zu anderen Mitarbeitern rennen, weil die Teamleiterin nicht verfügbar war, was insbesondere im Kundengespräch problematisch war. Allgemein konnte ich nicht wirklich professionell arbeiten.

Kommunikation

Schon lange keine so schlechte Kommunikation mehr gesehen.

Gehalt/Benefits

War okay. Bei der betrieblichen Altersvorsorge wird lediglich der gesetzliche Mindestzuschuss von 15 % gezahlt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r ehemalige/r Kollege/Kollegin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass du deine Zeit bei uns als belastend empfunden hast. Ein respektvolles Miteinander, eine gute Zusammenarbeit im Team und eine strukturierte Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen sind uns sehr wichtig. Deshalb nehmen wir Rückmeldungen wie deine ernst und prüfen regelmäßig, an welchen Stellen wir unsere Prozesse und Zusammenarbeit weiter verbessern können.

Gerade die Themen Einarbeitung, Kommunikation und Führung sind für uns zentrale Bestandteile einer guten Arbeitskultur. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Strukturen und Abläufe weiterzuentwickeln, damit alle Mitarbeitenden ihre Aufgaben gut und professionell erfüllen können.

Gleichzeitig ist es unser Anspruch, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Servicequalität, Teamarbeit und realistischen Leistungsanforderungen zu schaffen. Wenn hier ein anderer Eindruck entstanden ist, nehmen wir das als Anlass, genauer hinzuschauen.

Es freut uns, dass du den Kollegenzusammenhalt sowie einzelne Aspekte unserer Arbeitsumgebung positiv wahrgenommen hast. Der gegenseitige Support im Team ist für uns ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags.

Wir danken dir herzlich für deine Zeit bei hepster und für dein offenes und wertvolles Feedback. Für deine berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein hepster-Team

Der Schein trügt, mit vorsichtig zu genießen.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich PR / Kommunikation bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe bereits einige Unternehmen kennengelernt, aber diese Erfahrung sticht leider negativ heraus. Der einzige wirklich positive Kontakt bestand zur HR-Abteilung – alles andere ließ stark zu wünschen übrig. Von Leadership bis Unternehmenskultur: Hier gibt es erheblichen Nachholbedarf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe erlebt, dass die Kommunikation und der Umgang mit persönlichen Themen nicht immer konsistent waren. Themen, die zunächst mit Empathie aufgenommen wurden, wurden später anders interpretiert, was für mich herausfordernd war. Wer in einem dynamischen Umfeld arbeitet, sollte auf eine klare vertragliche Regelung achten und sich gegebenenfalls auch über arbeitsrechtliche Absicherungen informieren.

Verbesserungsvorschläge

Gute Führung bedeutet mehr als nur die Verteilung von Aufgaben – es erfordert Reflexion und den Mut, auch die eigene Rolle kritisch zu hinterfragen. Unternehmensherausforderungen sind nicht nur von den Mitarbeitenden abhängig, sondern auch von Führungsstil, Prozessen und strategischer Ausrichtung.

Besonders im Servicebereich könnte mehr Wert auf langfristige Qualität gelegt werden. Große Unternehmen machen es vor: Ein kundenfreundlicher, wertschätzender Ansatz führt langfristig zu höherer Kundenzufriedenheit und einer positiven Außenwirkung. Wenn das Team sich eingebunden und wertgeschätzt fühlt, wird sich dies auch auf die Kundenerfahrung auswirken.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen vermarktet sich als cooles, junges und hippes Start-up, obwohl es längst kein Start-up mehr ist. Benefits werden angeboten, aber aus meiner Sicht nicht immer konsequent für alle zugänglich gemacht. Es entsteht der Eindruck, dass eine starke Hierarchie betont wird. Innerhalb des Teams gibt es gemischte Erfahrungen – einige sind zufrieden, andere äußern Unsicherheit und Zurückhaltung. Die allgemeine Atmosphäre wirkte auf mich angespannt, was möglicherweise auf unterschiedliche Erwartungen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zurückzuführen ist.

