HerzBegleiter 

Bremen 

GmbH

Bewertungen

Sehr geehrter Verfasserin,

es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns so negativ wahrgenommen haben. Allerdings möchten wir einige der von Ihnen gemachten Aussagen klar und deutlich richtigstellen, da sie nicht den Tatsachen entsprechen.

Wertschätzung und Kollegenzusammenhalt:
Die Behauptung, dass „Geld alles regiert“ und keine Wertschätzung stattfindet, ist schlichtweg falsch. Wir investieren bewusst in die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, bieten regelmäßig Feedback-Gespräche und würdigen herausragende Leistungen. Zudem liegt uns der Teamzusammenhalt sehr am Herzen – gemeinsame Team-Events und eine offene Gesprächskultur stärken das Wir-Gefühl.

Verbesserungsvorschläge:
Wir sind offen für konstruktive Kritik und setzen Verbesserungsvorschläge um, wann immer dies machbar ist. Zahlreiche Veränderungen, die auf das Feedback der Belegschaft zurückzuführen sind, sprechen für sich. Die Aussage, dass „eh nichts eingehalten wird“, entspricht daher nicht den Tatsachen.

Arbeitsatmosphäre:
In unserem Unternehmen wird Mobbing oder respektloses Verhalten nicht toleriert. Sollte es einmal zu Konflikten kommen, bieten wir verschiedene Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung an – intern wie extern. Pauschale Aussagen wie „jeder redet über jeden“ sind irreführend und spiegeln nicht die Realität wider.

Kommunikation:
Die Geschäftsführung nimmt sich regelmäßig Zeit, um Gespräche mit Mitarbeitern zu führen. Wir fördern aktiv den offenen Austausch und respektieren die Meinungen und Wünsche unserer Mitarbeiter. Konstruktiver Dialog wird geschätzt und auch aktiv gefördert.

Work-Life-Balance:
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Mitarbeiter eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben finden. Dienstpläne werden in Absprache erstellt und persönliche Wünsche berücksichtigt. Unvorhergesehene Situationen erfordern manchmal Flexibilität, aber wir tun unser Bestes, um dies fair zu handhaben.

Vorgesetztenverhalten:
Unsere Vorgesetzten agieren verantwortungsvoll und respektvoll. Regelmäßige Fortbildungen sorgen dafür, dass sie auf die Herausforderungen im Team eingehen können. Die Behauptung, dass Versprechen aus Vorstellungsgesprächen nicht eingehalten werden, entspricht nicht der Wahrheit.

Umgang mit Patienten:
Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang mit Patienten und unterstützen unsere Mitarbeiter, wenn es zu herausfordernden Situationen kommt. Falls es Schwierigkeiten gibt, ermutigen wir unsere Mitarbeiter, sich direkt an uns zu wenden, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Gleichberechtigung:
Bei uns werden alle Mitarbeiter gleichberechtigt behandelt, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft. Gleichberechtigung ist ein zentraler Wert unseres Unternehmens.

Arbeitsbedingungen:
Unsere Arbeitsbedingungen sind auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter abgestimmt. Neben einer angenehmen Arbeitsumgebung bieten wir moderne Ausstattung und achten auf eine kontinuierliche Verbesserung.

Gehalt und Sozialleistungen:
Unsere Gehaltsabrechnungen sind korrekt und transparent. Überstunden werden ordnungsgemäß erfasst und vergütet. Sollten im Einzelfall Unstimmigkeiten auftreten, steht die Personalabteilung jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu klären.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir jederzeit offen für konstruktive Kritik und Dialog sind. Ihre pauschalen und teilweise falschen Behauptungen helfen jedoch nicht, eine faire und sachliche Diskussion zu führen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Uns ist wichtig, auf Anmerkungen einzugehen und kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Arbeitsatmosphäre:
Wir legen großen Wert auf ein respektvolles und offenes Miteinander. Wenn es den Eindruck gab, dass hinter dem Rücken gesprochen wurde, tut uns das leid. Wir fördern direkte Kommunikation und bieten allen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich offen auszusprechen, um Missverständnisse zu klären.

Work-Life-Balance:
Eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit ist uns wichtig. Es freut uns, dass Sie das grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Wenn es gelegentlich Herausforderungen bei der Stundenaufteilung gab, nehmen wir das gerne auf, um in Zukunft noch flexibler zu agieren.

Gehalt/Sozialleistungen:
Es tut uns leid zu hören, dass es bei den Abrechnungen zu Unstimmigkeiten kam. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, und arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Bei Fragen oder Problemen stehen wir den Mitarbeitern jederzeit zur Verfügung, um schnelle Lösungen zu finden.

Kollegenzusammenhalt:
Da wir stark wachsen, gibt es in der Tat viele neue Kollegen. Wir sind jedoch stolz darauf, dass sich die Teams schnell einspielen und wir ein dynamisches und engagiertes Arbeitsumfeld bieten.

Umgang mit älteren Kollegen:
Es ist richtig, dass wir derzeit ein sehr junges Team haben. Unabhängig vom Alter legen wir jedoch großen Wert auf einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit allen Mitarbeitern. Bei uns zählt die Erfahrung und das Engagement jedes Einzelnen.

