Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit November 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 30.10.2025
Home Instead GmbH wird von Mitarbeiter:innen insgesamt neutral bewertet. Im Bereich der Kollegenzusammenhalt zeigt sich ein gemischtes Bild: Während die Unterstützung unter direkten Kolleg:innen positiv hervorgehoben wird, berichten viele von Isolation, da man hauptsächlich allein beim Kunden arbeitet und Kolleg:innen kaum kennenlernt. Die Arbeitsatmosphäre wird überwiegend positiv wahrgenommen, mit freundlichem Umgang und gegenseitigem Respekt, besonders zwischen den Kolleg:innen im Büro.
Bei den Aufgaben schätzen viele Mitarbeiter:innen die Abwechslung durch verschiedene Kunden und die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten. Allerdings kritisieren einige, dass der Job hauptsächlich aus Reinigungsarbeiten besteht, obwohl er als Betreuungstätigkeit beworben wird. Die Kommunikation und das Vorgesetztenverhalten werd...
Zusammenfassung nach Kategorie
Der Kollegenzusammenhalt bei Home Instead GmbH wird von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich bewertet. Einerseits berichten einige Beschäftigte von gegenseitiger Unterstützung und gutem Zusammenhalt, besonders unter Kolleg:innen, die sich kennen. Es werden regelmäßig Veranstaltungen wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und andere Zusammenkünfte organisiert, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken. Andererseits scheint die Arbeitsstruktur eine Herausforderung für den Teamzusammenhalt darzustellen: Viele Mitarbeiter:innen arbeiten isoliert voneinander im ambulanten Dienst und haben kaum Kontakt zu ihren Kolleg:innen. Mehrere Bewertungen weisen darauf hin, dass Mitarbeiter:innen sich untereinander oft nicht kennen und wenig Austausch stattfindet, was als problematisch empfunden wird. Während der Zusammenhalt unter Pflegekräften teilweise als gut beschrieben wird, gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Büropersonal und Management.
Die Arbeitsatmosphäre bei Home Instead GmbH wird überwiegend positiv bewertet, wobei besonders das kollegiale Umfeld hervorsticht. Mitarbeiter:innen berichten von einem respektvollen, freundlichen Miteinander und einem Arbeitsklima, das durch Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung geprägt ist. Viele Beschäftigte schätzen den netten Umgang im Büro und mit Kolleg:innen, was zu einem angenehmen Arbeitsumfeld beiträgt.
In Bezug auf die kundenorientierte Arbeitsumgebung zeigt sich ein gemischtes Bild. Während einige Mitarbeiter:innen positive Entwicklungen in der Arbeitsatmosphäre feststellen, besonders nach personellen Veränderungen, berichten andere von Herausforderungen im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Interaktion mit Vorgesetzten als distanziert und vermissen Anerkennung für ihre Arbeit. Auch wird vereinzelt kritisiert, dass die tatsächliche Arbeit vom vertraglich Vereinbarten abweicht und dass Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter:innen manchmal ausgenutzt werde.
Bei Home Instead GmbH zeigen die Bewertungen ein gemischtes Bild bezüglich der Aufgabenvielfalt. Ein häufiger Kritikpunkt ist, dass die Tätigkeit trotz Ausschreibung als Pflegekraft überwiegend Reinigungsarbeiten umfasst. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Aufgaben als monoton und beklagen fehlenden Einfluss auf die Arbeitsgestaltung. Gleichzeitig schätzen viele Beschäftigte die Abwechslung durch unterschiedliche Kund:innen und berichten von einer selbstständigen Arbeitsorganisation. Die täglichen Aufgaben werden als vielseitig beschrieben, wodurch keine Langeweile aufkommt.
Die positiven Aspekte überwiegen insgesamt, da viele Mitarbeiter:innen die Begegnung mit verschiedenen Menschen als bereichernd empfinden und die daraus resultierende Dankbarkeit wertschätzen. Einige berichten sogar, dass sich Kund:innen wie Familienmitglieder anfühlen. Allerdings gibt es auch Kritik an der Arbeitsverteilung und mangelnden Mitsprachemöglichkeiten bei Entscheidungen über die zu erbringenden Dienstleistungen.
Die Kommunikation bei Home Instead GmbH wird von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich wahrgenommen. Einige berichten von erheblichen Mängeln im Informationsfluss, wobei die Kommunikation als unprofessionell, sporadisch und teilweise nicht existent beschrieben wird. Es wird kritisiert, dass Mitarbeiter:innen und Kund:innen oft nicht ausreichend informiert werden, Besprechungen unproduktiv sind und die Kommunikation hauptsächlich formal und unpersönlich über eine App stattfindet. Die Freizeit der Angestellten wird durch ständige Anrufe nicht respektiert und bei persönlichen Gesprächen fühlen sich einige herablassend behandelt.
Dem gegenüber stehen positive Erfahrungen mit respektvollen Interaktionen. Einige Mitarbeiter:innen schätzen die Möglichkeit, sich jederzeit auf Augenhöhe auszutauschen und empfinden die Kommunikation als offen und ehrlich. Das Büro-Team wird als stets verfügbar und unterstützend beschrieben, und Einsätze werden zuverlässig kommuniziert, abgesagt oder rechtzeitig verschoben. Insgesamt zeigt sich bei der Kommunikation ein gemischtes Bild mit deutlichen Verbesserungspotentialen.
Findest du das hilfreich?