Image

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen als innovativ und modern. Intern habe ich jedoch gemerkt, dass bestimmte Strukturen und Abläufe nicht immer mit diesem Bild übereinstimmen.

Work-Life-Balance

Es gibt eine Gleitzeitregelung, jedoch können Meetings außerhalb der Kernzeiten stattfinden, was die Flexibilität teilweise einschränkt. Auch in Bezug auf Homeoffice-Regelungen habe ich erlebt, dass Entscheidungen kurzfristig geändert wurden. Das kann für Mitarbeitende mit familiären Verpflichtungen herausfordernd sein. Wer auf eine verlässliche Work-Life-Balance angewiesen ist, sollte sich vertragliche Regelungen gut ansehen.

Karriere/Weiterbildung

Die Entwicklungsmöglichkeiten sind begrenzt, insbesondere ab einer gewissen Positionsebene. Wer aufsteigen möchte, sollte sich gut überlegen, ob der persönliche Einsatz im Verhältnis zu den damit verbundenen Vorteilen steht. Meiner Wahrnehmung nach spielen neben der Leistung auch persönliche Faktoren eine Rolle, wenn es um Weiterentwicklung geht.

Gehalt/Benefits

Das Gehaltsniveau bewegt sich meiner Einschätzung nach im unteren Durchschnittsbereich. Es gibt einige Benefits, diese sind jedoch nicht für alle gleichermaßen zugänglich oder unterliegen bestimmten Bedingungen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Dazu kann ich keine genaueren Angaben machen.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team habe ich sowohl positive als auch herausfordernde Erfahrungen gemacht. Es gab eine Gruppe von Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützt haben und mit denen ich mich gut austauschen konnte. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass manche Informationen nicht offen kommuniziert wurden. In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, darauf zu achten, wem man sich anvertraut.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Altersstruktur im Unternehmen ist tendenziell jünger. Die wenigen älteren Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren neutral in das Team integriert.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte im Unternehmen Kontakt mit zwei direkten Führungskräften, deren Herangehensweise sich deutlich unterschied. Einer war stark in Meetings eingebunden und dadurch schwer erreichbar. Mir persönlich hätte eine aktivere Unterstützung im Teamalltag geholfen. Ein anderer Vorgesetzter zeigte eine sehr durchsetzungsstarke Art der Führung, die bei mir gemischte Gefühle hinterließ. Mir war es wichtig, in einem Umfeld zu arbeiten, das auf Offenheit und gegenseitigen Respekt setzt.

Arbeitsbedingungen

Die Büroflächen sind stark ausgelastet, wodurch es manchmal eng werden kann. Die Möglichkeit zum Homeoffice besteht, ist jedoch nicht immer garantiert. Die allgemeine Arbeitsatmosphäre habe ich als unterschiedlich empfunden – es gab sowohl angespannte als auch harmonische Momente. In kundenbezogenen Bereichen war der Tonfall teils sehr direkt, was individuell unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Besonders angenehm fand ich die Anwesenheit von Bürohunden, die für eine auflockernde Stimmung sorgten.

Kommunikation

Die Kommunikation mit der HR-Abteilung war aus meiner Sicht sehr professionell und klar. Es gibt ein internes Wissensverzeichnis, aber es wurde nach meiner Wahrnehmung wenig genutzt. Dadurch kam es gelegentlich zu Missverständnissen oder doppelter Arbeit. Die Führungskräfte sind häufig in Meetings eingebunden, sodass Teammitglieder manchmal das Gefühl hatten, nicht genug direkte Unterstützung zu erhalten. Ich habe außerdem die Erfahrung gemacht, dass Themen, die zunächst mit Empathie aufgenommen wurden, später anders interpretiert wurden, was zu Unsicherheiten führen konnte.

