Hilton

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

International bekannte Marke mit klaren Standards und professionellen Abläufen in vielen Bereichen. Die Lage und der Gästemix sind spannend, man lernt viel über große Hotel-Operationen.

Im operativen Team gab es viele engagierte Kollegen, auf die man sich im Alltag verlassen konnte. Prozesse, Trainings und Compliance-Themen sind grundsätzlich vorhanden und geben Struktur.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Sicht zu viel interne Politik und zu wenig konsequente Umsetzung. Viele Probleme sind bekannt und werden auch besprochen, aber es bleibt oft bei „wir kümmern uns“ statt messbaren Entscheidungen. Entscheidungen wirkten teilweise intransparent, und es entstand der Eindruck von Favoritismus (nicht immer Leistung, sondern Nähe/Netzwerk).

Dazu viel „Bla bla“ in Meetings, wechselnde Prioritäten und wenig Follow-up. Das kostet Energie, bremst die Motivation und macht den Alltag unnötig schwe

Verbesserungsvorschläge

Klare, transparente Kriterien für Entwicklung, Beförderung und Verantwortlichkeiten
Konsequentes Handeln statt Problem-Acknowledgement ohne Follow-up
Weniger Politik, mehr Performance: messbare Ziele, regelmäßige echte Feedbackgespräche
Führungskräfte stärker an Teamstabilität, Fluktuation und Mitarbeiterzufriedenheit messen
Probleme nicht nur „kennen“, sondern sichtbar lösen, auch wenn es unbequem ist

Arbeitsatmosphäre

Es gab Phasen mit gutem Teamgeist auf operativer Ebene, aber die Kultur wurde meiner Wahrnehmung nach stark durch internes Taktieren, „Lagerdenken“ und unausgesprochene Hierarchien beeinflusst.
Statt Klarheit und Entscheidungen gab es oft viel Kommunikation, ohne spürbare Veränderung.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Das Hauptproblem war für mich das Management-Verhalten: viel „Wir kennen die Probleme“-Rhetorik, wenig Umsetzung. Entscheidungen wirkten teils intransparent, und es entstand der Eindruck, dass nicht Leistung, sondern Nähe zu den richtigen Personen entscheidend ist. Favoritismus wurde zumindest so wahrgenommen, was Motivation und Fairness massiv beschädigt.

Kommunikation

Viele Meetings, viele Worte wenig Wirkung. Feedback war nicht immer konsequent oder nachvollziehbar, Prioritäten wechselten, und operative Realität und Management-Story gingen teilweise auseinander.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeitern Rabatte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Probleme sind nicht adressiert und schlechte Arbeitsklima. Das ist leider der Grund warum so viele Mitarbeitern bleiben nicht lange und kündigen.

Verbesserungsvorschläge

Gehählte erhören, mehr Flexibilität mit Urlaubsanfragen und bessere Planung und Umsetzung von Management

Arbeitsatmosphäre

Management hat keine Ahnung wie das Hotel gut laufen soll.

Image

Das Hilton International hat leider wegen eigene Probleme viele Kunden verloren

Work-Life-Balance

Keine Flexibilität von Management und zu wenig Personal (immer), Mitarbeitern müssen Doppel Schichten arbeiten und immer verfügbar bleiben.

Karriere/Weiterbildung

Keine Karriere/ Weiterbildung Möglichkeiten und keine Transparenz.

Gehalt/Benefits

Zu wenig Gehalt für sehr viel Arbeit, gibt nie Budget für Gehaltserhöhungen aber die Mitarbeitern müssen täglich flexible sein und viel arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Schlechte Kommunikation und Team Arbeit, wegen HR Beschwerden die nicht im Team besprochen werden

Vorgesetztenverhalten

Keine Professionalität, große Erwartungen ohne Erfolg.

Kommunikation

Es gibt keine Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Managers, Fehlern sind nicht toleriert obwohl die Mitarbeitern keine Verantwortung tragen.

Interessante Aufgaben

Keine besonderen Aufgaben, außer Anreisen vorbereiten und FOM unterstützen, ohne Beförderung Möglichkeiten

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige Kollegen sind mit Herzblut dabei und das schon seit Jahren oder Jahrzehnten. Das ist bewundernswert. Aber der AG ist in der Zeit stehen geblieben und bietet keine Vorteile bis auf die Mitarbeiterrate in der Hilton Gruppe.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einige Angestellte können sich Dinge erlauben die in meinen Augen nicht tragbar sind und es gibt kaum Konsequenzen. Die Personalabteilung ist mehr auf der Seite des AG als auf der der Angestellten.

