Eine Erfahrung, die ich im Nachhinein als sehr peinlich empfinde!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gar nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im Nachhinein betrachtet einfach alles!
Verbesserungsvorschläge
Update nach Stellungnahme der Geschäftsführung: Die Stellungnahme der Geschäftsführung bedarf einer sachlichen Richtigstellung, da wesentliche Abläufe verzerrt dargestellt werden, um das äußere Image zu wahren:
1. Umgang mit Kritik und Imagepflege: Die ausführliche Stellungnahme erweckt oberflächlich den Eindruck von Dialogbereitschaft. Bei genauerer Betrachtung zeigt sie jedoch genau das von mir kritisierte Muster: Statt Fehler einzugestehen oder konstruktive Kritik als Chance zu sehen, wird viel Energie darauf verwendet, die Wahrnehmung ehemaliger Mitarbeitender zu diskreditieren und das Unternehmensimage zu polieren. Ein echter, offener Umgang mit Kritik sieht aus meiner Sicht anders aus.
2. Abteilungsbezeichnung: Mir wird in der Stellungnahme eine unzutreffende Einordnung meiner Position vorgeworfen. Die Wahrheit ist: Die Geschäftsführung hat mich über ihren Rechtsanwalt im Zuge eines vorherigen Löschversuchs juristisch dazu gezwungen, die ursprüngliche Bezeichnung abzuändern. Diesen erzwungenen Zustand nun öffentlich als angeblichen Beleg für meine Unzuverlässigkeit darzustellen, spricht für sich selbst. Der
3. Kündigungsablauf: Es wird behauptet, es habe ein „offenes und respektvolles Kündigungsgespräch“ gegeben. Das entspricht nicht den Tatsachen. Fakt ist: Es vergingen nachweislich keine 5 Minuten nach dem digitalen Einreichen meiner Krankschreibung (aufgrund starker Schmerzen), bis ich die Kündigung vorab per E-Mail erhielt. Ein persönliches Gespräch fand zu diesem Zeitpunkt nicht statt.
5. Das KI-Fazit: Der Verweis der Geschäftsführung auf meine ursprüngliche Bewerbung geht am Kern vorbei. Mein Fazit, dass diese Tätigkeit vollständig durch KI ersetzbar ist, basiert auf den Erfahrungen, die ich während der Arbeit im Unternehmen gesammelt habe. Es ist das Ergebnis der erlebten, stark monotonen Abläufe und war mir vor Antritt der Stelle logischerweise nicht bewusst.Umgang mit Bewertungen: Dass erst unter massivem Einsatz von Anwälten (auch meinerseits) erwirkt werden musste, dass diese Bewertung überhaupt online gehen darf, bestätigt meinen Gesamteindruck: Kritische Stimmen werden hier mit erheblichem juristischem Aufwand bekämpft, statt dass ihnen zugehört wird. Ich bleibe vollumfänglich bei meiner Schilderung.
Meiner Ansicht nach wirkte der Umgang mit potenziellen Mitarbeitenden zunächst sehr überzeugend, entwickelte sich im Arbeitsalltag jedoch in eine deutlich strengere und wenig flexible Richtung, was ich als nicht mehr zeitgemäß empfand. Besonders die aus meiner Sicht überzogenen Anforderungen an die sogenannten Angebotsformulare – bei denen selbst minimale Abweichungen beanstandet wurden – erschienen mir unverhältnismäßig. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass selbst erfahrene Fachkräfte in ihrer Eigenständigkeit stark eingeschränkt wurden und eher wie unerfahrene Mitarbeitende behandelt wurden. Ein respektvoller Umgang war für mich dabei nicht ausreichend erkennbar
Arbeitsatmosphäre
Druck, Druck, Druck
Image
Meiner Meinung nach legt das Unternehmen großen Wert auf ein makelloses äußeres Erscheinungsbild und investiert sehr viel Energie darin, dieses aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass der Umgang mit Kritik eher vermieden wurde und stattdessen häufig rechtliche Schritte im Vordergrund standen, was für mich kein besonders authentisches oder offenes Unternehmensimage vermittelte.
Work-Life-Balance
Die Vorgabe einer sehr hohen Anzahl an Telefonaten pro Tag ist mehr als kritisch zu betrachten. Meiner Ansicht nach führt dieser Ansatz zu einer erheblichen Belastung, die sich kaum bewältigen lässt und schnell überfordernd wirkt. Zudem entsteht der Eindruck, dass die Erwartungen so hoch sind, dass viele Mitarbeitende das Unternehmen nach kurzer Zeit wieder verlassen, was sich in einem häufigen Personalwechsel widerspiegelt.
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden
Gehalt/Benefits
Immerhin kam es pünktlich. Aus meiner Sicht jedoch für diese Tätigkeit zu wenig.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht spürbar
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist sich selbst der nächste!
Umgang mit älteren Kollegen
Ich hatte den Eindruck, dass es kaum ältere Kolleginnen und Kollegen gab und dass vor allem die Führungsebene – insbesondere der Chef mit einem seiner Mitarbeiter an der Spitze – zu den wenigen Älteren zählte
Vorgesetztenverhalten
Für mich war dieses Verhalten ein absolutes No-Go. Ich hatte den Eindruck, dass dort mit einer zunächst charmant wirkenden, aber letztlich wenig aufrichtigen Vorgehensweise gearbeitet wurde. Aus meiner Sicht wurde über ehemalige Mitarbeitende gleich zum Beginn des Arbeitsverhältnisses überwiegend negativ gesprochen, sodass ich das Gefühl hatte, dass auch über mich irgendwann später in ähnlicher Weise geurteilt werden würde. Zudem wirkte es auf mich so, als hätten viele frühere Mitarbeitende sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Insgesamt erschien mir der Umgang wenig gewissenhaft und eher von kühler Berechnung geprägt. Außerdem habe ich den Eindruck gewonnen, dass kritische Bewertungen auf diesem Portal absolut nicht ernst genommen, sondern eher inaktiv gestellt werden und durch sehr positive Darstellungen wieder ersetzt werden. Diese Art und Weise ist sehr zweifelhaft und sagt alles zum Umgang mit Kritik aus. Für mich entsteht das Bild, dass mit Kritik nicht offen umgegangen, sondern ihr ausgewichen wird
Arbeitsbedingungen
Home Office
Kommunikation
Fluktuation immens. Nicht einmal 3 Monate, dann heißt es: der nächste Bitte!
Gleichberechtigung
Vielfalt? Monotonie!
Interessante Aufgaben
Braucht kein Mensch mehr! Die KI macht es möglich diese Tätigkeit komplett zu ersetzen.