Gleichberechtigung

Ich habe erlebt, dass Gehaltsverhandlungen individuell unterschiedlich verlaufen. Während einige Kolleginnen und Kollegen berichteten, dass sie seit mehreren Jahren keine Gehaltserhöhung erhalten hatten, gab es gleichzeitig Neueinstellungen mit einem höheren Gehaltsniveau. Transparenz in solchen Prozessen könnte hilfreich sein, um das Verständnis und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erhöhen.

Interessante Aufgaben

Das Unternehmen gibt sich nach außen modern, intern gibt es jedoch Prozesse, die nach meinem Empfinden sehr manuell und zeitaufwendig gestaltet sind. Effizienzsteigerungspotenziale könnten genutzt werden, um den Arbeitsalltag für alle Mitarbeitenden zu erleichtern.

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r ehemalige/r Kollege/Kollegin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei hepster auf Kununu zu teilen. Dein ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, da wir uns stetig weiterentwickeln und als Arbeitgeber immer besser werden möchten.

Es freut uns besonders, dass du den Kontakt zur HR-Abteilung als positiv empfunden hast. Gleichzeitig bedauern wir, dass deine Gesamterfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Offenheit, Dynamik und kontinuierliche Verbesserung sind zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur – daher möchten wir gerne auf einige deiner Punkte eingehen:

Führung und Kommunikation
Wir wissen, wie essenziell eine transparente und wertschätzende Kommunikation für ein gutes Arbeitsklima ist. Unser Ziel ist es, eine Kultur des offenen Austauschs zu fördern, in der sich alle gehört und unterstützt fühlen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in die Entwicklung unserer Führungskräfte und arbeiten daran, Kommunikationswege noch klarer und effektiver zu gestalten und eine noch direktere Unterstützung für unsere Teams sicherzustellen.

Arbeitsatmosphäre und Work-Life-Balance
Wir legen großen Wert auf eine angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre. Deshalb gestalten wir unsere Büroflächen stetig weiter – mit neuen Raumkonzepten, Einrichtungsakzenten und dekorativen Details, die für eine angenehme Umgebung sorgen. Wir schätzen unsere dynamische Unternehmenskultur, wissen aber auch, dass Veränderungen manchmal Herausforderungen mit sich bringen. Aber unser Ziel bleibt es, eine motivierende und positive Atmosphäre zu schaffen. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle sowie mobiles Arbeiten sollen dabei helfen, eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben zu finden. Wir nehmen deine Anmerkungen, vor allem zum Thema Meetings, aber gerne auf und werden dies intern reflektieren.

Gehalt, Benefits und Karriereentwicklung
Wir verstehen, dass Transparenz in Gehaltsstrukturen und Entwicklungsmöglichkeiten von großer Bedeutung ist. Neben einem fairen und wettbewerbsfähigen Vergütungssystem haben wir ein leistungsbezogenes Bonussystem eingeführt, das individuelle Erfolge sowie den Unternehmenserfolg honoriert. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Gehalts- und Karrieremodelle klarer zu kommunizieren und voranzutreiben, um unsere Mitarbeitenden bestmöglich in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Arbeitsbedingungen und Unternehmensentwicklung
Unser Wachstum bringt viele spannende Entwicklungen mit sich, auch wenn dies nicht immer reibungslos verläuft und es dabei manchmal zu Herausforderungen kommt. Wir setzen kontinuierlich und gezielt Maßnahmen um, um Prozesse effizienter zu gestalten und das Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu verbessern. Dazu gehört auch, dass wir unsere Bürogestaltung, gern auch mit der Unterstützung unserer Mitarbeitenden, im Detail weiterentwickeln, um eine Umgebung zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen.