Vorgesetztenverhalten:
Wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich des Vorgesetztenverhaltens. Dass Versprechen nicht immer eingehalten wurden, bedauern wir. Unser Ziel ist es, transparent zu kommunizieren und die Erwartungen realistisch zu gestalten. Wir arbeiten daran, dies stetig zu verbessern.

Kommunikation:
Wir fördern eine offene Kommunikationskultur und ermutigen unsere Mitarbeiter, bei Problemen jederzeit auf ihre Vorgesetzten zuzugehen. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht ausreichend funktioniert hat. Wir werden unsere internen Kommunikationswege weiter optimieren.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und stehen Ihnen bei Rückfragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir schätzen Feedback sehr, da es uns hilft, Prozesse und Arbeitsbedingungen weiter zu verbessern. Gerne möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen und sie aus unserer Sicht erläutern.

Versprechen im Einstellungsgespräch:
Wir legen großen Wert darauf, dass die Vereinbarungen aus dem Einstellungsgespräch eingehalten werden. Es ist unser Anspruch, transparent und ehrlich zu kommunizieren. Sollten hier Missverständnisse entstanden sein, tut uns das leid. Wir sind bestrebt, realistische Erwartungen zu setzen und diese auch zu erfüllen. Gleichzeitig erwarten wir, dass unsere Mitarbeiter ebenfalls aktiv nachfragen und Rückmeldungen geben, wenn Unklarheiten bestehen.

Arbeitsatmosphäre:
Es freut uns, dass Sie die Kollegen positiv wahrgenommen haben, auch wenn Ihre Zeit bei uns nur kurz war. Die Arbeitsatmosphäre ist bei uns geprägt von Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sehen jedoch auch von unseren Mitarbeitern eine gewisse Eigeninitiative, sich in Teams einzubringen, und setzen darauf, dass neue Mitarbeiter aktiv nachfragen, wenn sie Unterstützung benötigen.

Kommunikation:
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer internen Kommunikation, um den Austausch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern so offen und effektiv wie möglich zu gestalten. Hier ist jedoch auch die Mitarbeit jedes Einzelnen gefragt. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, aktiv auf ihre Führungskräfte zuzugehen, sollte es Fragen oder Klärungsbedarf geben. Dass dies in Ihrem Fall nicht optimal funktioniert hat, bedauern wir, und wir werden unsere Prozesse weiter schärfen.

Kollegenzusammenhalt:
Teamarbeit ist uns ein zentrales Anliegen. Dennoch erwarten wir von unseren Mitarbeitern ein gewisses Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung. Es ist uns wichtig, dass sich jeder Mitarbeiter aktiv in das Team integriert und den Zusammenhalt mitgestaltet. Wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde, und nehmen Ihre Anmerkung auf, um unsere Integrationsprozesse zu optimieren.

Vorgesetztenverhalten:
Wir schätzen offene und ehrliche Kommunikation. Unsere Führungskräfte sind angehalten, Anfragen der Mitarbeiter zeitnah zu beantworten und Feedback zu geben. Ignoranz entspricht keinesfalls unseren Prinzipien. Sollten Sie hier negative Erfahrungen gemacht haben, tut uns das leid. Eine konstruktive Zusammenarbeit funktioniert nur, wenn beide Seiten den Dialog suchen.

Interessante Aufgaben:
Dass Sie als Quereinsteiger nach zwei Tagen bereits Verantwortung übernehmen konnten, zeigt, dass wir viel Vertrauen in unsere Mitarbeiter setzen. Uns ist bewusst, dass eine Einarbeitung eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, aber wir erwarten auch von neuen Mitarbeitern eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich rasch in die Aufgaben einzuarbeiten. Unterstützungsangebote und Einarbeitungshilfen sind immer verfügbar, aber wir setzen auch Eigeninitiative voraus.

Arbeitsbedingungen und Überstunden:
Überstunden werden bei uns gemäß den gesetzlichen Regelungen entweder vergütet oder durch Freizeitausgleich abgegolten. Unsere Dienstpläne sind so gestaltet, dass ausreichend Zeit für die Fahrten zwischen den Patienten eingeplant ist. Sollte dies in Ihrem Fall anders gewesen sein, prüfen wir das gerne und arbeiten an einer Optimierung. Wenn es zu Verzögerungen bei der Bereitstellung eines Firmenwagens kam, entschuldigen wir uns. Wir achten darauf, dass alle getroffenen Vereinbarungen eingehalten werden.

Gehalt/Sozialleistungen:
Unstimmigkeiten bei der Gehaltsabrechnung sind bedauerlich und werden bei uns schnellstmöglich geklärt. Wir erwarten jedoch auch von unseren Mitarbeitern, dass sie zeitnah Rückmeldung geben, wenn es Fragen oder Unklarheiten gibt. In Ihrem Fall hätte das Gehalt den Mindestlohn klar übersteigen müssen, und wir werden intern prüfen, warum dies anders war. Jeder Mitarbeiter erhält bei uns eine faire und transparente Vergütung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Ihre Erfahrungen mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.