Verbesserungsvorschläge

Man sollte die Mitarbeiterumfragen ernst nehmen und auf die Probleme der Mitarbeiter eingehen. Auch mal mit wirkliche Gespräche anfangen bevor noch mehr Leute kündigen.
Außerdem Mitarbeiterevents wieder einführen.

Arbeitsatmosphäre

Ich bin mit Bauchschmerzen zur Arbeit gegangen. Die Gäste verhalten sich auch öfter meiner Meinung nach unverschämt

Image

Lebt von dem Namen Hilton. Aber ist es nicht.

Work-Life-Balance

Ist ok. Aber es könnte besser geregelt sein durch längere Dienstpläne. Nicht nur Wochen Weise sonder für einen Monat.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt keine Weiterbildungen, keine Trainings, keine Einarbeitung.

Gehalt/Benefits

Streng nach Tarifvertrag, keine nennenswerten Vorteile

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wüsste nichts was hervorzuheben wäre?

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen wurden durchweg respektvoll behandelt. Schwierig war es eher mit jüngeren Kollegen und Auszubildenden, da fehlt teilweise der Respekt der „alteingesessenen“.

Vorgesetztenverhalten

Hängt vom Vorgesetzten ab. Auszubildende wurden teilweise schlecht behandelt.

Arbeitsbedingungen

Hängt stark von der Abteilung ab. Gibt gute Arbeitsplätze und welche die komplett veraltet sind wo das Arbeiten schwierig ist. Die Technik ist nicht so gut und alles dauert ewig

Kommunikation

Interne Kommunikation ist schleppend und es werden nicht alle Informationen geteilt

Gleichberechtigung

Alte Strukturen und daher auch große Unterschiede in der Denkweise zwischen den Generationen

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich wie es in einem Hotel halt ist.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kündigungsfrist ist überschaubar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass sie denken, niemand merkt, wie das Spiel gespielt wird.

Verbesserungsvorschläge

Wie wäre es, wenn Versprechungen nicht nur zur Vertragsunterzeichnung gehalten würden? Oder wenn "Wir investieren in unsere Mitarbeiter" mehr bedeuten würde als ein Kaffeeautomat mit drei Sorten? Aber wer will schon Realität, wenn man auch schöne Illusionen verkaufen kann?

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre? Ein Meisterwerk der subtilen Sabotage – man lächelt dir ins Gesicht, während man dir den Stuhl wegzieht. Kommunikation? Ein kreatives Sprachspiel, bei dem "Wir sind eine Familie" übersetzt heißt: "Wir erwarten unbezahlte Überstunden." Kollegialer Zusammenhalt? Ja, aber nur, weil man gemeinsam nach den fehlenden Gehaltserhöhungen sucht.

Image

Ein Ort, an dem man lernt, wie weit Corporate Gehirnwäsche gehen kann.

Work-Life-Balance

Ein Mythos, an den nur noch die neuen Mitarbeiter glauben. Überstunden sind nicht die Ausnahme, sondern die ungeschriebene Regel – natürlich unbezahlt.

Karriere/Weiterbildung

Wie wäre es mit Ehrlichkeit? Statt falscher Versprechungen und Schönrederei? Oder einer Personalabteilung, die nicht nur die Interessen des Managements vertritt? Aber das wäre wohl zu viel verlangt in einem System, das auf Ausbeutung und Schweigen aufgebaut ist.

Gehalt/Benefits

Gehaltsverhandlungen gleichen einem Zaubertrick: Man lässt dich an die große Summe glauben, nur um am Ende festzustellen, dass sie nie existiert hat. Beförderungen? Werden so lange verschleppt, bis du selbst gehst. Und das "leistungsorientierte" Bonus-System? Funktioniert wunderbar – für die, die es erfunden haben.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Die Kunst der Doppelzüngigkeit wird hier perfektioniert. Man spricht von "Transparenz", meint aber "Schweigevertrag". Kritik wird als "konstruktiv" gelobt – solange sie niemandem wehtut. Und wenn du denkst, du wirst gefördert, dann stimmt das – aber nur in die Richtung, die dem Unternehmen am billigsten kommt.