Wir danken dir herzlich für deine Zeit bei hepster und für dein offenes und wertvolles Feedback. Für deine berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein hepster HR-Team

Eine tolle Firma, wo man sich wirklich wohl und akzeptiert fühlt.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Alle sind hilfsbereit und kommen gerne entgegen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r Mitarbeiter/in,

wir freuen uns sehr über deine durchweg positive Bewertung.

Schön, dass so viele Punkte, wie Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt, das Verhalten von Vorgesetzten und die Kommunikation im Unternehmen für dich rundum passen.

Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und geben weiterhin unser Bestes, dass dies auch so bleibt.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken & Erfahrungen mit uns und anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass du Teil unseres Teams bist.

Dein hepster-Team

Freiraum für Ideen & Entwicklung. Wer sich einbringt wird belohnt!

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Abwechslungsreich, innovativ, immer offen für Veränderung/Optimierung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Benefits für MA könnten noch ausgebaut werden. Fitnesscard oder Jobticket

Verbesserungsvorschläge

Alles hängt von der Führungsebene ab, hier muss positives Grund- und Wir-Gefühl vermittelt werden. Gelinkt noch nicht überall

Image

Scheint sehr unterschiedlich von Abteilung zu Abteilung - hier super

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten, ggf. bei Projekten feste Timings

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Möglichkeiten, die man einfach ansprechen muss.

Gehalt/Benefits

Ausbaufähig, aber ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt regelmäßig freiwillige Aktionen um sich gemeinsam zu engagieren. Papierloses Büro

Kollegenzusammenhalt

Gut. Viele Team-Events

Vorgesetztenverhalten

Gut, offen und konstruktiv

Kommunikation

Könnte noch zwischen den Abteilungen verbessert werden, um noch besser zusammenarbeiten zu können.

Gleichberechtigung

Gut, nichts gegenteiliges bekannt. GF & Management auch gemischt

Interessante Aufgaben

Immer vielfältig. Wer nicht schnell umzwitdchen kann, ist hier falsch.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für dein positives Feedback und deine konstruktiven Anmerkungen. Wir freuen uns, dass du die Abwechslung, Innovationsfreude und Offenheit für Veränderung bei uns schätzt!

Deine Vorschläge zu zusätzlichen Benefits und Sozialleistungen wie Fitnesscard oder Jobticket nehmen wir gern auf – wir arbeiten daran, unser Angebot für Mitarbeiter zu verbessern.

Die Verbesserung der abteilungsübergreifenden Kommunikation sowie ein einheitliches Wir-Gefühl sind uns ebenso wichtig wie dir. Auch hierzu bestehen bereits Maßnahmen zur Optimierung, die wir stetig weiterverfolgen. Solltest du hier weitere konkrete Ideen und Anregungen haben, wende dich gerne direkt vertrauensvoll ans HR-Team.

Vielen Dank, dass du Teil unseres Teams bist!

Liebe Grüße,
Dein hepster-Team

Im Moment wird Hepster nicht empfohlen, aber ich hoffe, dass sich die Situation in Zukunft bessert.

2,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei MOINsure GmbH in Rostock gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

der schlimmste Teil meines Jobs in Hepster


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Vielen Dank für deine offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen bei Hepster nicht den Erwartungen entsprochen haben, insbesondere im Bereich des Vorgesetztenverhaltens.

Als Startup befinden wir uns ständig in einem Prozess des Wachstums und der Veränderung. Wir verstehen, dass diese Dynamik manchmal Herausforderungen mit sich bringen kann, insbesondere in Bezug auf Führung und Kommunikation. Findungsprozesse stehen auf der Tagesordnung und wir arbeiten hart daran, eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung für alle zu schaffen. Daher ist dein Feedback für uns sehr wertvoll, um uns weiterzuentwickeln und unsere Strukturen zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für deine konstruktive Kritik und deine Hoffnungen, dass sich die Situation in der Zukunft bessert. Wir sind fest entschlossen, die notwendige Balance zwischen Wachstum und stabilen, unterstützenden Strukturen zu finden, damit zukünftige und aktuelle Mitarbeiter von den positiven Veränderungen profitieren können.