Kommunikation

Offene Tür-Politik"? Ja, aber nur, um dich besser überwachen zu können

Gut am Arbeitgeber finde ich

keine Punkt mehr vorhanden nach Ende der Probezeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bescheidenes Personalmanagement nach Ende der Probezeit

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiterfluktuation genau beleuchten. Hinweise von Mitarbeitern ernst nehmen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr Laut

Work-Life-Balance

Mobbing ist normal nach Ende der Probezeit

Karriere/Weiterbildung

Eigne Wünsche werden ignoriert nach Ende der Probezeit

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung klapp normal

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Sind oft ignorant nach Ende der Probezeit

Vorgesetztenverhalten

Fühlen sich bei Problemen nicht zuständig

Arbeitsbedingungen

Laute Umgebung da alles in einer Halle gemacht wird

Kommunikation

Kommt auf die Kollegen an

Gleichberechtigung

gibts nicht

Interessante Aufgaben

Persönliche Interessen werden ignoriert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht genügend qualifiziertes Personal. In diesem Hotel arbeiten nur Auszubildende

Verbesserungsvorschläge

Die Eigentümer dieses Hotels sollten sich Gedanken über die Einstellung von Personal für leitende Positionen machen, das frische Ideen hat, kreativ ist und vor allem weiß, wie man mit Mitarbeitern umgeht

Arbeitsatmosphäre

Es gibt kein gutes Arbeitsklima, alles ist Unfrieden

Image

Dieses Hotel hat ein sehr schlechtes Image, neue Mitarbeiter werden bei Vorstellungsgesprächen betrogen

Work-Life-Balance

Sie interessieren sich nicht für das Privatleben der Arbeitnehmer, sie lassen uns bis in die frühen Morgenstunden arbeiten und erwarten dann, dass wir in den ersten Schichten zur Arbeit gehen

Karriere/Weiterbildung

existiert nicht

Gehalt/Benefits

Weit unter dem Niveau des Arbeitsmarktes

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt keine

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Leider herrschen für ältere Mitarbeiter andere Arbeitsbedingungen und es gibt keine Gleichberechtigung bei der Beschäftigung

Vorgesetztenverhalten

Im Allgemeinen ist das Verhalten schrecklich, es gibt nur wenige Chefs, die sehr korrekt sind

Arbeitsbedingungen

Arbeitsbedingungen unterhalb des Arbeitsmarktes

Kommunikation

Alles ist improvisiert

Gleichberechtigung

es gibt viel Diskriminierung und Rassismus durch die Vorgesetzten

Interessante Aufgaben

Das gibt es in diesem Hotel nicht

Gut am Arbeitgeber finde ich

ALLES!

Ich bin wirklich sehr traurig das ich meinen Beruf wegen meiner Krankheit nicht mehr ausüben darf, hätte ich die Diagnose nicht bekommen würde ich dieses Hotel niemals verlassen, aber manchmal kommen Dinge unerwartet

Ich danke allen für die wundervolle Zusammenarbeit und wünsche allen alles beste dieser Welt <3

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt keine schlechten Punkte!

Verbesserungsvorschläge

Von meiner Seite aus gibt es keine, alles war immer Top :)

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war immer super! Man konnte gemeinsam lachen, aber auch schlechte Tage wenn viel zu tun war zusammen meistern, dabei war jeder zu jedem immer stets korrekt und freundlich und als Team hat man alles gemeinsam gemeister

Image

Alles bestens, da gibt es nichts zu ändern oder sonstiges :)

Work-Life-Balance

Ich habe in diesem Hotel als alleinerziehender Vater angefangen und wie es halt so mit Kinder ist hat man auch zwischendurch Termin oder auch mal kurzfristige Ausfälle falls mal das Kind abgeholt werden muss aus der Schule, wichtig ist immer die Kommunikation und die war immer vorhanden vor allem das Verständnis der beiden Vorgesetzten Frau L. & Frau U. Ich selber hatte auch schon öfters Ausfälle gehabt wegen meiner Gesundheit da bei mir eine Rheumatische Erkrankung diagnostiziert wurde und da wurde wirklich IMMER Rücksicht drauf genommen. Ich habe dieses Verständnis seitens der Vorgesetzten immer so sehr geschätzt und das hat mir gezeigt das es doch noch Führungskräfte gibt die Menschlich sind und die Situationen in denen man sich befindet nachvollziehen können, für alles gibt es eine Lösung, deshalb wer das ließt und genau in diesem Hotel anfangen möchte, mein Tipp an dich: SEI IMMER EHRLICH UND OFFEN und du wirst nie Probleme haben, im Gegenteil du wirst immer gestärkt von den Vorgesetzten und deine Ehrlichkeit und Offenheit wird sehr geschätzt.