Dein hepster-Team

Dynamisches Arbeitsumfeld

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Teamgeist und Engagement: das Engagement von Kollegen und Führungskräften ist deutlich spürbar, was eine motivierende Atmosphäre schafft.
- Flexibilität und Verständnis: Der Arbeitgeber bietet große Flexibilität und zeigt Verständnis für persönliche Umstände. Des Weiteren, ist Home Office eine Option.
- Innovationskultur: Ideen werden durch Tests und Experimente umgesetzt. Das fördert eine kreative und dynamische Arbeitsumgebung.
- Wachstum: es wird schnell auf die Marktsituation und die strategischen Möglichkeiten reagiert und nach Bedarf ein Pivot durchgeführt, was bereits mindestens einmal geschah

Verbesserungsvorschläge

- Strukturen und Verantwortlichkeiten: Als Startup bzw. Scaleup befindet sich hepster noch im Aufbau einiger Strukturen. Insbesondere in meinem Fachbereich wäre eine klarere Zuordnung der Verantwortlichkeiten hilfreich.
- Reise- und Spesenrichtlinien: Die aktuellen Richtlinien könnten arbeitnehmerfreundlicher gestaltet werden. Dies würde die Prozesse vereinfachen und Missverständnisse vermeiden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe/r Mitarbeiter/in,

zunächst möchten wir uns für deine Bewertung und dein konstruktives Feedback bedanken. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten selbstverständlich darauf eingehen.

Unsere Flexibilität ist sicherlich eine unserer größten Stärken und wir versuchen diese zu halten, um jeder Zeit auf Marktveränderungen, unvorhersehbare Ereignisse und natürlich auch Mitarbeiterbedürfnisse reagieren und eingehen zu können.

Wir wissen aber auch, dass diese Flexibilität mit zunehmender Unternehmensgröße und wachsenden Strukturen eingegrenzt wird. Doch wie du schreibst – diese Strukturen benötigen wir, um Sicherheit und Transparenz gewährleisten und klare, sinnvolle Prozesse etablieren zu können. Wir bemühen uns sehr, hier einen guten Mittelweg zu finden.
Es befinden sich einige größere Projekte in der Planung und kleinere konnten schon abgeschlossen werden, die eine klare Struktur, Verantwortlichkeiten und Workflows visualisieren und jedem Mitarbeiter als Leitfaden dienen werden.

Am gesamten Prozess Dienstreisen und Abrechnungen arbeiten wir kontinuierlich, denn wir wissen, dass dieser ausbaufähig ist. Trotzdem danken wir dir für die Bestätigung und werden keine Mühe scheuen, hier schnellstmöglich Lösungen zu finden.

Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen und Gedanken mit hepster hier mit uns und anderen zu teilen.

Wir freuen uns, dass du ein Teil von uns bist.

Dein hepster-Team

Der Schein trügt

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei hepster (MOINsure GmbH) in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office Möglichkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Bereitschaft Dinge zu hinterfragen. Mehr Offenheit und KRITIKFÄHIGKEIT.

Verbesserungsvorschläge

Umgang mit Mitarbeitern durch „Führungskräfte“.

Arbeitsatmosphäre

Fairness fehlt am Platz. Wer gemocht wird kommt weiter.

Karriere/Weiterbildung

Nur wenn man mit dem Strom schwimmt. Es wird viel versprochen - aber nichts umgesetzt.

Gehalt/Benefits

Welche Sozialleistungen? Das Gehalt geht nach mögen. Gleicher Job unterschiedliche Gehälter. Verhandlungen wird aus dem Weg gegangen.

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die Abteilung an.

Vorgesetztenverhalten

Unmöglich! Keine offene Kommunikation.

Arbeitsbedingungen

Zusammengepfercht trifft es. Es werden nicht die Gesetzeslagen eingehalten. (qm/Mitarbeiter)

Kommunikation

Sofern man Kritik übt (konstruktiv) wird man aussortiert. Wer gegen den Strom schwimmt bekommt die Kündigung.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

hepsterPeople & Culture

Liebe*r Mitarbeiter*in,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du bei uns diese Erfahrungen gemacht hast. Dein Input ist uns wichtig, und wir nehmen jede Rückmeldung ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Home-Office Möglichkeit:
Es freut uns, dass du unsere Home-Office Möglichkeit positiv hervorhebst. Wir sind stets bemüht, flexible Arbeitsmodelle anzubieten, die zu einer besseren Work-Life-Balance beitragen.

Offenheit und Kritikfähigkeit:
Wir erkennen, dass hier Verbesserungsbedarf besteht. Offene Kommunikation und die Fähigkeit, konstruktive Kritik anzunehmen, sind uns wichtig. Wir werden daran arbeiten, diese Werte besser zu integrieren und in unseren Teams zu fördern.

Umgang mit Mitarbeitern durch Führungskräfte:
Es tut uns leid zu hören, dass du negative Erfahrungen mit unseren Führungskräften gemacht hast. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Führungskräfte in ihrer Kommunikation und ihrem Führungsverhalten weiter zu schulen.

Arbeitsatmosphäre und Fairness:
Jeder sollte sich an seinem Arbeitsplatz fair behandelt und wertgeschätzt fühlen. Wir werden diese Rückmeldung sehr ernst nehmen und uns intensiv damit auseinandersetzen, wie wir die Fairness und das Miteinander in unserem Team aktiv stärken können.

Kommunikation und Kollegenzusammenhalt:
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Team. Wir werden daran arbeiten, ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu fördern, in dem jede Meinung zählt und konstruktiv wertgeschätzt wird.

Arbeitsbedingungen:
Wir möchten sichergehen, dass unsere Arbeitsbedingungen allen gesetzlichen Vorgaben entsprechen und ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten. Sollte dies in deinem Fall nicht so gewesen sein, bitten wir um Entschuldigung.

Gehalt und Sozialleistungen:
Transparenz und Fairness bei der Vergütung sind uns wichtig. Wir überprüfen regelmäßig das interne Gefüge und orientieren uns darüber hinaus an Marktstandards.

Karriere und Weiterbildung:
Wir bedauern, dass du das Gefühl hattest, dass Versprechen nicht eingehalten wurden. Wir arbeiten daran, unseren Mitarbeitern realistische und erreichbare Karriere- und Weiterbildungsoptionen zu bieten.

Work-Life-Balance und interessante Aufgaben:
Wir sind bestrebt, Aufgaben zu bieten, die unsere Mitarbeiter fordern und fördern und gleichzeitig die Balance zwischen Beruf und Privatleben unterstützen.

Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen:
Gleichberechtigung ist ein zentraler Wert für uns. Wir werden uns weiterhin dafür einsetzen, dass alle Mitarbeiter unabhängig von Alter, Geschlecht oder Herkunft gleichberechtigt behandelt werden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein:
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziales Engagement. Über unsere aktuellen Projekte und Spendenaktionen hinaus, sind wir jederzeit offen für Anregungen, wie wir uns in diesen Bereichen noch weiter verbessern und engagieren können.

Image:
Wir arbeiten hart daran, ein positives und offenes Image zu pflegen und sind betrübt, dass wir dich in dieser Hinsicht enttäuscht haben. Deine Rückmeldung gibt uns die Chance, nochmal einen neuen Blick darauf zu werfen.

Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir werden die Gelegenheit nutzen, aus diesen Rückmeldungen zu lernen und uns weiter zu verbessern.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 52 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird hepster (MOINsure ) durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 40% der Bewertenden würden hepster (MOINsure ) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 52 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 52 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich hepster (MOINsure ) als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.