Karriere/Weiterbildung

Als Haustechniker hat man keine Möglichkeit da man bereits die höchste Stelle hat die man in der Haustechnik haben kann, jedoch kann man sich in allen anderen Abteilungen hocharbeiten, und die Arbeit die man leistet wird stets geschätzt

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt war immer pünktlich da bzw immer 2-3 Tage vorher schon. Gehalt war super und dazu gab es auch ein JobTicket für ganz Deutschland sowie eine vom Arbeitgeber freiwillige monatliche Inflationsprämie

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen war immer super und dessen Arbeit wird immer geschätzt. Auch ältere Kollegen werden eingestellt

Vorgesetztenverhalten

Die beiden Vorgesetzten Frau L. & Frau U., einfach ein Traum die beiden! Seit Tag 1 waren sie immer stets korrekt zu mir und haben mich bei allen Dingen unterstützt so gut es ging. Sei es Termine, kurzfristige Ausfälle oder andere Dinge, es wurde immer nach einer Lösung gesucht und meist auch gefunden. Bleibt bitte so wie Ihr seid

Arbeitsbedingungen

Es ist alles da was machen zum arbeiten braucht und auf dem neusten Stand.

Kommunikation

In den Meetings wird über alles gesprochen, was so ansteht, wie die aktuelle Lage ist u.v.m.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung war immer vorhanden, jeder schätzt die Arbeit des anderen

Interessante Aufgaben

Ich war in der Haustechnik tätig und mein Kollege und ich konnten uns unsere Aufgaben immer selber einteilen ohne Stress oder Druck. Wenn es Dinge waren die Priorität hatten wurden diese natürlich direkt erledigt aber ansonsten hatte ich in der Haustechnik komplette Freiheit was meine Arbeitsgestaltung betrifft und wie ich mir meine Aufgaben einteile

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Benefits im Hilton Mitarbeiterprogramm

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Wertschätzung der Mitarbeiter, diese sind austauschbar und werden verheizt
- keine Flexibilität bei Arbeitszeiten oder Verständnis (Familienunfreundlich)
- Vorgesetzte setzen einen unter Druck, dass man seine Kollegen im sticht lässt wenn man krank ist
- kein Lob nur schlechtes wird hervorgehoben
- ständige Dienstplanwechsel

Verbesserungsvorschläge

z.B. qualifizierte und ausgebildete Mitarbeiter wertschätzen lernen und halten und fördern. Lob verteilen und nicht nur schlechtes hervorheben. Wert auf die Meinung der Mitarbeiter legen und diesen auch etwas zutrauen. Vorgesetzte sollten Vorbilder und Ansprechpartner sein für ihre Mitarbeiter sein

Image

Schlechtes Image des Hotels, die Mitarbeiter reden viel untereinander

Work-Life-Balance

Überstunden sind normal

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht so schlecht da es hier Vorgaben von Hilton direkt gibt

Karriere/Weiterbildung

Wenig bis keine Schulungen oder Weiterbildungsmöglichkeiten (außer Pflichtschulungen wie ,z.b. Brandschutz). Für Schulungen der Mitarbeiter wurde kein Geld ausgegeben.
Da es kaum Mitarbeiter gibt kann man sich schnell hocharbeiten, allerdings hat das nichts mit Qualität zu tun, es gibt halt keine qualifizierten Mitarbeiter

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum ältere Kollegen da

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik - mehr Rückschritt als Fortschritt, der Alltag wird einem dadurch erschwert als erleichtert, veraltete Einrichtung in den meisten Abteilungen

Kommunikation

Schlechte Kommunikation

Gehalt/Benefits

Branchenübliche Bezahlung

Interessante Aufgaben

Man ist ständig nur überlastet mit seiner Arbeit da es nicht genug Personal gibt, zu seiner eigenen Arbeit muss man oft noch aushelfen und in anderen Abteilungen einspringen